¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Getxo, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Getxo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Getxo, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 7 días
Bilbao	Corte Total	hace 24 días
Bilbao	Corte Total	hace un mes
Bilbao	Internet	hace un mes
Bilbao	Wi-fi	hace un mes
Bilbao	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getxo y lugares cercanos:

• Eneko Ruiz (@EnekoRuiz) reportó hace 10 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @masmovil ayer no teníamos ni Fibra ni internet en el móvil ni nada en Gipuzkoa. Se solucionó a las horas. Eso sí, al final más de 50 minutos en espera para dejar constancia de la reclamación.. imagino que muchos de los de espera desistirían al oír 74minutos y por eso adelantamos algo..

• J. (@javi_martin4) reportó hace 17 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @masmovil esto es impresionante, llevo sin wifi desde hace 5 dias y no haceis nada. Ya he probado a llamar varias veces y el resultado es el mismo. Ya he gastado mas de la mitad de mis gigas porque en mi casa no tengo wifi ni pqra videollamadas y más en las fechas que son.

• Blaster Imanol (@DJBlasterBilbao) reportó hace 30 minutos desde Sestao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @masmovil no funciona internet y ni en info ni en comercial puedo ponerme en contacto hoy.

• Abel Agudo (@abel_agudo) reportó hace 34 minutos desde Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @macjosan Yo con @masmovil pedí salir de CG-NAT el mismo día del alta y en uno o dos días estaba fuera. Por si te sirve …

• Stormy (@srto_ekaitz) reportó hace 51 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @masmovil Se me acaba de ir el wifi así por la cara 😭

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maverick (@MaverickTte) reportó hace 3 minutos

  @masmovil Si lo que queréis es quedaros sin TV y que nadie dé con la resolución del problema, contratar 300 Mb y recibir un internet pésimo y mil problemas más, contratar a @masmovil

• sergio frago (@FragoSergio) reportó hace 5 minutos

  @Cassrojizo @Lowi_es Hola buenas, me pasa exactamente lo mismo, iOS 16, he puesto sim masmovil y perfecto, pongo mi Lowi o la de mi novia y no recibo ni realizo llamadas, pongo mi sim en el iPhone de mi novia iOS 15 y perfecto…. A la espera de que Lowi diga algo….

• Manel Anchel (@AnchelManel) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Les envias mensaje privado con el DNI y el nombre del titular. Te dicen que van a estiar tu caso, que van a escalar tu problema y .........jajajajaja.Asi llevo yo 30 DIASSSSSSSS. CON LLAMADITAS DE ESTAMOS PENDIENTES DE DARLE SOLUCION. PERO 30 DIAS ¡¡UN MES!! SIN INTERNET NI FIJO.

• Juan Luis (@JuanLui67043241) reportó hace 9 minutos

  @masmovil Buenas tardes, me gustaría saber cuanto tiempo máximo puede estar una línea prepago sin realizar recargas. En las Condiciones de Contratación sólo especifica que si en 4 meses no tiene consumos facturables dan de baja la línea, pero nada más. Saludos.

• paloma garcia (@palomagarcia523) reportó hace 11 minutos

  @masmovil nosotros teniamos la linea con ustedes, nos dimos de baja en septiembre y procedimos a devolver el router como nos indicaron, pero siguen reclamando. ¿QUE PODEMOS HACER?, no nos solucionan el problema ni telefonicamente ni a traves del correo.

• Marc Balaguer (@notinctemps7) reportó hace 12 minutos

  @masmovil El cambio de ICCID debe gestionarse desde Control de Servicio, nosotros no tenemos las herramientas. Gracias, quedamos a la espera. Que no os enteráis!! Que el departamento de control no existe!!! Que por teléfono SE NIEGAN a pasarnos con ese departamento!!!

• ☆Annie☆ (@anny1926) reportó hace 13 minutos

  @MasMovilPanama @BetzalelCWP señores de masmovil sera q me dan empleo en el call center. Para decirle a los clientes q deben escribir al WhatsApp y no llamar al 161. Para q tienen un **** call center de verificación de tarjeta sino te van atende.

• Carlos Chordá (@CarlosChNav) reportó hace 24 minutos

  ¡Vaya lío que me monta @masmovil! Cuando di de alta mi contrato, me consideraron (error suyo) autónomo, cuando no lo soy. Se lo dije, y me dijeron que no tenía importancia. Vale. Pero...

• paloma garcia (@palomagarcia523) reportó hace 24 minutos

  @masmovil nosotros teniamos la linea con ustedes, nos dimos de baja en septiembre y procedimos a devolver el router como nos indicaron, pero siguen reclamando. ¿QUE PODEMOS HACER?, no nos solucionan el problema ni telefonicamente ni a traves del correo.

• paloma garcia (@palomagarcia523) reportó hace 25 minutos

  @masmovil nosotros teniamos la linea con ustedes, nos dimos de baja en septiembre y procedimos a devolver el router como nos indicaron, pero siguen reclamando. ¿QUE PODEMOS HACER?, no nos solucionan el problema ni telefonicamente ni a traves del correo.