Estado del servicio de Movistar España en Villanueva del Ariscal, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Villanueva del Ariscal, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Villanueva del Ariscal, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villanueva del Ariscal, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla, y Coria del Río.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Corte Total	hace 10 días
Sevilla	Wi-fi	hace 10 días
Sevilla	Corte Total	hace 13 días
Sevilla	Internet	hace 22 días
Sevilla	Televisíon	hace 1 mes
Sevilla	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Villanueva del Ariscal, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villanueva del Ariscal y lugares cercanos:

• 
  8ᄅ➚➚ (@julioGJ_07) reportó hace 45 segundos desde Sevilla, Andalusia

  @vodafone_es el día que dejéis de liarla y no ser capaces de tener una avería en la red en la ciudad más de 8 horas sin solucionar nada hago lo que queráis, pero mientras, empiezo la potabilidad a @movistar_es

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  Alberto Mp (@albertomp90) reportó hace 2 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @Soler_16 @BernaCulpian @movistar_es Me quito del fútbol. Me quedo con los partidos basura que echan en gol tv los viernes de equipos intrascendentes y listo jajaja

• 
  pablo quintero (@pabquicar) reportó hace 6 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Pero que ocurre @movistar_es 1hora esperando en 1004,mensajes por Twitter y por MD y ni una sola contestación????

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  pablo quintero (@pabquicar) reportó hace 9 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es Miren ustedes Tengo un negocio que lleva desatendido telefónicamente más de 48h. Eso quien me lo paga? Llamadas de proveedores, facturas, ofertas? Evidentemente estoy ya informándome sobre como llevar este problema de manera judicial. Un saludo

• 
  Manu Suá (@ManuSua1) reportó hace 12 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Lo de @vodafone_es es ya desesperante.¿Cuántas veces hay que llamar y esperar para que te cambien el router? 2 meses llamando avisando que no funciona bien y se cae internet y la tele continuamente. @movistar_es Algo mejor que ofrecerme?Porque ya es de vergüenza... @VodafoneTV_es

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  Carmen Benavides (@cbenavidesp) reportó hace 13 minutos desde Espartinas, Andalusia

  @movistar_es @juanca_sev Anda! Nosotros estamos igual! El técnico de la zona es ya de la familia pero sin éxito. Él y nosotros, desesperados gracias a @movistar_es. Lamentable. Espero que se hagan cargo del recibo

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  Simples Viajeros (@simplesviajeros) reportó hace 21 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @Millaneando Nosotros estuvimos hace poco por Polonia, Lituania, Letonia, Estonia y Finlandia. Con @movistar_es sin problemas con los datos ni el roaming 👌.

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  Λlberto ◢◤ (@Razacoso) reportó hace 25 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @WAR7HOG @movistar_es Pues yo estoy esperando que aumenten las tomas de fibra de @orange_es en mi bloque. Porque uno de sus técnicos desconecto mi cable de la toma para poner la de otro vecino en vez de ampliar las tomas. De vergüenza que empiezo el año sin internet unos días

• 
  Juampe G-P Ysern 🇪🇦 (@JuampeGPYsern) reportó hace 25 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es llevo toda la mañana intentando hablar con una persona por teléfono a través de vuestros números. Yo no se si hoy vuestros agentes están de baja o en huelga pero desde las 9 de la mañana no hay manera de hablar con nadie. Ruego se pongan en contacto conmigo por MD.

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  IRENE RAYA (@ireraybra) reportó hace 26 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es llevamos una hora sin internet ni tv en casa, ¿Hay algún fallo general por Sevilla?

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  Carlos J. Sosa (@cjsosarub) reportó hace 28 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es He hecho la portabilidad Internet y móvil a O2, que ha empezado a darme servicio. Aunque me han dicho que mantenga el router, porque es 'la misma empresa', tengo el mando de la tele y no sé qué hacer con él. ¿Cómo os lo devuelvo? Nadie lo ha pedido. Gracias

• 
  Manuel García (@mggomez3) reportó hace 30 minutos desde Bollullos de la Mitación, Andalusia

  @movistar_es Según el agente que me atendió en una semana tendría respuesta, es más, llamé ayer martes y me dijo que el lunes volviera a llamar si no recibía respuesta antes

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  Dr. Jose J. Pereyra (@DrJJPereyra) reportó hace 32 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es desde ayer sin internet ni fijo. 3 incidencias, 4 llamadas y cuelgan, un MP . Y no han hecho nada. Internet es un servicio básico. @_minecogob #usuariosteleco no deberían garantizar un plazo de resolución?

• 
  Pedro J. Galvez (@pericomoro) reportó hace 35 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es 15 dias intentando hacer un cambio de titularidad, despues de varios intentos nada, solo poniendo excusas que si fallo del sistema, que si falta el D.N.I, el caso es que a mi madre enferma, hoy se le ha cortado la linea lo cual se ha quedado sin teleasistencia.

• 
  Sebastopol ⚖️ (@sabespolo) reportó hace 36 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @FelipeSenovit @movistar_es @MovistarPlus @redqualitasRQ No hemos cambiado nada de ayer a hoy, si bien es cierto que lleva durante meses que sólo nos permite conectarnos por cable a la tv, pero entonces deja de tener conectividad la Red WiFi y viceversa...gracias a @movistar_es @movistar_es...

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  Isabel🖤🕯🇪🇸 (@ILOCER) reportó hace 36 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es En estos momentos no, llevo desde las 3 de la tarde intentando teletrabajar y no hay manera. Dos años con Movistar Fusión, pagando un dineral y desde el principio problemas de conexión con la tv que no terminan de resolver y ahora esto. 😡

• 
  PIPIRINA. (@pipirina500) reportó hace 44 minutos desde Coria del Río, Andalusia

  @movistar_es Me informaron. Me entra pagar 35€ de la franquicia, mandarlo al servicio técnico, que lo tengo que gestionar yo( llamada, recogida/entrega por tte ), porque ni siquiera hacen esa gestión, esperar dictámen del svc.tco y quedarme sin tlf mientras. Muy muy mal la gestión vuestra.

• 
  Luis Serrano (@luismegacros) reportó hace 46 minutos desde Castilleja de la Cuesta, Andalusia

  @movistar_es Lo de responder a esto, nada?Tenemos un chat privado donde alguien de Movistar me ofrece el cambio de número de forma gratuita, de golpe reculáis y me pedís dinero por hacerlo. Explicación? @consumidores @facua #consumo #consumidores

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  🇳🇬Miguel Frias🇳🇬 (@miguelfrias43) reportó hace 50 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @Jesu1982 @movistar_es Tranquilo Jesús ya te doy yo la respuesta, (ahora mismo no podemos ofrecerle mejoras en su tarifa @movistar_es saludos).

• 
  David Arjona Ramírez (@David_Arjona) reportó hace 51 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es Nuevamente y no es la primera vez que pasa. Pongo una reclamación técnica porque me he quedado sin internet, vienen los técnicos, ven que es el Router y tras una hora, se van dejándome sin servicio de televisión. ¿Cuantas veces más voy a tener que soportar esto?

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos (@CotMedi) reportó hace 3 minutos

  @movistar_es Hola, sigo con la línea de mi hijo con bloqueo de llamadas entrantes. Ya han pasado 8 "horitas" sin servicio. 1002 no sabe, 1004 incapaz, App 0 a la izquierda. ¿Pretenden que cambiemos de compañía?

• 
  Sebastián S 🇦🇷 🇵🇱 (@Seba8714) reportó hace 4 minutos

  @Atleti @movistar_es Basta de Julián ***** deberían dejarlo ir al River y no por 150 por 15 millones no sirve para nada para que sepa que no vale nada el chaval. #julianout

• 
  José Ángel Jarne (@joseajarne) reportó hace 5 minutos

  @movistar_es Hace más de una hora os he enviado un MD y no tuve respuesta. ¿Así de bien atendemos a los clientes? @FACUA @consumidores

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  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 6 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar

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  Juan Linares (@JuanLinare72311) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Y me sales con que rellene un cuestionario desplegable y con instrucciones. Eso no es ayuda eso es tratar de cubrir el expediente y hacer perder (más todavía) el tiempo a la gente.

• 
  Martín Casal (@MC__r) reportó hace 9 minutos

  @movistar_es No obtuve respuesta aun...

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  Licenciado Rovere (@Lic_Rovere) reportó hace 10 minutos

  Diría que la atención al cliente de @movistar_es es deplorable, pero sería muy generoso. Después de 1h al tlfno. con comerciales y técnicos por un fallo de @MovistarPlus, la solución es agendar una cita con otro técnico… y sin noticias después de 48h. ¡Desprecian al cliente!

• 
  MS (@santolandi) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Seguimos sin datos... De verdad, espero que, una vez comprueben que su servicio es lamentable y que no se me ha suministrado lo contratado, me compensen. Estos días el perjuicio que se me está ocasionando es grave. Sigo sin poder contar con Internet en mi casa.

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  MGE (@MGE_Espana) reportó hace 17 minutos

  @mundo_viperino @Jose19816756258 @movistar_es Denuncia en la OMIC, esta en los ayuntamientos, es como la OCU Si no han cogido dispositivos, Movistar no tiene permanencia. Puede pedir la portabilidad a otra compañia, y lo que no quiera pedir la baja. SIN DISPOSITIVOS NO HAY PERMANENCIA!!!

• 
  Ester Bonnin (@BonninEste93472) reportó hace 18 minutos

  @Atleti @Simeone @movistar_es Vergonzoso como tratan a Julian