¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Getxo, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Getxo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Getxo, Bizkaia, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bilbao.

City	Problem Type	Report Time
Bilbao	Internet	hace 7 días
Bilbao	Corte Total	hace 24 días
Bilbao	Corte Total	hace un mes
Bilbao	Internet	hace un mes
Bilbao	Wi-fi	hace un mes
Bilbao	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Getxo, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getxo y lugares cercanos:

• Abel Agudo (@abel_agudo) reportó hace 5 minutos desde Portugalete, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @macjosan Yo con @masmovil pedí salir de CG-NAT el mismo día del alta y en uno o dos días estaba fuera. Por si te sirve …

• J. (@javi_martin4) reportó hace 26 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @masmovil esto es impresionante, llevo sin wifi desde hace 5 dias y no haceis nada. Ya he probado a llamar varias veces y el resultado es el mismo. Ya he gastado mas de la mitad de mis gigas porque en mi casa no tengo wifi ni pqra videollamadas y más en las fechas que son.

• Blaster Imanol (@DJBlasterBilbao) reportó hace 32 minutos desde Sestao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @masmovil no funciona internet y ni en info ni en comercial puedo ponerme en contacto hoy.

• Eneko Ruiz (@EnekoRuiz) reportó hace 36 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @masmovil ayer no teníamos ni Fibra ni internet en el móvil ni nada en Gipuzkoa. Se solucionó a las horas. Eso sí, al final más de 50 minutos en espera para dejar constancia de la reclamación.. imagino que muchos de los de espera desistirían al oír 74minutos y por eso adelantamos algo..

• Stormy (@srto_ekaitz) reportó hace 44 minutos desde Bilbao, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @masmovil Se me acaba de ir el wifi así por la cara 😭

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iván (@Ivn76978061) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Vaya basura de servicio que dais, estoy teletrabajando y casi siempre tengo caída de internet durante 2 horas sobre las 2 de la mañana.

• Paula (@Paaulap16) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Todo el día perdido intentando hablar con alguien que nos pueda ayudar después de una semana sin fibra y sin tfono. Hemos llamado a varios números de teléfonos diferentes y se han ido pasando el problema sin darnos ninguna solución. ¡Una vergüenza!

• oluwatoyin isau (@oluwatoyinisau) reportó hace 10 minutos

  @masmovil Tengo 40 minutos de espera en la línea de servicio al cliente hablando con la máquina, y no me quedan minutos para llamar, tengo problemas con mi factura. Sería genial si alguien pudiera ayudarme con esto. Gracias

• Estefanía (@stefaloza) reportó hace 10 minutos

  @masmovil No me vale la respuesta de DM. A no ser la titular no os molestais en solucionar el problema

• SONIA LIMA (@LIMANOHA) reportó hace 14 minutos

  @masmovil @masmovil una hora después sigo esperando...

• letras y escrituras (@letrasescritura) reportó hace 17 minutos

  @Ivn76978061 @masmovil Date de baja. Respecto al artículo 1.124 del Código Civil, dada esta situación, tienes derecho a poner fin al contrato sin penalización alguna. Cuando te llegue la penalización, devuelves recibo y pones reclamación en TELECO. GLOB y en unos meses te Dan la razón

• lluisMMXIVgallaguet (@M7XIV) reportó hace 18 minutos

  @masmovil buenos días Soy Lluís Gallaguet, cliente de móviles. Hace unos días llame para que desconectarais el servicio de buzón de voz y entendí que así quedaba establecido en las tres líneas contratadas. En la práctica no es así y necesito que se desconecten. Que cuando

• Pablo (@pablocastello21) reportó hace 18 minutos

  No hay semana que no se caiga internet de @masmovil, por no hablar de lo mal que va desde hace un mes.

• Pilar Zapata Aranda (@PilarZapataAran) reportó hace 20 minutos

  @masmovil Hola @masmovil, ¿qué es esto que me acabáis de decir de que al final la compensación prometida por los fallos de servicio no la vais a dar? ¿Qué es esto de que para tener una compensación tengo que haber estado sin servicio más de 24 horas?

• Marta Luna de Toledo (@MartaLunadeTol1) reportó hace 23 minutos

  @masmovil No he conocido peor compañía que @masmovil . Llevo desde hace más de un mes con incidencias. Ahora tres días sin Internet. Me están mareando de un departamento a otro y no me solucionan NADA. Una basura.