Estado del servicio de MásMóvil en Alcorcón, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcorcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcorcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcorcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Parla, y Móstoles.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	E-mail	hace 2 días
Madrid	Teléfono	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Corte Total	hace 7 días
Madrid	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcorcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcorcón y lugares cercanos:

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  Ser (@SMG27121995) reportó hace 1 minuto desde Fuenlabrada, Madrid

  Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!

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  Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.

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  Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó hace 5 minutos desde Arroyomolinos, Madrid

  @masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).

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  Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.

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  J.A.S.P. (@JuanchuGold) reportó hace 10 minutos desde Villanueva del Pardillo, Madrid

  @grupomasmovil También estáis trabajando para joder a la gente llamando a cualquier hora del día para ofrecer la basura de servicio vuestro. Si encima les dices que no te llamen más, por recochineo te llaman más. Eso es #MasMovil.

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  Arantza (@aranypunto) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.

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  oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella

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  Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  Masmovil arregla tu mierda por favor

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  Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.

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  DëïVïD (@DawidOjeda) reportó hace 24 minutos desde Leganés, Madrid

  Muy bien @masmovil acabo de hablar con vosotros, hace escasos segundos, me llamáis para vender y como os digo 4 verdades, me acabáis colgando....bravo!! Al final sois el mismo perro con distinto collar...lamentable.

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  Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 25 minutos desde Leganés, Madrid

  @JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...

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  Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 38 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.

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  David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid

  Me acaban de suscribir involuntariamente a un servicio fraudulento de SMS y estoy siendo víctima de un phishing y mi operadora @masmovil pasa olímpicamente. Necesito ayuda @GDTGuardiaCivil

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  Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez

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  oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio

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  Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄

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  Sara Carballo (@saracarballop) reportó hace 50 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  @masmovil pagamos por un servicio que ofertáis, no puedo ni abrir el explorador para leer el periódico, espero que a la hora de pasar la factura también hagáis recortes en el pago #estafa @consumogob

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  Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  @rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!

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  Ser (@SMG27121995) reportó hace 59 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil

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  Ser (@SMG27121995) reportó hace 60 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  @masmovil Me siento estafado por ustedes! Me ofrecisteis una cosa y veo que no me funciona! Quiero una solución ya!!!!!!

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AySeñorQueNosComenLosMonguers (@BocataJamonEHM) reportó hace 6 minutos

  @lola_y_pepe @masmovil Yo si, pero es muy largo, resumiendo, somos el país de Europa con el peor servicio y el mas caro, así que imagina todo el margen que tienen para torearnos.

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  Tli Difusión (@TliDifusion) reportó hace 9 minutos

  @masmovil Pésimo y muy mal servicio de atención al cliente, avise con bastante tiempo de un cambio de domicilio y un cachondeo después de más de dos semanas, pagando un servicio de internet del que ni dispongo

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  Luis Serrano (@luismegacros) reportó hace 10 minutos

  @masmovil vuestra web, tanto en escritorio como en dispositivos móviles, incluso con diferentes navegadores, se muestra solo como una página en blanco para la zona de clientes. Ayuda por favor, saludo.

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  Tania zm (@Taniazzmm) reportó hace 10 minutos

  @masmovil VERGONZOSO SERVICIO. 6 meses para realizar un cambio de titularidad...no me dan soluciones.

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  Love GTI (@Manuel_15_09) reportó hace 11 minutos

  Y hoy hace 30 días que los incompetentes de @masmovil me tienen sin conexión a internet. No os preocupéis en buscar grúa, ya he hecho al cambio a una compañía que sí está dispuesta a darme servicio.

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  Mamen Carralcázar 🔻⚓️ (@carralcazarc) reportó hace 13 minutos

  Cuando llamas a @masmovil para hacer una contratación te contestan en un segundo pero cuando es para una incidencia el tiempo de espera es…. Inferior a 2 minutos.. pero no te dicen de que vida… #asino

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  Noelioku (@noelioku26) reportó hace 13 minutos

  Os lo informo a todos para que tengáis cuidado de esas llamadas que hacen los de @masmovil, alegando desde aquí que no pertecen a sus agencias cuando es mentira. Yo tengo una denuncia puesta ante la @AEPD_es por incumplimiento de la #ListaRobinson y todavía estoy a la espera.

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  marta (@osirisventilla) reportó hace 16 minutos

  @masmovil @LaBola_Bulldogs Me podéis explicar qué **** hace llamando una locución a las 7 de MásMóvil a un fijo de un domicilio sabéis la ley que salió este año 2022 que las llamadas comerciales no se puede llamar a horarios intespetivos

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  marcosramos87 (@marcosramos87) reportó hace 17 minutos

  @masmovil Eso de que sea imposible darse de baja de la fibra como va? Llevo toda la tarde llamando al 900696234 y nada. Llamo a atención al cliente y me dicen que desde arriba no les dejan dar bajas. Me lo explicáis? Gracias!

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  jesus (@nenesfc7) reportó hace 20 minutos

  @masmovil para dar la baja que difícil es después de darle la baja el 17/05/2022 con una llamada grabada sigue en activo el Internet y el fijo y por correos electrónicos no contestas. Gracias