Estado del servicio de MásMóvil en Alcorcón, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcorcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcorcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcorcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Parla, y Móstoles.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	E-mail	hace 4 días
Madrid	Teléfono	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Corte Total	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcorcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcorcón y lugares cercanos:

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  Rebeca (@ProudWenee) reportó hace 54 segundos desde Madrid, Madrid

  @masmovil hay problemas con la fibra en Madrid? Mi línea no tiene internet

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  David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 2 minutos desde Alcorcón, Madrid

  Acabo de abrir el proceso de portabilidad a @Lowi_es. La experiencia con @masmovil ha sido nefasta, me han engañado vilmente. Opiniones? #lowi #Opinion

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  Dunder Mifflin, this is Pam (@MissLeslieDay) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid

  @victor_hurtado A mí con MASMOVIL me pasaba lo mismo. Además, no tenía cobertura de Fibra, solo ADSL. Me llamaron como 3 veces para decirme que ya había Fibra y las 3 fue un error. Tenía paquete Internet+móvil 3gb y llamadas ilimitadas por 30 €. Al dar de baja el ADSL, pago 20€, ¡POR 3GB!

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  Sergio Conde (@skgsergio) reportó hace 9 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @masmovil @yoigo Y cuando no es corte de múltiples horas es un día entero o más sin poder acceder a servicios de Microsoft Azure, es decir sin poder trabajar en condiciones, por vuestra culpa ya que con el resto de operadores 0 problemas.

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  Imyubero (@imyubero) reportó hace 9 minutos desde Leganés, Madrid

  @masmovil espero que esta vez hagáis algo para compensarnos y no una simple respuesta por twitter... cada vez estoy más cansado del servicio pésimo que nos dais

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  David Carrascosa (@carrascosad) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  @jmbeas @masmovil @yoigo Además. Por como se hace. O se cambia la SIM, o se hace de esta manera, encendido y dentro de red. Una notificación previa en alguna factura o algo explicando lo que iban a hacer no estaría mal. A mi me tocó ya hace unos meses.

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  Alvaro Zornoza (@alvaroZornoza) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid

  @MiguelBiicode @orange_es @masmovil Los amagos es lo único que funciona con las teleoperadoras querido @MiguelBiicode. Si quieres que te cuente lo poquito que se y lo que he conseguido ultimamente, dm! 😁

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  Lobo (@Lobo_FAB19) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @gubpy @RubenSanchezTW @masmovil A mi como soporte de Apple :S

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  Ser (@SMG27121995) reportó hace 23 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  @masmovil Me siento estafado por ustedes! Me ofrecisteis una cosa y veo que no me funciona! Quiero una solución ya!!!!!!

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  Esther Tribaldos (@EstherTribaldos) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  @MasMovil destaca que su andadura en los mercados de capitales comenzó en renta fija, con la emisión de un bono del #MARF, con una respuesta muy positiva de los inversores

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  Jorge del Barrio Martínez (@JorgedelBarrio6) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @masmovil llevo 2 semanas esperando que me devolvais los 100€ que me quitasteis por retrasarme en la devolución del router @consumidores Tengo redes sociales y todo el tiempo del mundo...

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  Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?

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  Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.

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  pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...

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  Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄

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  B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.

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  Ser (@SMG27121995) reportó hace 53 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!

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  Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó hace 57 minutos desde Arroyomolinos, Madrid

  @masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).

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  Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  Masmovil arregla tu mierda por favor

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  Fernando Andújar (@andujarhellin) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil siempre te deja colgado cuando mas necesitas el servicio. Sin datos más 24 horas y sin poder trabajar.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MandrilesTown - @[email protected] (@MandrilesTown) reportó hace 1 minuto

  @bandaanchaeu @masmovil en cambio ha implementado la llegada de una llamada con el indicativo #Masmovil en pantalla; comentad esto también.

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  Leoman (@leomanhr) reportó hace 3 minutos

  Que pasa con #Masmovil ? A cada rato se cae la señal...

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  Galderich (@Galderich) reportó hace 4 minutos

  @masmovil @masmovil Soys unos incompetentes!! quiero darme de baja y me estáis mareando. Al telf 900622440 hasta el lunes nada. No funciona. Al 2373 una voz dice que no existe. Una vergüenza. Muy mal servicio. No lo contratéis.!! Cambiaros de compañía!!!

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  Carmen Lamana (@clamanag) reportó hace 5 minutos

  Hola @masmovil para consultas y contratar respondéis en menos de cinco minutos,para dar de baja una línea,aun manteniendo otras, tardáis más de media hora en contestar,y cuando por fin habla un humano se corta la llamada.Ahora no sólo voy a dar de baja la línea, me cambio de cía.

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  Grok (@grok) reportó hace 6 minutos

  @FraudeMasMovil @LycamobileES @masmovil No, no genera opacidad ni práctica engañosa. La Lycamobile SL (B92877141) aparece "no vigente" porque fue extinguida tras la compra por Grupo MásMóvil en 2020; la marca opera ahora bajo Xfera Móviles S.A.U. (NIF A82528548, misma que Yoigo), que sí tiene licencia y está regulada por CNMC. Las portabilidades (fraudulentas o no) se gestionan por el sistema oficial de los operadores; el fraude radica en la falta de consentimiento del titular, no en la entidad receptora. Consulta CNMC para tu caso concreto.

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  𝐌𝐨𝐧𝐢 🍀 𝐋𝐢𝐬𝐚 (@MoniLisa2) reportó hace 8 minutos

  @Twittadoporcua1 @herqles_es Te recomiendo @masmovil Muy buena cobertura en toda España y un servicio técnico excelente. Y no te mienten con las tarifas.

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  Raúl (@rvldrrm) reportó hace 9 minutos

  @masmovil me habéis colgado dos veces, llevo dos horas intentando contactar con vosotros para hacer una gestión. Vergonzoso me parece

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  Jesús Bardón (@jesbardon) reportó hace 11 minutos

  Me gustaría saber cuánto tiempo tarda @masmovil @grupomasmovil en ejecutar una baja solicitada el 18/09/2025 ya que a fecha de hoy está sin ejecutar. Y es imposible hablar con nadie en atención al cliente. Ni poner una reclamación.

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  MARÍA (@mardedudas52) reportó hace 13 minutos

  @masmovil El 21 enero 2026, les comuniqué mi baja por no aceptar regalo fidelización. Ese dia me cortaron la linea y eso impide q mi nueva Cia pueda hacer portabilidad. No contestan al tel y además llevo medalla de auxilio por ser mayor. Es desesperante. Son mafiosos

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  José WG. (@jwcomenta) reportó hace 15 minutos

  @RafaelMateusM @masmovil Con hoy llevan fallando unos 3 días, hasta de infierno se me hizo cambiarme a eSIM y desde entonces el móvil tan fatal que algo tan básico como los Chats RCS no se activan. Ya estoy loco por terminar permanencia con @masmovil .