¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28010, 28019, 28900, 28013 y 28011.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Madrid, Comunidad de Madrid 11/26/2025 16:35

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (6%)
Teléfono (4%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid y Boadilla del Monte.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	ayer
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

DëïVïD (@DawidOjeda) reportó hace 52 segundos desde Leganés, Comunidad de Madrid
Muy bien @masmovil acabo de hablar con vosotros, hace escasos segundos, me llamáis para vender y como os digo 4 verdades, me acabáis colgando....bravo!! Al final sois el mismo perro con distinto collar...lamentable.
Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄
Ser (@SMG27121995) reportó hace 8 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil Me siento estafado por ustedes! Me ofrecisteis una cosa y veo que no me funciona! Quiero una solución ya!!!!!!
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó hace 18 minutos desde Arroyomolinos, Comunidad de Madrid
@masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
Arantza (@aranypunto) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
Ser (@SMG27121995) reportó hace 27 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!
Roberto Fraile (@RobertoFraile_) reportó hace 27 minutos desde Alcobendas, Comunidad de Madrid
Si ayer presentamos nuestro Plan de Impulso a la Innovación y la Ciencia, Innova Alcobendas, hoy ya empezamos a dar los primeros pasos apostando por la tecnología 5G con este convenio con @masmovil
Ser (@SMG27121995) reportó hace 32 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil
Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 34 minutos desde Alcorcón, Comunidad de Madrid
@masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.
David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acaban de suscribir involuntariamente a un servicio fraudulento de SMS y estoy siendo víctima de un phishing y mi operadora @masmovil pasa olímpicamente. Necesito ayuda @GDTGuardiaCivil
Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
Sara Carballo (@saracarballop) reportó hace 43 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil pagamos por un servicio que ofertáis, no puedo ni abrir el explorador para leer el periódico, espero que a la hora de pasar la factura también hagáis recortes en el pago #estafa @consumogob
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 52 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fernando Casa (@f_casa) reportó hace 4 minutos
@masmovil Hoy no hay caída masiva y su servicio técnico tarda más de una hora en responder. Les escribo DM por aquí, y más de 24 horas sin respuesta. Correo electrónico.... Tampoco. Posiblemente la peor compañía que haya tenido hasta ahora. #BajaMasmovilYA #MasMovil
Nunca sera siempre (@Onelove__05) reportó hace 5 minutos
Me han hablado de #MasMovil pero estoy con dudas. Ayuda!!
Sininmitacion (@sininmitacion) reportó hace 7 minutos
@masmovil En serio tenéis la poca vergüenza de mantener este tweet!?!? Al menos decir que, en algunas zonas, está funcionando. PERO EL SERVICIO NO ESTÁ NI FUNCIONANDO NI REESTABLECIDO. Me vais descontado los días que no puedo trabajar por vuestra culpa!?
María José Ponz Iranzo (@mariajose_ponz) reportó hace 10 minutos
@masmovil De eso nada dos días sin servicio, cómo se supone que vamos a trabajar? En Valencia sigue sin funcionar. 😠
Maika Castro (@MaikaCastro1) reportó hace 11 minutos
@masmovil Buenos días. De momento lo hemos solucionado y funciona, menos mal, porque si llegamos a esperaros a vosotros estamos apañados. Menos mal que ya se me acaba la permanencia y os van a dar por saco
jaime saenz recoder (@jaumesr1963) reportó hace 13 minutos
@masmovil pensáis dar una solucion al problema. O solo estáis esperando que nos casemos y os quedeis sin clientes
Desirée Hysmor (@desireehysmor) reportó hace 15 minutos
@JakeELeefan @masmovil Yo estoy esperando a ese técnico desde el lunes a las 15h... yo ya he mirado otras compañías.
David Ferey (@David_Ferey) reportó hace 16 minutos
En vez de Masmovil habría que llamarles Masproblemas porque es lo único que hacen, dar problemas
Amanecce que no es homo (@danifgxeol) reportó hace 19 minutos
@masmovil Pues sigo sin que me digáis nada... Y el servicio del asistente virtual telefónico es pésimo
eva casamayor (@evitacaeva) reportó hace 19 minutos
@masmovil El servicio que no tuvimos ayer,va a ser compensado?