Estado del servicio de MásMóvil en Alcorcón, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcorcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcorcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcorcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Leganés, Parla, y Móstoles.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 1 día
Madrid	Corte Total	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Teléfono	hace 9 días
Leganés	Corte Total	hace 10 días
Leganés	Corte Total	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcorcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcorcón y lugares cercanos:

• 
  Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  @facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.

• 
  Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez

• 
  Jorge del Barrio Martínez (@JorgedelBarrio6) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @masmovil llevo 2 semanas esperando que me devolvais los 100€ que me quitasteis por retrasarme en la devolución del router @consumidores Tengo redes sociales y todo el tiempo del mundo...

• 
  oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella

• 
  Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.

• 
  Arantza (@aranypunto) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.

• 
  Sergio Conde (@skgsergio) reportó hace 32 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @Netheros @yoigo @masmovil Pues igual que Movistar, que funcionaba muy bien todo pero era cara. Es su marca barata sin tele ni tonterías. En principio debería ir bien todo con ellos, antes de Yoigo estaba en Movistar y la única queja era problemas con Netflix que ya han solucionado hace meses.

• 
  Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores

• 
  luis (@VerdeMadrid) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil No es el caso, gracias

• 
  Sergio Conde (@skgsergio) reportó hace 35 minutos desde Alcorcón, Madrid

  Ya ni me sorprenden las caídas de la fibra de @yoigo (@masmovil), no me cambio de compañía en previsión de cambiar de casa en los próximos meses... Pero en cuanto ocurra adiós, a O2 que me tiro.

• 
  Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid

  .@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía

• 
  Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄

• 
  Ser (@SMG27121995) reportó hace 42 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!

• 
  jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid

  @AndromedaSeiji @yoigo Por eso dejé Movistar, Telefónica. @yoigo fue una empresa muy seria hasta que la compró @masmovil Al principio se defendían, pero ya solo son una marca más del grupo. Te oyen pero escuchan. Es el cliente quién lo hace mal. Esperemos que el mercado europeo sea único y no regional.

• 
  B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.

• 
  el ruedas (@gamazomiguelin) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @javiserranog @pepephone Pon @masmovil ,creo que a @oscarmarioguti le va feten,fibra a tope,megas a tutti,0 problemas,ni por DM,ni por TL,y argambolas de regalo

• 
  Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 51 minutos desde Leganés, Madrid

  @masmovil con una oferta que empeora tanto en velocidad como en servicios como en precio lo que actualmente ya tenía con vosotros, es de traca. Lo dicho, mal informados y maleducados. Ya no sois lo que erais, una alegría dejaros👎👎👋👋

• 
  David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  Me acaban de suscribir involuntariamente a un servicio fraudulento de SMS y estoy siendo víctima de un phishing y mi operadora @masmovil pasa olímpicamente. Necesito ayuda @GDTGuardiaCivil

• 
  DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.

• 
  David Carrascosa (@carrascosad) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid

  @jmbeas @masmovil @yoigo Además. Por como se hace. O se cambia la SIM, o se hace de esta manera, encendido y dentro de red. Una notificación previa en alguna factura o algo explicando lo que iban a hacer no estaría mal. A mi me tocó ya hace unos meses.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Espavilem🏟️💯🦇 (@navi2004vcf) reportó hace 48 segundos

  Llevamos mas de 24 horas en mi zona sin Internet en casa y es imposible contactar con @masmovil Yo creo que la incidencia se está alargando demasiado. 🤔🤬

• 
  Belen Lareo ⭐️⭐️⭐️ (@Beluulareo) reportó hace 2 minutos

  @masmovil Sin complicaciones? Nos tienen hace un día sin servicio ni soluciones

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 5 minutos

  @lonico1960 @masmovil Le puedo asegurar que no es un error lo hacen a propósito así que de todo lo que haga de gestión con ellos intente que quede constancia, Ami me hicieron una jugada parecida y caí me costó la gracia 274 €

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 7 minutos

  @masmovil MASMIERDA y estafa sin mas

• 
  Grok (@grok) reportó hace 8 minutos

  @FraudeMasMovil @LycamobileES @masmovil No, no genera opacidad ni práctica engañosa. La Lycamobile SL (B92877141) aparece "no vigente" porque fue extinguida tras la compra por Grupo MásMóvil en 2020; la marca opera ahora bajo Xfera Móviles S.A.U. (NIF A82528548, misma que Yoigo), que sí tiene licencia y está regulada por CNMC. Las portabilidades (fraudulentas o no) se gestionan por el sistema oficial de los operadores; el fraude radica en la falta de consentimiento del titular, no en la entidad receptora. Consulta CNMC para tu caso concreto.

• 
  La VOX (@VOX202417737) reportó hace 8 minutos

  @Javi_CC46 @orange_es a mí también se me ha caído en MásMóvil

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Lo dicho un Ferrari en manos de MASMIERDA pura ******

• 
  Salvador Ribes (@salvaFotografia) reportó hace 16 minutos

  @masmovil He hablado con el asistencia técnica y me indican que el servicio no esta disponible y que no lo estará. Me pueden confirmar?

• 
  Karen Porfolio (@KPorfolio) reportó hace 16 minutos

  @masmovil Ya he dejado los datos y los detalles. Espero no tener que colocar una queja ante las entidades correspondientes.

• 
  Javi (@Jarri_81) reportó hace 23 minutos

  @masmovil Siendo cliente me activais una linea que no pido a finales de 2025. En Enero de 2026 me doy de baja (no me llamais para recoger el router y tengo que llevarlo yo) y os recuerdo que hay uan línea movil adicional, que nunca pedí, que dar de baja.