¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 2 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @FilezboyF @masmovil Ya lo he hecho. El asunto está en aportar las pruebas de la solicitud de baja. Las capturas de pantalla no creo que sirvan de nada. Esto es un cachondeo que tiene que terminar de una vez, jamás voy a contratar nada en una de estas llamadas

• Eneko Ruiz (@enekoruiz) reportó hace 12 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @lapollademadona @DuquedeMandas @alexbrrsclnt @potato_republik @penguinjournals @Elothe_ @RitxiWar @pepephone parece que @masmovil también ha caído en Egia.. esperemos que para mañana esté arreglado si no el teletrabajo se va a complicar mucho

• LuuXorD (@luuxord) reportó hace 19 minutos desde Lasarte-Oria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Pues al final después de 1 mes y medio mareando los de @masmovil y su gestión horrible, me voy a pasar a @o2es porque me aseguro tener internet También paso de pagar 47€ a 50€ pero de 100Mb de internet a 600Mb y 25GB de datos, tenía 10GB en el móvil xD

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 20 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yacopi88 Yo no he dado consentimiento a nadie y menos a @masmovil y estoy en la lista Robinson, que para eso está. Alguien tiene que tomar cartas en este asunto, es vergonzoso

• Jordi Díaz Añorga (@jordi_diaz) reportó hace 57 minutos desde Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @pepephone Por lo que leo es una caída generalizada del servicio de MasMovil en la zona de San Sebastián (Gipuzkoa).

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Ángel (@JoseAtenor) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Contratado 600mb y llega por wifi 24mb? De verdad? Cortes, conexión insuficiente.... Todo por 49.95€! Planazo!

• Katarina Bodor (@blue_ketty) reportó hace 6 minutos

  @masmovil amenazando con SMSs de ponerme en la lista de endeudados. Nos habéis dejado sin conexión de fibra de 25/01 hasta hasta 08/02. Ajustar recibo que refleja estos días sin conexión y lo pagaremos. Claro, cansados de esperaros hicimos la portabilidad a otro operador.

• Raúl (@rob0568) reportó hace 8 minutos

  @masmovil @mar1970rincon Es vergonzoso que intentéis ocultar en privado una práctica que ha de conocer todo el mundo. Para evitar que me fuese a otra compañía me mejorásteis la tarifa 2 euros y pico, y a los 30 min. ya no respetábais las condiciones pactadas, pidiendo más dinero por los mismos servicios.

• Mr. J (@JesuMT) reportó hace 12 minutos

  @masmovil He contactado vía MD con @MMempresas porque mi línea es de negocio, a ver si me pueden ayudar con la incidencia.

• kerkux (@kerkux_apps) reportó hace 14 minutos

  @masmovil el 14 de Enero llamé a atención al cliente para anular un bono de 10GB que ya no necesito, me dijeron que se había tramitado la baja pero me lo han vuelto a cobrar en la última factura recibida en Marzo. Podéis ayudarme?

• el.****.paco (@pacowe) reportó hace 15 minutos

  @masmovil no es necesario ya me resolvisteis el problema y me ayudasteis...

• María del Mar Rincón (@mar1970rincon) reportó hace 17 minutos

  @masmovil #estafa, @consumogob masmovil nos grabaron unas condiciones y ahora no las quieren cumplir, hemos dicho que nos vamos y nos amenazan con el año de permanencia.¿ Quién protege a los consumidores?. Ahora dirá que se lo mandé por DM y volvemos a empezar.

• Eusebio (@Eusebiososa) reportó hace 18 minutos

  @masmovil por favor , a ver una cosa es que tengas cortes y otra muy diferente es que que la velocidad de 2,2mb es tercermundista

• Jesus Manuel (@XumaXo) reportó hace 18 minutos

  @masmovil llevo toda la Mañana sin fibra en casa, no sé si es un problema generalizado o solo de mi línea.

• María del Mar Rincón (@mar1970rincon) reportó hace 18 minutos

  @lingua_magister @masmovil Me gustaría que cuando tengas una respuesta de @masmovil ya sea favorable, o desfavorable, nos lo hagas saber aquí de manera pública, porque está gente te dice que les mandes un DM y ahí te aíslan y no sabemos si las cosas se solucionan no. Gracias