¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28010, 28028, 28019, 28900 y 28013.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Madrid, Comunidad de Madrid 12/10/2025 12:35

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (8%)
Teléfono (5%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid y Boadilla del Monte.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Teléfono	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 15 días
Madrid	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
Ser (@SMG27121995) reportó hace 11 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!
Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 17 minutos desde Alcorcón, Comunidad de Madrid
@masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
Arantza (@aranypunto) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 20 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...
Sara Carballo (@saracarballop) reportó hace 23 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil pagamos por un servicio que ofertáis, no puedo ni abrir el explorador para leer el periódico, espero que a la hora de pasar la factura también hagáis recortes en el pago #estafa @consumogob
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
Ser (@SMG27121995) reportó hace 30 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil Me siento estafado por ustedes! Me ofrecisteis una cosa y veo que no me funciona! Quiero una solución ya!!!!!!
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó hace 39 minutos desde Arroyomolinos, Comunidad de Madrid
@masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 41 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil con una oferta que empeora tanto en velocidad como en servicios como en precio lo que actualmente ya tenía con vosotros, es de traca. Lo dicho, mal informados y maleducados. Ya no sois lo que erais, una alegría dejaros👎👎👋👋
Ser (@SMG27121995) reportó hace 43 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ruy Codax (@ruycodax) reportó hace un minuto
El roaming de @masmovil me está dejando tirado... Nadie responde y no hay servicio. Ojo viajeros.
cortiz (@cortiz81921466) reportó hace 2 minutos
@masmovil Tras volver a rehacer otra vez todo, vurlta a ocurrir los mismo Estafan sin medida. Te tratan de lelo La peor compañia con diferencia. Cualquiera es mejor. @masmovil @grupomasmovil
Masi🇪🇸 (@masiz74) reportó hace 2 minutos
@elenay29 @movistar_es A mí fueron 7 euros por servicios de mantenimiento. Van subiendo la tarifa los mamones . ¿También eran de @masmovil ?
Alexander Mahone (@alexmitre) reportó hace 3 minutos
@masmovil Investigad si en vuestros call center se cumpme la Lista Robinson. No hace falta nada especial para mi caso.
Gerardo López (@GerardoLopezHe) reportó hace 3 minutos
@masmovil es vergonzoso como tratais a la gente. En diciembre os solicité una baja de una línea y al día de hoy seguis pasandome un cargo. Sigue
Franfu (@franfuuu) reportó hace 5 minutos
Un comercial de @masmovil me ha colgado después de intentar engañarme diciendo cómo funciona la factura de la luz que nos estaban ofreciendo
Marta MB (@coletabaja) reportó hace 7 minutos
Lo único que quería en todo momento era un #buenservicio de #internet @masmovil sin ningún corte como habíamos estado teniendo hasta enero de 2022 y que, por favor, aceptaran el error cometido y siguiéramos con el contrato en el nuevo domicilio sin mas líos. Pero...
Gabrielanómada (@gabrielanomada) reportó hace 7 minutos
@CapitanSaru @masmovil Yo llevo un mes esperando un traslado de domicilio. Será q Canarias no les interesa.
Lich T. Jester (@Lich_T_Jester) reportó hace 11 minutos
Contraté @masmovil tardaron una semana en ponerme el router y cuando lo instalan me dejan sin internet porque hay una incidencia. Todo el fin de semana sin internet y me dicen que si mandan a alguien me lo cobran. El lunes me doy de baja sin haber tenido un segundo de servicio.
Gabrielanómada (@gabrielanomada) reportó hace 13 minutos
@masmovil un mes esperando un traslado de línea