¿MásMóvil está fallando o caído? in Getafe, Provincia de Madrid, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Getafe, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Getafe, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (6%)
Televisíon (3%)
Teléfono (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Getafe, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Parla, y Móstoles.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	E-mail	hace 10 horas
Madrid	Teléfono	hace 17 horas
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Corte Total	hace 5 días
Madrid	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Getafe, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getafe y lugares cercanos:

BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 6 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid
@masmovil El wifi funciona, los ordenadores que van por cable al router de fibra no @masmovil
DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.
Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
Rebeca (@ProudWenee) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil hay problemas con la fibra en Madrid? Mi línea no tiene internet
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.
Luigi (@guixp11) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid
Me llama alguien diciendo que es de @vodafone_es para interesarse por la calidad del servicio y ofrecerme un test de velocidad (como si eso fuese un servicio ) llamado "MasMovil"..... Finalmente, ante mi insistencia, me dicen que son de @masmovil . Así engañan y estafan todas.
BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 28 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid
@masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.
Lobo (@Lobo_FAB19) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid
@gubpy @RubenSanchezTW @masmovil A mi como soporte de Apple :S
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.
luis (@VerdeMadrid) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil No es el caso, gracias
C.C. (@CaterinaCrespo) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid
@elmundoes Alucino con la noticia tan innovadora jajaja lo de bloquear los núm es más antiguo q las pesetas y no es ninguna solución pq las propias compañías y las que van por libre tienen distintos núm y centralitas… Algunas como masmovil permite desde su web registrar tu num para q no📞
Imyubero (@imyubero) reportó hace 56 minutos desde Leganés, Madrid
@masmovil espero que esta vez hagáis algo para compensarnos y no una simple respuesta por twitter... cada vez estoy más cansado del servicio pésimo que nos dais
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nach Croft 🐼 (@NachCroft) reportó hace 3 minutos
@masmovil Lo antes posible que son, 9 meses? Porque llevo 9 meses con este problema, lo veis normal? Ya esta bien hombre ya, vosotros vereis, tengo pruebas de todo en los DM y el eructo de cuando llamé por tlf, grabado tambien.
mariave (@ideasmias21) reportó hace 4 minutos
@masmovil Se ha caído la red? Estoy súper indignada con el servicio que da más móvil. En cuanto pueda me doy de baja
Marcos G. Núñez (@GNunyez) reportó hace 8 minutos
@yoigo Desde el 5 de abril sin servicio por la torpeza de un agente. @yoigo y @masmovil , los buenos precios no compensa un mal servicio.
Juan Carlos Tartesos (@TartesosJuan) reportó hace 8 minutos
@masmovil llevo 3 días sin fibra. Estamos en pandemia, tengo teletrabajo y no puedo trabajar. Tengo varios servicios de suscripción que no puedo usar. ¿Quién me paga todo esto? ¿Cuanto tiempo necesitáis para solucionar una incidencia?
Serju (@puntdolc) reportó hace 10 minutos
@masmovil Menuda ****** de servicio tenéis. Caída general en mi zona y ya me llamarán algún día. Baja ya
Andrew Walo🇮🇨 (@AndrewWalo) reportó hace 11 minutos
@masmovil me cagi en vuestros muertos tenéis peor internet que @orange_es y @jazztel_es juntos la verdad
Mark (@mclarty_mark) reportó hace 15 minutos
Llevo todo el día sin conexión @masmovil (Palma MCA), está pasando con más frecuencia de lo deseado
Jose Hernandez (@JoseHern83) reportó hace 19 minutos
@masmovil lo que siento es un abandono absoluto por vuestra parte. 10 llamadas y sigo sin wifi. No existe servicio al cliente. No se la recomiendo a nadie.
Random 🎮 (@RandomPlay8) reportó hace 20 minutos
.@masmovil Hola. Tengo 600 megas de fibra simétricos y de bajada tengo 600 pero de subida unos 50-60. Hay alguna incidencia en mi zona?
Elnash99 🇪🇸🇪🇸 (@Luispuli9) reportó hace 20 minutos
Un dia más con este wifi de ****** proporcionado por los mejores estafadores del pais: @masmovil. Os deseo todo lo peor, un servicio pésimo y ofreciendo cero soluciones. Que NADIE contrate.