¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28013, 28011, 28035, 28021 y 28029.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Madrid, Comunidad de Madrid 02/27/2026 05:40

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 20 días
Madrid	Internet	hace 24 días
Madrid	Internet	hace 24 días
Madrid	Wi-fi	hace 24 días
Madrid	Corte Total	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Arantza (@aranypunto) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella
Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.
Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 21 minutos desde Alcorcón, Comunidad de Madrid
@masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.
Sara Carballo (@saracarballop) reportó hace 24 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil pagamos por un servicio que ofertáis, no puedo ni abrir el explorador para leer el periódico, espero que a la hora de pasar la factura también hagáis recortes en el pago #estafa @consumogob
Ser (@SMG27121995) reportó hace 24 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 28 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
Roberto Fraile (@RobertoFraile_) reportó hace 40 minutos desde Alcobendas, Comunidad de Madrid
Si ayer presentamos nuestro Plan de Impulso a la Innovación y la Ciencia, Innova Alcobendas, hoy ya empezamos a dar los primeros pasos apostando por la tecnología 5G con este convenio con @masmovil
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@AndromedaSeiji @yoigo Por eso dejé Movistar, Telefónica. @yoigo fue una empresa muy seria hasta que la compró @masmovil Al principio se defendían, pero ya solo son una marca más del grupo. Te oyen pero escuchan. Es el cliente quién lo hace mal. Esperemos que el mercado europeo sea único y no regional.
Ser (@SMG27121995) reportó hace 43 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil Me siento estafado por ustedes! Me ofrecisteis una cosa y veo que no me funciona! Quiero una solución ya!!!!!!
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
Ser (@SMG27121995) reportó hace 54 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil
David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acaban de suscribir involuntariamente a un servicio fraudulento de SMS y estoy siendo víctima de un phishing y mi operadora @masmovil pasa olímpicamente. Necesito ayuda @GDTGuardiaCivil
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio
DëïVïD (@DawidOjeda) reportó hace 58 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
Muy bien @masmovil acabo de hablar con vosotros, hace escasos segundos, me llamáis para vender y como os digo 4 verdades, me acabáis colgando....bravo!! Al final sois el mismo perro con distinto collar...lamentable.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gυⲓ̇ⲒⲒⲉⲥⲟⲣⲟ́ⲛ (@millguil) reportó hace un minuto
@pepelurex Yo me quiero cambiar pero porque masmovil tiene una basura de cobertura.
Igo (@Igo48621411) reportó hace 4 minutos
@masmovil Ya les he enviado el DM.Agradeceria respuesta por su parte
osete (@bear19664fun) reportó hace 4 minutos
@masmovil llevo esperando tres+ semanas por mis tarjetas sim y ni los correos ni las llamadas responden. Ni soluciones me ofrecen. Menuda mier… de compañía y servicio
Igo (@Igo48621411) reportó hace 6 minutos
@masmovil quiero cancelar un portabilidad y con cada operador q hablo me dice una cosa distinta….una incidencia ,que ya esta cancelada y es mentira..cual seria la solución?.Gracia
JACNH (@JACNH1) reportó hace 8 minutos
@masmovil Ni falta que hace que os escriba por DM , a estas alturas no quiero que solucionéis nada , vais de mal en peor . Pésimo servicio.
meri 🎁 christmas (@mariaunaterapia) reportó hace 11 minutos
llevo pagando 2 mensualidades de wifi de una casa en la que ya no vivo por la demora de hacer un cambio de titular. Por más que pregunto el estado de la portabilidad me respondéis con el mismo mensaje automático. @masmovil
En Orden de Turno (@OrdenTurno) reportó hace 11 minutos
@masmovil Más de 4 años con vosotros y aún sin 5G, vivo en Madrid con iPhone 13, que mas necesitáis? Tarifa compatible tambien. Muy lamentable y pensando en cambiar de compañía…
Javi (@escorbuto16) reportó hace 13 minutos
@mariaunaterapia @masmovil Pfff que putada. Puedes darlo de baja y que tus compañeras contraten otra. La instalación suele ser rápida, dos días o así. Porque no te cobren un tercer mes
Pe (@Pe45389371) reportó hace 14 minutos
@masmovil te dan los gb que compres pero no te explican y no hay información concreta de cuantos gb puedes usar en roaming. Dicen que estando en la EU puedes navegar como si estuvieses en España. Es mentira! Solo te dan 5 gb luego te suspenden el servicio
Filéntropo (@Filentropo) reportó hace 19 minutos
Oye, @masmovil , a ver si arregláis el wifi de @PabloEchenique y @Yolanda_Diaz_