¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28010, 28019, 28900, 28013 y 28011.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid y Boadilla del Monte.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	hace 2 horas
Madrid	Internet	hace 4 horas
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• Imyubero (@imyubero) reportó hace un minuto desde Leganés, Comunidad de Madrid

  @masmovil espero que esta vez hagáis algo para compensarnos y no una simple respuesta por twitter... cada vez estoy más cansado del servicio pésimo que nos dais

• Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min

• Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 7 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid

  @JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...

• Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar

• Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.

• B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.

• Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  .@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía

• BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 15 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.

• Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?

• Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.

• pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...

• BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 24 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil El wifi funciona, los ordenadores que van por cable al router de fibra no @masmovil

• MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...

• m.jose lopez de haro (@areya22) reportó hace 33 minutos desde Las Rozas de Madrid, Comunidad de Madrid

  Llevo intentando que Masmovil me solucione un problema con la portabilidad dedde el 12 de enero pero no hacen ni caso esta empresa es kn verdadero desastre no se la recomiendo a nadie

• Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?

• Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...

• Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 47 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid

  @masmovil con una oferta que empeora tanto en velocidad como en servicios como en precio lo que actualmente ya tenía con vosotros, es de traca. Lo dicho, mal informados y maleducados. Ya no sois lo que erais, una alegría dejaros👎👎👋👋

• Ser (@SMG27121995) reportó hace 48 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid

  Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!

• Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó hace 50 minutos desde Arroyomolinos, Comunidad de Madrid

  @masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).

• Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Clemente Talavera (@Clmnt_Talavera) reportó hace un minuto

  @masmovil 1. Varias semanas que estamos con #masmovil y no hemos podido acceder a la web de cliente. 2. El sistema de comunicación de contraseña no funciona. 3. Y la "inteligencia artificial" de primer contacto es un desastre.

• Ángel Alía®🦅🤖 (@Angel_Alia8) reportó hace 4 minutos

  @Redesbps @masmovil Aunque el servicio contratado no llegue al nivel ofertado.

• El perro Liberal (@TheliberalDog9) reportó hace 7 minutos

  @entropiadevalen @masmovil Uf, yo pensando que telecom era malo por no darme ADSL en mi barrio. Se lo que se siente y con la cuarentena fue tremendo. Por suerte una empresa privada que da servicio corporativo ahora también va a hogares y pague con gusto por la fibra que me dan.

• MCMIII (@jesuus07_) reportó hace 9 minutos

  @masmovil qué **** pasa q no funciona el wifi, llamo y dicen qué hay 217 personas en espera

• Petrusco2 (@Petrusco2_) reportó hace 10 minutos

  BASURA DE ESTAFADORES DE VERDAD ES QUE OS TENIAN QUE **** CERRAR LA COMPAÑIA POR ESTAFAR A LA **** GENTE SOIS BASURA @masmovil

• Javi (@JaviJir) reportó hace 13 minutos

  Nos llamó masmovil hace aproximadamente un mes para cambiar adsl a fibra sin cambio de precio. Vinieron, dejaron agujeros en la pared y cables sueltos. Después nos dicen que cancelan el cambio pero nos han dejado la instalación sin terminar. @masmovil que nos puede ayudar?

• B.Lu (@BorjaDeLucas) reportó hace 16 minutos

  @masmovil Un mes llevan mis padres esperando q les pongan la televisión, solo tienen internet, a final de mes llegará el recibo de todo, cuántas expectativas tiradas por el retrete

• Diego Farraces (@dfarraces91) reportó hace 17 minutos

  @masmovil Llevo 3 meses con vosotros y ninguna vez me habéis mandado un **** aviso de que me llega la factura, ni un sms, ni nada de nada y me cortáis internet. ¿Y que pasa con todos los dias que he estado sin internet? ¿me lo descontáis de la factura? ¿no verdad?

• Kyle Von Bofhlander (@kyleBOFH) reportó hace 22 minutos

  @yacopi88 Yo no sé si es la mano de masmovil pero si que tienen un problema gigante de fiabilidad. Mi compañero de curro ha tenido que entrar a terminar una intervención que yo he empezado por incapacidad de poder seguir.

• Diego Farraces (@dfarraces91) reportó hace 25 minutos

  @masmovil con razón me decían que no me fuera a vuestra compañia que es una **** bazofia como digimobil y toda la **** basura que a saber como **** os gestionais a parte de robando o vendiendo droga o algo similar, porque es lo que aparentáis, sucia empresa tapadera blanqueadora.