Estado del servicio de Movistar España en Castelldefels, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Castelldefels, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Castelldefels, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Castelldefels, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Castelldefels, Sant Feliu de Llobregat, L'Hospitalet de Llobregat, y Sitges.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Teléfono	hace 18 horas
Barcelona	Corte Total	hace 20 horas
Barcelona	Internet	hace 23 horas
Barcelona	E-mail	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Castelldefels, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castelldefels y lugares cercanos:

• 
  Jose M Beleta (@jmbeleta) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalonia

  He de reconocer que el problema del que informé ayer sobre los cortes de los canales de fútbol de pago de @movistar_es es un problema mío. Al menos después que @movistar_es actualizara el firmware del decodificador.

• 
  Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 11 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @carlesenric @ConsolConlluvia @movistar_es No soy de Movistar pero me daba de baja en un plis.

• 
  Ignasi Castellar Caramazana (@ignasi_cast) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es no puede ser que teniendo una incidencia nos digais que en unas 72h nos llamará un tecnico para solucionar el problema. No puede ser!! No podemos estar unos 3 dias sin Internet en casa.

• 
  vicgarcianadal (@vicgarcianadal) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Mensaje enviado. Quedo a la espera de su resolución.

• 
  👐 N'hi ha que em diuen Pere (@gariciape) reportó hace 18 minutos desde Castelldefels, Catalonia

  Hoy hace 9 días que inicie una incidencia con @movistar_es por tener cortes diarios y nocturnos de WiFi, TV y línea de teléfono fija, o sea, en todos los servicios contratados. He abierto innumerables incidencias que, al solucionarse remotamente cierra como solucionada 👇

• 
  carmen mo (@carm0808) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Vuestro servicio es de pena. Despues de 4 llamadas a vuestra atención al cliente sigo sin poder hablar con una operadora y sin conexion en mi tele. Pasará un tecnico ponéis en un mensaje. Cuándo? Alguien puede contestarme. Alguien humano, por favor!!!

• 
  👐 N'hi ha que em diuen Pere (@gariciape) reportó hace 24 minutos desde Castelldefels, Catalonia

  Atención a lo que me dice @movistar_es en pocas palabras que pase por el tubo. Pues os digo lo mismo que en el PV: Yo he quedado a las 9h el cambio de ahora se a hecho unilateralmente lo cual es Vergonzoso y poco profesional

• 
  🎗Laia G.S (@laia_gaspar) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Tenéis la tienda con el personal más impresentable, más maleducado y con más quejas que he conocido jamás. Por suerte nos hemos dado de baja y cambiado la compañia de toda mi família.

• 
  COWORKIDEA (@Coworkidea) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Telefonica @movistar_es no atiende a sus clientes, les deja tirados más de una semana sin conexión. Que verguenza!

• 
  Guillermo Bautista (@smart_open) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Sigue sin estar resuelta la avería. Para qué pedís que os envíen los datos si no hacéis nada?

• 
  URI FALGUI (@URIFALGUI) reportó hace 35 minutos desde L'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @piratamorgan_ @movistar_es @consumidores Me habían puesto todo lo nuevo y al final un técnico me puso un amplificador que tenía por el maletero porque el amplificador 6 no funcionaba. No se conectaba con el router. Però en cambio todo lo antiguo que tenía no había tenido problemas durante años.

• 
  Monica Vicente (@pupimoni) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es, acabo de llamar al 1004 porque me he quedado sin conexión a internet y una alocución me ha informado de que hay una avería que afecta a mi línea. Les importaría por favor informar sobre cuánto tiempo va a durar la avería?

• 
  Javier Elío (@JavierElio) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Seguimos esperando, ni al teléfono ni respuesta al privado que me han pedido. No hay palabra en español, japonés, lengua negra o klingon para definir como es @movistar_es al intentar pedir una baja. Pero soy yo más cabezón que ellos.

• 
  👐 N'hi ha que em diuen Pere (@gariciape) reportó hace 41 minutos desde Castelldefels, Catalonia

  Hace 11 DÍAS que recibo esta respuesta de @movistar_es: "Hola. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas. La avería continúa pendiente. En cuanto tengamos alguna novedad al respecto, te lo haremos saber." Y sin solución Os podéis imaginar como estoy no ... 😡

• 
  Josep Maria (@jsilvajsilva) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es Otro privado ❓, la respuesta es siempre la misma y muy amable pero Soluciones... 0 Isla de #Magoria @BCN_SantsMont incomunicada desde hace 9 meses 31 vecinos afectados

• 
  🚗👬 (@CarmenFCollado) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @oscarbroc @movistar_es La que está demorando el cambio no es Movistar sino tu antigua compañía. Lo sé porque a mí me pasó lo mismo se niegan a soltarte.

• 
  José Luis Cerro (@JosepLuisCerro) reportó hace 54 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  Es inmoral e indecente lo que mes tras mes le hace @movistar_es a mis padres en su facturación...tras haberlo hablado yo personalmente con el servicio de Att al cliente y ellos siguen con sus prácticas abusivas...

• 
  Gemma Ajenjo (@GemmaAjenjo) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Cada día se nos cae Internet en casa. Ahora mismo no tengo... Qué problema hay @movistar_es? Es vergonzoso!!!

• 
  Barbilla&cia #LunesdeCristidescanso (@Barbillacia) reportó hace 58 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  Menudo cachondeo ya. Volvemos a tener averia en mi zona con el internet. Asi que otra vez sin conexión. Esto ya es increible @movistar_es Llevamos una semana que un dia funciona al dia siguiente no. Y asi oca en oca y tiro por que me toca.

• 
  Tatiana (@tatdeacha) reportó hace 59 minutos desde Sitges, Catalonia

  @movistar_es traslado de linea por la web coste 0€. Si llamo al 1004 me dicen que 24€...alguien me está liando. Me recomiendan que me de de baja que me atenderan mejor si soy cliente nuevo que actual. No entiendo nada.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 10 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar

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  José Ángel Jarne (@joseajarne) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Hace más de una hora os he enviado un MD y no tuve respuesta. ¿Así de bien atendemos a los clientes? @FACUA @consumidores

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  PatriciaFuentes_Periodista (@PFB_Periodista) reportó hace 10 minutos

  Felicidades @movistar_es por tener operadoras que dicen a los clientes "tener móvil e internet en 2026 es un lujo, nadie te obliga" o " si tienes problemas para pagar te vas a un ciber/usas redes wifi publicas pero te das de baja antes"

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  Monina (@gmgarcia1204) reportó hace 12 minutos

  @Atleti @movistar_es Un autentico ******. Das asco 💩💩💩

• 
  Isabel Ríos 🇪🇸 (@isaimarivent) reportó hace 15 minutos

  @barcelonesa_10 @movistar_es Vergonzoso!!!

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  Isabel Ríos 🇪🇸 (@isaimarivent) reportó hace 15 minutos

  @ProfEmilioMart1 @movistar_es Muchas gracias, Fr. Emilio. No vea los incovenientes con mi madre de 95 años. Espero que en Roma funciones tofo mejor AHORA ME LLAMAN DEL 1002 @Movistar Y ME DICEN QUE "NO PUEDEN REGISTRAR AVERÍA PORQUE TIENEN UN FALLO SUYO EN EL SISTEMA" y me recomienda q llame más tarde

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  Angel Frade (@Angelfrade) reportó hace 25 minutos

  Este es el jefe de la hdp que hizo a mi cliente pagar 1300€ por un producto que @movistar_es lleva meses sin el en stock. La empleada con mentiras trinco la pasta (todo sea para cobrar su ****** comisión) y este infraser se pone chulo contra mis compañeros letrados 28 años y su atención se centra en ignorar sus obligaciones y retener por casi un mes 1300€ porque total, como no es a el quien han estafado. Y mietras el resto de telemierda digo telefonica encubriendo a la delincuente. Perro no muerde perro

• 
  Juan Linares (@JuanLinare72311) reportó hace 25 minutos

  @Repsol Está comunicado, contactado desde hace una semana ahora necesito una SOLUCIÓN porque hasta el momento NADA , ni un mensaje, ni un comunicación, ni NADA. Mensajes vacíos en redes pero las BATERÍAS siguen ROTAS, ni @movistar_es ni @Repsol hacen NADA

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  Licenciado Rovere (@Lic_Rovere) reportó hace 27 minutos

  Diría que la atención al cliente de @movistar_es es deplorable, pero sería muy generoso. Después de 1h al tlfno. con comerciales y técnicos por un fallo de @MovistarPlus, la solución es agendar una cita con otro técnico… y sin noticias después de 48h. ¡Desprecian al cliente!

• 
  Mamerta (@Mamerta85589303) reportó hace 28 minutos

  @isaimarivent @movistar_es Esto no pasaba cuando las líneas eran de cobre, ahora te dejan incomunicado y es grave cuando se trata de mayores con servicio de Teleasistencia y que dependen de familiares. Todo es peor que hace 25 años, menuda estafa.