Estado del servicio de Movistar España en Getaria, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Getaria, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Getaria, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Getaria, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián, y Zarautz.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 9 días
Zarautz	Internet	hace 1 mes
Zarautz	E-mail	hace 2 meses
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 2 meses
Donostia / San Sebastián	Televisíon	hace 5 meses
Ondarroa	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Getaria, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getaria y lugares cercanos:

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  Ainara Gonzalez (@AinaraGon) reportó hace 5 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @movistar_es me habéis tenido semanas con un politono que yo no he contratado ni pedido, con la canción de Sin Pijama, concretamente. Tras investigarlo he visto que cobráis un euro a la semana por dicho servicio que NO he contratado. Alguien me explica?? PD: soy más de Bad Bunny.

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  Estudio Laura Lajas (@Laura_ln) reportó hace 6 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Nunca compréis un móvil en la tienda online de Movistar @movistar_es Si tienes un problema no responden ni en plazos ni en formas. Un desastre de gestión. #movistar

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  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 11 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

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  Eneko Ruiz (@EnekoRuiz) reportó hace 21 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @BorjaMKT @consumidores @movistar_es yo he tenido problemas similares y al final lo único que me ha quedado es llamada cada 2 semanas abriendo incidente y reclamación por cortes.. el técnico siempre reconocía los cortes y anotaba la incidencia. Igual que los anchos ridículos...En pandemia ha sido un cachondeo

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  𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 28 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @movistar_es Ya he hablado con vuestro soporte técnico y han certificado zona y línea. No han encontrado el motivo y creen que puede ser problema de @euskaltel me sorprende mucho que pueda pasar esto en comunicaciones digitales salvo que haya algún tramo analógico en el circuito

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  𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 29 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Segunda vez que me pasa este mes y empieza a ser preocupante. Llamo de mi móvil @movistar_es a un móvil @euskaltel y me veo envuelto en una llamada ajena que, por cierto, era muy desagradable y personal. Exijo una explicación

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  𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 35 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @yacopi88 La fibra de Movistar en casa ni existe ni se la espera. Unos absolutos inútiles, por más llamadas que he hecho, nada. Y veo la central de @movistar_es desde casa. Todos los edificios cableados salvo el mío

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  Iñigo Fuentes (@ifuenteszarza) reportó hace 42 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @movistar_es Cambio de terminal por avería, me traen otro más antiguo y de otro cliente (viene sin resetear). Lo pruebo, no entra al VOD... IROS A LA MIERDA MOVISTAR

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  𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 46 minutos desde Hernani, Basque Country

  @movistar_es @noclon Estamos esperando, no me parece normal que una compañía de vuestra envergadura nos tenga tirados con este tema!

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  Carlos Abreo (@_CarlosAbreo) reportó hace 54 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Me han llamado de @movistar_es a ofrecerme un internet y un plan. Les dije que yo usaba @digimobil_es y estaba a gusto con ellos. Les expliqué que usaba #digimobil por las llamadas internacionales y su precio y me mandaron a meterme los minutos **** arriba. @consumidores

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alfongj1 (@alfongj1) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Buenas tardes. Les llamo por tlf y nunca me contestan (a pesar de estar más de media hora en espera). Estoy cansado de que me amenacen desde la empresa ISGF cuando no les debo nada (según ellos 39€). Por favor, solucionen esta situación.

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  Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 3 minutos

  @AWhoGl @movistar_es Antes de 2025, o eso me dijeron a mi, mientras tanto a sufrir con la ****** de cobre que ofrecen.

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  G.M. (@GloriaMagro) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  De que sirve llamar al 1004 de @movistar_es para dar de baja una línea y devolver el descodificador si pasados tres meses siguen facturando y la línea sigue activa. Para solucionar su embrollo, de ellos, tienes que enviar escrito y DNI. Y de devolver el dinero ni una palabra.

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  Max (@MaxLopez84) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Hola, llevo desde las 10 sin línea telefónica ni en fijo, ni en mòbil, en dos contratos distintos. Y el internet, fatal. Vuestra web, inaccesible. En downdetector dice que hay la tira de reportes. No puedo ni llamaros para pedir soporte, surrealista

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  🎄Merry NaviRun🎄 (@TheRuNoP) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Cuándo Movstar no te hace ni **** caso y tiene tu router perdido y encima de no dar soluciones cuándo llegue se lo tiene que instalar el propio cliente. 🤢🤢

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  José María García (@jmgarciagonzale) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Esto va de mal en peor, ahora llamas por teléfono al 1004 y si no hay agentes libres te cuelgan el télefono directamente, lo cual ocurre el 99 %. Es una pesadilla como tengas algún problema. Ademas vas a una tienda física y te dicen que no pueden hacer nada.

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  Anto (@AntoMOrtega) reportó hace 16 minutos

  Me dan una opción de atención vía WhatsApp que he hecho paralelamente a la llamada y llevo la misma espera… @movistar_es debéis contratar más personal en vez de despedirlos…

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  🎄Merry NaviRun🎄 (@TheRuNoP) reportó hace 19 minutos

  La absoluta desesperación que me están haciendo sentir entre @zeleris y @movistar_es es lo peor que he sentido en mucho tiempo. Sólo demuestra lo mucho que se la suda la gente.

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  gonzalo Roman (@gonz_roman) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es intentando dar de baja la línea por fallecimiento desde septiembre. Que más tengo que hacer?? Certificados, dnis, etc y nada

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  🎄🎅🏻Mary Who✨ (@AWhoGl) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es Tu compañero me ha dicho que puede tardar años. La necesito YA para trabajar. No es solución.