¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Tres Cantos, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tres Cantos, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Tres Cantos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tres Cantos, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Tres Cantos, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tres Cantos y lugares cercanos:
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Lucia Etxebarria
(@LaEtxebarria) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.
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Citoyen du Monde
(@white020274) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
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Gus
(@gustavo_mateos) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄
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Roberto Fraile
(@RobertoFraile_) reportó
desde
Alcobendas, Comunidad de Madrid
Si ayer presentamos nuestro Plan de Impulso a la Innovación y la Ciencia, Innova Alcobendas, hoy ya empezamos a dar los primeros pasos apostando por la tecnología 5G con este convenio con @masmovil
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Valentine ♀
(@Lux_InChains) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
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oscar gomez
(@ogdogd15) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio
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guardi
(@josemar90008133) reportó
desde
Manzanares el Real, Comunidad de Madrid
@masmovil dentro de cuatro días vence el tiempo para devolver un router al haberme dado de baja de la fibra y línea. He reclamado varias veces para que meenvíen un código para llevar el router a Correos perono melo envían. Por supuesto que no voy a pagar 100€ porno devolverlo.
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oscar gomez
(@ogdogd15) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella
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Valentine ♀
(@Lux_InChains) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
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Ro Fernandez
(@RoFerBec) reportó
desde
Hoyo de Manzanares, Comunidad de Madrid
@masmovil Creo que aquí se acaba la conversación. No necesito que me mareeis más. Esta claro lo que os comento. Un DM vuestro en el que me confirmais que se ha gestionado mi cambio de tarifa y que espere un SMS de confirmación y tras 7 días, no hay SMS. Gracias, no necesito nada más
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jjabierc ... خبير
(@jjabierc) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@AndromedaSeiji @yoigo Por eso dejé Movistar, Telefónica. @yoigo fue una empresa muy seria hasta que la compró @masmovil Al principio se defendían, pero ya solo son una marca más del grupo. Te oyen pero escuchan. Es el cliente quién lo hace mal. Esperemos que el mercado europeo sea único y no regional.
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Alvaro Zornoza
(@alvaroZornoza) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@MiguelBiicode @orange_es @masmovil Los amagos es lo único que funciona con las teleoperadoras querido @MiguelBiicode. Si quieres que te cuente lo poquito que se y lo que he conseguido ultimamente, dm! 😁
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David Díaz
(@Zapp_Amezcua) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Me acaban de suscribir involuntariamente a un servicio fraudulento de SMS y estoy siendo víctima de un phishing y mi operadora @masmovil pasa olímpicamente. Necesito ayuda @GDTGuardiaCivil
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Tamara Rufo
(@TamaraRufo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
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Bren di Lein
(@brendilei) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
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inclitus
(@inesboys) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil telita el servicio, impresentables!!!. 2 citas consecutivas para instalar y me dan calabazas, deben Sobrarbe los clientes. He conseguido la misma oferta en otra operadora. Lo peor el tiempo que me han hecho perder
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Tamara Rufo
(@TamaraRufo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
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Ro Fernandez
(@RoFerBec) reportó
desde
Hoyo de Manzanares, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya lo he hecho. El mensaje que os he copiado es la respuesta a una conversación con vosotros por DM
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Arantza
(@aranypunto) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
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Ro Fernandez
(@RoFerBec) reportó
desde
Hoyo de Manzanares, Comunidad de Madrid
@masmovil Solo necesito el SMS con la confirmación del cambio de tarifa, según me indicasteis. Y ya. Si no es así, pensaré en otra opción pq no entiendo la gestión que se supone estais haciendo
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maribel Server
(@MaribelServer) reportó
4 meses avisando d cambio de dirección de domicilio y siguen llegando las cartas al antiguo.Todos los meses me dicen que ha sido un error xo nadie lo soluciona y van mis datos personales al buzón del nuevo propietario de la casa.Sino se soluciona iré a la O.Consumidor @masmovil
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Patututi
(@Patri_Patututi) reportó
@masmovil sois unos sinvergüenzas, tengo mi linea móvil incomunicada y la solución es que vuestro departamento técnico cuelgue, xq a las 10 de la noche no quiero ir a una tienda a que configuren la sim y la inútil de la teleoperadora se invente que no quiero solucionarlo
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Henry
(@Ro77Hen) reportó
No le recomiendo @masmovil ni a mi peor enemigo, su servicio es lamentable llevo todo el mes de febrero sin internet se llamó una vez y el problema persiste, normal que sea tan barato porque no merece la pena, son la compañía más sinvergüenza de todas las que hay
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Erick Parera
(@erickparera) reportó
@MasMovilPanama sera que algien en masmovil me puede ayudar a levantar mi servicio de television caido desde hace 2 días ? Su servicio de soportw np son capaces de levantaf la restriccion me van a descontar los días sin servicio de television ?
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Ne
(@guinness3889) reportó
Hola @masmovil . 15 días esperando que me resuelvan la reclamación por facturación errónea y me devuelvan mi dinero desde diciembre. En atención al cliente, ni puñetero caso. Aplauso
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juan Carlos Diaz berea
(@JcdberDiaz) reportó
@Maini01 @masmovil La mayor estafa que se da en una teleco
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Miguel Ángel Martín
(@MiguelAMartn) reportó
@Maini01 @masmovil Sr Spenger. ¿Podrian arreglar de una vez el servicio de llamadas perdidas en prepago? ¿Y por qué no hay 5G en dicha modalidad? No entiendo bien esa discriminación hacia este tipo de clientes. Un saludo Sr. y feliz tarde. Hasta otra
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Baja Voluntaria
(@BajaVoluntaria) reportó
@masmovil de verdad, vuestras plataformas de televenta dan pena. Solo cuentan mentiras. La grabación con las mentiras para qué sirve? Porque para comprobar la calidad seguro que no.
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FMAcreaciones
(@AcreacionesFm) reportó
@masmovil Ya se lo he comunicado a la persona afectada, y les acaba de enviar los datos por DM, a ver si solucionan el problema rápidamente.
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Srta.Oceano
(@McCandless142AS) reportó
@masmovil CUÁNTAS VECES TENÉIS CAÍDAS? LO DIGO PORQUE LA SOLUCIÓN NO ES , REGALAR MEGAS , SERÍA DESCONTAR LOS DÍAS QUE NOS DEJÁIS SIN INTERNET. GRACIAS. ;)