Estado del servicio de Movistar España en Alcoletge, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Alcoletge, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcoletge, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcoletge, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcoletge y lugares cercanos:

• 
  PAH Lleida (@PAHLleida) reportó hace 8 minutos desde Lleida, Catalonia

  A ver @caixabank, mucho lavado de cara estos días, pero en los pueblos pasáis de todo. Podemos pasar por vuestras oficinas en Lleida en visita rápida a hacer la petición si es necesario, lo mismo para @movistar_es @Telefonica, que también tenéis responsabilidad en este problema.

• 
  Ramon Camí Guiu (@Montxin12) reportó hace 14 minutos desde Juneda, Catalonia

  @movistar_es llevamos 2 meses con cortes de Internet y siempre las mismas horas y la única solución que le ofrece es cambiar el router, se cambia y el problema se mantiene. Me llaman, les digo que en este momento no les podía atender y me dicen vuelve a contactar con el 1002

• 
  Ferran Muñoz (@Ferran_Munoz) reportó hace 42 minutos desde Lleida, Catalonia

  Bueno, hora de darse de baja de @movistar_es , harto de solicitar cambios y no te hagan caso o hagan lo que les salga de las narices. Incompetentes no, gracias.

• 
  Rafel Jesús 📷 (@RafelJB) reportó hace 46 minutos desde Balaguer, Catalonia

  @JLlMerlos Realmente los mercedes están por delante, y hace que la @F1 sea aburrida, creo que me terminare dando de baja de @movistar_F1 de @movistar_es aparte que no me termina gustando las narraciones, son poco neutrales.

• 
  PAPITU (@PAPITU54) reportó hace 47 minutos desde Lleida, Catalonia

  @movistar_es Lo he podido solucionar por teléfono después de mucha espera.Gracias por su interés.

• 
  Miquel Àngel Poch i Espín (@mikepoch) reportó hace 54 minutos desde Lleida, Catalonia

  @movistar_es Em el Àrea de cliente nos sale como ya activada la nueva velocidad pero los test (varios de ellos incluyendo el de la web Mi Movistar) nos da 100 mb. Lejos de 1 Gb. Ayer pasemos de 600 mb a 1Gb pero los test nos lo niegan...

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fernando Escolar (@fernandoescolar) reportó hace 6 minutos

  @thesuperj_ @movistar_es Supongo que esto nunca lo sabré de verdad… Espero que no sea el caso, no me gustaría que alguien se quedara sin servicio porque a mí me funciona…

• 
  M (@eme_uve) reportó hace 9 minutos

  @MovistarPlus @movistar_es Según la prigramación de Cuatro, esta tarde de 15.40 a 17.55 emiten una de las películas de Harry Potter, pero según vuesta guía es de 17.55 a 20.00. ¿Podéis revisarlo? Quiero grabarla y no sé si podré por este fallo.

• 
  Javier UC (@JavierUrquiz) reportó hace 12 minutos

  Bravo @movistar_es, después de llamarme para quitar un cliente a @digimobil_es me hacéis la portabilidad esta noche y sin poder tener la tarjeta sim por una supuesta incidencia pero si se realza la portabilidad. Me quedo sin línea. Muy "buen" servicio de entrada... VERGONZOSO

• 
  Josep (@josep_segura) reportó hace 12 minutos

  Hola @movistar_es, es normal que siempre tengáis demoraras en atender a los clientes? Llevo más de una hora y media esperando por WhatsApp

• 
  Kiko Molina🫡 (@DobleeK23) reportó hace 14 minutos

  Buenas @movistar_es no funcionan los datos ni las llamadas en ninguna linea que disponemos en casa, alguna solución?

• 
  GIO HERNÀNDEZ (@metamorfosis38) reportó hace 18 minutos

  @Movistar_Team @lavuelta @movistar_es Descarado Nairo . Qué vergüenza la de Unzúe y esa manada de desagradecidos, así no sé trata a una leyenda. Vn air a la B .. y en l vuelta les va a ir muy mal... Irrespeto total a Nairo qué es un ganador junto a Carapaz en los últimos años.

• 
  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 19 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar

• 
  esierra (@esierra48) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es …//… de manos la directiva y esto es un desastre, los servicios de los que ha hecho alarde la compañía en cuanto calidad, buen servicio, etc., han quedado muy lejos, hoy día un desastre. Espero que tengáis el detalle de no facturar estos días

• 
  Dani Ortega (@DaniOrtega_dR) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es llevo mas de 3 días con una incidencia en mi línea de datos móvil sin que se resuelva. El número de la incidencia es el CP2608ZGAJPM29. Nadie me da una solución... y la incidencia es recurrente cuando estoy en itinerancia. Alguien me puede dar alguna solución?

• 
  A.C. (@ac01_ac) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es Conclusión una App con fallos de programación y una IA que no entiende que le digo. (es peor que mi agente, y eso que el mio trabaja con ollama). Todo esto se traduce en angustia y frustración. En mi opinión creo que eso es un mal servicio.