¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28010, 28019, 28900, 28013 y 28011.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Madrid, Comunidad de Madrid 11/25/2025 15:55

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (6%)
Teléfono (4%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid y Boadilla del Monte.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 13 horas
Madrid	Internet	hace 21 horas
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace un minuto desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 14 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil con una oferta que empeora tanto en velocidad como en servicios como en precio lo que actualmente ya tenía con vosotros, es de traca. Lo dicho, mal informados y maleducados. Ya no sois lo que erais, una alegría dejaros👎👎👋👋
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 20 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...
Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
Arantza (@aranypunto) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
Sara Carballo (@saracarballop) reportó hace 35 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil pagamos por un servicio que ofertáis, no puedo ni abrir el explorador para leer el periódico, espero que a la hora de pasar la factura también hagáis recortes en el pago #estafa @consumogob
Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 35 minutos desde Alcorcón, Comunidad de Madrid
@masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
Ser (@SMG27121995) reportó hace 45 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
Ser (@SMG27121995) reportó hace 50 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
Ser (@SMG27121995) reportó hace 51 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil Me siento estafado por ustedes! Me ofrecisteis una cosa y veo que no me funciona! Quiero una solución ya!!!!!!
Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó hace 57 minutos desde Arroyomolinos, Comunidad de Madrid
@masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LocoCosmico (@Santiagomal) reportó hace 2 minutos
@masmovil 1 semana con vosotros y ya no querría quedarme ni aunque solucionase mi problema
Danko (@Danko8true) reportó hace 3 minutos
@masmovil Puse una reclamación y ya me habéis respondido que no es procedente, aun estando grabado como inisto en la velocidad y él afirma y reafirma la mentira.
CloakerTheCloak (@cloaker7901) reportó hace 4 minutos
@PoIirik vaya, te iba a decir que yo con masmovil a veces a partir de las 10-11 hasta las 3-4 no me va el internet o me va muy lento y se ve que es un problema recurrente conmigo pero si tienes movistar pues nose, puede que pase lo mismo
Laiamt (@LaiaMT) reportó hace 7 minutos
@masmovil Hola. Me habéis engañado en mi cuota y me vais pasando de atención al cliente, a particilares, luego empresas y luego me dais un teléfono de fidelizacion que no existe.... como lo arreglo?? Marchando a otra compañia???
miss yoliX de V💚X 🇪🇸✝💚🇪🇸 💚🇪🇸✝NO PRIVI (@toystresa) reportó hace 9 minutos
@masmovil la atencion pesima,por tlf no hay manera y por aqui te dejan colgado,estoy valorando cambiarme y esto me ayuda ha decidirlo
natalia molinero (@MolineroNatalia) reportó hace 10 minutos
@masmovil @facua llevo más de un mes tratando de hacer un cambio de titular de una línea y todas las dificultades son pocas, pero lo más curioso sin duda esque cuando pido abrir una reclamación interna siempre está roto el sistema...
Danko (@Danko8true) reportó hace 13 minutos
@masmovil No le des ni la hora a más movil, un comercial me engañó con los tecnicismos para hacerme creer que tendría una velocidad de fibra más alta que la que me iban a instalar, la velocidad era 5 veces inferior a la que teníamos, eché para atrás la portabilidad y ahora me cobran el tec
Jordi Alonso (@jordialonso) reportó hace 14 minutos
@masmovil No es necesario ningún DM. Yo decido cuando compro productos. No necesito que me molesten. Estaba esperando una llamada de allí y por eso he respondido, pero no suelo hacerlo. Primera llamada comercial desde que estoy en Lista Robinson desde hace +1 año. Espero que no haya más.
Bobby fish ♀️ (@Nu_nwkon) reportó hace 14 minutos
@shewearsmybra @PetitSuize @masmovil NOOOO Lowi es la peor compañia del mundo mundial. Peor que masmovil.
Zelaury (@Zelaury) reportó hace 17 minutos
@masmovil Holaaaa si por privado ayer me habéis dicho que habéis dado de baja la portabilidad porque no lo habeis hecho???? Eso no es un poquito ilegal?