Estado del servicio de Movistar España en Sevilla, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mairena del Aljarafe, Sevilla, Dos Hermanas, Alcalá de Guadaira, y Coria del Río.

City	Problem Type	Report Time
Mairena del Aljarafe	Internet	hace 2 días
Sevilla	Corte Total	hace 19 días
Sevilla	Wi-fi	hace 19 días
Sevilla	Corte Total	hace 22 días
Sevilla	Internet	hace 1 mes
Sevilla	Televisíon	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Sevilla, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

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  Thuban Isesi (@Thuban_Isesi) reportó hace 3 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @aitziber_suarez @movistar_es Llevo cambiando de vivienda y ciudad desde 2009 y no he tenido problemas hasta ahora. Usualmente la baja no tardaba más de 36 ó 48 horas. Por supuesto, espero el reintegro de todo este tiempo no consumido. Ya iré contando cómo va el tema

• 
  PIPIRINA. (@pipirina500) reportó hace 7 minutos desde Coria del Río, Andalusia

  @movistar_es llevo dos días intentando hablar con un operador tlf vuestro, no hay manera, tramos de 8 o 15 minutos en espera para nada. No tenéis verguenza. O es que al oir la palabra baja, aumentáis la poca verguenza y pasáis de los clientes ?. La app, tampoco me deja .

• 
  🇳🇬Miguel Frias🇳🇬 (@miguelfrias43) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es te engaña, te cobran el paquete fútbol sin darte el servicio, si les reclamas el dinero te dicen que no tienen un paquete más barato. #MovistarTimo

• 
  Manuel García (@mggomez3) reportó hace 11 minutos desde Bollullos de la Mitación, Andalusia

  @movistar_es Según el agente que me atendió en una semana tendría respuesta, es más, llamé ayer martes y me dijo que el lunes volviera a llamar si no recibía respuesta antes

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  pablo quintero (@pabquicar) reportó hace 13 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Ya han pasado 48h y @movistar_es ni una contestación ni ayuda a un nuevo cliente que su inicio es dejarlo incomunicado Lamentablemente en cuanto tenga línea lo primero que haré será irme a otra compañía no si antes averiguar si es denunciable y pedir compensación por este problem

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  Joaquin Romero (@joakird) reportó hace 15 minutos desde Camas, Andalusia

  Hola @movistar_es , una teleoperaroda vuestra me ha realizado un cambio de O2 a Movistar, sin autorizacion mia, esto es lo ultimo es robos

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  @PasThor (@biliponi) reportó hace 15 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  Lo de los comentaristas de @movistar_es es... tan... lamentable...

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  Juampe G-P Ysern 🇪🇦 (@JuampeGPYsern) reportó hace 15 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es llevo toda la mañana intentando hablar con una persona por teléfono a través de vuestros números. Yo no se si hoy vuestros agentes están de baja o en huelga pero desde las 9 de la mañana no hay manera de hablar con nadie. Ruego se pongan en contacto conmigo por MD.

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  restauranteabacanto (@rest_abacanto) reportó hace 17 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es No quería despedir el año sin decir qie en 15 días cambio de compañía y poneos de incompetentes. Sois lo peor que hay en comunicación. Un saludo

• 
  pablo quintero (@pabquicar) reportó hace 18 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Pero que ocurre @movistar_es 1hora esperando en 1004,mensajes por Twitter y por MD y ni una sola contestación????

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  La Verdad que joe (@laverdadquejoe) reportó hace 25 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es Me acabo de quedar sin internet y sin poder ver la tv. Fantástico, será un fallo, pero para cobrar no falláis nunca

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  pablo quintero (@pabquicar) reportó hace 25 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es ni una contestación, lamentable.

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  juanjo (@velascobetis) reportó hace 34 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es vaya servicio de vergüenza.

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  Susana Hermano (@Susanacasta) reportó hace 35 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es aunque su servicio de atención al cliente es muy atento y educado. No puedo decir lo mismo de su servicio Tecnico.29/4 varios días población secuestrara telematicamente,12/5 volvemos a la misma situación 11/6está aún sin arreglar aunque abran otra para que no cuenten

• 
  jcarvajal (@jcarvajal) reportó hace 39 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @B_Esteve_Altava @movistar_es @pepephone Increíble. He puesto una reclamación en la página web y me han llamado. Resulta que cuando me di de baja (30 Septiembre) la persona que me atendió no hizo la grabación. Al no existir la grabación, se desestima la solicitud.

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  Carmen Benavides (@cbenavidesp) reportó hace 43 minutos desde Espartinas, Andalusia

  @movistar_es @juanca_sev Anda! Nosotros estamos igual! El técnico de la zona es ya de la familia pero sin éxito. Él y nosotros, desesperados gracias a @movistar_es. Lamentable. Espero que se hagan cargo del recibo

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  Alberto Mp (@albertomp90) reportó hace 43 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @BernaCulpian @movistar_es De momento no, pero muy amable Cruz, eso si. A ver si a la tercera pueden tramitar una baja bien y no me meten en la lista de morosos.

• 
  PIPIRINA. (@pipirina500) reportó hace 52 minutos desde Coria del Río, Andalusia

  @movistar_es Me informaron. Me entra pagar 35€ de la franquicia, mandarlo al servicio técnico, que lo tengo que gestionar yo( llamada, recogida/entrega por tte ), porque ni siquiera hacen esa gestión, esperar dictámen del svc.tco y quedarme sin tlf mientras. Muy muy mal la gestión vuestra.

• 
  Antonio Gallardo (@agallardosoler) reportó hace 52 minutos desde Mairena del Aljarafe, Andalusia

  @movistar_es 24 horas intentando hablar con el servicio MovistarCar. Imposible. Llevon1 semana sin servicio

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  Isabel 🇪🇸 (@ILOCER) reportó hace 59 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es Ya les he contestado por privado. Espero su rectificación y que no vuelva a suceder. En cuanto a la calidad del servicio, sí sigue sin mejorar, terminaré por cambiar de compañía. Un saludo

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Doctor Bush (@doctorBushSp) reportó hace 6 minutos

  @j4imefoo @movistar_es “Tu línea se encuentra afectada por una incidencia técnica en la zona, ya está detectada, nuestros técnicos están trabajando para solventarlo cuanto antes. Si quieres nos puedes facilitar un móvil de contacto y te enviaremos un sms cuando esté solucionado. Disculpa las molestias

• 
  Angel Garcia © (@angeliyobosque) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es deberíais saber que @zeleris engaña a vuestros clientes, mandan un SMS por la mañana diciendo que te entregan ese día el paquete y a última de reparto te mandan otro SMS y te dicen que no se a podido entregar por no haber nadie en el domicilio. MENTIRA!!

• 
  JOSE VICENTE FERRER CATALAN (@JOSEVICENT74028) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es @peppe_ferreri Esta es la única forma de sabéis hacer caso cuando alguien denuncia públicamente; si no es así te mueres de asco intentando que alguien te bussque una solución; dais asco.

• 
  🇪🇸🇧🇬🇲🇹 (@eurofandepostal) reportó hace 14 minutos

  Hola @movistar_es. La web de Movistar Plus+ inicia muchos canales en calidad muy baja y tarda 30-40s en subir a máxima. Ocurre en varios PC y varias cuentas diferentes. Parece un problema del streaming adaptativo que tienen muchos canales en la web. ¿Podéis revisarlo?

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  Estefi BVeron (@Isadora_Dumcam) reportó hace 14 minutos

  @Atleti @movistar_es Club de ****** @Atleti ni para sociedad de fomento sirven

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  Nacho Alameda (@gamoalameda) reportó hace 21 minutos

  @movistar_es @Yolandaegb A mi me hicieron una oferta de contratación y cuando ya tenía el 90% todo cambiado y realizado con la portabilidad hecha me cancelan y rechazan la parte que quedaba porque la oferta no existe. Y verificando que si me la hicieron. Terrible! Engañado estoy

• 
  ovetus ✈ (@ovetus09) reportó hace 25 minutos

  @Atleti @movistar_es Para que todos rememos en la misma dirección primero tiene que haber una comunión con los jugadores y con Julián no la hay porque nos ha faltado al respeto como equipo y como aficionado y no ha hecho nada al respecto.El que le ha mandado irse al vestuario ha cometido un error

• 
  Yolanda (@Yolandaegb) reportó hace 26 minutos

  vuestro proveedor @zeleris es una fábrica de perder clientes. Dos días esperando el paquete en casa, no contestan al teléfono y antes de acabar la jornada ya han pasado de repartir. Solución ya o tramito la baja de todos mis servicios @movistar_es

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  Eva Martinez (@evmarrod) reportó hace 26 minutos

  @movistar_es Lo he hecho gracias, pero lo dicho gracias. Si no podéis contactar con los técnicos y solo podéis abrir incidencias, eso se puede hacer a través de la app, no hay muchas ventajas puesto que el resultado es el mismo, sigo esperando

• 
  Licenciado Rovere (@Lic_Rovere) reportó hace 26 minutos

  Diría que la atención al cliente de @movistar_es es deplorable, pero sería muy generoso. Después de 1h al tlfno. con comerciales y técnicos por un fallo de @MovistarPlus, la solución es agendar una cita con otro técnico… y sin noticias después de 48h. ¡Desprecian al cliente!