¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28085, 28025, 28017, 28011, 28004, 28039, 28012 y 28001.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Madrid, Comunidad de Madrid 10/07/2025 08:45

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (6%)
Teléfono (5%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	hace 4 días
Madrid	Corte Total	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Wi-fi	hace 12 días
Madrid	Televisíon	hace 15 días
Madrid	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
m.jose lopez de haro (@areya22) reportó hace 5 minutos desde Las Rozas de Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo intentando que Masmovil me solucione un problema con la portabilidad dedde el 12 de enero pero no hacen ni caso esta empresa es kn verdadero desastre no se la recomiendo a nadie
Imyubero (@imyubero) reportó hace 5 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil espero que esta vez hagáis algo para compensarnos y no una simple respuesta por twitter... cada vez estoy más cansado del servicio pésimo que nos dais
B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 22 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil El wifi funciona, los ordenadores que van por cable al router de fibra no @masmovil
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
Ser (@SMG27121995) reportó hace 27 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 28 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 31 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 38 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil con una oferta que empeora tanto en velocidad como en servicios como en precio lo que actualmente ya tenía con vosotros, es de traca. Lo dicho, mal informados y maleducados. Ya no sois lo que erais, una alegría dejaros👎👎👋👋
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó hace 54 minutos desde Arroyomolinos, Comunidad de Madrid
@masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace un minuto
@masmovil A ver decir ustedes cual es la función de atención al cliente, servicio técnico por qué no cogen nunca el teléfono?
Mr_Klöppel (@KloppelMr) reportó hace 5 minutos
@masmovil estoy sin internet en casa, soy cliente desde el viernes y ya empiezan los problemas...
Robellada♔‏ (@RobelladaMusic) reportó hace 6 minutos
@masmovil Ya os envié la **** info que me pedía, ahora a ver cuanto tardáis en devolverme la **** conexión por que es acojonante que cada mes pase esto, y dejad de borrar los twetts hijos de la grandisima **** ke cada mes a mediados me quitáis la conexión. A ver Abril cuando me la quitais
Robellada♔‏ (@RobelladaMusic) reportó hace 9 minutos
@masmovil Ya me la han revisado! Día 27 de enero sin conexión, 12 de febrero son conexión casi 29 horas, hoy 21 de marzo sin conexión. A que me **** en vuestra **** madre estáis jugando? Cada mes me vais a tirar la conexión? La próxima vez que ocurra hablareis con mi abogado, no conmigo..
rangel gocas (@rangelcas175) reportó hace 11 minutos
@masmovil #LlegaMasMovilEnergia buena espera
Eva Fernandez (@Evfrz) reportó hace 14 minutos
@comocualmente @masmovil Y si intentas darte de baja te intentan estafar 180 euros por instalación y 122 por los equipos. Ni 5 euros vale el servicio de esta gente
Caelum Nulltweaks (@nulltweaks) reportó hace 15 minutos
@Justiifn @masmovil Pero eso tiene que ser un problema fijo a menos que la central este en despeñaperros mínimo
Jorge Matarredona (@jmatalb) reportó hace 16 minutos
@masmovil ¿que está pasando con la fibra en Camas “Sevilla”? llevo intentando trabajar toda la mañana y no hay internet, no creo que devolverme 3€ por día sin servicio, compense la pérdida económica que me produce.
hermes_bierzo (@HBierzo) reportó hace 17 minutos
@lpperdon @masmovil Otro día más!! A este paso la avería de @masmovil va a durar más que la pandemia, menuda compañía!!!
Faa (@FatimaKTBSPA) reportó hace 17 minutos
@masmovil que os pasa que si os hablo por privado no contestáis y por aqui si o como va esto? 🤬 Vuestro asistente telefonico me dice que hay caida en mi zona y necesito saber cuando va a volver la conexión, porque empiezo a teletrabajar en un rato. 😡