Estado del servicio de MásMóvil en Esparreguera, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Esparreguera, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Esparreguera, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Esparreguera, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Esparreguera y lugares cercanos:

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  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 17 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

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  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 24 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

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  Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 36 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

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  jogon (@jogon_molooh) reportó hace 43 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alberto (@botasconb) reportó hace 6 minutos

  Por favor no contratéis con @masmovil , de lo que te dicen que contratas a la realidad no tiene nada que ver. Lamentable la atención recibida

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  Maria del Carmen Martinez Temprano (@DelTemprano) reportó hace 11 minutos

  @masmovil cuántas veces hay que llamar para que me atienda un agente? Voy a darme de baja, de momento, de una línea por error de facturación pero si esta es su manera de cuidar a los clientes PORTARÉ a otra compañía otras 3 móviles, 2 fijas y 2 fibras.

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  spatacian cristian (@cristian_e_s) reportó hace 13 minutos

  @masmovil hay alguna incidencia por la zona de zaragoza? Vivo en el CP 50400 y desde ayer por la tarde estoy sin Internet.

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  Jose Andres Ch (@jandresfchacon) reportó hace 13 minutos

  @masmovil No sirve de nada vuestro canal. Os reís de los clientes enviando respuestas aleatorias. Parece que las respuestas las genera un sistema automático. Seguidores, no contratéis con grupo MM, engañan y mienten a los clientes, las reclamaciones las tiran al cubo de la basura… #estafa

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  carles (@carles45448495) reportó hace 14 minutos

  @masmovil ultimamente me va la fibra bastante mal y se me queda inoperativo el fijo y lo del movil poca cobertura

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  Jose Andres Ch (@jandresfchacon) reportó hace 15 minutos

  @masmovil @MMempresas Ya me he puesto en contacto y me han dicho que no pueden hacer nada. Está claro que vuestra respuesta pública es para intentar quedar bien, dais pena.

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  MiguelBN7 (@MiguelBuron) reportó hace 16 minutos

  @masmovil llevo desde día 30 que no hice la portabilidad, sin recibir la tarjeta SIM, no me dan solución, en 24 -48 horas, pero ya han pasado 7dias (168h) y me siguen diciendo lo mismo… Que hago?? @consumidores

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  Jessury Cordero (@JessuryCordero) reportó hace 17 minutos

  Hay problemas con los canales de masmovil??

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  Carlos Díaz (@cahlo) reportó hace 17 minutos

  @masmovil He hecho un cambio de titularidad de varias líneas y, entre otros errores, las habéis pasado al segmento residencial pese a indicar en la solicitud que era autónomo y que las líneas antes eran profesionales. Llevo días recibiendo una disculpa como única solución (1/2)

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  teachertoefl7 (@teachertoefl7) reportó hace 17 minutos

  @masmovil me pueden confirmar si ya han tramitado la baja de la fibra?