¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28011, 28013, 28035 y 28021.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Madrid, Comunidad de Madrid 03/04/2026 08:40

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (10%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 26 días
Madrid	Internet	hace 29 días
Madrid	Internet	hace un mes
Madrid	Wi-fi	hace un mes
Madrid	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó hace 5 minutos desde Arroyomolinos, Comunidad de Madrid
@masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.
Ser (@SMG27121995) reportó hace 14 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
Ser (@SMG27121995) reportó hace 18 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil Me siento estafado por ustedes! Me ofrecisteis una cosa y veo que no me funciona! Quiero una solución ya!!!!!!
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 29 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil con una oferta que empeora tanto en velocidad como en servicios como en precio lo que actualmente ya tenía con vosotros, es de traca. Lo dicho, mal informados y maleducados. Ya no sois lo que erais, una alegría dejaros👎👎👋👋
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 41 minutos desde Alcorcón, Comunidad de Madrid
@masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 54 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...
Ser (@SMG27121995) reportó hace 57 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

pedro artigues perez (@pedroartiguespe) reportó hace 3 minutos
@masmovil Buenos dias el que este restablecido es mentira. En Valencia sigue sin funcionar desde ayer, continuos cortes toda la tarde de ayer. Despues de 3 llamadas y mas de 45 minutos de espera de media en cada una me dicen que es general el problema.
Merche (@MeerDarkQueen2) reportó hace 5 minutos
@masmovil Buenos días, llevo desde ayer por la mañana sin wifi. He perdido un examen, no puedo asistir a clases. No cogéis el teléfono y contestáis DM. Por favor...
Desirée Hysmor (@desireehysmor) reportó hace 5 minutos
@JakeELeefan @masmovil Yo estoy esperando a ese técnico desde el lunes a las 15h... yo ya he mirado otras compañías.
Virginia Seguí (@segui_virginia) reportó hace 7 minutos
@masmovil Seguís sin servicio en Valencia. Sin poder teletrabajar y sin poder seguir mi hijo las clases on line. Ayer estuve 1 hora en espera para decirme que os había caído el sistema😡😡😡😡😡 Qué hacemos???
dianir (@dianirmora) reportó hace 8 minutos
@masmovil @masmovil restablecido? Es imposible mantener la conexión, va a trompicones! Estoy tirando de los datos del móvil! He estado llamando y nadie contesta! Que trabajamos desde casa!
James Naismith (@jesuspancai) reportó hace 11 minutos
@masmovil Sí, así es, la conexión a 5ghz sí está restablecida, pero mi portátil no soporta ese ancho de banda y el de 2,4. Ghz está inhabilitado.
DaRKeR (@DaRKeRGaMeS_) reportó hace 13 minutos
@masmovil Una verdadera vergüenza, dos veces he intentado hablar con el servicio técnico en distintos años y ninguna he podido por incidencia interna y llevo dos días que se conecta y desconecta internet vaya estafa
Diaval (@FranGoddess3) reportó hace 15 minutos
@masmovil es una estafa...todos los dias falla
David (@DBxivi) reportó hace 18 minutos
@masmovil me habéis pedido lo mismo no se cuantisimas veces leed. y no volvais a lo de reiniciar el router. pq eso me toca hacerlo cada dia y es la UNICA solución TECNICA que me dáis. Asumid ya que algo no funciona y solucionadlo. Porfavor
Jake E. (@JakeELeefan) reportó hace 19 minutos
@masmovil Que agusto os quedasteis anunciando el restablecimiento caraduras. Aquí sigo sin conexión en el trabajo por segundo día y sin soluciones.