¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28010, 28019, 28900, 28013 y 28011.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Madrid, Comunidad de Madrid 12/05/2025 15:40

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (7%)
Teléfono (5%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid y Boadilla del Monte.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 13 horas
Madrid	Teléfono	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 10 días
Madrid	Internet	hace 10 días
Madrid	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
m.jose lopez de haro (@areya22) reportó hace 7 minutos desde Las Rozas de Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo intentando que Masmovil me solucione un problema con la portabilidad dedde el 12 de enero pero no hacen ni caso esta empresa es kn verdadero desastre no se la recomiendo a nadie
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 7 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil con una oferta que empeora tanto en velocidad como en servicios como en precio lo que actualmente ya tenía con vosotros, es de traca. Lo dicho, mal informados y maleducados. Ya no sois lo que erais, una alegría dejaros👎👎👋👋
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
Imyubero (@imyubero) reportó hace 11 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil espero que esta vez hagáis algo para compensarnos y no una simple respuesta por twitter... cada vez estoy más cansado del servicio pésimo que nos dais
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 19 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil El wifi funciona, los ordenadores que van por cable al router de fibra no @masmovil
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.
BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 36 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó hace 48 minutos desde Arroyomolinos, Comunidad de Madrid
@masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 57 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

irlanda (@irlandacs1) reportó hace 8 minutos
@masmovil Toda la tarde sin Internet alguna explicación?
mayte garcia bernal (@maytegbx) reportó hace 10 minutos
@masmovil Que pasa que no funciona internet?
Lara Antiñolo (@Laraperezanti) reportó hace 10 minutos
Literalmente la peor compañía. @masmovil
Miguel Ángel Martín (@MiguelAMartn) reportó hace 13 minutos
@masmovil Parece ser que el servicio de llamadas perdidas por SMS no funciona para las líneas de prepago. No me parece correcto si es así. Saludos
Branko (@journalF1) reportó hace 14 minutos
@masmovil No hace falta, ya ha vuelto la conexión, imagino se habrá solucionado la incidencia técnica generalizada ya.
Roger (@latrescatorce88) reportó hace 15 minutos
Es vergonzoso @masmovil, compro 1 linea de PREPAGO y resulta q ese numero tiene una deuda en contrato q nada tiene que ver conmigo de su anterior propietario. 5 minutos d espera entre departamentos. una vergüenza. @Maini01 y son incapaces de ponérmelo escrito
Martillo (@HerejesMartillo) reportó hace 16 minutos
Encima tras 25 minutos de esoera para ser atendido me entero de que hay una avería en toda la zona que afecta solo a @masmovil y que no pueden dar una estimación del tiempo de resolución. Todo muy poco profesional.
el_mundo_de_ainara (@oscarvin1980) reportó hace 19 minutos
@masmovil toda la tarde sin internet y sin dar señal de arreglar. Alguna respuesta?
Juan P. Ordoñez c:\world\deltree.exe (@JuanPOrdonez) reportó hace 19 minutos
Después de esperar durante más de 2 semanas a que llegue "con urgencia"un técnico de @grupomasmovil a casa para cambiar el router que falla como una escopeta de feria, acabáis de perder 5 números y la fibra de 3 viviendas por #impresentables. Nunca,nunca vayas con #masmovil
Alejandro Vidal (@A_Vidal_VCF) reportó hace 27 minutos
@masmovil @Laraperezanti El Castellón no funciona