¿MásMóvil está fallando o caído? in Torrent, Província de València, Valencia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torrent, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Torrent, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (6%)
Televisíon (3%)
Teléfono (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Torrent, Valencia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia.

City	Problem Type	Report Time
Valencia	Wi-fi	hace 19 días
Valencia	Internet	hace 1 mes
Valencia	Internet	hace 2 meses
Valencia	Televisíon	hace 2 meses
Valencia	Internet	hace 3 meses
Xirivella	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Torrent, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torrent y lugares cercanos:

Esther L. Barceló 🔻 (@Elba_Celo) reportó hace 38 segundos desde Valencia, Valencia
Después de poner este comentario de @masmovil e indicarles por DM el problema, seguimos SIN SABER NADA DE ELLOS. Ya van 5 días en pleno proceso de oposiciones sin wifi en casa. Es una vergüenza.
Darío López Bas (@BasDario) reportó hace 2 minutos desde Valencia, Valencia
@masmovil 129 llamadas en espera. 44 minutos de espera estimada. Sin internet en la oficina desde ayer.
Jesús Mínguez (@jesuming) reportó hace 10 minutos desde Valencia, Valencia
@masmovil 15 horas sin datos, más de 10 llamadas y sigo sin datos. Ahora otro número al que llamar y 11 minutos en espera. Estáis acabando con mi paciencia. 😡
Fernando (@PachecoBellas) reportó hace 17 minutos desde Torrent, Valencia
@masmovil ¿algún problema de Red en Valencia capital ?
Josep Pascual (@llomllarg) reportó hace 17 minutos desde Paterna, Valencia
@masmovil Y, oh sorpresa! no hay problema y todo està bien...
Eddie (@mr_cudeiro) reportó hace 20 minutos desde Valencia, Valencia
Hola @masmovil le estáis reclamando a mi madre una deuda por un recibo supuestamente devuelto. No hay ninguna deuda, el banco me ha comprobado que están todos los recibos pagados. Aún así le amenazais con darle de baja cuando tiene todos sus recibos al día. SINVERGÜENZAS!
Sergio Martín (@SearchSerch) reportó hace 20 minutos desde Massanassa, Valencia
Cancelada portabilidad a @masmovil el lunes por mejora de las condiciones del convinado de casa de mis padres. Estamos a jueves y todavía @vodafone no ha aplicado las nuevas condiciones, ni enviado el terminal nuevo. @vodafone_es. Huele mal y que finalmente tendrán portar a MM.
Alejandro Castello Ortíz (@OrtizCastello) reportó hace 25 minutos desde La Pobla de Vallbona, Valencia
@masmovil Va a hacer un mes que contraté con MASMOVIL Y DESDE ENTONCES ESTOY TRATANDO DE HABLAR CON ELLOS PARA SOLUCIONAR UN PROBLEMA, NI POR TELÉFONO (QUE NO CONTESTAN) NI POR WHATSAPP NI HACIENDO SEÑALES DE HUMO. ESPERO QUE CUANDO CAMBIE DE COMPAÑIA DENTRO DE DOS MESES CUANDO .
Josep Pascual (@llomllarg) reportó hace 26 minutos desde Paterna, Valencia
@masmovil @ArturoDSRivera Y microcortes en el wifi? 20, 30... al día? Os llamo y espero 20, 30 minutos a que me lo cojais y no solucionéis nada?
Tommy Chavero (@tommy_chav) reportó hace 32 minutos desde Valencia, Valencia
@masmovil #masvalentin la comida no falla 😍
Josep Pascual (@llomllarg) reportó hace 38 minutos desde Paterna, Valencia
@masmovil Ooooommmmm!!!! Estoy esperando a que mi hija acabe el curso para darme de baja...
Roberto (@R377262) reportó hace 41 minutos desde Valencia, Valencia
@masmovil Yo continuo sin servicio. Alguna solución. Estoy "intentando" teletrabajar y con esto no se juega. Gracias por resolver
Fernando (@PachecoBellas) reportó hace 44 minutos desde Torrent, Valencia
@masmovil Ya os escribí en su día y las llamadas comerciales a alguno de los tres teléfonos no han parado desde terceros. Esto ha sucedido desde el cambio de contrato con @masmovil
Maria Teresa (@maytegj) reportó hace 47 minutos desde Valencia, Valencia
@masmovil Hola de nuevo! El problema es que necesitan que YO les diga que teléfono de SU empresa me llamo y no estoy en casa!
pepito piscinas (@zumocebada) reportó hace 51 minutos desde Torrent, Valencia
@masmovil 18 minutos de espera telefónica y esperando sigo. Servicio de atención al cliente muy flojo
H.Agustin Romero (@HagusRomero) reportó hace 53 minutos desde Albalat dels Sorells, Valencia
@masmovil Llevo ya tres avisos desde inicio de año, para que me solucionen los problemas de caída de mi fibra de casa, he intentado llamaros pero el dichoso buzón, lamentándolo en breve les llamarán para darme de baja, suelo ser fiel a las compañías pero ya me he casando...
Paco Quiles 💯 (@PcQls) reportó hace 54 minutos desde Valencia, Valencia
Si reciben llamadas en su domicilio del número 910606574 una y otra y otra vez; un día y otro día, y cuando descuelgan recibe el silencio por respuesta . . . . son los graciosos de @masmovil Imagínense el servicio que van a tener si contratan con ellos !!
Paco Ramos Escobar (@TaRs2000) reportó hace 57 minutos desde Valencia, Valencia
@masmovil me tenéis hasta los Gigas. Todos los días se cae la conexión sin motivo aparente. 😤
carlos V 💯 (@CarlViana) reportó hace 60 minutos desde Valencia, Valencia
@masmovil MD sin atender desde ayer a primera hora, estoy sin servicio desde que me fui de vacaciones, pendiente de que envíen técnico, más celeridad en la atención xf, y más CDO estás sin servicio internet y fijo

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ivan Hilliard (@ivanhilliard01) reportó hace 7 minutos
Hace 10 días dimos de alta @masmovil. Nos dieron cita por la visita del técnico y luego lo cancelaron- sin explicación, sin disculpas. Hoy hablando una hora con ellos, y nadie puede decirnos cuando vendrá en técnico. Seguimos sin Internet. Peor servicio imposible #FelizMiercoles
Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 8 minutos
@masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.
andreas hug (@hugster67) reportó hace 12 minutos
@masmovil 6 días sin servicio, sin internet ni teléfono en la oficina, no viene ningún técnico, no hay devolución de llamada, ¿cuánto tiempo debería durar? hemos presentado una denuncia !!! muy mal !!!!!
Gabriel (@Gabriel9GZ) reportó hace 13 minutos
@masmovil Sigo esperando la contestación del mD que os envíe ayer @masmovil
Petrusco2 (@Petrusco2_) reportó hace 15 minutos
@masmovil que no me vais a ayudar, que llevo 12 meses ya con esta **** ****** y no haceis nada, despues de abrir 800 incidencias. Que sois unos estafadores y espero que os denuncien y se os caiga la compañia a pedazos
Javier Gimeno (@javgimeno) reportó hace 16 minutos
@jordionline @masmovil @NetflixES Oye... ¿Yoigo sabes si va mejor? Me está dando algún problema.
Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 18 minutos
@masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.
Atrapados Mongolia (@Atrapa2Mongolia) reportó hace 19 minutos
@masmovil el servicio de instalacion deja mucho que desear. Si pensáis ganar clientes así creo que lo tenéis muy complicado. Vamos a proceder con la baja de un servicio que nunca habéis prestado pero que si habéis cobrado.
@rene (@rene50839455) reportó hace 20 minutos
Definitibamente #masmovil panama es un basura de enpresa q mal servicio dan a sus cliente tengo 12 años en esta enpresa asta aqui llego y voy a encargarme q muchos mas tanbien se ballan #alvaroalvarado
andreas hug (@hugster67) reportó hace 21 minutos
@masmovil ¡¡Día 5!! Otra vez sin servicio - otra vez sin internet y sin teléfono !!!! ¡¡La oficina está cerrada porque MASMOVIL no se preocupa por sus clientes!! ¡¡Es una absoluta insolencia!! Mientras tanto, 15 llamadas a Masmovil - cada vez que se explica todo de nuevo