¿Está Movistar España con problemas o cortes en Granada, Andalucía?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Granada provienen de los códigos postales 18008, 18001 y 18002.

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Andalucía

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Granada, Andalucía

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Granada, Ogíjares, Otura y Las Gabias.

City	Problem Type	Report Time
Granada	Corte Total	hace 2 días
Granada	Teléfono	hace 6 días
Granada	Internet	hace 8 días
Granada	Internet	hace 8 días
Ogíjares	Wi-fi	hace 15 días
Otura	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Granada, Andalucía

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

• Antonio Melo (@Antonio_Melo14) reportó hace 6 minutos desde Armilla, Andalucía

  @movistar_es Una semana más imposible jugar a @CallofDutyES de 15:00-19:00 (es la media de horas que no funciona). Llamar a su teléfono es perder 3h para nada como está mañana. Lamentablemente, todos mis servicios y estos son bastantes, se darán de baja mañana mismo.

• Carlos artacho (@cartachop) reportó hace 11 minutos desde Granada, Andalucía

  @movistar_es una tarde más que no se puede jugar a Warzone, llevamos así varias semanas y no ponéis solución.

• Kike López🐲 (@KikeL1590) reportó hace 12 minutos desde Maracena, Andalucía

  @juanarcones @vodafone_es @movistar_es Vodafone es una empresa que no le interesa al cliente. Hace años que fui de esa empresa. Me trataron muy, pero que muy mal. A ver si tienes suerte y te devuelven ese importe (que lo dudo mucho)

• locuelodeatar (@locuelodeatar) reportó hace 12 minutos desde Granada, Andalucía

  Hay alguien al aparato en @movistar_es ????? Tres días y no hay solución.

• Vanessa (@VanessaPSRS) reportó hace 14 minutos desde Maracena, Andalucía

  Llamamos por teléfono y al preguntar el motivo por el cual nos cambiamos de compañía le informamos que era por el pésimo servicio recibido. Su respuesta, bueno a partir del miércoles ya eres de otra compañía. El broche final perfecto! A @movistar_es cuanto más lejos, mejor!

• 🅰R🅰🆑E 1971 (@Araceli13962690) reportó hace 15 minutos desde Granada, Andalucía

  @isaimarivent @movistar_es Son de lo peor, si no pagas t cortan suministro pero nunca son ellos los culpables

• @GABRIELTV (@borrador_93) reportó hace 23 minutos desde Armilla, Andalucía

  @lugogalicia1 @DisneyPlusES @NetflixES @AppleTVPlus Mira el problema que tiene @movistar_es con @DisneyPlusES una vergüenza dejar colgado a clientes premiun ... para quitarte de Movistar y irte a la competencia...

• Carlos Galvez (@charlowit) reportó hace 26 minutos desde Granada, Andalucía

  @movistar_es Vale, ya os he mandado las cosas y no me contestais, necesito conexión y no en el móvil ya q el titular se encuentra fuera de casa con su teléfono

• Leo🍋L3mon (@MarLeo94) reportó hace 27 minutos desde Granada, Andalucía

  @movistar_es Sí, a través de ese numero me he puesto en contacto, pero la mujer que me ha atendido no me ayuda ni me quiere pasar con otra persona u otro departamento. Quiero que me restablezcan el dispositivo, por favor y gracias.

• Leo🍋L3mon (@MarLeo94) reportó hace 29 minutos desde Granada, Andalucía

  @movistar_es, sobre #MovisñStarCar, he llamado y me atiende una mujer que no quiere ayudar en nada, le pido como puedo solucionar mi problema y me dice que es hablando con el departamento de informática, pero que ella no me va a pasar.. ¿Y cómo soluciono mi problema entonces?

• Javier B. Láinez (@jabelainez) reportó hace 30 minutos desde Granada, Andalucía

  😖 Qué mal funciona el servicio de Atencion al cliente de @movistar_es Es desesperante tratar de solventar una incidencia y que después de hora y media se me haya cortado la comunicación 6 veces sin saber si mi petición se ha completado. Impotencia y ganas de pedir la baja 👇

• Al Sur del Sur (@BlasDeLezo00) reportó hace 31 minutos desde Granada, Andalucía

  @saulandres1004 @movistar_es Son unos sinvergüenzas. No contestan a nada. Me he dado de baja. Hay más plataformas.

• Antonio Melo (@Antonio_Melo14) reportó hace 32 minutos desde Armilla, Andalucía

  @movistar_es Tras hacer todo, seguimos sin solución. Lo dicho, muy a mi pesar, se acabó.

• María Eugenia Rodríg (@EugeniaRL83) reportó hace 32 minutos desde Zubia, La, Andalucía

  Darte de baja de Movistar Fusion y pasar a quedarte con un contrato XL en octubre, y que en noviembre me pasen una factura por el importe anterior, reclame, y en diciembre me vuelva a pasar lo mismo...no es pensar en la tranquilidad y confianza del cliente @movistar_es

• Rocío Padilla (@ropadilla77) reportó hace 33 minutos desde Granada, Andalucía

  @Marialuiseta @movistar_es @AbogadosArtico @guilleabogado Yo como por suerte no tengo @movistar_es mantengo la videoconferencia sin ningún tipo de problema

• Vanessa (@VanessaPSRS) reportó hace 42 minutos desde Maracena, Andalucía

  El domingo el servicio técnico nos dijo que no se conocía incidencia en nuestra zona y que resetearamos el router. Lo resetamos por quinta vez ese fin de semana sin éxito y no obtuvimos más información por parte de @movistar_es

• The Cat Sidhe, Made From 100% Recycled Pixels (@IrregularHunter) reportó hace 45 minutos desde Granada, Andalucía

  Llamar a @movistar_es , para ver lo de la mejora de velocidad, que el contestador automático te diga "te pondremos con un agente priority" y que se cuelgue la llamada

• Vanessa (@VanessaPSRS) reportó hace 45 minutos desde Maracena, Andalucía

  @movistar_es me han llegado 3 facturas para el mismo periodo (en el cual estuvimos varios días sin servicio), no puedo hablar con atención al cliente ya que me fui de esta compañía de incompetentes. Soluciones?

• Rocío Padilla (@ropadilla77) reportó hace 46 minutos desde Granada, Andalucía

  @Marialuiseta @movistar_es @AbogadosArtico @movistar_es esta claro que no te va a resolver el problema, cámbiate

• Vanessa (@VanessaPSRS) reportó hace 59 minutos desde Maracena, Andalucía

  Por supuesto tramitamos la portabilidad a otra compañía después del servicio prestado. Al llegarle notificación a @movistar_es nos llegó un sms para concretar que hacer con los dispositivos que tenemos de ellos.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es (cont) Qué se nos escapa, la fibra no se ha desplegado. Tenemos el armario receptor/distribuidor pero no le llega fibra. En el PEBA 2020 no estamos incluidos en el plan de despliegue y volveremos a la categoría de "Zona Blanca". Ojo q la última milla está urbanizada y canalizada

• Spontaneous (@gabboqh) reportó hace 10 minutos

  Una pregunta @movistar_es, A los clientes que no tenemos acceso a fibra y pagamos entre 70€ y 120€ por el fusión ADSL ¿Nos van a seguir tratando como apestados o se han planteado darnos un buen servicio algún día? Sin servicio por enésima vez y 1 hora de espera en el 1004.

• Montse, sin más (@artesaniaenamor) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es la incidencia que comuniqué el sábado y que os comenté por aquí ya era imposible contactar por vosotros a través de las operadoras del servicio técnico ya me la habéis resuelto. Muchas gracias!

• Javier Alayo (@Jalayoazkarate) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Por privado ya me habéis respondido tanto en agosto como en noviembre de 2020 lo siguiente: "Hola, Javier. Soy Blanca, Hemos consultado que no existen planes de despliegue para este año para tu domicilio. Puedes hacer la reserva de fibra ..." Me vais a dar la misma respuesta?

• ISIDRE MARTI SAURI (@imsaur59) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Queridos señores de Moviestar Me parece una grandisima VERGUENZA que como responsables de la mayoría de cableado de fibra òptica, no resuelvan las AVERIAS que les corresponen por convenio con las otras Compañias de telefonia. Llevo 14 dias sin servicio por su culpa.

• Christian G.B. 🖤🇪🇦🖤 (@CHRISTIANPRESI) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es De acuerdo, gracias. De todos modos, estaría bien saber si se empezará a cobrar o no a los que, por pagar todos los paquetes, se nos "regaló" la suscripción antes de verlo anexado en la factura por si preferimos dar de baja X servicios. Vamos, saberlo antes de tiempo. Saludos

• Borja (@borja_herranz) reportó hace 19 minutos

  Alguien mas esta teniendo problemas para acceder a google y youtube? o es @movistar_es y con un servicio lamentable como siempre?

• Tammy Berges (@TammyBerges) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es Quiero que me expliqueis porque estais tardando tanto. Llevais mas de un mes para hacer un cambio de fusion, me estais causando muchas molestias y terminare yendome a otra compañia. ¿Tanto os cuesta hacer un **** cambio de fusion?

• Jorge Campaña (@jorgecampanha) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es hago la portabilidad a R, me llamais, me ofreceis 12 meses a 36,99, esto en febrero, no me cobrais nada hasta octubre por los meses que me estivisteis cobrando sin darme servicio. En noviembre me devolveis la parte que me cobrais de mas por no hacerme la promociòn.

• @zeleris (@zeleris) reportó hace 21 minutos

  @DMartinez_VD @movistar_es Buenos días, Soy Jose, ¿nos puedes indicar en qué número de teléfono has recibido el SMS para poder ayudarte con la incidencia?