Estado del servicio de MásMóvil en Madrid, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Madrid, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 jun, 4:52 CEST.

Internet (64%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (7%)
Teléfono (7%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28026 , 28017 , 28004 , 28025 , 28039 y 28085 .

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Madrid	Referencia
8 jun, 15:40 CEST	0	0	0
8 jun, 16:00 CEST	0	0	0
8 jun, 16:20 CEST	0	0	0
8 jun, 16:40 CEST	0	0	0
8 jun, 17:00 CEST	0	0	0
8 jun, 17:20 CEST	0	0	0
8 jun, 17:40 CEST	0	0	0
8 jun, 18:00 CEST	0	0	0
8 jun, 18:20 CEST	0	0	0
8 jun, 18:40 CEST	0	0	0
8 jun, 19:00 CEST	0	0	0
8 jun, 19:20 CEST	0	0	0
8 jun, 19:40 CEST	0	0	0
8 jun, 20:00 CEST	0	0	0
8 jun, 20:20 CEST	0	0	0
8 jun, 20:40 CEST	0	0	0
8 jun, 21:00 CEST	0	0	0
8 jun, 21:20 CEST	0	0	0
8 jun, 21:40 CEST	0	0	0
8 jun, 22:00 CEST	0	0	0
8 jun, 22:20 CEST	0	0	0
8 jun, 22:40 CEST	0	0	0
8 jun, 23:00 CEST	0	0	0
8 jun, 23:20 CEST	0	0	0
8 jun, 23:40 CEST	0	0	0
9 jun, 0:00 CEST	0	0	0
9 jun, 0:20 CEST	0	0	0
9 jun, 0:40 CEST	0	0	0
9 jun, 1:00 CEST	0	0	0
9 jun, 1:20 CEST	0	0	0
9 jun, 1:40 CEST	0	0	0
9 jun, 2:00 CEST	0	0	0
9 jun, 2:20 CEST	0	0	0
9 jun, 2:40 CEST	0	0	0
9 jun, 3:00 CEST	0	0	0
9 jun, 3:20 CEST	0	0	0
9 jun, 3:40 CEST	0	0	0
9 jun, 4:00 CEST	0	0	0
9 jun, 4:20 CEST	0	0	0
9 jun, 4:40 CEST	0	0	0
9 jun, 5:00 CEST	0	0	0
9 jun, 5:20 CEST	0	0	0
9 jun, 5:40 CEST	0	0	0
9 jun, 6:00 CEST	0	0	0
9 jun, 6:20 CEST	0	0	0
9 jun, 6:40 CEST	0	0	0
9 jun, 7:00 CEST	0	0	0
9 jun, 7:20 CEST	0	0	0
9 jun, 7:40 CEST	0	0	0
9 jun, 8:00 CEST	0	0	0
9 jun, 8:20 CEST	0	0	0
9 jun, 8:40 CEST	0	0	0
9 jun, 9:00 CEST	0	0	0
9 jun, 9:20 CEST	0	0	0
9 jun, 9:40 CEST	0	0	0
9 jun, 10:00 CEST	0	0	0
9 jun, 10:20 CEST	0	0	0
9 jun, 10:40 CEST	0	0	0
9 jun, 11:00 CEST	0	0	0
9 jun, 11:20 CEST	0	0	0
9 jun, 11:40 CEST	0	0	0
9 jun, 12:00 CEST	0	0	0
9 jun, 12:20 CEST	0	0	0
9 jun, 12:40 CEST	0	0	0
9 jun, 13:00 CEST	0	0	0
9 jun, 13:20 CEST	0	0	0
9 jun, 13:40 CEST	0	0	0
9 jun, 14:00 CEST	0	0	0
9 jun, 14:20 CEST	0	0	0
9 jun, 14:40 CEST	0	0	0
9 jun, 15:00 CEST	0	0	0
9 jun, 15:20 CEST	0	0	0
9 jun, 15:40 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 11 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Wi-fi	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
Fernando Andújar (@andujarhellin) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil siempre te deja colgado cuando mas necesitas el servicio. Sin datos más 24 horas y sin poder trabajar.
David Carrascosa (@carrascosad) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid
@jmbeas @masmovil @yoigo Además. Por como se hace. O se cambia la SIM, o se hace de esta manera, encendido y dentro de red. Una notificación previa en alguna factura o algo explicando lo que iban a hacer no estaría mal. A mi me tocó ya hace unos meses.
el ruedas (@gamazomiguelin) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid
@javiserranog @pepephone Pon @masmovil ,creo que a @oscarmarioguti le va feten,fibra a tope,megas a tutti,0 problemas,ni por DM,ni por TL,y argambolas de regalo
Luigi (@guixp11) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid
Me llama alguien diciendo que es de @vodafone_es para interesarse por la calidad del servicio y ofrecerme un test de velocidad (como si eso fuese un servicio ) llamado "MasMovil"..... Finalmente, ante mi insistencia, me dicen que son de @masmovil . Así engañan y estafan todas.
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.
luis (@VerdeMadrid) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil No es el caso, gracias
Cristina Barbero (@crisbarbero) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid
¡Qué maleducados los comerciales de @masmovil ! Mal que llamen a la hora de la siesta, pero si amablemente explico que no me interesa, no es necesario colgar y dejarte con la palabra en la boca.
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
Rebeca (@ProudWenee) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil hay problemas con la fibra en Madrid? Mi línea no tiene internet
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio
Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid
Me acaban de suscribir involuntariamente a un servicio fraudulento de SMS y estoy siendo víctima de un phishing y mi operadora @masmovil pasa olímpicamente. Necesito ayuda @GDTGuardiaCivil

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Anass (@kam1900_) reportó hace 3 minutos
@masmovil sois una compañía lamentable y NO os recomiendo a nadie. Llevo días sufriendo vuestra incompetencia. Cada agente me dice una mentira diferente: unos que 3 días, otros que 5, otros que es "improbable". ¡Basta ya de vacilarnos!
iagolast (@iagolast) reportó hace 8 minutos
@JorgitoMozo @masmovil @saferlayer tio pero que **** por whatsapp!??! que me han mandado un doc para rellenar!!! y devolver "firmado a mano" que los formularios web se inventaron en los noventa tiiiio
JonMontero (@Jon_Monfa) reportó hace 11 minutos
@20tantos @masmovil Qué suerte! Yo llevo 1 mes y medio con una avería en el servicio de fibra y aquí sigo esperando a que alguien me lo arregle y me de información. Ni una llamada medio han hecho en mes y medio. Ni desde @masmovil ni del servicio telefónico. Desesperante.
Lara. (@Laraperezanti) reportó hace 11 minutos
Masmovil, llegas a ser tan tan basura
Aix. (@aixtr01) reportó hace 12 minutos
@masmovil Llevo 6 días sin línea móvil (ni cobertura ni datos) desde que inicié la portabilidad con Masmovil. Aquí dando consejos, pero luego te van dando largas, sin explicaciones, con días de espera para solucionar una incidencia grave, dejando al usuario incomunicado y NO informado.
Mauro Hernández ⚡ (@MauroSports24) reportó hace 14 minutos
Operadores de telefonía en España que no deberías contratar: [Última versión 2026] 🥉 Evitar · Vodafone (más reclamaciones en OCU del sector en 2024, peor valorada en precio) · MásMóvil (parte baja del ranking OCU en fibra y 4G/5G) · Orange (peor valorada en atención al cliente y facturación según OCU) 🥈 Aceptables · Movistar (mejor cobertura, pero la peor valorada en precio: 73/100) · Yoigo · Fi Network 🥇 Top ↓↓
Rocio Alvarez (@Rociioam88) reportó hace 15 minutos
@masmovil Contratamos con vosotros 2 líneas móviles, fibra, televisión y además nos ofrecéis Netflix y Disney+, las cuales, al no tener cuenta propia, finalmente no tenemos acceso. Recibimos al día entre 10 y 15 llamadas para valorar el servicio, cuando informamos de lo ocurrido+
Karen Porfolio (@KPorfolio) reportó hace 19 minutos
@masmovil Ya he dejado los datos y los detalles. Espero no tener que colocar una queja ante las entidades correspondientes.
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 19 minutos
@masmovil Si pagas solo lo que necesitas no pagues por MASMIERDA y todos los problemas que trae
Jesús Bardón (@jesbardon) reportó hace 19 minutos
Me gustaría saber cuánto tiempo tarda @masmovil @grupomasmovil en ejecutar una baja solicitada el 18/09/2025 ya que a fecha de hoy está sin ejecutar. Y es imposible hablar con nadie en atención al cliente. Ni poner una reclamación.