Estado del servicio de Movistar España en Sevilla, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Alcalá de Guadaira, Sevilla, Camas, y Espartinas.

City	Problem Type	Report Time
Alcalá de Guadaira	Teléfono	hace 16 horas
Sevilla	Teléfono	hace 17 horas
Sevilla	Internet	hace 27 días
Sevilla	Internet	hace 1 mes
Camas	Televisíon	hace 1 mes
Sevilla	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Sevilla, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

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  Alberto Mp (@albertomp90) reportó hace 8 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @BernaCulpian @movistar_es De momento no, pero muy amable Cruz, eso si. A ver si a la tercera pueden tramitar una baja bien y no me meten en la lista de morosos.

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  Paula Luna (@paulalun) reportó hace 12 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es @Telefonica Linea de teléfono fijo cortada por error a una persona mayor sola. Le dejan sin su botón rojo de ayuda para mayores. Llámenme y le detallo datos

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  Isabel 🇪🇸 (@ILOCER) reportó hace 15 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es Ya les he contestado por privado. Espero su rectificación y que no vuelva a suceder. En cuanto a la calidad del servicio, sí sigue sin mejorar, terminaré por cambiar de compañía. Un saludo

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  Insane in the brain (@AmeliesTroubles) reportó hace 18 minutos desde Tomares, Andalusia

  Llevo desde las 11am sin wifi, como no tengo número de teléfono con vosotros es casi imposible que me atendáis. Por fin consigo hablar con un agente después de un buen rato intentándolo, me va a pasar con servicio técnico y cortáis la llamada. Me podríais contactar? @movistar_es

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  Alberto Mp (@albertomp90) reportó hace 18 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @Soler_16 @BernaCulpian @movistar_es Me quito del fútbol. Me quedo con los partidos basura que echan en gol tv los viernes de equipos intrascendentes y listo jajaja

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  Manu Suá (@ManuSua1) reportó hace 19 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Lo de @vodafone_es es ya desesperante.¿Cuántas veces hay que llamar y esperar para que te cambien el router? 2 meses llamando avisando que no funciona bien y se cae internet y la tele continuamente. @movistar_es Algo mejor que ofrecerme?Porque ya es de vergüenza... @VodafoneTV_es

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  PIPIRINA. (@pipirina500) reportó hace 20 minutos desde Coria del Río, Andalusia

  @movistar_es llevo dos días intentando hablar con un operador tlf vuestro, no hay manera, tramos de 8 o 15 minutos en espera para nada. No tenéis verguenza. O es que al oir la palabra baja, aumentáis la poca verguenza y pasáis de los clientes ?. La app, tampoco me deja .

• 
  Cristina (@Cristin40156537) reportó hace 28 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Violentas en sus filas. Los antidisturbios están precisamente para salvaguardar el orden público, tratando de evitar el daño a los ciudadanos y anteponiendo su propia vida a la del ciudadano. Es una vergüenza que @Telefonica y @movistar_es se presten a este atropello. Han cogido

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  PIPIRINA. (@pipirina500) reportó hace 29 minutos desde Coria del Río, Andalusia

  @Alo_Villamiana @movistar_es Siento lo tuyo. Espero todo bien o medio bien. Lo tuyo también manda cojones, un abrazo virtual. El anterior a este, me lo robaron al descuido , menos mal. Y justo cuando hacía muy pocos días que caducó el seguro y no lo renové, lo cual es mala suerte, pero así es la vida Ánimo.

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  PIPIRINA. (@pipirina500) reportó hace 42 minutos desde Coria del Río, Andalusia

  @movistar_es Me informaron. Me entra pagar 35€ de la franquicia, mandarlo al servicio técnico, que lo tengo que gestionar yo( llamada, recogida/entrega por tte ), porque ni siquiera hacen esa gestión, esperar dictámen del svc.tco y quedarme sin tlf mientras. Muy muy mal la gestión vuestra.

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  Abelbjj (@pimpam81) reportó hace 43 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @simba4756 @fjavier55moreno @movistar_es Para los problemas con las compañías telefónicas, oficina de atención al usuario de telecomunicaciones, mano de Santo

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  Λlberto ◢◤ (@Razacoso) reportó hace 46 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @WAR7HOG @movistar_es Pues yo estoy esperando que aumenten las tomas de fibra de @orange_es en mi bloque. Porque uno de sus técnicos desconecto mi cable de la toma para poner la de otro vecino en vez de ampliar las tomas. De vergüenza que empiezo el año sin internet unos días

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  jcarvajal (@jcarvajal) reportó hace 47 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  Un aplauso para @movistar_es! Me di de baja de todos los servicios en Septiembre, devolví los equipos, solicité la baja del número fijo, contraté a otra empresa (@pepephone) y hoy me manda una factura de octubre-noviembre.

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  restauranteabacanto (@rest_abacanto) reportó hace 48 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es No quería despedir el año sin decir qie en 15 días cambio de compañía y poneos de incompetentes. Sois lo peor que hay en comunicación. Un saludo

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  jcarvajal (@jcarvajal) reportó hace 53 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @B_Esteve_Altava @movistar_es @pepephone Increíble. He puesto una reclamación en la página web y me han llamado. Resulta que cuando me di de baja (30 Septiembre) la persona que me atendió no hizo la grabación. Al no existir la grabación, se desestima la solicitud.

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  Juampe G-P Ysern 🇪🇦 (@JuampeGPYsern) reportó hace 55 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es llevo toda la mañana intentando hablar con una persona por teléfono a través de vuestros números. Yo no se si hoy vuestros agentes están de baja o en huelga pero desde las 9 de la mañana no hay manera de hablar con nadie. Ruego se pongan en contacto conmigo por MD.

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  PIPIRINA. (@pipirina500) reportó hace 56 minutos desde Coria del Río, Andalusia

  @movistar_es Es mi 1* vez que uso el seguro y será la última porque lo daré de baja. Una vez reparado o sustituido el terminal, que me tocará pagar , porque no sóis capaces de tener una mísera atención comercial, daré de baja, el fijo y las dos líneas de móviles. Lamentable la atención vuestr

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  Paula Luna (@paulalun) reportó hace 57 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es Titular con 87 años, le cortan línea por error y se queda sin su botón rojo de ayuda de la junta de andalucia. Ya le dio un infarto y el botón la salvo

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  Luis Serrano (@luismegacros) reportó hace 59 minutos desde Castilleja de la Cuesta, Andalusia

  @movistar_es Lo de responder a esto, nada?Tenemos un chat privado donde alguien de Movistar me ofrece el cambio de número de forma gratuita, de golpe reculáis y me pedís dinero por hacerlo. Explicación? @consumidores @facua #consumo #consumidores

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  Isabel 🇪🇸 (@ILOCER) reportó hace 60 minutos desde Sevilla, Andalusia

  ¿Por qué me envía @movistar_es una comunicación por correo de la subida en enero de la tarifa de fusión premium si me di de baja y me cambié a conecta conecta max? Espero no tener problemas con ustedes. Ya está bien de aprovecharse de los clientes.

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Saúl (@saulgrobles) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es dais pena. ¿Os parece normal en menos de una semana, dos desconexiones totales, sin internet ni linea de teléfono? Muchos anuncios pero poca calidad de servicio en zonas rurales, como siempre relegadas a un segundo plano. Imposible teletrabajar así @MovistarPlus

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  Mis Maridajes (@mismaridajes) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es @MovistarPlus Lamentable vuestro servicio, duplican facturas y no hay a quién reclamar

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  Leticia (@LeticiaMc96) reportó hace 10 minutos

  Lo que me faltaba por ver. Un técnico de @movistar_es esta misma mañana ha desenchufado mi cable de fibra (de otra compañía) para dar un alta nueva. Tenéis vergüenza? PREGUNTO... Desde aquí incito a todo el que pueda a darse de baja de ésta compañía de maleantes 🙏

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  Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es @Guadalupe_Lupe6 Yo os envie tanto ayer como hoy varios MD y sigo sin respuesta, vais a seguir atendiendo al resto de la gente mientras aquí estamos otra vez sin servicio o movistar nos va a solucionar algo?

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  Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 13 minutos

  @NayruWG @immissaram @movistar_es Te acuerdas de la ****** de conexión que tenía cuando llorabamos por riot games? pues sigo con la misma pero con un 500% más de desconexiones :)

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  Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Hace una hora y 5 minutos que ha empezado el día y el internet se ha descoenctado ya 5 veces, buen servicio.

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  SuIglesias ProcuAV (@suiglesiasparra) reportó hace 20 minutos

  Me cambio de @movistar_es a otro operador. Me reclaman q les devuelva el router, e inmediatam pincho en el enlace q me facilitan. Todo bien, hago el ingreso q me piden, 11 euros y al terminar, la operación me da error....no me deja continuar. Pero cuál es mi sorpresa, q si q +

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  Miss Aram ✨ (@immissaram) reportó hace 21 minutos

  @Juan02882315 @movistar_es Ni a estas horas ni a las 13h que es la primera vez que he llamado a comunicar la averia :)

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  Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 23 minutos

  @Guadalupe_Lupe6 @movistar_es Ahora ya sí los tengo abiertos, igualmente me siguen así que pueden enviar, lo que pasa es que no interesa solucionar el problema, solo me responden con mensajes que parecen hechos por robots en vez de humanos.

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  Laia Bruguera Micó (@KaitoKid14125) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es @picrisma Buenos días Emi, podéis revisar las fotos que os mandé ayer por MD y dar una respuesta acorde a lo que os dije en vez de una predeterminada la cual carece de sentido? Gracias.