¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28013, 28035, 28021, 28029, 28001, 28028 y 28010.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Madrid, Comunidad de Madrid 02/17/2026 08:50

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (71%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (11%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 11 días
Madrid	Internet	hace 14 días
Madrid	Internet	hace 15 días
Madrid	Wi-fi	hace 15 días
Madrid	Corte Total	hace 16 días
Madrid	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 26 segundos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 46 segundos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
Ser (@SMG27121995) reportó hace 4 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil
Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.
DëïVïD (@DawidOjeda) reportó hace 15 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
Muy bien @masmovil acabo de hablar con vosotros, hace escasos segundos, me llamáis para vender y como os digo 4 verdades, me acabáis colgando....bravo!! Al final sois el mismo perro con distinto collar...lamentable.
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella
Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 19 minutos desde Alcorcón, Comunidad de Madrid
@masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.
Sara Carballo (@saracarballop) reportó hace 25 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil pagamos por un servicio que ofertáis, no puedo ni abrir el explorador para leer el periódico, espero que a la hora de pasar la factura también hagáis recortes en el pago #estafa @consumogob
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
Ser (@SMG27121995) reportó hace 30 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!
Arantza (@aranypunto) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
Ser (@SMG27121995) reportó hace 47 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil Me siento estafado por ustedes! Me ofrecisteis una cosa y veo que no me funciona! Quiero una solución ya!!!!!!
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 48 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...
Roberto Fraile (@RobertoFraile_) reportó hace 52 minutos desde Alcobendas, Comunidad de Madrid
Si ayer presentamos nuestro Plan de Impulso a la Innovación y la Ciencia, Innova Alcobendas, hoy ya empezamos a dar los primeros pasos apostando por la tecnología 5G con este convenio con @masmovil
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 52 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil con una oferta que empeora tanto en velocidad como en servicios como en precio lo que actualmente ya tenía con vosotros, es de traca. Lo dicho, mal informados y maleducados. Ya no sois lo que erais, una alegría dejaros👎👎👋👋
Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó hace 54 minutos desde Arroyomolinos, Comunidad de Madrid
@masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Elena F-G (@elenafdezgarci1) reportó hace 6 minutos
@masmovil una auténtica vergüenza su servicio de atención al cliente . Llevo 3 llamadas y media hora al teléfono para concretar la cita para que me vengan a instalar la.fibra óptica
Ernest González 🌈🔻🍑✈💙 (@Ernest_gcu) reportó hace 8 minutos
@masmovil No siguen dando error! Ahora otra vez! Vergüenza de servicio!!!
Lady Liara 🥀 (@ladyliara05) reportó hace 12 minutos
@masmovil Esto nos está dificultando los estudios a muchas personas. Se suponía que ya tendría que estar solucionado desde esta mañana y no es así. Necesitamos una solución ya!
Elena F-G (@elenafdezgarci1) reportó hace 13 minutos
@masmovil Incidencia??? Preparad bien a la gente de atención al paciente que no tienen ni idea de que va la vaina. Tienes que hablar con 15 para que se enteren de algo. Entre eso y algunos de vuestro técnicos vais finos.
A cat with a tin foil helmet (@lebcurvdk) reportó hace 14 minutos
@masmovil Buenos días, en el monento que se confirme la fusión del grupo masmovil con @vodafone_es doy de baja automáticamente todas las lineas que tengo contratada. Me niego a una subida de precio y reducción de conexión a Internet, como hicieron antaño con ONO.
Lady Liara 🥀 (@ladyliara05) reportó hace 14 minutos
@masmovil No es cierto. Soy de la zona de Ávila, llevamos desde ayer por la mañana sin conexión y el día anterior ya fallaba. Llamamos a atención al cliente y no son capaces de darnos una solución o decirnos lo que está pasando. No tenemos conexión a internet ni teléfonia. +
Juan Francisco Garro (@juanfrangarro) reportó hace 15 minutos
@masmovil no sé qué hacer ya para poder hablar con un comercial. 3 días sin servicio y siempre la misma locución.
Alvaro Vargas (@alvarovarg) reportó hace 15 minutos
@aytoaspe @masmovil @jazztel_es Por favor ¿podéis averiguar si hay algún corte de Internet en la calle de las Parras? De Aspe, Alicante. Los vecinos no tenemos Internet. Gracias
Sergio Cid (@avices93) reportó hace 21 minutos
@StitchRabioso @masmovil Hoja de reclamaciones Ve a consumo y explocales el caso Segueo que te tienen que devolver hastabel ultimo centsvo que les has dado
pablito@do (@Potelag) reportó hace 22 minutos
@masmovil he tenido cortes todo el día. Me habéis reiniciado el router pero sigo igual. Hay problemas de nuevo?