¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Getxo, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Getxo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Getxo, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao y Santurtzi.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Wi-fi	hace 10 días
Santurtzi	Wi-fi	hace un mes
Bilbao	Wi-fi	hace 2 meses
Bilbao	Internet	hace 2 meses
Bilbao	Corte Total	hace 3 meses
Bilbao	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getxo y lugares cercanos:

• Eneko Ruiz (@EnekoRuiz) reportó hace un minuto desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @masmovil ayer no teníamos ni Fibra ni internet en el móvil ni nada en Gipuzkoa. Se solucionó a las horas. Eso sí, al final más de 50 minutos en espera para dejar constancia de la reclamación.. imagino que muchos de los de espera desistirían al oír 74minutos y por eso adelantamos algo..

• Abel Agudo (@abel_agudo) reportó hace 16 minutos desde Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @macjosan Yo con @masmovil pedí salir de CG-NAT el mismo día del alta y en uno o dos días estaba fuera. Por si te sirve …

• Stormy (@srto_ekaitz) reportó hace 58 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @masmovil Se me acaba de ir el wifi así por la cara 😭

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rubén Fdez. (@thefdez) reportó hace 2 minutos

  @panreyes Creo que el problema es de Masmovil.

• Izsák Andróczi (@iandroczy) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Hola, desde las 11:30 sin conexión de internet. Puede que sepas algo sobre esto? Nuestra dirreción: 12223 Sueras

• Pablo Dou (@kandongo) reportó hace 8 minutos

  @masmovil El titular tiene 84 años, nadie me dijo lo de autorizado a la hora de hacer el contrato, pero da igual, lo he solucionado de otra manera, como sugerencia para mejorar, poned esos datos en el área de cliente, así me hubiera evitado tanto tiempo de espera.

• Amador Lujan (@Dakaeras) reportó hace 10 minutos

  @masmovil No hay nada que hacer, llamo y llamo y las personas que me atienden se limitan a decir que está pendiente de revisión, y los días pasan....(en este caso son ya 2 semanas). Me parece de muy poca seriedad el prolongar tanto una incidencia tan sencilla de resolver.

• Hail (@JoseSP_97) reportó hace 12 minutos

  @masmovil tengo un problema con la cobertura en el extranjero(UE), con roaming e itinerancia activados no me coge señal. Reinicio y tengo buena señal alrededor de 1 minuto y se pierde...

• Pablo Dou (@kandongo) reportó hace 14 minutos

  Hola @masmovil, son infumables los tiempos de espera telefónica para una consulta de un puk. Pensé que lo tendriais en el área de cliente. Pero no, es para una persona mayor que ha bloqueado el movil, 11 minutos y sigo esperando....

• Javier Ferra (@JavierFerra_) reportó hace 15 minutos

  @masmovil cada dos por tres nos quedamos sin WiFi en casa por una avería de zona. ¿Esto es normal?

• miguelplasencia (@miguelplasencia) reportó hace 15 minutos

  Hola @masmovil ha venido un técnico de vuestra compañía a mi casa, no ha podido instalar la fibra y me ha desconectado de mi actual compañia. En atención al cliente me dicen que me busque la vida, para reinstalar el servicio. Aviso a posibles clientes.

• JoseMi García ✌ (@soyjosemigarcia) reportó hace 17 minutos

  @jazztel_es Hola Eloy, llevo ya más de un mes contactando con mi operador @masmovil y no pueden solucionar el problema. Han abierto 2 reclamaciones a @jazztel_es ya que lo que nos dicen es que sin vuestra ayuda es imposible.

• Carolina San Miguel (@carolinasmm) reportó hace 20 minutos

  @GuiIIem @JackieWick3 @masmovil Si hay una avería en gran parte de la provincia. Cerca de 3h y sin poder trabajar