¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28010, 28019, 28900, 28013 y 28011.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Madrid, Comunidad de Madrid 11/30/2025 14:05

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (7%)
Teléfono (4%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid y Boadilla del Monte.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Roberto Fraile (@RobertoFraile_) reportó hace 12 minutos desde Alcobendas, Comunidad de Madrid
Si ayer presentamos nuestro Plan de Impulso a la Innovación y la Ciencia, Innova Alcobendas, hoy ya empezamos a dar los primeros pasos apostando por la tecnología 5G con este convenio con @masmovil
David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acaban de suscribir involuntariamente a un servicio fraudulento de SMS y estoy siendo víctima de un phishing y mi operadora @masmovil pasa olímpicamente. Necesito ayuda @GDTGuardiaCivil
Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
Arantza (@aranypunto) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
Jorge del Barrio Martínez (@JorgedelBarrio6) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil llevo 2 semanas esperando que me devolvais los 100€ que me quitasteis por retrasarme en la devolución del router @consumidores Tengo redes sociales y todo el tiempo del mundo...
Cristina Barbero (@crisbarbero) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
¡Qué maleducados los comerciales de @masmovil ! Mal que llamen a la hora de la siesta, pero si amablemente explico que no me interesa, no es necesario colgar y dejarte con la palabra en la boca.
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
inclitus (@inesboys) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil telita el servicio, impresentables!!!. 2 citas consecutivas para instalar y me dan calabazas, deben Sobrarbe los clientes. He conseguido la misma oferta en otra operadora. Lo peor el tiempo que me han hecho perder
jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@AndromedaSeiji @yoigo Por eso dejé Movistar, Telefónica. @yoigo fue una empresa muy seria hasta que la compró @masmovil Al principio se defendían, pero ya solo son una marca más del grupo. Te oyen pero escuchan. Es el cliente quién lo hace mal. Esperemos que el mercado europeo sea único y no regional.
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄
Alvaro Zornoza (@alvaroZornoza) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@MiguelBiicode @orange_es @masmovil Los amagos es lo único que funciona con las teleoperadoras querido @MiguelBiicode. Si quieres que te cuente lo poquito que se y lo que he conseguido ultimamente, dm! 😁
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
Sara Carballo (@saracarballop) reportó hace 48 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil pagamos por un servicio que ofertáis, no puedo ni abrir el explorador para leer el periódico, espero que a la hora de pasar la factura también hagáis recortes en el pago #estafa @consumogob
Dunder Mifflin, this is Pam (@MissLeslieDay) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@victor_hurtado A mí con MASMOVIL me pasaba lo mismo. Además, no tenía cobertura de Fibra, solo ADSL. Me llamaron como 3 veces para decirme que ya había Fibra y las 3 fue un error. Tenía paquete Internet+móvil 3gb y llamadas ilimitadas por 30 €. Al dar de baja el ADSL, pago 20€, ¡POR 3GB!
el ruedas (@gamazomiguelin) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@javiserranog @pepephone Pon @masmovil ,creo que a @oscarmarioguti le va feten,fibra a tope,megas a tutti,0 problemas,ni por DM,ni por TL,y argambolas de regalo
DëïVïD (@DawidOjeda) reportó hace 51 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
Muy bien @masmovil acabo de hablar con vosotros, hace escasos segundos, me llamáis para vender y como os digo 4 verdades, me acabáis colgando....bravo!! Al final sois el mismo perro con distinto collar...lamentable.
Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sonia (@SoniaBV1) reportó hace 4 minutos
@edorta581 @maldita_ciencia Estupendo! Y que se hace cuando llevas años en la lista y no paras de recibir llamadas de @vodafone_es y Masmovil. Sobre todo Vodafone. Y la operadora de dice "señora, esa lista no sirve para nada, le van a seguir llamando"?
Luca Rally (@paralisis) reportó hace 4 minutos
@disqus másmóvil no funciona en Valencia
jungle or i troll!! (@juacons) reportó hace 5 minutos
@masmovil no necesito ayuda con la incidencia, creo que queda claro que el motivo de mi disconformidad es lo denigrante que es que anuncieis que teneis un servicio de atencion al cliente de 10, cuando la realidad es la de la imagen que he adjuntado.
Luzywatered 🦊 (@luciaaaguado) reportó hace 6 minutos
@R4PTUR @masmovil lo peor q me ha pasado en la vida oye
IVM (@ivazquez79) reportó hace 9 minutos
@iSenaCode Yo rengo @Masmovil desde hace años y va de lujo. Pagonlucho@menos y 0 problemas
gastasuelas.com (@gasta_suelas) reportó hace 11 minutos
@jm0ncada @masmovil Pues a estas horas podemos decir, muy a nuestro pesar, que seguimos igual. Mal, muy mal. Por ahora tenemos la sensación de haber cambiado a #MalMovil, en lugar de a #MasMovil. Vamos a intentar ser positivos y pensar que esta situación es solo una anécdota y no lo normal ¿No?
R4PTUR (@R4PTUR) reportó hace 14 minutos
@juacons @masmovil a mi me salto un bot me dice que hay problemas en la zona y se cuelga
soy concha entro🎄 (@ainoa_aldrin) reportó hace 16 minutos
@_elenajimenez18 @masmovil yo igual nanl a gastarme to los datos pa ver 1 serie pq el **** wifi no les va
Kabuto (@Aruberutowo) reportó hace 16 minutos
Nos cambiamos de línea a @masmovil e inmediatamente el operador se va y no tenemos Internet. Casi dos días completos desde que dijeron "ahora lo arreglamos" y ahí sigo, sin WiFi y con 5 trabajos todavía por hacer. El WiFi no se como irá, pero la atención al cliente es pésima.
German Linares (@linaarees19) reportó hace 20 minutos
@masmovil @DentspIy Indicanos por DM mis cojones llevo 2 días esperando a que me contestéis