¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28011 y 28013.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Madrid, Comunidad de Madrid 03/07/2026 03:10

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 11 días
Madrid	Internet	hace 28 días
Madrid	Internet	hace un mes
Madrid	Internet	hace un mes
Madrid	Wi-fi	hace un mes
Madrid	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 38 segundos desde Alcorcón, Comunidad de Madrid
@masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.
Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
Ser (@SMG27121995) reportó hace 9 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!
B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 13 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó hace 31 minutos desde Arroyomolinos, Comunidad de Madrid
@masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).
Ser (@SMG27121995) reportó hace 35 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil Me siento estafado por ustedes! Me ofrecisteis una cosa y veo que no me funciona! Quiero una solución ya!!!!!!
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
Ser (@SMG27121995) reportó hace 39 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 58 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil con una oferta que empeora tanto en velocidad como en servicios como en precio lo que actualmente ya tenía con vosotros, es de traca. Lo dicho, mal informados y maleducados. Ya no sois lo que erais, una alegría dejaros👎👎👋👋

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Miriam Ruiz Ruiz 🏳️‍🌈 (@MiriamMortadelo) reportó hace un minuto
@masmovil que trato más indignante el de sus trabajadores/as. Que lástima. Una atención telefónica pésima, mal trato y malas formas. Ninguna resolución de problemas.
Alberto The Creeper (@AlbertoTheCreep) reportó hace 2 minutos
@masmovil Compañía USURERA. Abuso hacia los clientes. Ninguna explicación racional, ni cualquier otra. Te despachan y au. Un cliente menos, DE POR VIDA. No caigáis aquí, elegid compañías de servicios que os traten dignamente, no como si fuerais ESCLAVOS.
Eduardo (@edufercap) reportó hace 5 minutos
1 hora al télefono esperando ser atendido por @MasMovilPanama en el 123... quieren esperar a que se agote la paciencia de los clientes. Pésimo servicio... #masmovil
Remolachon (@513_juanjo) reportó hace 6 minutos
@masmovil La memoria mejor dársela a vuestros empleados a ver si así de acuerdan de trabajar, peor que pedro Sánchez
DAVID-19 (@LocuxColinux) reportó hace 8 minutos
@masmovil Revisar el caso? Hace 2 meses me tuve que ir de vuestra compañía por la invitación que me hicisteis al no resolver éste mismo problema. Os podéis ir al mismísimo ******
Eduardo Dlt🏈 (@DltEduardo24381) reportó hace 8 minutos
@masmovil Y mi tiempo perdido 7 días des sus estupideces hasta firme el contrato y me dicen con la mano en la cintura se canceló el contrato y porque yo hablé sino ni me entero pésimo servicio al cliente una ******
PAPAYA 🇵🇦 (@TTVPAPAYA) reportó hace 9 minutos
@BoucherAponte @TigoPanama Es un asco, yo estoy en Marbella y tampoco tengo internet. Lo más triste es que si pudiera me cambio a Masmovil. Porque en esta zona está con fibra óptica. Pero no he podido cambiarme porque Tigo es dueño de la tubería que da hacia mi edificio y no deja que otros pasen.
Gustavo Herrera Castillo (@gusadolhe) reportó hace 9 minutos
En Burunga de Arraijan gran problema con la señal de @masmovil
Fahad Baig (@SoyFadi) reportó hace 13 minutos
@masmovil Desde dia 09/07 al dia 14/07 estuve sin internet, se me dijo que no se me iba a cobrar esos dias, y me cobraron. Hoy tras 45m de llamada con ustedes me dicen que no, no se hacen ese tipo de devoluciones. Solución alguna?? O prefieren hablar con mi abogado??
Rarr11 (@Rarr114) reportó hace 23 minutos
@masmovil Para poder suscribirte a esos servicios mandáis un pin de confirmación cosa que no se ha hecho por lo tanto hay un error por vuestra parte sino me lo solucionáis dime los pasos a dar para dar de baja las 2 líneas no hay derecho a pagar 71 euro por la cara