Estado del servicio de MásMóvil en Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 10 horas
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Teléfono	hace 9 días
Madrid	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  C.C. (@CaterinaCrespo) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  @elmundoes Alucino con la noticia tan innovadora jajaja lo de bloquear los núm es más antiguo q las pesetas y no es ninguna solución pq las propias compañías y las que van por libre tienen distintos núm y centralitas… Algunas como masmovil permite desde su web registrar tu num para q no📞

• 
  Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.

• 
  Jorge del Barrio Martínez (@JorgedelBarrio6) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @masmovil llevo 2 semanas esperando que me devolvais los 100€ que me quitasteis por retrasarme en la devolución del router @consumidores Tengo redes sociales y todo el tiempo del mundo...

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  Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min

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  Fernando Andújar (@andujarhellin) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil siempre te deja colgado cuando mas necesitas el servicio. Sin datos más 24 horas y sin poder trabajar.

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  Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.

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  Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?

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  Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.

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  luis (@VerdeMadrid) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil No es el caso, gracias

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  David Carrascosa (@carrascosad) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @jmbeas @masmovil @yoigo Además. Por como se hace. O se cambia la SIM, o se hace de esta manera, encendido y dentro de red. Una notificación previa en alguna factura o algo explicando lo que iban a hacer no estaría mal. A mi me tocó ya hace unos meses.

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  el ruedas (@gamazomiguelin) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @javiserranog @pepephone Pon @masmovil ,creo que a @oscarmarioguti le va feten,fibra a tope,megas a tutti,0 problemas,ni por DM,ni por TL,y argambolas de regalo

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  Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  @rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!

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  Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid

  Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?

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  Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄

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  Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores

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  Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  Masmovil arregla tu mierda por favor

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  oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella

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  Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  @fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...

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  Fátima (@Fatima_Mulero) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @carlosblanco @SebChartier Ni me vale un socio cualquiera, ni me interesa un inversor que quiera atribuirse el mérito de que algo funciona por él. No digo que lo de MasMovil no pueda ser verdad, pero que me compares a los inversores con el founder ...WoW.

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  Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid

  .@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 3 minutos

  @masmovil La estoy viendo,la estoy viendo la mayor estafa con MASMIERDA está aquí,panda de chorizos

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 3 minutos

  @lonico1960 @masmovil Le puedo asegurar que no es un error lo hacen a propósito así que de todo lo que haga de gestión con ellos intente que quede constancia, Ami me hicieron una jugada parecida y caí me costó la gracia 274 €

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  Pablo Linares (@advclinares) reportó hace 5 minutos

  @masmovil hola. Una pregunta, lo de colgar al titular de la línea cuando está preguntando a atención al cliente sobre la fecha de restablecimiento del servicio después de otra "incidencia masiva" se lo enseñais en los cursos de formación o es que los contratais así ya?

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  MandrilesTown - @[email protected] (@MandrilesTown) reportó hace 6 minutos

  @bandaanchaeu @masmovil en cambio ha implementado la llegada de una llamada con el indicativo #Masmovil en pantalla; comentad esto también.

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  Vanesa Mendes (@AnneBlackesley) reportó hace 8 minutos

  @masmovil En nuestro caso ya notificamos este suceso a @masmovil para informarles de la situación y facilitarles el número de teléfono desde el que nos contactaron para la actividad fraudulenta (+34 636 35 96 99) si alguien más recibe una llamada de este número informar que es una estafa.

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  SaraFontán (@SaraFontanB) reportó hace 11 minutos

  Llama @masmovil para comunicarme que en marzo mi factura sube 20€ + 12perma. 3 opciones me dan: aceptar, entrar en fichero de descontentos o me cortan el servicio MAÑANA. Mencionan AVAL @consumidores Y he de decidirlo en este momento. @FACUA ¿Es legal?

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Si ves que tú android va lento es por qué MASMIERDA funciona como los virus chorizos

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  Templario (@carajo_al94519) reportó hace 16 minutos

  Hola @masmovil. Tiempo de espera superior a 10 minutos. Es maravilloso WhatsApp… superior a 10 minutos. Eso por ley no se supone que no debería tener un tiempo limitado?

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  Marina🪐 (@marinajimenez98) reportó hace 16 minutos

  Vergonzoso el trato de @masmovil ,más de una semana para solucionar un problema generado por ellos mismos y no hay manera de que me den solución.

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  Leoman (@leomanhr) reportó hace 18 minutos

  Que pasa con #Masmovil ? A cada rato se cae la señal...