¿Está Movistar España con problemas o cortes en Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Donostia / San Sebastián provienen de los códigos postales 20004, 20010 y 20014.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián, Usurbil y Tolosa.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 5 días
Donostia / San Sebastián	Corte Total	hace 5 días
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 28 días
Donostia / San Sebastián	Corte Total	hace un mes
Usurbil	Wi-fi	hace un mes
Usurbil	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

• Eneko Ruiz (@EnekoRuiz) reportó hace un minuto desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @BorjaMKT @consumidores @movistar_es yo he tenido problemas similares y al final lo único que me ha quedado es llamada cada 2 semanas abriendo incidente y reclamación por cortes.. el técnico siempre reconocía los cortes y anotaba la incidencia. Igual que los anchos ridículos...En pandemia ha sido un cachondeo

• Estudio Laura Lajas (@Laura_ln) reportó hace 5 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Nunca compréis un móvil en la tienda online de Movistar @movistar_es Si tienes un problema no responden ni en plazos ni en formas. Un desastre de gestión. #movistar

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 6 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @treki23 @o2es Esto lleva tiempo pasándome con @movistar_es sobre todo cuando dejo la cobertura wifi. Diría que un par de veces por semana. Ya no sé si el problema es el iphone o la operadora

• borja ortuzar (@bortuzarcruzado) reportó hace 12 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Por cierto, después de llevar meses esperando que nos instaléis el módem para poder disfrutar de la fibra, el técnico subcontratado aparece, deja la instalación a la mitad y desaparece durante más de una semana sin dar señales de vida.

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 15 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El dispositivo que pedí yo se estropeó, curiosamente justo el mismo día que me dieron la baja. Además, si hechas cuenta, te sale carisimo el teléfono, aparte de no empatizar con los clientes, puede que te roben 152 euros como me paso a mi y tengas un tfn roto.

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 16 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Segunda vez que me pasa este mes y empieza a ser preocupante. Llamo de mi móvil @movistar_es a un móvil @euskaltel y me veo envuelto en una llamada ajena que, por cierto, era muy desagradable y personal. Exijo una explicación

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 16 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yacopi88 La fibra de Movistar en casa ni existe ni se la espera. Unos absolutos inútiles, por más llamadas que he hecho, nada. Y veo la central de @movistar_es desde casa. Todos los edificios cableados salvo el mío

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 31 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 35 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @colow89901809 @movistar_es @SamsungEspana Esta gente es así. A mi me han robado 152 eurazos. Me di de baja y casualidad, se estropea el terminal que pille con ellos. El 1004 es odioso que te atiendan con tanto robot, y por twitter, solo quieren quedar bien con su "disculpe las molestias"

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 35 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @LaLiga @MovistarPlus Por vuestro bien, NO CONTRATEIS NADA EN ESTA EMPRESA DE IMCOMPETENTES, sus errores los acabáis pagando vosotros, 3 meses para intentar escapar de esta pesadilla llamada vomitar. No hay derecho a que se ría se sus clientes

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 35 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yacopi88 @movistar_es Ya te digo yo que sí pasa. Número de destino era @euskaltel así que a saber si el problema ha sido de @movistar_es o no

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 38 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @HawkersCo Esta es una empresa que roba a sus clientes, les estafa y se ríe de ellos. En mi caso me robaron 152 euros y aun tres meses mas tarde, después de darme de baja siguen estafadores y riéndose de mi. Colaborar con esta gentuza os hace complices.

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 39 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Y desde cero euros una ******, hablar claro y no engañéis a la gente. 0 euros los primeros meses... despues sube progresivamente hasta 24euros al mes. Eso sí, cuando les pides una copia de simple factura, te puedes pegar media vida esperando.

• bego bernal (@b_bernal25) reportó hace 40 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es A ver si me dais una buena noticia y me arregláis estos problemas, que llevo casi un mes para dar de baja unos servicios. Os pongo en antecedentes:

• bego bernal (@b_bernal25) reportó hace 41 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Enviado. Quedo a la espera de información

• Ainara Gonzalez (@AinaraGon) reportó hace 43 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es me habéis tenido semanas con un politono que yo no he contratado ni pedido, con la canción de Sin Pijama, concretamente. Tras investigarlo he visto que cobráis un euro a la semana por dicho servicio que NO he contratado. Alguien me explica?? PD: soy más de Bad Bunny.

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 44 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Este seguro es una estafa, que como lo se? Es de vomistar

• Margarita (@KresS_Blues) reportó hace 46 minutos desde Hondarribia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @copernicogarcia @movistar_es @AppleSupport A mi me dicen que es un problema de cobertura.

• Iñigo Fuentes (@ifuenteszarza) reportó hace 49 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Cambio de terminal por avería, me traen otro más antiguo y de otro cliente (viene sin resetear). Lo pruebo, no entra al VOD... IROS A LA MIERDA MOVISTAR

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 58 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya he hablado con vuestro soporte técnico y han certificado zona y línea. No han encontrado el motivo y creen que puede ser problema de @euskaltel me sorprende mucho que pueda pasar esto en comunicaciones digitales salvo que haya algún tramo analógico en el circuito

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• aTemporadas🎙️Podcast de series (@aTemporadas) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es No es un problema de nuestra cuenta es de todos los usuarios de Movistar Lite que no tenemos disponible el tercer episodio de #Condena

• Juan Ramón Herrera (@juanramonh) reportó hace 3 minutos

  Renovado el contrato de @movistar_es de mi madre. Buena oferta para los próximo 12 meses, aunque la próxima factura será extraña porque se acabó la promoción y menos mal que nos dimos cuenta. Sino te la clavan y listo, ese punto aún mal por su parte.

• Jorge #TodosAUna (@Jorge_Sanz_Pika) reportó hace 4 minutos

  @movistar_es Si estoy en Movistar es simplemente por la NFL, y me parece inadmisible, faltando 2 dias dar esa contestación a un cliente de muchísimos años. Espero una respuesta mas acorde a la compañía que sois

• Pablo BB (@basti_ct) reportó hace 7 minutos

  @Jorge_Sanz_Pika @movistar_es Es muy lamentable esto. Cada año lo mismo. Un deporte que cada temporada tiene más adeptos en España y a poco más de 48 horas del kickoff no sean capaces de dar una respuesta seria... 48 horas!!!!! Vergonzoso.

• Pelunaton (@pelunaton) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es @Jorge_Sanz_Pika Pues o informáis ya o ya no hará falta que lo hagáis... Es bastante lamentable este secretismo, los usuarios merecen respuestas que son los que pagan.

• Negro José (@JerjelMaulino) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es @DavidPraena Les apuesto que el técnico no llegó. Acá en Chile me han plantado 3 veces. Estoy viendo un patrón en la gestión de atención al cliente en #Movistar. Sea Chile o España, funcionan igual de mal.

• Walter Pinkman (@mazus_1) reportó hace 11 minutos

  Llevo 36 horas sin internet en casa y @movistar_es todavia no a conseguido arreglar la averia... y por supuesto no ha mandado ni un tecnico

• Mp (@gpm1891) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es Si ya he llamado, y ha venido un técnico diciendo que no puede hacer nada, que tiene que venir otro técnico de @movistar_es a ver la línea. Y así siempre. Nefasto servicio. Mientras sigue la factura corriendo.

• MARISA #SiALaVida💙🇪🇸🇪🇸🇪🇸 (@MarisaVargas_R) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es @Movistar Quiero la BAJA inmediata del servicio salud, el cual, JAMÁS contraté ni sabía absolutamente nada de dicho servicio.

• María del Mar (@AlezeiaEvans) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es y su servicio de atención al cliente cero escucha activa, cero soluciones, más que ayudar te lían las facturas...