Estado del servicio de MásMóvil en Getafe, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Getafe, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Getafe, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Getafe, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 12 días
Madrid	Internet	hace 12 días
Madrid	Wi-fi	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Getafe, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getafe y lugares cercanos:

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  DëïVïD (@DawidOjeda) reportó hace 5 minutos desde Leganés, Madrid

  Muy bien @masmovil acabo de hablar con vosotros, hace escasos segundos, me llamáis para vender y como os digo 4 verdades, me acabáis colgando....bravo!! Al final sois el mismo perro con distinto collar...lamentable.

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  Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.

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  Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.

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  Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  .@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía

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  Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?

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  Ser (@SMG27121995) reportó hace 17 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil

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  Sergio Conde (@skgsergio) reportó hace 18 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @Netheros @yoigo @masmovil Pues igual que Movistar, que funcionaba muy bien todo pero era cara. Es su marca barata sin tele ni tonterías. En principio debería ir bien todo con ellos, antes de Yoigo estaba en Movistar y la única queja era problemas con Netflix que ya han solucionado hace meses.

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  Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 18 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.

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  Imyubero (@imyubero) reportó hace 21 minutos desde Leganés, Madrid

  @masmovil espero que esta vez hagáis algo para compensarnos y no una simple respuesta por twitter... cada vez estoy más cansado del servicio pésimo que nos dais

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  Alvaro Zornoza (@alvaroZornoza) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  @MiguelBiicode @orange_es @masmovil Los amagos es lo único que funciona con las teleoperadoras querido @MiguelBiicode. Si quieres que te cuente lo poquito que se y lo que he conseguido ultimamente, dm! 😁

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  Ser (@SMG27121995) reportó hace 25 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!

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  David Carrascosa (@carrascosad) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  @jmbeas @masmovil @yoigo Además. Por como se hace. O se cambia la SIM, o se hace de esta manera, encendido y dentro de red. Una notificación previa en alguna factura o algo explicando lo que iban a hacer no estaría mal. A mi me tocó ya hace unos meses.

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  Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄

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  Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.

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  Fátima (@Fatima_Mulero) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  @carlosblanco @SebChartier Ni me vale un socio cualquiera, ni me interesa un inversor que quiera atribuirse el mérito de que algo funciona por él. No digo que lo de MasMovil no pueda ser verdad, pero que me compares a los inversores con el founder ...WoW.

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  MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...

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  Arantza (@aranypunto) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.

• 
  David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 49 minutos desde Alcorcón, Madrid

  Acabo de abrir el proceso de portabilidad a @Lowi_es. La experiencia con @masmovil ha sido nefasta, me han engañado vilmente. Opiniones? #lowi #Opinion

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  Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez

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  Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  Masmovil arregla tu mierda por favor

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José (@JoseMPG75) reportó hace 1 minuto

  Tenéis pensado algún día mejorar las tarifas de solo fibra? Por qué llevamos sin ninguna mejora un montón de tiempo. O2,Lowi,digo dan .ucha más velocidad por menos dinero? @masmovil

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  Fran (@NANO_5895) reportó hace 2 minutos

  @ingenieroatleta Tengo 31 años llevo con el número desde que lo tenía 14 años, sin ningún problema, MasMovil es una basura…

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  Alberto Soler Giner (@albertosolergin) reportó hace 4 minutos

  @masmovil Mientras no me llame alguien no me sirve de nada. Puro procedimiento que en el papel deben quedar muy utiles, pero que en la realidad no sirven de nada. Mucha IA y poca efectividad. Mucha máquina preguntando datos, pero se os olvida que cuando uno llama por teléfono es porque...

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  Alberto Soler Giner (@albertosolergin) reportó hace 6 minutos

  @masmovil el servicio de atención al cliente de empresas es de lo más ineficiente que he visto. Llevo más de 1 mes para un cambio de titularidad. He enviado la documentación varias veces. Hablo con los agentes y cuando vuelvo a llamar es como si hubiese hablado con un fantasma.

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  marimar (@marimarbra) reportó hace 10 minutos

  @masmovil todos los dias tengo que estar reiniciando el router porque no funciona el wifi, pagando a precio de oro un servicio bastante nefasto.

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  El Azote Canario 🇮🇨 (@CanaryAzote) reportó hace 11 minutos

  @Lizzymd66 @masmovil No era para mi sino otra persona y simplemente me di de baja. No hubo cambio de compañía

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  Edwin Dominguez (@Abel2218) reportó hace 12 minutos

  Mas de 9 años desde inicio cable onda, y con una factura vencida te cortan el servicio y si no pagas esos dias sin servicio te lo cobran igual, habra mejores oferta para cambiar me @masmovil @starlink @TigoPanama

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  💌M.ª del Rosario🎠🎈🍏💚 (@charotaber) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Me acaban de escribir, que es verdad y que si viene la factura mal, que lo solucionan. Espero que no le ocurra a nadie más.

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 18 minutos

  @masmovil Yo también tengo ganas y menos mal que no estoy con MASMIERDA por qué si no no iva a ver nada con la ****** de fibra,panda de chorizos

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  Adara Zaid (@AdnaraZaid) reportó hace 20 minutos

  El pasado 6 de agosto recibí un SMS de MásMóvil relacionado con la portabilidad, por lo que todo indicaba que el proceso estaba en marcha. Ahora me encuentro con que mi número está dado de baja y me dicen que ya no se puede recuperar. @yoigo