¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28041, 28007, 28026, 28021, 28011 y 28045.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Madrid, Comunidad de Madrid 03/12/2025 00:35

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (7%)
Teléfono (6%)
E-mail (1%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 10 horas
Madrid	Internet	hace 13 días
Madrid	Wi-fi	hace 18 días
Madrid	Internet	hace 18 días
Madrid	Internet	hace 18 días
Madrid	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
Ser (@SMG27121995) reportó hace 10 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil
Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó hace 13 minutos desde Arroyomolinos, Comunidad de Madrid
@masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
Ser (@SMG27121995) reportó hace 20 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 23 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...
Arantza (@aranypunto) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 30 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil con una oferta que empeora tanto en velocidad como en servicios como en precio lo que actualmente ya tenía con vosotros, es de traca. Lo dicho, mal informados y maleducados. Ya no sois lo que erais, una alegría dejaros👎👎👋👋
Ser (@SMG27121995) reportó hace 31 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil Me siento estafado por ustedes! Me ofrecisteis una cosa y veo que no me funciona! Quiero una solución ya!!!!!!
Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 37 minutos desde Alcorcón, Comunidad de Madrid
@masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.
DëïVïD (@DawidOjeda) reportó hace 42 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
Muy bien @masmovil acabo de hablar con vosotros, hace escasos segundos, me llamáis para vender y como os digo 4 verdades, me acabáis colgando....bravo!! Al final sois el mismo perro con distinto collar...lamentable.
Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.
Sara Carballo (@saracarballop) reportó hace 56 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil pagamos por un servicio que ofertáis, no puedo ni abrir el explorador para leer el periódico, espero que a la hora de pasar la factura también hagáis recortes en el pago #estafa @consumogob
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace una hora desde Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

PitPetDH (@dh_pet) reportó hace 9 minutos
Alguien sabe por qué @masmovil me corta internet por las noches? 3 noches seguidas, y llamas y no te contestan, alguna solución?
Ginie Mai (@GinieMai) reportó hace 15 minutos
Durante un año de servicio con @masmovil , ni un mes me han cobrado lo que tocaba. Obviamente, siempre cobrando de mas. Ahora llevo dos meses dada de baja y ME SIGUEN LLEGANDO FACTURAS DE 50€ #masmovil
christina 🍊 (@crisxmanic) reportó hace 16 minutos
La peor fibra que he tenido en mi vida Masmovil, siempre falla, va lenta, etcétera. No contratéis Masmovil!!!
David (@DavidSancMartin) reportó hace 16 minutos
@LuismiGlezLopez @masmovil @pepephone igual en Gijón que es del grupo. El caso es que no responden a los DM lo cual es raro. Deben de estar colapsados imagino.
Arturo Garcia Pavia (@ArturoGPavia) reportó hace 16 minutos
@masmovil Hemos hablado mucho por DM la verdad...sois educados, cordiales (como las respuestas que recibe Tim Robins tambien)...pero me decís que "esto es lo que hay, no funciona"...y comprendereis que eso no me vale
TR 98 (@TR985) reportó hace 18 minutos
@masmovil desde las 18h de ayer sin fibra en casa y seguimos sin tener ninguna explicación de lo que está pasando.
Yvonne FS (@yfs79) reportó hace 18 minutos
@masmovil Llevo más de 24 h sin Internet en la oficina y es imposible hablar con un operador, vuestro contestador se limita a reiniciarme el router y decirme que vuelva a llamar si no se soluciona el problema, y así en un bucle infinito. El servicio que dais es VERGONZOSO.
Arturo Garcia Pavia (@ArturoGPavia) reportó hace 20 minutos
Os acordais de Tim Robins en cadena perpetua? Escribe miles de cartas para conseguir una biblioteca. Pues yo voy a hacer lo mismo con @masmovil. Su roaming no funciona, aunque digan q si en su web. Si vais a salir de España, mejor cambiaros!
ale192 (@ale19213) reportó hace 26 minutos
@masmovil sin internet en casa. Alguna solución?
Pedro (@PedroIngFis) reportó hace 27 minutos
@masmovil Llevo mucho esperando que se solucione la incidencia. Desde entonces solo he recibido mentiras e indiferencia por parte vuestra. Que haya tenido que recurrir al ministerio dice mucho de cómo tratáis a vuestros clientes. Todavía no me habéis dado número de última reclamación