¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28013, 28010 y 28011.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Madrid, Comunidad de Madrid 11/18/2025 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (6%)
Teléfono (5%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid y Boadilla del Monte.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 12 días
Madrid	Wi-fi	hace 13 días
Madrid	Corte Total	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

DëïVïD (@DawidOjeda) reportó hace 2 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
Muy bien @masmovil acabo de hablar con vosotros, hace escasos segundos, me llamáis para vender y como os digo 4 verdades, me acabáis colgando....bravo!! Al final sois el mismo perro con distinto collar...lamentable.
Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó hace 3 minutos desde Arroyomolinos, Comunidad de Madrid
@masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).
Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 13 minutos desde Alcorcón, Comunidad de Madrid
@masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acaban de suscribir involuntariamente a un servicio fraudulento de SMS y estoy siendo víctima de un phishing y mi operadora @masmovil pasa olímpicamente. Necesito ayuda @GDTGuardiaCivil
Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 33 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...
Ser (@SMG27121995) reportó hace 36 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
Roberto Fraile (@RobertoFraile_) reportó hace 39 minutos desde Alcobendas, Comunidad de Madrid
Si ayer presentamos nuestro Plan de Impulso a la Innovación y la Ciencia, Innova Alcobendas, hoy ya empezamos a dar los primeros pasos apostando por la tecnología 5G con este convenio con @masmovil
Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
Arantza (@aranypunto) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
Sara Carballo (@saracarballop) reportó hace 52 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil pagamos por un servicio que ofertáis, no puedo ni abrir el explorador para leer el periódico, espero que a la hora de pasar la factura también hagáis recortes en el pago #estafa @consumogob
Ser (@SMG27121995) reportó hace 53 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil Me siento estafado por ustedes! Me ofrecisteis una cosa y veo que no me funciona! Quiero una solución ya!!!!!!
Ser (@SMG27121995) reportó hace 54 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!
Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cattz 💚 💙 🏳️‍🌈 (@Cattz79) reportó hace 3 minutos
@Kyrylys @masmovil @elmundoes Condonada se supone que está, pero sus empleados no son capaces de tener dos dedos de frente y prever el daño???
Rufus T. (@RuffusTF) reportó hace 6 minutos
@AlexDe_Large_ @masmovil Y dirán que ha sido un "error". Qué vergüenza. Ya sé qué empresa no voy a contratar jamás.
Dagon (@dagon1980n) reportó hace 11 minutos
@Maini01 @RubenSanchezTW @masmovil " Es de sabios , rectificar" aun que se debería tener un poco más de vista para estas cosas. Pero sigo diciendo que está bien rectificar un error.
VALEN (@Valen_Wonsang) reportó hace 12 minutos
@masmovil @epmediterraneo Son unos sinvergüenzas.. ojalá se les de de baja mucha gente.
🅺🆈🆁🆈🅻🆈🆂 😷 (💉 100%) ♠️ (@Kyrylys) reportó hace 14 minutos
Es esto cierto? @masmovil @elmundoes Qué mínimo. MÍNIMO que dar un paso al frente y condonar la deuda. Y aún así el daño ya está hecho. Calaña.
Patridrf (@patripeab) reportó hace 19 minutos
Mi compañía telefónica no es #MasMovil pero si lo hubiese sido ahora mismo estaría buscando otra. Son empresas sí, el 100% buscan dinero pero donde ha quedado le humanidad y la empatia? Que asco de sociedad
Sir.villeta (@villeta_sir) reportó hace 19 minutos
@masmovil Tengo una línea y me voy a dar de baja, no me vale es un error o rectificación , eso se hace desde el primer momento
uRu🔻 (@uRureal) reportó hace 20 minutos
@AntonioMaestre @begonys @masmovil Yo fui revendedor de Masmovil y es una estafa al nivel de Herbalife.
Jose de Pepe (@osemig) reportó hace 21 minutos
@AntonioMaestre @masmovil Hay que ser muy ****** para hacer esto… A la lista negra!
Alexander (@anderoalex) reportó hace 28 minutos
@AntonioMaestre @masmovil Hay mucho que cambiar en la compañía. 2 veces me han llamado de parte de ellos para ofrecerme cosas a pesar de estar inscrito en la Lista Robinson desde hace años. Lo del router me parece vergonzoso.