¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santurtzi y Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Santurtzi	Wi-fi	hace un mes
Bilbao	Wi-fi	hace un mes
Bilbao	Internet	hace 2 meses
Bilbao	Corte Total	hace 2 meses
Bilbao	Corte Total	hace 3 meses
Bilbao	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

• Eneko Ruiz (@EnekoRuiz) reportó hace 2 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @masmovil ayer no teníamos ni Fibra ni internet en el móvil ni nada en Gipuzkoa. Se solucionó a las horas. Eso sí, al final más de 50 minutos en espera para dejar constancia de la reclamación.. imagino que muchos de los de espera desistirían al oír 74minutos y por eso adelantamos algo..

• Abel Agudo (@abel_agudo) reportó hace 55 minutos desde Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @macjosan Yo con @masmovil pedí salir de CG-NAT el mismo día del alta y en uno o dos días estaba fuera. Por si te sirve …

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Salem Malfrach (@SalemMalfrach) reportó hace 5 minutos

  @OscarEconomik @masmovil @grupomasmovil Lo que yo hago, después de varios casos como el tuyo, es grabar yo directamente las llamadas o, si no lo he hecho, pedirles que me envíen por protección de datos, la conversa del día en que se celebró el contrato con el objetivo de denunciar por estafa. A mi eso me ha funcionado.

• Alex Fuentes (@AlexFuentescine) reportó hace 9 minutos

  Me han llamado de MasMovil para convencerme de quedarme con ellos y ha sido la definición del meme "Señora, suélteme del brazo". Hoy no hay stream. Mañana ya acabamos Tomb Raider y el miércoles empezamos Zelda Ocarina of Time. Me voy que tengo a la señora en espera.

• **** vida 🇺🇦🇪🇸 (@macia260775) reportó hace 9 minutos

  @OscarEconomik @masmovil @grupomasmovil Ponte en contacto con la Oficina de usuarios de telecomunicaciones, ellos te asesoran como solucionarlo y si Masmovil no te lo soluciona, puedes poner una reclamación con ellos. Yo cuando tuve algún problema me lo solucionaron.

• Jesús Simeón (@jesuslpgc) reportó hace 14 minutos

  @masmovil @Maini01 El problema es que llaman con tfno oculto

• Tpiter.a (@ATpiter) reportó hace 17 minutos

  @masmovil Vergonzoso!!!.. solicité la baja del servicio el 2 de enero y supuestamente todo estaba bien y resulta que hasta la fecha sigo dado de alta, claro pero las facturas pasan puntual. No es recomendable esta compañía.

• Neuropsicología Funcional (@NEF_Neuro) reportó hace 22 minutos

  Llevo más de 35 minutos al teléfono con @masmovil "Todos nuestros agentes permanecen ocupados". Obvio: es para darme de baja por lo que permanecen ocupados. ¿Alguien sabe una forma más fácil de darse de baja? Estoy por no pagar, pero después te meten en los famosos listados.

• MCruz (@maricruzfg97) reportó hace 22 minutos

  @masmovil sois la mayor estafa habida y por haber Llamadas al servicio técnico por problemas en internet y esperando a que nos mandéis un técnico desde hace un mes. Arregláis, 2 días bien y al 3º la misma historia. ¿Que solución vais a dar?

• nft=scam (@Josgarc79242267) reportó hace 26 minutos

  @masmovil Masladrones una compañía de que contratas una tarifa de 300mb expresamente y te llaman te engañan para la contratación de una línea móvil y hay llega la estafa de másladrones de 29.9€ me cobran 50€ llamas y trato desagradable y ninguna solución a su error reconocido por email

• ciberseguridad🇺🇸 (@cibercisa) reportó hace 29 minutos

  @jucalga @jazztel_es Son de Marktel Servicio de Marketing Telefónico S.A. Subcontrata del grupo de Orange, del grupo Vodafone, del grupo MásMóvil... Así se pueden saltar la ley que rige.

• David (@DavidMoralesMa) reportó hace 31 minutos

  @masmovil Tenéis algún problema en la línea? Ya que estoy llamando al número de la web y dice todo el rato el teléfono al que llama está apagado o fuera de cobertura