Estado del servicio de MásMóvil en Madrid, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

MásMóvil genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Madrid, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 may, 20:20 CEST.

Internet (50%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (10%)
E-mail (5%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28085 , 28027 , 28019 , 28029 , 28010 , 28021 y 28002 .

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Madrid	Referencia
5 may, 16:00 CEST	0	0	0
5 may, 16:20 CEST	0	0	0
5 may, 16:40 CEST	0	0	0
5 may, 17:00 CEST	0	0	0
5 may, 17:20 CEST	0	0	0
5 may, 17:40 CEST	0	0	0
5 may, 18:00 CEST	0	0	0
5 may, 18:20 CEST	0	0	0
5 may, 18:40 CEST	0	0	0
5 may, 19:00 CEST	0	0	0
5 may, 19:20 CEST	0	0	0
5 may, 19:40 CEST	0	0	0
5 may, 20:00 CEST	0	0	0
5 may, 20:20 CEST	0	0	0
5 may, 20:40 CEST	0	0	0
5 may, 21:00 CEST	0	0	0
5 may, 21:20 CEST	0	0	0
5 may, 21:40 CEST	0	0	0
5 may, 22:00 CEST	0	0	0
5 may, 22:20 CEST	0	0	0
5 may, 22:40 CEST	0	0	0
5 may, 23:00 CEST	0	0	0
5 may, 23:20 CEST	0	0	0
5 may, 23:40 CEST	0	0	0
6 may, 0:00 CEST	0	0	0
6 may, 0:20 CEST	0	0	0
6 may, 0:40 CEST	0	0	0
6 may, 1:00 CEST	0	0	0
6 may, 1:20 CEST	0	0	0
6 may, 1:40 CEST	0	0	0
6 may, 2:00 CEST	0	0	0
6 may, 2:20 CEST	0	0	0
6 may, 2:40 CEST	0	0	0
6 may, 3:00 CEST	0	0	0
6 may, 3:20 CEST	0	0	0
6 may, 3:40 CEST	0	0	0
6 may, 4:00 CEST	0	0	0
6 may, 4:20 CEST	0	0	0
6 may, 4:40 CEST	0	0	0
6 may, 5:00 CEST	0	0	0
6 may, 5:20 CEST	0	0	0
6 may, 5:40 CEST	0	0	0
6 may, 6:00 CEST	0	0	0
6 may, 6:20 CEST	0	0	0
6 may, 6:40 CEST	0	0	0
6 may, 7:00 CEST	0	0	0
6 may, 7:20 CEST	0	0	0
6 may, 7:40 CEST	0	0	0
6 may, 8:00 CEST	0	0	0
6 may, 8:20 CEST	0	0	0
6 may, 8:40 CEST	0	0	0
6 may, 9:00 CEST	0	0	0
6 may, 9:20 CEST	0	0	0
6 may, 9:40 CEST	0	0	0
6 may, 10:00 CEST	0	0	0
6 may, 10:20 CEST	0	0	0
6 may, 10:40 CEST	0	0	0
6 may, 11:00 CEST	0	0	0
6 may, 11:20 CEST	0	0	0
6 may, 11:40 CEST	0	0	0
6 may, 12:00 CEST	0	0	0
6 may, 12:20 CEST	0	0	0
6 may, 12:40 CEST	0	0	0
6 may, 13:00 CEST	0	0	0
6 may, 13:20 CEST	0	0	0
6 may, 13:40 CEST	0	0	0
6 may, 14:00 CEST	0	0	0
6 may, 14:20 CEST	0	0	0
6 may, 14:40 CEST	0	0	0
6 may, 15:00 CEST	0	0	0
6 may, 15:20 CEST	0	0	0
6 may, 15:40 CEST	0	0	0
6 may, 16:00 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 20 horas
Madrid	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Corte Total	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Teléfono	hace 10 días
Madrid	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
el ruedas (@gamazomiguelin) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid
@javiserranog @pepephone Pon @masmovil ,creo que a @oscarmarioguti le va feten,fibra a tope,megas a tutti,0 problemas,ni por DM,ni por TL,y argambolas de regalo
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid
Me acaban de suscribir involuntariamente a un servicio fraudulento de SMS y estoy siendo víctima de un phishing y mi operadora @masmovil pasa olímpicamente. Necesito ayuda @GDTGuardiaCivil
Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄
Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
Cristina Barbero (@crisbarbero) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid
¡Qué maleducados los comerciales de @masmovil ! Mal que llamen a la hora de la siesta, pero si amablemente explico que no me interesa, no es necesario colgar y dejarte con la palabra en la boca.
Rebeca (@ProudWenee) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil hay problemas con la fibra en Madrid? Mi línea no tiene internet
Jorge del Barrio Martínez (@JorgedelBarrio6) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid
Hola @masmovil llevo 2 semanas esperando que me devolvais los 100€ que me quitasteis por retrasarme en la devolución del router @consumidores Tengo redes sociales y todo el tiempo del mundo...
Lobo (@Lobo_FAB19) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid
@gubpy @RubenSanchezTW @masmovil A mi como soporte de Apple :S
Fátima (@Fatima_Mulero) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid
@carlosblanco @SebChartier Ni me vale un socio cualquiera, ni me interesa un inversor que quiera atribuirse el mérito de que algo funciona por él. No digo que lo de MasMovil no pueda ser verdad, pero que me compares a los inversores con el founder ...WoW.
Esther Tribaldos (@EstherTribaldos) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid
@MasMovil destaca que su andadura en los mercados de capitales comenzó en renta fija, con la emisión de un bono del #MARF, con una respuesta muy positiva de los inversores
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
Arantza (@aranypunto) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

melchor (@melbla45) reportó hace 1 minuto
@masmovil,he solicitado la baja y necesito el código para devolver el router en Correos. Por los canales habituales es imposible. ¿Podéis ayudarme?"
Javier (@JavierToledanoM) reportó hace 9 minutos
@masmovil Sí, claro. Por privado para tapar vuestras vergüenzas. Para vuestra compañía "la mayor brevedad posible" son dos o tres días sin atender una incidencia.
Portabilidades Fraudulentas: ¡Basta! (@FraudeMasMovil) reportó hace 13 minutos
@soyjaimeb @masmovil Además, intenta siempre contactar por email. El número de atención al cliente es una broma de mal gusto. Así, siempre tienes pruebas de lo que dicen y lo que no. Consejo máximo: huye de @masmovil. Por mucho que diga Resines, el ahorro no lo compensa todo...
AMC (@maciascid) reportó hace 15 minutos
@Galderich @masmovil @masmovil son ustedes unos estafadores, estoy intentado darme de baja desde hace 15 dias. No solucionais nada. Solo problemas y pasaros la bola unos a los itros otros. ESTAFADORES!!
Leopoldo Chiesa (@LeoCh2207) reportó hace 16 minutos
@masmovil @SamsungEspana Más estafa! Fui estafado por @masmovil al comprar un móvil en su web. Compré 1 no llego, me dijeron es una “falsa entrega” te enviamos otro y por las molestias te haremos un descuento. Ahora pago dos y con permanencia 24 meses. Súper jugada de los maestros de las estafas!
del grande de Andalucía (@kamelar100) reportó hace 18 minutos
@rocio5415 @masmovil Hola,8 días llevo yo, sin fibra-TV-fijo y lo único que me dicen es que los técnicos están trabajando.Lo más vergonzoso es que le digo que me voy a cambiar de compañía por incumplimiento del servicio y me dicen que tengo que abonar la permanencia.
Barbara Urra Tattoo (@UrraTattoo) reportó hace 21 minutos
@masmovil la solución que te dan cuando hablas con ellos por privado es que abren un ticket y que ya se pondrán en contacto contigo, mentira!!! Reclamas que te han cobrado 5sms cuando has mandado 1 y te dicen que te habrás pasado de caracteres....no contrateis con ellos!!!!
Javier (@JavierToledanoM) reportó hace 24 minutos
@masmovil Llevo día y medio sin internet en casa y el técnico hoy no ha venido incluso llegándome mensajes de que venía. Toda la tarde esperando para nada y veremos mañana. Compañía low-cost en servicio técnico. Una vergüenza.
juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 25 minutos
@masmovil Si lo que sabéis es que MASMIERDA es más lento que el caballo del malo panda de chorizos
Gabri744🔴⚪️ (@Gabri744) reportó hace 25 minutos
Lamentable @masmovil Te ofrecen fibra y movil (un alta, no portabilidad) por 34€, pero descuento de 15€ durante X meses. Realidad, te ponen fibra. Intentan portabilidad (yo no quise) y el descuento ahora dicen que no existe