Estado del servicio de MásMóvil en Madrid, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Madrid, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 jun, 13:40 CEST.

Internet (54%)
Wi-fi (31%)
Corte Total (8%)
Teléfono (8%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28005 , 28028 , 28017 , 28026 , 28004 , 28025 y 28039 .

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Madrid	Referencia
19 jun, 22:20 CEST	0	0	0
19 jun, 22:40 CEST	0	0	0
19 jun, 23:00 CEST	0	0	0
19 jun, 23:20 CEST	0	0	0
19 jun, 23:40 CEST	0	0	0
20 jun, 0:00 CEST	0	0	0
20 jun, 0:20 CEST	0	0	0
20 jun, 0:40 CEST	0	0	0
20 jun, 1:00 CEST	0	0	0
20 jun, 1:20 CEST	0	0	0
20 jun, 1:40 CEST	0	0	0
20 jun, 2:00 CEST	0	0	0
20 jun, 2:20 CEST	0	0	0
20 jun, 2:40 CEST	0	0	0
20 jun, 3:00 CEST	0	0	0
20 jun, 3:20 CEST	0	0	0
20 jun, 3:40 CEST	0	0	0
20 jun, 4:00 CEST	0	0	0
20 jun, 4:20 CEST	0	0	0
20 jun, 4:40 CEST	0	0	0
20 jun, 5:00 CEST	0	0	0
20 jun, 5:20 CEST	0	0	0
20 jun, 5:40 CEST	0	0	0
20 jun, 6:00 CEST	0	0	0
20 jun, 6:20 CEST	0	0	0
20 jun, 6:40 CEST	0	0	0
20 jun, 7:00 CEST	0	0	0
20 jun, 7:20 CEST	0	0	0
20 jun, 7:40 CEST	0	0	0
20 jun, 8:00 CEST	0	0	0
20 jun, 8:20 CEST	0	0	0
20 jun, 8:40 CEST	0	0	0
20 jun, 9:00 CEST	0	0	0
20 jun, 9:20 CEST	0	0	0
20 jun, 9:40 CEST	0	0	0
20 jun, 10:00 CEST	0	0	0
20 jun, 10:20 CEST	0	0	0
20 jun, 10:40 CEST	0	0	0
20 jun, 11:00 CEST	0	0	0
20 jun, 11:20 CEST	0	0	0
20 jun, 11:40 CEST	0	0	0
20 jun, 12:00 CEST	0	0	0
20 jun, 12:20 CEST	0	0	0
20 jun, 12:40 CEST	0	0	0
20 jun, 13:00 CEST	0	0	0
20 jun, 13:20 CEST	0	0	0
20 jun, 13:40 CEST	0	0	0
20 jun, 14:00 CEST	0	0	0
20 jun, 14:20 CEST	0	0	0
20 jun, 14:40 CEST	0	0	0
20 jun, 15:00 CEST	0	0	0
20 jun, 15:20 CEST	0	0	0
20 jun, 15:40 CEST	0	0	0
20 jun, 16:00 CEST	0	0	0
20 jun, 16:20 CEST	0	0	0
20 jun, 16:40 CEST	0	0	0
20 jun, 17:00 CEST	0	0	0
20 jun, 17:20 CEST	0	0	0
20 jun, 17:40 CEST	0	0	0
20 jun, 18:00 CEST	0	0	0
20 jun, 18:20 CEST	0	0	0
20 jun, 18:40 CEST	0	0	0
20 jun, 19:00 CEST	0	0	0
20 jun, 19:20 CEST	0	0	0
20 jun, 19:40 CEST	0	0	0
20 jun, 20:00 CEST	0	0	0
20 jun, 20:20 CEST	0	0	0
20 jun, 20:40 CEST	0	0	0
20 jun, 21:00 CEST	0	0	0
20 jun, 21:20 CEST	0	0	0
20 jun, 21:40 CEST	0	0	0
20 jun, 22:00 CEST	0	0	0
20 jun, 22:20 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 9 horas
Madrid	Internet	hace 23 horas
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 4 días
Madrid	Wi-fi	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

David Carrascosa (@carrascosad) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid
@jmbeas @masmovil @yoigo Además. Por como se hace. O se cambia la SIM, o se hace de esta manera, encendido y dentro de red. Una notificación previa en alguna factura o algo explicando lo que iban a hacer no estaría mal. A mi me tocó ya hace unos meses.
M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.
Alvaro Zornoza (@alvaroZornoza) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid
@MiguelBiicode @orange_es @masmovil Los amagos es lo único que funciona con las teleoperadoras querido @MiguelBiicode. Si quieres que te cuente lo poquito que se y lo que he conseguido ultimamente, dm! 😁
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
Cristina Barbero (@crisbarbero) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid
¡Qué maleducados los comerciales de @masmovil ! Mal que llamen a la hora de la siesta, pero si amablemente explico que no me interesa, no es necesario colgar y dejarte con la palabra en la boca.
Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.
Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.
DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.
Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
C.C. (@CaterinaCrespo) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid
@elmundoes Alucino con la noticia tan innovadora jajaja lo de bloquear los núm es más antiguo q las pesetas y no es ninguna solución pq las propias compañías y las que van por libre tienen distintos núm y centralitas… Algunas como masmovil permite desde su web registrar tu num para q no📞
Dunder Mifflin, this is Pam (@MissLeslieDay) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid
@victor_hurtado A mí con MASMOVIL me pasaba lo mismo. Además, no tenía cobertura de Fibra, solo ADSL. Me llamaron como 3 veces para decirme que ya había Fibra y las 3 fue un error. Tenía paquete Internet+móvil 3gb y llamadas ilimitadas por 30 €. Al dar de baja el ADSL, pago 20€, ¡POR 3GB!
Fernando Andújar (@andujarhellin) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil siempre te deja colgado cuando mas necesitas el servicio. Sin datos más 24 horas y sin poder trabajar.
Lobo (@Lobo_FAB19) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid
@gubpy @RubenSanchezTW @masmovil A mi como soporte de Apple :S
inclitus (@inesboys) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil telita el servicio, impresentables!!!. 2 citas consecutivas para instalar y me dan calabazas, deben Sobrarbe los clientes. He conseguido la misma oferta en otra operadora. Lo peor el tiempo que me han hecho perder
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid
@AndromedaSeiji @yoigo Por eso dejé Movistar, Telefónica. @yoigo fue una empresa muy seria hasta que la compró @masmovil Al principio se defendían, pero ya solo son una marca más del grupo. Te oyen pero escuchan. Es el cliente quién lo hace mal. Esperemos que el mercado europeo sea único y no regional.
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 7 minutos
@masmovil Ustedes sois de clásico pero del engaño y la estafa pa da de chorizos
Unax Imaz Vidaurrazaga (@UnaxImaz) reportó hace 7 minutos
@yilyan102 @masmovil A mi me ha pasado lo mismo, me di de baja el 10 de Marzo y me quieren cobrar hasta el 25 de Marzo, en las grabaciones de voz solicitadas se me dice claramente, voy a echar todos los recibos para atrás y ya contactaréis conmigo @masmovil parece la única manera de darme solución
César Ramírez (@CsarRamrez9) reportó hace 9 minutos
@mausvicente Yo tengo movistar y estoy deseando cambiarme a otra red porque madre mia que mala calidad de señal comparado a cuando tenia masmovil
Jordi Hinojosa (@dinamonhinojosa) reportó hace 9 minutos
@masmovil ya lo hecho mil veces. No sirve de nada. Otra empresa utilizará la BBDD para volver a llamar en nombre vuestro. Es el método no los datos
del grande de Andalucía (@kamelar100) reportó hace 17 minutos
@masmovil Para que os voy a mandar más mensajes si siempre me decís lo mismo,que los técnicos están trabajando llevan 9 días,sigo sin servicio y no me dais ninguna solución
Mauro Hernández ⚡ (@MauroSports24) reportó hace 17 minutos
Operadores de telefonía en España que no deberías contratar: [Última versión 2026] 🥉 Evitar · Vodafone (más reclamaciones en OCU del sector en 2024, peor valorada en precio) · MásMóvil (parte baja del ranking OCU en fibra y 4G/5G) · Orange (peor valorada en atención al cliente y facturación según OCU) 🥈 Aceptables · Movistar (mejor cobertura, pero la peor valorada en precio: 73/100) · Yoigo · Fi Network 🥇 Top ↓↓
iagolast (@iagolast) reportó hace 19 minutos
@JorgitoMozo @masmovil @saferlayer tio pero que **** por whatsapp!??! que me han mandado un doc para rellenar!!! y devolver "firmado a mano" que los formularios web se inventaron en los noventa tiiiio
Ivan W. De la Cruz De Sedas (@iwdlc) reportó hace 21 minutos
@MasMovilPanama @banconalpa @AsepPanama Encima, MasMovil tiene un sistema de mensajes desconectado de situaciones de reclamos como este. Todavía me siguen enviando mensajes intimidatorios de restriciones del servicio a pesar de que tengo 3 dias de hablar con ellos con respecto a este reclamo de mi dinero ya descontado.
Ruben G. Colchero (@rcolchero) reportó hace 22 minutos
Increíble lo de @masmovil: pido la BAJA… y siguen COBRANDO. ¿De verdad este es el “servicio” que ofrecéis? Devolved mi dinero y cerrad la línea YA. No pienso dejarlo pasar. @FACUA
Quevedo 2.0 (@QuebeboVillegas) reportó hace 22 minutos
@masmovil Ya os he contactado a través del servicio técnico como 6 veces desde el jueves. No os voy a dar otra vez mis datos aquí para que me contéis el mismo cuento. Solo quería exponeros y mandaros a tomar por el **** públicamente.