¿Movistar España está fallando o caído? in Torrejón del Rey, Provincia de Guadalajara, Castille-La Mancha

Problemas en las últimas 24 horas en Torrejón del Rey, Castille-La Mancha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Torrejón del Rey, Castille-La Mancha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

• Internet (57%)
• Corte Total (14%)
• Wi-fi (11%)
• Teléfono (10%)
• Televisíon (5%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Torrejón del Rey, Castille-La Mancha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Algete.

City	Problem Type	Report Time
Algete	Internet	hace 6 días
Algete	Corte Total	hace 1 mes
Alcalá de Henares	Televisíon	hace 3 meses
Paracuellos de Jarama	Internet	hace 4 meses
Paracuellos de Jarama	Internet	hace 4 meses
Cabanillas del Campo	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Torrejón del Rey, Castille-La Mancha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torrejón del Rey y lugares cercanos:

• 
  usandoeltwitt (@Usernameavove) reportó hace 21 segundos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es estoy tratando de comunicarme a la línea 686467028 para realizar un cambio en la cita que tengo para la instalación, ya que no contestan asumo que no les importa ir a perder el tiempo

• 
  hergocon (@hergocon) reportó hace 3 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  Hola @movistar_es He intentando en 3 llamadas consecutivas presentar una reclamación por mal servicio. Las 3 llamadas se han CORTADO sin aviso previo. Hay alguna forma de presentar esa reclamación?? #impresentables #serviciopenoso #estafa @consumidores podéis ayudarme??

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 3 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 5 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Ya pero José María, el problema es que no me ayudan! Además, tengo ya la gestión iniciada (AE80360) hecha por el 1489 y tampoco me atiende allí ni me contestan los correos!!!

• 
  Luis Aguilar (@laguilarmateo) reportó hace 6 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es ¿hay alguna incidencia de la red móvil en la zona de Miramadrid de Paracuellos de Jarama (Madrid)? Aunque la cobertura marca todas la rayitas y sale 5G, ninguno de mis tres móviles de casa (2 Movistar y 1 O2) y pueden navegar (pero sí hacer llamadas).

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 7 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es donde puedo enviar todas mis grabaciones de mi portabilidad y reclamaciones que he hecho todos los días porque no veo ninguna solución? llevo un mes para que me la hagan

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 18 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es una vergüenza la attn al cliente q tienen. En el 1004 le han tramitado MAL la portabilidad el día 7 marzo, cuando fui a por las tarjetas SIM habían cancelado la portabilidad, otra vez a empezar para que siga mal todo. Y la falta de información inexistente al cliente

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 20 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es Tengo que estar llamando todos los días desde el 13 de marzo que hablé con la comercial para asegurarme que va bien la cosa y cada día va peor. Quien me paga la factura del otro operador? O vosotros hasta que no tenga todo correcto no me cobrareis no?

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 24 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Más de una hora hoy al teléfono con @movistar_es para ver cómo va mi gestión de contratar un nº 900. Nadie me ayuda, me han pasado 9 veces de un sitio a otro. Sois pésimos y una vergüenza

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 27 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es con la cantidad de problemas que he tenido con Movistar y ahora me pasan dos facturas de algo que no he podido disfrutar parece vergonzoso.

• 
  G.M. (@GloriaMagro) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Castille-La Mancha

  De que sirve llamar al 1004 de @movistar_es para dar de baja una línea y devolver el descodificador si pasados tres meses siguen facturando y la línea sigue activa. Para solucionar su embrollo, de ellos, tienes que enviar escrito y DNI. Y de devolver el dinero ni una palabra.

• 
  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 31 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Llamando a ambas compañías, me entero que hicieron caso omiso a mi cancelación, de modo que el número fijo ya lo tenía @movistar_es . Viernes por la tarde y sin internet en casa!!

• 
  Carlos Hugo Asperilla (@hugosesentaocho) reportó hace 32 minutos desde Chiloeches, Castille-La Mancha

  @movistar_es Ese procedimiento ya lo hice por teléfono, tras mil llamadas y varias reclamaciones durante semanas. Hemos entrado en un bucle infinito donde no me dan nunca, ninguna explicación. Incluso me cuelgan el teléfono después de 20 minutos de espera.

• 
  Daniel Damarsito (@Damarsito) reportó hace 39 minutos desde Alovera, Castille-La Mancha

  Nada, ni @movistar_es ni @orange_es aún han querido resolver mi problema y ya llevo 4 días si poder trabajar en casa por no tener fibra... 😡😡😡😡

• 
  tomy lopez (@micheltomi) reportó hace 46 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es no he podido ver el partido en condiciones! Me quedaba sin señal todo el rato!! Pagar tanto para cuando viene algo en condiciones para ver se te quede la cara de tonto!!

• 
  margarita (@camaraventurera) reportó hace 46 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es A las futuras portabilidades recomiendo que os de su identificación el/la comercial antes de hacer nada porque por vender te cuenta un cuento. Yo ahora estoy teniendo muchos problemas porque no me lo han hecho bien. 😡😡😡

• 
  Raúl Fuentes (@justaneasyguy) reportó hace 48 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @movistar_es Hoy llevo ya 2 horas al teléfono. @movistar_es sois lamentables. Nadie se entera de nada. Nadie me ayuda. Qué impotencia

• 
  Lolecha60 (@lolecha60) reportó hace 50 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  @mariadelmadrid2 @movistar_es A mi mr pasa con frevuencia tambien.He puesto quejas por escrito y estoy a la espera....

• 
  Hugo. (@hhugoml) reportó hace 54 minutos desde Alcalá de Henares, Madrid

  Dos días en @movistar_es y deseando pirarme a Lowi otra vez. ¿Puede funcionar peor?

• 
  Sergio Primicia (@primisergio) reportó hace 55 minutos desde Paracuellos de Jarama, Madrid

  @movistar_es @Telefonica @jmalvpal Hola. Simplemente he puesto el artículo para que tengáis conocimiento. Son personas de 80 años. Igual hay mandar a alguien y darles una solución, ¿no?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ignacio (@itorio) reportó hace 56 segundos

  @movistar_es me podéis explicar porque me pedís mis datos, reconocéis el fallo, pero vuestra solución es poner una reclamación a la reclamación, la 1ª reclamación se puso el día 20/7, y hacéis el cobro igual. Cuando pensáis solucionarlo? NUNCA , verdad?

• 
  Maria Jose Jiménez L (@maijo__) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @movistar_es ¿Rio o lloro? Después de 5 llamadas al 1004 y 1002, pasándose la pelota, sigo sin bono de datos ilimitados que me corresponde y con la avería abierta, por supuesto, a esperas de que en 24/48 horas se pongan en contacto conmigo... Y qué puede hacer el usuario? Harta de @movistar!

• 
  J. Carlos (@Caraspi) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Buenas tardes. Me han dado de baja mi línea móvil cuando lo que solicité fue la baja del fijo. Quiero recuperar mi número de móvil.

• 
  María Romero (@mteatrad_rft) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es A mi padre le han robado el móvil. Ha ido a una de las tiendas de Movistar para ver si le podían ayudar y la respuesta del personal ha sido que se pusiera a la cola. ¿Hay alguna forma de poner una reclamación a través de la página web?

• 
  Chema Turrado (@chematurrado) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es pésima gestión de portabilidad desde 02, siendo la misma compañía, llevo 15 días esperando que hagan efectiva la portabilidad. Valorando la opción de la baja!

• 
  Fabrizio Trabison (@FabriTrabison) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Respondo por DM pero el problema no es solamente mi línea. El problema es que no reforzáis la cobertura en verano y es imposible dar servicio a 70.000 móviles con antenas para 20.000

• 
  Srta.Inma (@IinmaCruz) reportó hace 17 minutos

  a única solución que me puede dar @movistar_es es que una chica me llame cada día para preguntarme si el técnico me ha llamado para concretar la cita para instalar el rúter para trabajar.

• 
  José Subiri (@JoseSubiri) reportó hace 19 minutos

  Movistar por error da de baja mi línea telefónica. Atención al cliente: te atienden. Solución problemas: 0. Resultado 6 días desconectado y miles de daños colaterales por estar incomunicado @movistar_es ¿por qué este maltrato? Vacaciones de perros. Gracias Movistar 👿

• 
  rocker_blossom (@rocker_blossom) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es Los datos de las incidencias que tenéis deberían ser públicos ya que afectan a los usuarios Movistar y los clientes de las OMV que tienen contratado el servicio con vosotros. Y ya imagino que tendréis un NOC donde os señala en tiempo real como está el servicio.

• 
  Héctor Alonso🔻💻 (@hdelosrios2) reportó hace 24 minutos

  Reclamar a @movistar_es por escrito es imposible. A través de la aplicación para móviles te reenvían a un chat o a un whatsapp. Por no decir el pésimo funcionamiento de su aplicación. Mi reclamación es por haber cedido mis datos personales a una empresa de recobro por una factura