Estado del servicio de Movistar España en Vic, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Vic, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Vic, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Vic, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vic.

City	Problem Type	Report Time
Vic	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Vic, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vic y lugares cercanos:

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  V&V (@joverges) reportó hace 4 minutos desde Vic, Catalonia

  @movistar_es tenemos problemas con el telefono fijo, ademas el 1004 nos envia al 1515 q esta pasando?

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  ジョルディ - Jordi (@jordiv) reportó hace 9 minutos desde Olost, Catalonia

  Hola @movistar_es me podeis responder la consulta por dm? Llevo 4 dias esperando

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  l'àngel🎗 (@angelisernp) reportó hace 34 minutos desde Vic, Catalonia

  @movistar_es Sin conexión a internet... ¡Vaya ****** de servicio!

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JMTrancer (@JMTrancer) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es 50 €/mes para esta basura. Enormes.

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  Jenaro Vázquez (@JenaroVA) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @joselurr ¿Cómo cambio mi paquete deporte por este de baloncesto? En la app no aparece este plan

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  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 9 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar

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  Edy (@eddypuertolas) reportó hace 10 minutos

  @jaabellan @movistar_es @Telefonica Desde que el Gobierno ha metido la mano en Telefónica, el servicio se ha ido a cero.

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  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es OTRO DÍA MÁS SIN INTERNET. @movistar_es esto ya es un cachondeo. Pasan los días, sigo sin fibra y las respuestas son siempre las mismas, pero la solución nunca llega. ¿Cuánto tiempo consideráis aceptable tener a un cliente sin servicio? Esto no puede seguir así.

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  Kiko Molina🫡 (@DobleeK23) reportó hace 17 minutos

  Buenas @movistar_es no funcionan los datos ni las llamadas en ninguna linea que disponemos en casa, alguna solución?

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  A.C. (@ac01_ac) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es No sería mejor que empezáis por mejorar la calidad y el servicio de atención al cliente? - Pregunto.

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  Sara López (@saraslr) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es pésimo servicio el que me están proporcionando por un dispositivo no entregado. Ya van 55 días..

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  Jorge MV (@jorge_zgz) reportó hace 19 minutos

  @ArranzFr @movistar_es @movistar_es ni wifi, ni fibra y hoy ni datos móviles en Salou. 2 semanas incomunicados

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  Sergio® (@elkarkaman) reportó hace 21 minutos

  @lawwait @movistar_es @digimobil_es Seguro que Movistar mejora el servicio, quizás con un cambio de router se soluciona la incidencia. Un saludo.