Estado del servicio de MásMóvil en Bilbao, Basque Country

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos

MásMóvil genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bilbao, incluyendo 3 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 jul, 1:08 CEST.

Internet (71%)
Wi-fi (14%)
Teléfono (14%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bilbao provienen de los códigos postales 48011 y 48007 .

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Bilbao, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Bilbao, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Bilbao	Referencia
20 jul, 16:20 CEST	0	0	0
20 jul, 16:40 CEST	0	0	0
20 jul, 17:00 CEST	0	0	0
20 jul, 17:20 CEST	0	0	0
20 jul, 17:40 CEST	0	0	0
20 jul, 18:00 CEST	0	0	0
20 jul, 18:20 CEST	0	0	0
20 jul, 18:40 CEST	0	0	0
20 jul, 19:00 CEST	0	0	0
20 jul, 19:20 CEST	0	0	0
20 jul, 19:40 CEST	0	0	0
20 jul, 20:00 CEST	0	0	0
20 jul, 20:20 CEST	0	0	0
20 jul, 20:40 CEST	0	0	0
20 jul, 21:00 CEST	0	0	0
20 jul, 21:20 CEST	0	0	0
20 jul, 21:40 CEST	0	0	0
20 jul, 22:00 CEST	0	0	0
20 jul, 22:20 CEST	0	0	0
20 jul, 22:40 CEST	0	0	0
20 jul, 23:00 CEST	0	0	0
20 jul, 23:20 CEST	0	0	0
20 jul, 23:40 CEST	0	0	0
21 jul, 0:00 CEST	0	0	0
21 jul, 0:20 CEST	0	0	0
21 jul, 0:40 CEST	0	0	0
21 jul, 1:00 CEST	0	0	0
21 jul, 1:20 CEST	0	0	0
21 jul, 1:40 CEST	0	0	0
21 jul, 2:00 CEST	0	0	0
21 jul, 2:20 CEST	0	0	0
21 jul, 2:40 CEST	0	0	0
21 jul, 3:00 CEST	0	0	0
21 jul, 3:20 CEST	0	0	0
21 jul, 3:40 CEST	0	0	0
21 jul, 4:00 CEST	0	0	0
21 jul, 4:20 CEST	0	0	0
21 jul, 4:40 CEST	0	0	0
21 jul, 5:00 CEST	0	0	0
21 jul, 5:20 CEST	0	0	0
21 jul, 5:40 CEST	0	0	0
21 jul, 6:00 CEST	0	0	0
21 jul, 6:20 CEST	0	0	0
21 jul, 6:40 CEST	0	0	0
21 jul, 7:00 CEST	0	0	0
21 jul, 7:20 CEST	0	0	0
21 jul, 7:40 CEST	0	0	0
21 jul, 8:00 CEST	0	0	0
21 jul, 8:20 CEST	0	0	0
21 jul, 8:40 CEST	0	0	0
21 jul, 9:00 CEST	0	0	0
21 jul, 9:20 CEST	0	0	0
21 jul, 9:40 CEST	0	0	0
21 jul, 10:00 CEST	0	0	0
21 jul, 10:20 CEST	0	0	0
21 jul, 10:40 CEST	0	0	0
21 jul, 11:00 CEST	0	0	0
21 jul, 11:20 CEST	0	0	0
21 jul, 11:40 CEST	0	0	0
21 jul, 12:00 CEST	0	0	0
21 jul, 12:20 CEST	0	0	0
21 jul, 12:40 CEST	0	0	0
21 jul, 13:00 CEST	0	0	0
21 jul, 13:20 CEST	0	0	0
21 jul, 13:40 CEST	0	0	0
21 jul, 14:00 CEST	0	0	0
21 jul, 14:20 CEST	0	0	0
21 jul, 14:40 CEST	0	0	0
21 jul, 15:00 CEST	0	0	0
21 jul, 15:20 CEST	0	0	0
21 jul, 15:40 CEST	0	0	0
21 jul, 16:00 CEST	0	0	0
21 jul, 16:20 CEST	0	0	0

21 de julio: Problemas con MásMóvil

MásMóvil está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bilbao, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao, y Barakaldo.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 15 horas
Bilbao	Internet	hace 17 horas
Bilbao	Internet	hace 18 horas
Bilbao	Internet	hace 1 día
Barakaldo	Internet	hace 8 días
Bilbao	Teléfono	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Bilbao, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bilbao y lugares cercanos:

J. (@javi_martin4) reportó hace 3 minutos desde Bilbao, Basque Country
@masmovil esto es impresionante, llevo sin wifi desde hace 5 dias y no haceis nada. Ya he probado a llamar varias veces y el resultado es el mismo. Ya he gastado mas de la mitad de mis gigas porque en mi casa no tengo wifi ni pqra videollamadas y más en las fechas que son.
Abel Agudo (@abel_agudo) reportó hace 12 minutos desde Portugalete, Basque Country
@macjosan Yo con @masmovil pedí salir de CG-NAT el mismo día del alta y en uno o dos días estaba fuera. Por si te sirve …
Stormy (@srto_ekaitz) reportó hace 15 minutos desde Bilbao, Basque Country
@masmovil Se me acaba de ir el wifi así por la cara 😭
Eneko Ruiz (@EnekoRuiz) reportó hace 26 minutos desde Bilbao, Basque Country
@masmovil ayer no teníamos ni Fibra ni internet en el móvil ni nada en Gipuzkoa. Se solucionó a las horas. Eso sí, al final más de 50 minutos en espera para dejar constancia de la reclamación.. imagino que muchos de los de espera desistirían al oír 74minutos y por eso adelantamos algo..
Blaster Imanol (@DJBlasterBilbao) reportó hace 49 minutos desde Sestao, Basque Country
@masmovil no funciona internet y ni en info ni en comercial puedo ponerme en contacto hoy.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paco Vicioso (@ViciosoPaco) reportó hace 6 minutos
@Motard8559 Anda! Sin la mano en la nariz y las gafas de macarra trasnochado se te queda como Masmovil, que mal huele este pollito
Niky (@NikyMikyWiky) reportó hace 13 minutos
@masmovil llave el 25/06 para dar de baja el teléfono y fibra y me dijeron que podían tardar hasta 15 días cuando la ley dice máximo 2. Han pasado 7 y sigue de alta. Es una vergüenza
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 15 minutos
@masmovil @myrbywe Trabajando para ofrecer los mejores servicios, buen chiste os superais todos los dias con el maltrato hacia los clientes y si mentamos al servicio técnico es para llorar eso es MASMIERDA
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 16 minutos
@masmovil Todo lo contrario que hace MASMIERDA que le importa un bledo el cliente y si puede lo engaña y lo estafa MASMIERDA ladrones de gua te blanco
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 18 minutos
@masmovil Una barrera para los móviles es MASMIERDA pura basura
Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 20 minutos
@masmovil Solicitasteis datos para revisar la incidencia, no recibimos respuesta y recibimos llamadas diarias en la que saludan y cuelgan, sabemos que sois vosotros porque se escucha como otros agentes atienden y os nombran. ¿Sabéis que esto es acoso y es denunciable verdad?
Karen Porfolio (@KPorfolio) reportó hace 24 minutos
@masmovil estoy un poco indignada porque he llamado un par de veces para programar la baja de mi fibra al 4 de junio y me niegan ese derecho. Solocito poner una queja formal con número de radicado y tampoco me lo permiten. Creo que están teniendo faltas graves y denunciables.
Elitegias (@elitegias) reportó hace 30 minutos
@yoigo Se me olvidaba @masmovil, que la teleoperadora María también os citaba en su intento de estafa.
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 31 minutos
@masmovil Sorpresas con MASMIERDA ninguna ya se sabe cómo actúa con el engaño y la estafa hacia los clientes, panda de ladrones de guante blanco
Alberto Soler Giner (@albertosolergin) reportó hace 32 minutos
@masmovil Hasta he pedido que me llame alguien que me pueda solucionar el problema y no hay manera. Todo son procedimientos que no funcionan. Mucho grabar llamadas pero debe ser que nadie las escucha. Hablar con un supervisor es misión imposible.