¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28028, 28013, 28035, 28021, 28029, 28001, 28010 y 28007.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Madrid, Comunidad de Madrid 02/12/2026 17:55

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (10%)
Teléfono (2%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 10 días
Madrid	Wi-fi	hace 10 días
Madrid	Corte Total	hace 12 días
Madrid	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

luis (@VerdeMadrid) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil No es el caso, gracias
Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
m.jose lopez de haro (@areya22) reportó hace 15 minutos desde Las Rozas de Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo intentando que Masmovil me solucione un problema con la portabilidad dedde el 12 de enero pero no hacen ni caso esta empresa es kn verdadero desastre no se la recomiendo a nadie
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.
Imyubero (@imyubero) reportó hace 36 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil espero que esta vez hagáis algo para compensarnos y no una simple respuesta por twitter... cada vez estoy más cansado del servicio pésimo que nos dais
BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 40 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil El wifi funciona, los ordenadores que van por cable al router de fibra no @masmovil
BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 41 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.
M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro Guirado (@aguirado92) reportó hace 4 minutos
A ver, no sé si en MásMóvil ha ocurrido lo mismo que en el resto de compañías o sólo me ha pasado a mí, pero en cualquier caso ha tardado apenas 13 minutos en arreglarse
Iván Cendón (@IvanCendon) reportó hace 4 minutos
Hola @masmovil me podéis dar una respuesta al último privado? Router instalado desde el viernes y sin internet.
JM7.⚽️🇪🇸 (@JulittoM) reportó hace 4 minutos
Se ha caido el internet en Sevilla @masmovil ahora que hacemos ???? Lleva ya media hora y nada
Triton (@triton_26) reportó hace 5 minutos
@masmovil #MasMovilmeroba y me chantajea, quiere cobrarme 10€ por hablar con el servicio de atención al cliente.
Hector Capel (@HectorCapel) reportó hace 7 minutos
Internet caído hace ya 1h, @masmovil No es la primera vez que ocurre esto de madrugada. Tengo que trabajar y no puedo. Tendré que pensar en el cambio, no puedo estar a expensas de que funcione o no la fibra que pago. #InternetDown @downdetector
Eva Fernandez (@Evfrz) reportó hace 10 minutos
@masmovil hoy he recibido el cargo de 207 euros por darme de baja en un servicio pésimo antes de tiempo. Ojalá nadie contrate nada a Masmovil
Marañao (@Maraao11) reportó hace 11 minutos
@masmovil @Kiknamee No me va el wifi de masmovil!!
Go D. Usopp #TheBoss❤️ (@ElGodUsopp) reportó hace 12 minutos
@masmovil Me **** en todos vuestros muertos. Dejad el **** internet funcionando bien panda de inútiles. Así no hay quien trabaje en un TFG
Manu LF (@Letrasquesemuev) reportó hace 13 minutos
@Mathziu @masmovil No te pases a MASMOVIL. Yo lo hice atraído por los precios y ha sido lo peor que me ha pasado con ninguna compañía de telefonía. Horas llamado, nadie me soluciona nada, estamos sin internet en casa, cortes de línea...y encima nos han alargado 12meses de permanencia.
Lorenzo El Pintor (@LorenzoPintor29) reportó hace 13 minutos
@Lowi_es me pase a masmovil pq estuve llamando a servicio al cliente toda la noche