¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Basauri y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Basauri, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santurtzi y Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Santurtzi	Wi-fi	hace un mes
Bilbao	Wi-fi	hace un mes
Bilbao	Internet	hace 2 meses
Bilbao	Corte Total	hace 2 meses
Bilbao	Corte Total	hace 3 meses
Bilbao	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Basauri, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Basauri y lugares cercanos:

• Abel Agudo (@abel_agudo) reportó hace 7 minutos desde Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @macjosan Yo con @masmovil pedí salir de CG-NAT el mismo día del alta y en uno o dos días estaba fuera. Por si te sirve …

• Stormy (@srto_ekaitz) reportó hace 7 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @masmovil Se me acaba de ir el wifi así por la cara 😭

• Eneko Ruiz (@EnekoRuiz) reportó hace 8 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @masmovil ayer no teníamos ni Fibra ni internet en el móvil ni nada en Gipuzkoa. Se solucionó a las horas. Eso sí, al final más de 50 minutos en espera para dejar constancia de la reclamación.. imagino que muchos de los de espera desistirían al oír 74minutos y por eso adelantamos algo..

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JuAn (@Jalpvg) reportó hace 3 minutos

  @masmovil Eso espero he hablado con otros clientes a los que le habéis dicho lo mismo y todavía están esperando que respondáis después de enviar DM.

• Marina Beckett (@marinabeckett_) reportó hace 5 minutos

  Dada la incompetencia de @masmovil he procedido a la baja y al cambio de proveedor. Si tenéis que contratar servicios de Internet evitad esta compañia, os hunden el negocio.

• JuAn (@Jalpvg) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Eso es lo que lleváis diciéndome desde ayer, os vuelvo a recordar que nunca me di de baja que simplemente me acojo a mi derecho a desistimiento, y salvo mis datos personales lo demás podéis hacerlo público para ver si solucionaría.

• letras y escrituras (@letrasescritura) reportó hace 11 minutos

  @masmovil sinónimo de ROBO AL CLIENTE. Los de atención al cliente te MIENTEN y a pesar de estar grabado PRETENDER SEGUIR ROBANDO DINERO. Además de un servicio nefasto que nunca funciona, sino mirad su Twitter. No os paséis a esta compañía de ladrones mentirosos nefastos

• JuAn (@Jalpvg) reportó hace 13 minutos

  Hola @masmovil tenéis intención de resolver las cosas según dicta la ley o vais a hacer caso omiso.

• Deutsch24h (@Deutsch24h) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Ya tienen toda la información por privado... a la espera que me respondáis.

• JuAn (@Jalpvg) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Hola @masmovil, la ignorancia que mostráis hacia los clientes demuestra el tipo de compañía que sois, si hacéis las cosas bien por qué no respondeis y las solucinais, creo que os han instruido para eso, a mí me han enseñado a no mentir, hablar y solucionar los problemas

• JuAn (@Jalpvg) reportó hace 15 minutos

  @masmovil La honradez es la principal cualidad que debe tener cualquier empresa o persona, ustedes desconocen el concepto no todo vale para captar clientes, mentir es lo peor que se puede llevar a cabo, ustedes lo hacen.

• JuAn (@Jalpvg) reportó hace 18 minutos

  @masmovil Hola @masmovil, ya veo que por vuestra parte no hay intención de hacer las cosas bien, por mi parte no he solicitado la baja, me he acogido a mi derecho a desistimiento tanto trabajo os cuesta tramitarlo, pero bueno por lo menos queda constancia grafica. Un saludo.

• Judith Jazmines (@JudityJazmines) reportó hace 20 minutos

  @masmovil ¡Hola! Soy de MásMóvil desde ayer...y miro la factura y tengo cargados Sms a móviles ingleses en mis dos líneas de teléfono móvil, que yo NO he realizado. ¿Cómo se reclama eso? Esto es el primer día...espero que sea un error, xq si no voy a durar dos telediarios.