Estado del servicio de MásMóvil en Getafe, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Getafe, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Getafe, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Getafe, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 8 horas
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Getafe, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getafe y lugares cercanos:

• 
  Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄

• 
  Rebeca (@ProudWenee) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil hay problemas con la fibra en Madrid? Mi línea no tiene internet

• 
  Sara Carballo (@saracarballop) reportó hace 11 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  @masmovil pagamos por un servicio que ofertáis, no puedo ni abrir el explorador para leer el periódico, espero que a la hora de pasar la factura también hagáis recortes en el pago #estafa @consumogob

• 
  DëïVïD (@DawidOjeda) reportó hace 13 minutos desde Leganés, Madrid

  Muy bien @masmovil acabo de hablar con vosotros, hace escasos segundos, me llamáis para vender y como os digo 4 verdades, me acabáis colgando....bravo!! Al final sois el mismo perro con distinto collar...lamentable.

• 
  Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  @fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...

• 
  Fernando Andújar (@andujarhellin) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil siempre te deja colgado cuando mas necesitas el servicio. Sin datos más 24 horas y sin poder trabajar.

• 
  Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.

• 
  David Carrascosa (@carrascosad) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @jmbeas @masmovil @yoigo Además. Por como se hace. O se cambia la SIM, o se hace de esta manera, encendido y dentro de red. Una notificación previa en alguna factura o algo explicando lo que iban a hacer no estaría mal. A mi me tocó ya hace unos meses.

• 
  Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 22 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.

• 
  el ruedas (@gamazomiguelin) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  @javiserranog @pepephone Pon @masmovil ,creo que a @oscarmarioguti le va feten,fibra a tope,megas a tutti,0 problemas,ni por DM,ni por TL,y argambolas de regalo

• 
  Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min

• 
  DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.

• 
  David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 41 minutos desde Alcorcón, Madrid

  Acabo de abrir el proceso de portabilidad a @Lowi_es. La experiencia con @masmovil ha sido nefasta, me han engañado vilmente. Opiniones? #lowi #Opinion

• 
  Lobo (@Lobo_FAB19) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid

  @gubpy @RubenSanchezTW @masmovil A mi como soporte de Apple :S

• 
  Alvaro Zornoza (@alvaroZornoza) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @MiguelBiicode @orange_es @masmovil Los amagos es lo único que funciona con las teleoperadoras querido @MiguelBiicode. Si quieres que te cuente lo poquito que se y lo que he conseguido ultimamente, dm! 😁

• 
  Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?

• 
  Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  Masmovil arregla tu mierda por favor

• 
  Sergio Conde (@skgsergio) reportó hace 55 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @masmovil @yoigo Y cuando no es corte de múltiples horas es un día entero o más sin poder acceder a servicios de Microsoft Azure, es decir sin poder trabajar en condiciones, por vuestra culpa ya que con el resto de operadores 0 problemas.

• 
  Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores

• 
  Ser (@SMG27121995) reportó hace 59 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rafa Saiz (@socneandertal) reportó hace 7 minutos

  Hola, @masmovil! Qué maravilla de bucle infinito me habéis regalado para dar de baja mis líneas. Pasar el día entre contestadores mientras la llamada se corta mágicamente es un arte. Gracias por cuidar tanto mi tiempo... ¿O es que me echáis de menos? 🤡⏳ #AtencionAlCliente

• 
  iagolast (@iagolast) reportó hace 8 minutos

  @JorgitoMozo @masmovil @saferlayer tio pero que **** por whatsapp!??! que me han mandado un doc para rellenar!!! y devolver "firmado a mano" que los formularios web se inventaron en los noventa tiiiio

• 
  hulio :O (@Gallicafucking) reportó hace 9 minutos

  Y ENCIMA SE ME VA EL WIFI CADA DOS X TRES MASMOVIL VOY A POR TI

• 
  Alberto (@Alberthamon) reportó hace 12 minutos

  @masmovil , sois más piratas el que pensaba, me decís que la baja tarda 15 días, cuando por ley tenéis dos días es para hacerlo. Encima me cobráis todo el mes, cuando me di de baja hace dos semanas

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Yo también tengo ganas y menos mal que no estoy con MASMIERDA por qué si no no iva a ver nada con la ****** de fibra,panda de chorizos

• 
  Marco Cevoli (@marcocevoli) reportó hace 15 minutos

  Cada vez más pícaros los comerciales de telefonía, en este caso de @masmovil. Me acaba de llamar uno haciéndose pasar por servicio comercial de DIGI. Hasta que le pregunté expresamente si era o no de DIGI... entonces no tuvo más remedio que decir que no. Alucino.

• 
  Karen Porfolio (@KPorfolio) reportó hace 16 minutos

  @masmovil estoy un poco indignada porque he llamado un par de veces para programar la baja de mi fibra al 4 de junio y me niegan ese derecho. Solocito poner una queja formal con número de radicado y tampoco me lo permiten. Creo que están teniendo faltas graves y denunciables.

• 
  lulu rodriguez (@askara31) reportó hace 21 minutos

  @masmovil tengo #incidencia en la #fibra zona #Torremolinos desde esta mañana. ¿Pueden indicar el problema que existe y cuando está prevista que se solucione? Trabajamos desde casa es urgente. Se ha abierto incidencia en soporte pero no hay noticias ni está resuelta. Desde las 8h

• 
  JonMontero (@Jon_Monfa) reportó hace 23 minutos

  @masmovil Mientras tengas wifi… yo llevo mes y medio sin fibra y sin respuestas. Vergonzoso el servicio técnico de @masmovil .

• 
  Miguel Fernández (@MglFedz) reportó hace 23 minutos

  @masmovil, una persona de 87 años con dependencia reconocida rechazó un “regalo”. Aun así, envían el producto y amplían su permanencia. La propia compañía reconoce que no existe un documento firmado. Todavía esperamos una explicación. El silencio no borra lo ocurrido #Vulnerables