¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28011 y 28013.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:
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MG.
(@MarialeGarces31) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
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Bren di Lein
(@brendilei) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
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Miguel Zafra 🎵
(@MZBS) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
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Álvaro (mantén la distancia social)
(@Varo412) reportó
desde
Arroyomolinos, Comunidad de Madrid
@masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).
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BoniboyVr
(@BoniboyV) reportó
desde
Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.
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Javat
(@ciro_javatuno) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
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Guido Centesimo
(@GuidoCentesimo) reportó
desde
Alcorcón, Comunidad de Madrid
@masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.
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BoniboyVr
(@BoniboyV) reportó
desde
Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil El wifi funciona, los ordenadores que van por cable al router de fibra no @masmovil
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Jonathan Valencia
(@Jonathanvalense) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
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Ser
(@SMG27121995) reportó
desde
Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil
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B. Escribano
(@BlasEscribano) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.
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Bren di Lein
(@brendilei) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
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Adrian Haasler
(@ahaasler) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
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Ayu
(@AyuAyusito) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
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Antonio Domingo
(@AntonioDomingo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
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Ser
(@SMG27121995) reportó
desde
Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil Me siento estafado por ustedes! Me ofrecisteis una cosa y veo que no me funciona! Quiero una solución ya!!!!!!
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Anojra Reivaj
(@jarjonaj) reportó
desde
Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil con una oferta que empeora tanto en velocidad como en servicios como en precio lo que actualmente ya tenía con vosotros, es de traca. Lo dicho, mal informados y maleducados. Ya no sois lo que erais, una alegría dejaros👎👎👋👋
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Ser
(@SMG27121995) reportó
desde
Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!
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Anojra Reivaj
(@jarjonaj) reportó
desde
Leganés, Comunidad de Madrid
@JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...
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Jorge 🇮🇨
(@jmcano_tv) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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(@zaitsev444) reportó
@Sabadell_Help @BancoSabadell @masmovil Ya revisasteis mi caso, y tomasteis la decisión de devolverme solamente la mitad, ahora por privado no voy a arreglar nada, a la próxima os lo pensáis dos veces antes de meter la mano en lo que no es vuestro, que tenéis la mano muy larga, hijos de mil *****.
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Juan Blanco
(@porta2371) reportó
@SanzRomera @masmovil El AS de los comerciales tratan como tonto a los clientes para NO solucionar los problemas, ineptitud completa, mala atención y te cuelgan el teléfono después de estar una hora intentado hablar con un operador. Y se niegan a dar las hojas de reclamación hay que denunciar...
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🇵🇦 Blitz 🇵🇦
(@Blitzin101) reportó
@anatmm9 @TigoPanama Ana, yo vivo en Betania y ese problema era interminable con ellos. Te recomiendo cambiarte a MasMovil, me ha ido mucho mejor y desde hace unos meses atrás que me cambié, se me ha caído el internet si acaso 3 veces. Tigo se caía al menos 3 veces por semana..que horror.
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gon🏳️⚧️🏳️🌈
(@tuinquiwinki) reportó
@masmovil Vaya... Entonces tachamos a Masmovil de la lista, de momento... Teletrabajamos desde casa y necesitamos una conexión estable, rápida y fiable a la que conectarnos... Gracias!
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Juan Blanco
(@porta2371) reportó
@masmovil @Ryuken0_ Jaja me das risa. los comerciales tratan como tonto a los clientes para NO solucionar los problemas, ineptitud completa, mala atención y te cuelgan el teléfono después de estar una hora intentado hablar con un operador. Y se niegan a dar las hojas de reclamación hay que denunciar
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𝓜𝓼 𝓜𝓲𝓴𝓪𝓮𝓵𝓼𝓸𝓷
(@Ms_Mikaelson_) reportó
@vodafone_es Máxime cuando un día llama Masmovil y otro Vodafone, siempre desde un número que empieza en 911, siempre dicen, como ustedes, que informan a un departamento para dar de baja, pero se escudan en la alegalidad para seguir llamando, molestando, a ver si el enfermo pica. Vergüenza
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Juan Blanco
(@porta2371) reportó
@Frances13890752 @masmovil El AS de los comerciales tratan como tonto a los clientes para NO solucionar los problemas, ineptitud completa, mala atención y te cuelgan el teléfono después de estar una hora intentado hablar con un operador. Y se niegan a dar las hojas de reclamación hay que denunciar...
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Noelioku
(@noelioku26) reportó
la cual ha colgado, vulnerándome el derecho y en nombre vuestro @masmovil a ejercer mi derecho de oposición por seguir llamándome sin mi autorización y sin haber sido nunca cliente vuestro. Sigo esperando resolución de la @AEPD_es, pero voy a poneros otra denuncia más.
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Rekik en mi equipo
(@Sioketito) reportó
@masmovil no tenéis vergüenza. Me habéis cobrado 30 euros por reestablecer un servicio que me quitasteis 15 minutos por hacer una comprobación en el banco. Qué vergüenza. Alguna recomendación para cambiarme?
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Pedro M. Alcántara
(@republicano_86) reportó
@masmovil "¿Unas patatuelas?" "¿De verdad piensas que soy muy chu-chu-chu-chuliii?" "A mi Ralphy le asusta el miedo a la oscuridad". "¡Papá, sabe igual que la abuela!". "A quien moudruga, Moe le ayuda". "¡Es como si no llevara nada!" "Y en el papel del doctor Tate Winslow, ¡Moe Sczyslack!"