Estado del servicio de Movistar España en Villaviciosa, Asturias

Problemas en las últimas 24 horas en Villaviciosa, Asturias

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Villaviciosa, Asturias y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villaviciosa, Asturias

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gijón, y Villaviciosa.

City	Problem Type	Report Time
Gijón	Televisíon	hace 16 días
Gijón	Internet	hace 29 días
Villaviciosa	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Villaviciosa, Asturias

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villaviciosa y lugares cercanos:

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  Sandrs (@sandy2_99) reportó hace 2 minutos desde Siero, Asturias

  @Telefonica @movistar_es somos dos personas en casa teletrabajando y si antes ya teníamos mala conexión con adsl, ahora directamente es nula. Tampoco podemos utilizar el teléfono fijo...

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  CurrelaOviedo (@VetustaFans) reportó hace 7 minutos desde Nava, Asturias

  @jorgeBluBlu555 @movistar_es Solo es para la jornada de hoy, hasta que solucionen esos problemas.

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  Laura 🔴⚪ (@palaciogijon) reportó hace 11 minutos desde Gijón, Asturias

  @Asturias_Radio @telecable_AS @movistar_es Joer, pues si, q desastre, yo siempre estuve a gusto con ellos y baratos no eran, a no ser q tuvieras ofertas, pero lo q tu dices si te va bien y pagas algo mas pues bueno, pero ahora va todo mal, hasta la atencion es peor

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  José Enrique Carrero-Blanco Martínez-Hombre⚖️ (@jecarrerob) reportó hace 24 minutos desde Piloña, Asturias

  @inmaculadacode @movistar_es Por cierto, cuando murió mi padre les mandé burofax comunicandolo y la baja de la línea. Les dio lo mismo seguían cobrando. Me quejé aquí y pidieron disculpas y todo pero denuncia que les cayó en secretaría estado de telecomunicaciones

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  ©Alberto 😷 📷 🌍 (@AlbertoJosePA) reportó hace 27 minutos desde Villaviciosa, Asturias

  Sigo igual con @movistar_es, el 1 de Febrero solicito la baja de nuevo por segunda vez, me llega la carta de la solicitud y hoy 1 de Marzo vuelven a pasarme el recibo al banco #Movistar #AsiNo @consumidores

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  Adrián García (@Adrygarcia_92) reportó hace 28 minutos desde Gijón, Asturias

  @movistar_es Lo he intentado en varias ocasiones, y a los 15 minutos de espera desisto.

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  J. L. S. V. (@perrosiello) reportó hace 34 minutos desde Gijón, Asturias

  @movistar_es la semana pasada casi dos dias, sin internet ni tv; hoy vuelvo a estar sin ello, llamas al 1002 y averia en la red. Supingo descontaran en la factura los dias que no funcionó!! 😡

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  Elpitufin (@elpitufin99) reportó hace 39 minutos desde Gijón, Asturias

  Hola @movistar_es cuanto tardais en hacer una llamada? No porque llevo desde el jueves por la mañana esperando... Y todo eso para arregar un cable.

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  José Enrique Carrero-Blanco Martínez-Hombre⚖️ (@jecarrerob) reportó hace 41 minutos desde Piloña, Asturias

  @inmaculadacode @movistar_es Por las meteduras de pata de Telecable conseguí dos años gratis de servicio

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  Sergio Álvarez🐻🏳️‍🌈 🇦🇶 (@SergioSariegu) reportó hace 47 minutos desde Sariego, Asturias

  De momento el servicio de atención al cliente de @movistar_es me ha colgado 3 veces y está 4 llevo 15 min a la espera...

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  Adrián García (@Adrygarcia_92) reportó hace 47 minutos desde Gijón, Asturias

  @movistar_es Pues es muy sencillo, quiero dar de baja los servicios fijos. La FTTH, el teléfono fijo que se encasquetó, y la televisión que no solicité y tuve que coger para que me saliera más barato.

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  Sandrs (@sandy2_99) reportó hace 49 minutos desde Siero, Asturias

  @movistar_es @Telefonica Es una vergüenza llevar desde el jueves 28 de julio sin conexión adsl ni teléfono en casa... Nos deberían haber mandado un técnico antes de 48h y no llegó, llamamos día tras día y no llega nadie a arreglarlo, y mientras tanto seguimos pagando facturas.

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  José Enrique Carrero-Blanco Martínez-Hombre⚖️ (@jecarrerob) reportó hace 53 minutos desde Piloña, Asturias

  @movistar_es Espero que solucionéis pronto el problema

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 8 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar

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  José (@Josekcampos) reportó hace 12 minutos

  Este pasado Martes, me pongo en contacto con 1004 ( una experiencia que pone a prueba paciencia y nervios) de @movistar_es para comunicar un camión arrasó a su paso con el cableado telefónico. La solución propuesta cambio de router 🫣 Los cables sueltos en calle y sin internet

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  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es OTRO DÍA MÁS SIN INTERNET. @movistar_es esto ya es un cachondeo. Pasan los días, sigo sin fibra y las respuestas son siempre las mismas, pero la solución nunca llega. ¿Cuánto tiempo consideráis aceptable tener a un cliente sin servicio? Esto no puede seguir así.

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  Casilda de Cubas (@Casildade) reportó hace 13 minutos

  21 m llevo en espera para q me atienda un agente. No lea da vergüenza? @movistar_es

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  Antonio G. Ballester (@agballester) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Salud, muchas gracias, pero me parece una pérdida de tiempo. He pasado Julio hablando con empleados de Movistar y con maquinitas. El tecnico que vino, no llego a subir, me dijo textualmente que eso ocurria cuando habia mucha demanda de servicio en un momento dado y poca oferta .

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  esierra (@esierra48) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es …//… de manos la directiva y esto es un desastre, los servicios de los que ha hecho alarde la compañía en cuanto calidad, buen servicio, etc., han quedado muy lejos, hoy día un desastre. Espero que tengáis el detalle de no facturar estos días

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  Juan Linares (@JuanLinare72311) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es No se lo recomiendo a nadie y en la zona en la que vivo mucha gente pone placas solares. Lamentable

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  Max77 (@Max____77) reportó hace 21 minutos

  Tengo 63 líneas de empresa con ustedes. El 90% de las llamadas no funcionan. No se establece la llamada. He probado a contactar de todas las maneras. Sin éxito. Ni mi comercial me da una respuesta. 1300€ al mes para no poder llamar. @movistar_es

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  Max77 (@Max____77) reportó hace 22 minutos

  @movistar_es Su solución. Que llame al 1489 dónde nadie responde. Movistar no tiene vergüenza ni la ha conocido. @movistar_es #movistar

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  Raúl Martín 🇪🇦🇪🇺 (@Raulmf1972) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es Estoy en contacto con el 1004 esperando que me pasen con alguien. Toda la santa mañana con esto.