¿Está Movistar España con problemas o cortes en Mairena del Aljarafe, Provincia de Sevilla, Andalucía?

@movistar_es He hecho la portabilidad Internet y móvil a O2, que ha empezado a darme servicio. Aunque me han dicho que mantenga el router, porque es 'la misma empresa', tengo el mando de la tele y no sé qué hacer con él. ¿Cómo os lo devuelvo? Nadie lo ha pedido. Gracias

@movistar_es Desde el 26 de octubre llevan mis padres sin teléfono ni internet, y os da igual. No atendeis absolutamente nada. Quiero solución.

@Millaneando Nosotros estuvimos hace poco por Polonia, Lituania, Letonia, Estonia y Finlandia. Con @movistar_es sin problemas con los datos ni el roaming 👌.

@movistar_es Quiero dar de baja uno de los servicios contratados, pero no consigo contactar con ninguna persona.

Gracias @movistar_es con vuestra jugada con @DAZN_ES me habéis dado argumentos para dar de baja mi fusión que mantenía desde que dejé la empresa. A vueltas de septiembre me pongo a ello.

@movistar_es Nuevamente y no es la primera vez que pasa. Pongo una reclamación técnica porque me he quedado sin internet, vienen los técnicos, ven que es el Router y tras una hora, se van dejándome sin servicio de televisión. ¿Cuantas veces más voy a tener que soportar esto?

@movistar_es No hay que abrir canales para los que se quejen, hay que contratar más gente para que en 5 minutos puedas ser atendido. Ya he dejado mi queja en manos de @facua, os aviáis con ellos

@movistar_es Pues vayan preparando un buen descuento en próximas facturas así como ofertas por terminales ya que el daño ocasionado va a ser bastante elevado

@movistar_es Miren ustedes Tengo un negocio que lleva desatendido telefónicamente más de 48h. Eso quien me lo paga? Llamadas de proveedores, facturas, ofertas? Evidentemente estoy ya informándome sobre como llevar este problema de manera judicial. Un saludo

Pero que ocurre @movistar_es 1hora esperando en 1004,mensajes por Twitter y por MD y ni una sola contestación????

Ya han pasado 48h y @movistar_es ni una contestación ni ayuda a un nuevo cliente que su inicio es dejarlo incomunicado Lamentablemente en cuanto tenga línea lo primero que haré será irme a otra compañía no si antes averiguar si es denunciable y pedir compensación por este problem

@movistar_es ni una contestación, lamentable.

@movistar_es 15 dias intentando hacer un cambio de titularidad, despues de varios intentos nada, solo poniendo excusas que si fallo del sistema, que si falta el D.N.I, el caso es que a mi madre enferma, hoy se le ha cortado la linea lo cual se ha quedado sin teleasistencia.

Qué vergüenza y despropósito con @movistar_es. Cambio de titular de un Fusion Total con cuatro líneas móviles, y me dan de baja a las 4 líneas. 48 h después desconectados toda la familia. Sin móviles, y aún pasarán más días. Esto es servicio Priority yde calidad, qué despeoposito

@movistar_es Lo que tenéis que hacer es arreglar el problema con los servidores de Warzone de una **** vez.

@movistar_es desde ayer sin internet ni fijo. 3 incidencias, 4 llamadas y cuelgan, un MP . Y no han hecho nada. Internet es un servicio básico. @_minecogob #usuariosteleco no deberían garantizar un plazo de resolución?

@movistar_es aunque su servicio de atención al cliente es muy atento y educado. No puedo decir lo mismo de su servicio Tecnico.29/4 varios días población secuestrara telematicamente,12/5 volvemos a la misma situación 11/6está aún sin arreglar aunque abran otra para que no cuenten

@movistar_es llevo toda la mañana intentando hablar con una persona por teléfono a través de vuestros números. Yo no se si hoy vuestros agentes están de baja o en huelga pero desde las 9 de la mañana no hay manera de hablar con nadie. Ruego se pongan en contacto conmigo por MD.

@Soler_16 @BernaCulpian @movistar_es Me quito del fútbol. Me quedo con los partidos basura que echan en gol tv los viernes de equipos intrascendentes y listo jajaja

@BernaCulpian @movistar_es De momento no, pero muy amable Cruz, eso si. A ver si a la tercera pueden tramitar una baja bien y no me meten en la lista de morosos.

@movistar_es Yo no he solicitado ninguna baja... Ese es el problema... La baja la habéis hecho vosotros sin mi autorización y unilateralmente. La línea ha funcionado bien hasta hoy a las 13.00 horas, confirmado con vuestro SAC, y a partir de esa hora ha dejado de funcionar...

@movistar_es 21.32 horas la incidencia se complica, cada departamento dice una cosa, sigo sin linea... 🙄🙄 Entre los departamentos no se hablan, redes dicen a, los técnicos que es imposible que pase esto, atención al cliente que no se lo puede creer... 5 num de reclamación y seguimos...

@movistar_es llevamos desde las 14:00 h incomunicados, sin cajeros, sian acceso a los servicios de inet en Baena Córdoba Sur todos afectados. Sería posible que solucionéis la avería en un tiempo razonable? Son ya las 20:00 llevamos 6 horas sin servicio.

El servicio de atención @movistar_es dice que están haciendo una obra alternativa sobre la que no dan tiempo ni detalle pq un vecino no ha dado permiso para pasar fibra. A parte de desconocer la ley de telecomunicaciones mienten, y no dan razones de por qué

@movistar_es No tiene sentido. Antes en casa (conectado al wifi vuestro) lo podia ver en todos los dispositivos que quisiese mas uno fuera de casa. Y ahora con DAZN tengo que elegir entre 2 dispositivos dentro de casa o 1 fuera? Me parece una estafa, estas no son las condiciones que contrate

@movistar_es Vaya vergüenza, el servicio lo contrate con vosotros, no con DAZN. Soy vosotros los que deberíais soluicionarmelo. Yo he pagado por tener acceso en 2 dispositivos a la vez y ahora no funciona. Eso si, bien que cobrais todos los meses sin falta. Sin vergüenzas.

@roundish888 @movistar_es Dos dispositivos ena misma ip o en diferente ip? Si es en la misma deberias poder, si es en diferente no (es solo un dispositivo). De todas maneras, dazn está petando. Hay decenas de quejas sobre esto de los dispositivos, sobre la calidad de imagen desde la app, etc.

@movistar_es Despues de pelearme con la app durante horas por fin consigo activar mi cuenta de DAZN, el problema viene cuando quiero ver el partido en 2 dispositivos no deja, ya que me dice que ya hay 2 dispositivos en uso, y en realidad solo hay 1. Podeis darme una solución?

@movistar_es @movistar_es si hay 1 empresa con un jetón en España sois vosotros. Llevo con un problema en la línea todo el día, he llamado 7 veces para solucionarlo, tiempo medio de espera 20 min responder que se solucionará en un rato pero pasan las horas y sigo sin linea... Y sigo sin linea

Resulta vergonzoso que @movistar_es no conozca la ley general de telecomunicaciones y alegue falta de permisos para pasar la fibra cuando la ley se lo permite. Que tipo de compañía es esta. Habrá que denunciar esta situación