¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Alcorcón, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcorcón, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcorcón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcorcón, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 7 horas
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Teléfono	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Alcorcón, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcorcón y lugares cercanos:

• Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 8 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid

  @masmovil con una oferta que empeora tanto en velocidad como en servicios como en precio lo que actualmente ya tenía con vosotros, es de traca. Lo dicho, mal informados y maleducados. Ya no sois lo que erais, una alegría dejaros👎👎👋👋

• Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?

• Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.

• Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  .@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía

• Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.

• m.jose lopez de haro (@areya22) reportó hace 27 minutos desde Las Rozas de Madrid, Comunidad de Madrid

  Llevo intentando que Masmovil me solucione un problema con la portabilidad dedde el 12 de enero pero no hacen ni caso esta empresa es kn verdadero desastre no se la recomiendo a nadie

• B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.

• Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores

• MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...

• Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.

• M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.

• Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?

• C.C. (@CaterinaCrespo) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @elmundoes Alucino con la noticia tan innovadora jajaja lo de bloquear los núm es más antiguo q las pesetas y no es ninguna solución pq las propias compañías y las que van por libre tienen distintos núm y centralitas… Algunas como masmovil permite desde su web registrar tu num para q no📞

• Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min

• Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar

• Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...

• Imyubero (@imyubero) reportó hace 45 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid

  @masmovil espero que esta vez hagáis algo para compensarnos y no una simple respuesta por twitter... cada vez estoy más cansado del servicio pésimo que nos dais

• luis (@VerdeMadrid) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil No es el caso, gracias

• DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.

• pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arturo Garcia Pavia (@ArturoGPavia) reportó hace 3 minutos

  Si sois de @masmovil y vais a viajar fuera de españa, mejor cambiar...su roaming no funciona, a pesar de lo que digan. Despues de 3 meses fuera, de llamadas y mensajes de ida y vuelta, esto es lo que hay. Una pena

• letras y escrituras (@letrasescritura) reportó hace 3 minutos

  @oscarmarchena3 @masmovil Lo primero decirte que una compensación es una regla de 3 de lo que pagas por día y los días sin servicio,lo que te dicen a ti es ilegal.Por otro lado, estas en tu derecho de pedir rescindir el contrato y darte de baja, devolver recibos, etc. Digan lo que digan

• ManuFournier (@ManuFournier) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Sigo esperando

• Victor Gonzalez (@victorarroba) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Internet caído desde hace media hora

• Patito 💙 (@Crisnea90) reportó hace 9 minutos

  @masmovil He llamado y me han atendido muy amablemente comentándome que es una incidencia generalizada en la zona y que me avisarían cuando se restableciera. La conexión a internet ya se ha resuelto pero seguimos sin línea fija

• Arturo Garcia Pavia (@ArturoGPavia) reportó hace 10 minutos

  @masmovil En España no he tenido problemas con @masmovil, pero fuera si...simplemente no funciona, a pesar de lo que diga la web. "Mi caso" lo habeis despachado con buenas palabras y un "esto es lo que hay"...me habeis ofrecido suspender la linea 6 meses, eso es todo

• notibai (@ibaikek) reportó hace 12 minutos

  Soy yo o @masmovil ha caido?

• Julia Pareja C. (@JuliaParejaC) reportó hace 16 minutos

  @masmovil por favor, una de mis líneas no funciona. La necesitan urgentemente por los exámenes

• ManuFournier (@ManuFournier) reportó hace 16 minutos

  @masmovil DOS HORAS DESPUÉS SIGO ESPERANDO

• ManuFournier (@ManuFournier) reportó hace 17 minutos

  @masmovil LAMENTABLE servicio de atención. Se cumplen 15 días de solicitud de cambio de dirección de mi conexión, me han cancelado ustedes unilateralmente la primera cita para instalación en la nueva vivienda y sigo sin poder TELETRABAJAR. Una vergüenza absoluta