¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28028, 28001, 28019, 28017, 28030, 28015 y 28082.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Madrid, Comunidad de Madrid 08/21/2025 14:35

agosto 21: Problemas con MásMóvil

MásMóvil está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (18%)
Teléfono (7%)
Corte Total (5%)
E-mail (%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid y Humanes de Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 12 días
Madrid	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 2 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil con una oferta que empeora tanto en velocidad como en servicios como en precio lo que actualmente ya tenía con vosotros, es de traca. Lo dicho, mal informados y maleducados. Ya no sois lo que erais, una alegría dejaros👎👎👋👋
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
Arantza (@aranypunto) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó hace 27 minutos desde Arroyomolinos, Comunidad de Madrid
@masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).
Sara Carballo (@saracarballop) reportó hace 28 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil pagamos por un servicio que ofertáis, no puedo ni abrir el explorador para leer el periódico, espero que a la hora de pasar la factura también hagáis recortes en el pago #estafa @consumogob
Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 30 minutos desde Alcorcón, Comunidad de Madrid
@masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.
Ser (@SMG27121995) reportó hace 30 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Ser (@SMG27121995) reportó hace 32 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 58 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...
Ser (@SMG27121995) reportó hace 58 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil Me siento estafado por ustedes! Me ofrecisteis una cosa y veo que no me funciona! Quiero una solución ya!!!!!!
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sebas (@VarelaSebas) reportó hace 5 minutos
@masmovil ya he hablado con comercial, ventas, soporte, nivel 1 y nivel 2 cuando llegó al nivel 3 se resuelve la incidencia y ganó la partida??? #masmovil @yoigo #yoigo #impresentables
CorineFe (@FerCoringrato) reportó hace 7 minutos
@yoigo Seria ideal si tuviera adsl, 9 días sin solución y ahora con Semana Santa encima...para cuando una solución señores de @yoigo @masmovil ??
aris_vallecas (@lvarezDomnguez1) reportó hace 8 minutos
@Alejandro_vara Yo dejé Vodafone por el pésimo servicio habiendo estado con ellos desde que eran Madritel. En Movistar no aguanté dos años: Pésimos y carísimos: MásMóvil ni un año Ahora llevo casi cuatro con Jazztel y funcionan estupendamente
IsletaVk (@IsletaVk) reportó hace 9 minutos
Hola @masmovil les he enviado un DM con respecto al tema de la permanencia. Espero respuesta.
TxikiterosIndignados (@Txikiteros) reportó hace 11 minutos
@OskarMatute @lcc_luisa ******, la empresa alemana con sede en Madrid MásMóvil no es guipuzcoana como insisten en Radio Euskadi!!!???
Andreu (@avallbona) reportó hace 16 minutos
@masmovil ya estamos otra vez con los problemas de conexión en Palma. ¿Alguna previsión de cuando podrá estar solucionado? Ya son demasiadas veces en los últimos meses. Realmente pensando en cambiar de compañia.
Gazte Komunistak (@GazteKomunistak) reportó hace 19 minutos
Tras años de explotación y acumulación de beneficios, ventas y traspasos, llega el momento en el que MásMóvil se hace con el 100% de las acciones, finalizando el proceso de privatización de un servicio pagado por la ciudadanía vasca ❌
Sebas (@VarelaSebas) reportó hace 19 minutos
@yoigo Tienes de uno a cuatro días para que solucionen la incidencia... Llevo 8 #impresentables #yoigo #yonorespondo @masmovil menos soluciones
Alberto (@albertopocu) reportó hace 21 minutos
Mi incidencia en @masmovil la están escalando tantas veces que cualquier día hace cima en el Everest. Más de dos meses para resolver una incidencia... Y ni hay fecha para resolverla ni dan información al respecto. Baja en 3, 2, 1...
Marygordenko (@Marygordenkom) reportó hace 22 minutos
@masmovil otra incidencia más en Palma de Mallorca? No tengo internet ...