¿MásMóvil está fallando o caído? in Chamartín, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Chamartín, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Chamartín, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Wi-fi (14%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chamartín, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Móstoles.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 19 horas
Madrid	Corte Total	hace 4 días
Madrid	Teléfono	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Chamartín, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chamartín y lugares cercanos:

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  DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 8 segundos desde Madrid, Madrid

  @masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.

• 
  Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?

• 
  BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 5 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.

• 
  m.jose lopez de haro (@areya22) reportó hace 7 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  Llevo intentando que Masmovil me solucione un problema con la portabilidad dedde el 12 de enero pero no hacen ni caso esta empresa es kn verdadero desastre no se la recomiendo a nadie

• 
  ivan (@ivangonzales2) reportó hace 7 minutos desde Arganda del Rey, Madrid

  @masmovil Lo único que quiero es saber porque se nos quito la línea sin permiso ninguno vulnerando los derechos míos y de mis familiares y ahora llevamos ya más de 48 horas sin línea sin ninguna solución a la vista

• 
  Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.

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  B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.

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  Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  @fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...

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  Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  .@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía

• 
  luis (@VerdeMadrid) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil No es el caso, gracias

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  MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...

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  Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar

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  Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?

• 
  BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 34 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid

  @masmovil El wifi funciona, los ordenadores que van por cable al router de fibra no @masmovil

• 
  ivan (@ivangonzales2) reportó hace 35 minutos desde Arganda del Rey, Madrid

  Hola @Arganda_Ayto @masmovil otra noche sin poder tener conexión a internet ya que la instalación de Internet del barrio no se ha renovado. Hace un año se prometió mejorar las instalaciones de internet del municipio pues en mi barrio no se ha echo nada

• 
  M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.

• 
  Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.

• 
  pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...

• 
  Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min

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  Imyubero (@imyubero) reportó hace 57 minutos desde Leganés, Madrid

  @masmovil espero que esta vez hagáis algo para compensarnos y no una simple respuesta por twitter... cada vez estoy más cansado del servicio pésimo que nos dais

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nemesio (@deguarrior) reportó hace 51 segundos

  @masmovil 1 semana con averia y después de mil llamadas todavía no me ha llamado el técnico, Genial !!!!

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  María José Ponz Iranzo (@mariajose_ponz) reportó hace 1 minuto

  @masmovil Pues no pasa nada, pq no tendrás internet ya que @masmovil te dejará sin servicio, cómo ha pasado esta semana, dos días sin servicio y sin respuesta. 😠

• 
  Nemesio (@deguarrior) reportó hace 2 minutos

  @masmovil Lo ocurrido es que en MASMOVIL llevan dándome largas una semana entera, todos con los que hablo me dicen que no pueden hacer nada y que ya me llamara un técnico, sigo esperando..., ya no voy a molestarme en contar nada a nadie mas, no os importa perder clientes y eso lo dice todo

• 
  Perceval Tébar 😷 (@PercevalT) reportó hace 4 minutos

  Segunda avería de @masmovil en 15 días. Idénticos sintomas: problemas en su red. En un domicilio con dos dependientes que en cualquier momento pueden necesitar ayuda y en un preconfinamiento donde la red es único contacto aparte del móvil. Los usuarios somos mercancía, no gente.

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  mj (@37mjose) reportó hace 7 minutos

  @masmovil El servicio de Masmovil es una tomadura de pelo. He llamado 4 veces tres de ellas solo he podido hablar con un robot. A la cuarta llamada y tras esperar 17 minutos para hablar con una persona se ha cortado. Un desastre. ¿Qué hago?estoy harta

• 
  Michael Rondoni Sánchez (@michaelrs121) reportó hace 10 minutos

  Se agradece difusión para que nadie cometa el mismo error que yo y contrate con estos ladrones @masmovil algún dia os quemaré las oficinas.

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  Daniel Lopez (@dlorzaallimite) reportó hace 10 minutos

  Toda la mañana de cortes con @masmovil. Intentar hablar con el Servicio Técnico es media hora mínimo y luego cuelgan. Si esto sigue así no me van a dejar más remedio que cambiarme de compañía esta misma tarde.

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  Venus (@venusina1063) reportó hace 11 minutos

  @PercevalT @masmovil Yo no me fío de éstos operadores nuevos, llevo no sé cuantos años con Orange y nunca he tenido problemas graves.

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  Alberto Escobar (@aescobar2190) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Necesito que el servicio funcione correctamente y no que cada dos días tenga problemas. Estáis forzando que los clientes marchen

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  Juan Francisco Garro (@juanfrangarro) reportó hace 14 minutos

  @masmovil tras 4 días sin servicio, tras llevar con vosotros menos de 3 semanas, por fin vuelve el servicio y ni siquiera avisáis del reestablecimiento del mismo... Desde luego, por este camino no sé si aguantaré más allá del período de permanencia.