Estado del servicio de Movistar España en Matadepera, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Matadepera, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Matadepera, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Matadepera, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sabadell, Terrassa, Sant Quirze del Vallès, Martorell, Barberà del Vallès, Santa Eulàlia de Ronçana, Rubí, Olesa de Montserrat, Gelida, Badalona, y Santa Coloma de Gramenet.

City	Problem Type	Report Time
Sabadell	Teléfono	hace 1 día
Terrassa	Internet	hace 3 días
Terrassa	Internet	hace 4 días
Sant Quirze del Vallès	Internet	hace 6 días
Sabadell	Internet	hace 13 días
Sabadell	E-mail	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Matadepera, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matadepera y lugares cercanos:

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  juan m. molina (@molidestroyer1) reportó hace 2 minutos desde Badalona, Catalonia

  @Jcrodri69 @movistar_es Has probado x el descodificador? Yo la creé x ahí , llame xq no se veía canal liga, ni en casa ni fuera, me salía plan esencial dazn prémiere , f1 etc ahora me han dado de baja dazn y no veo nada un chiste vamos

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  Gabri (@Gabri150986) reportó hace 6 minutos desde Castellbisbal, Catalonia

  @movistar_es Dejaos de historias con pedir datos y hacer ver que es un caso aislado. Ha caído Movistar de forma generalizada, admitid el problema e informad a los usuarios, es lo mínimo que podríais hacer. Y ya deberías ir pensando en cómo compensar esto en la factura.

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  Myriam1967💚 (@mbaldellou) reportó hace 7 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @movistar_es sigo esperando reparacion de la averia ... Van a tardar mucho??

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  Grac!ela De Barros (@g_debarros) reportó hace 8 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

  Desde Marzo 2019 NO SOY USUARIO @movistar_es y desde entonces (5 meses) he tenido que llamar todos los meses porque me siguen facturando y NO ME DAN DE BAJA

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  ferran gonzalez (@ferrangm) reportó hace 8 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Estoy cansado de hablar con máquinas. Quiero hablar con personas. O se solucionan las incidencias ya o me doy de baja. ¡Qué vergüenza!

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  Teresa Berengueras (@berealsina) reportó hace 9 minutos desde Castellterçol, Catalonia

  @movistar_es llamo al 1004 para pedir un mando de Movistar + y me sorprendo al ver que el servicio al cliente no existe,sólo se puede pagar facturas, Movistar, de todas estas compañías, es la mejor de las peores, me temo, por lo visto, que en breve, será mucho peor que todas

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  Nico Asensio (@infielesdelvino) reportó hace 13 minutos desde Terrassa, Catalonia

  Eh, que el hilo no está muerto, andamos con una indemnización aprobada que no pagan (la friolera de 5,26€) y que se suma a dos facturas cobradas, cuando tengo comunicado de defensa del cliente que indica la anulación de cualquier importe desde 16/09. La pesadilla @movistar_es

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  Manu Roldán (@eManu_es) reportó hace 19 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @orange_es @movistar_es @vodafone_es en Sabadell C/Copenhague 137, hay un grupo de viviendas (85) y locales esperando conectividad de Fibra, el que llegue primero (en los pares hay Fibra) se puede llevar unos cuantos clientes que dejarán como mínimo 23k€/año + IVA.

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  Núria Montes (@nurinunu) reportó hace 20 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @movistar_es no tenéis vergüenza... vaya servicio al cliente!

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  pere 🎗 (@pecoar) reportó hace 23 minutos desde Badalona, Catalonia

  Hoy he dado con una agente del 1002 que no ha tirado la toalla y al final ha dado con la solución consultando con la “comunidad @movistar_es “ y después de mas de una hora y media de llamada telefónica, vuelvo a poder usar mis dispositivos. GRACIAS!!

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  Zara Gallegos (@gallegos_zara) reportó hace 24 minutos desde Matadepera, Catalonia

  @movistar_es cuando van a contestar las llamadas!! Mas de 30 min de espera pero si cobran y cobran y nada que responden!!! Abusivos

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  Xavier Serra (@xsamat) reportó hace 25 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Hola @movistar_es esto debería ser #ilegal 1/ yo no he contratado eso 2/ si no se cuelga no es mi culpa 3/ en todo caso, cobrarle al beneficiario. Pero tranquilos, ya sé que no haréis lo mejor para mi (vuestro cliente) sino para vuestros accionistas. Ya os llegará lo vuestro

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  Ruben Jimenez García (@rjimenezizou) reportó hace 37 minutos desde Castellar del Vallès, Catalonia

  @movistar_es lamentable servicio!! Me vais a dejar 48/72h sin servicio por avería de un router. Las horas que no voy a poder trabajar o paso factura?

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  Pere 👐 (@gariciape) reportó hace 37 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @movistar_es @MovistarPlus El decodificador hace tiempo que no funciona bien e incluso se nos indicó desde servicio técnico que se debería cambiar por uno más moderno. Pues ahora mismo sin conexión, sin televisión, sin, wifi, no hay teléfono donde llamar ... esto es un desastre @movistar_es

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  Ruben Pablos (@RubenPablos) reportó hace 38 minutos desde Barberà del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Y sigue la música, Antes llame y me colgaron después de 15 minutos de espera, ahora ya voy a por los 50 minutos sin nadie que atienda a los clientes... Poco fiable eh

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  Danimhv (@danimhervas) reportó hace 39 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @movistar_es Movistar, 60 horas sin INTERNET NI TELEVISIÓN, sin poder hacer uso de un servicio que PAGO RELIGIOSAMENTE Y NO A UN PRECIO BARATO!!! No quiero un bono de GB ilimitadas ni nada de eso... QUIERO UNA SOLUCIÓN YA

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  ARTE LLARRA (@ArteLlarra) reportó hace 46 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @movistar_es No me dejan tener un alta nueva indicándome que tengo líneas de riesgos en los móviles, pero si me dejan tener fijo y fibra….alguien me podría dar una explicación. En la tienda me dicen que se me refleja cómo Clienta potencial, no tengo deudas ni con Movistar ni de ningún tipo.

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  Rafael Barrios Nuñez (@RafaBarriosN) reportó hace 51 minutos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

  @movistar_es Hola #Movistar_es es sorprendente, les tomo 1 semana el "no autorizar" el cambio de CTO, entonces me sacrificaron todo ese tiempo para autorizar una #chapuza. Que de momento funciona pero por cuánto tiempo? ... Cero eficiencia y cero confiabilidad, mucho dinero por nada.

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  Ruben Pablos (@RubenPablos) reportó hace 51 minutos desde Barberà del Vallès, Catalonia

  @movistar_es Pues como sea como el servicio de atención al cliente estáis jodidos, llevo 45 minutos escuchando música de espera en el 1004

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  jose guerra (@josebellum_jose) reportó hace 53 minutos desde Ripollet, Catalonia

  @movistar_es una vergüenza con Movistar estoy esperando hace 2 semana traslado de línea y que vergüenza que no dicen nada de nada eso si cobrar los primeros

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  christian.sanchez (@christiansanlop) reportó hace 5 minutos

  Algún agente @movistar_es competente.por qué según WhatsApp este mes en mi factura se me compensaría los 2 días sin servicio y además que se me está cobrando mal todos los mes.solicito solución antes ya de volver hablar con @consumidores

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  Luís Luchador (@LuisLuchaor) reportó hace 5 minutos

  @carlesenric @movistar_es @vodafone Ayer en Andalucía, zona de Cádiz, estuvo caída varias horas por la mañana en horas puntas. No había datos, ni wifi en las casas y lo peor las llamadas por teléfono también estabab interrumpidas. Nadie ha explicado nada.

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  OLIVIA DE VERA (@OLIVIADEVERADEL) reportó hace 9 minutos

  @Ethan_Ibi @movistar_es A clientes nuevos le regalan el oro y el moro, yo llevo desde 1999 y ni siquiera una buena oferta al respecto. Pero les preguntaba por qué pensaba que era una estafa…

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  Crrx (@crrxx00) reportó hace 10 minutos

  Esta cita me la dan un sábado de 8-10:00 de la mañana. (Tener en cuenta que ya vamos desde el miércoles sin wifi) Pues hoy sábado son las 10:30 de la mañana y todavía NADIE me ha llamado de técnicos ni nada. Me he puesto otra vez en contacto con el 1004 de @movistar_es

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  Anes🌈 (@_H3ssie) reportó hace 12 minutos

  2 días sin servicio. Dos. Y espérate a ver cuánto más. @movistar_es vergüenza debería daros.

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  asturiasesvida (@Asturiasesvida) reportó hace 15 minutos

  @zeleris @movistar_es Sigo sin respuesta lo de #atencionsegura será un broma . Un teléfono que es un robot que suelta una parrafada y te cuelga…. Cuando logras otro teléfono ni para que contar la atención penosa

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  Mer (@Azul_De_Luna) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Eso ya lo sabía, por eso pido ayuda para las personas mayores que no tienen tanta facilidad con la tecnología y usan terminales no inteligentes. Son los más desprotegidos ante este tipo de fraudes, y por desgracia, los más afectados

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  Jourdan Viteri (@Jourdanviteri) reportó hace 18 minutos

  Buenos días @gencat @movistar_es no me tramita la reclamación por el pésimo servicio de portabilidad que estoy recibiendo. Ni por teléfono ni por WhatsApp me dan solución, solo me dan largas. ¿Podríais indicarme qué puedo hacer en este caso?

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  •HElen• (@fisio_22) reportó hace 19 minutos

  Lo de que @movistar_es instale el nuevo router Movistar WiFi 7 a nuevas altas… Una vez más descuidando a los clientes ya existentes…

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  ivan priego (@ivanpriego) reportó hace 21 minutos

  En @movistar_es te hacen una oferta con unos productos y después al aplicar la oferta lo que te ponen es peor y no se parece a lo que te habian ofrecido, si quieres que te pongan los productos que te prometieron, ya el precio sube, y después imposible comunicarte con ellos.