¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28010, 28053, 28028, 28019, 28900 y 28013.

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de MásMóvil en Madrid, Comunidad de Madrid 12/12/2025 04:55

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

Internet (72%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (8%)
Teléfono (5%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid y Boadilla del Monte.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	ayer
Madrid	Corte Total	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 7 días
Madrid	Teléfono	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Madrid, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
Ser (@SMG27121995) reportó hace 4 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil
MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 13 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@masmovil con una oferta que empeora tanto en velocidad como en servicios como en precio lo que actualmente ya tenía con vosotros, es de traca. Lo dicho, mal informados y maleducados. Ya no sois lo que erais, una alegría dejaros👎👎👋👋
BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 13 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 33 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid
@JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...
Ser (@SMG27121995) reportó hace 36 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!
Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
BoniboyVr (@BoniboyV) reportó hace 50 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil El wifi funciona, los ordenadores que van por cable al router de fibra no @masmovil
m.jose lopez de haro (@areya22) reportó hace 50 minutos desde Las Rozas de Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo intentando que Masmovil me solucione un problema con la portabilidad dedde el 12 de enero pero no hacen ni caso esta empresa es kn verdadero desastre no se la recomiendo a nadie
Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó hace 52 minutos desde Arroyomolinos, Comunidad de Madrid
@masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).
Ser (@SMG27121995) reportó hace 56 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid
@masmovil Me siento estafado por ustedes! Me ofrecisteis una cosa y veo que no me funciona! Quiero una solución ya!!!!!!

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Modo de vida = Avatar (@Alteleia) reportó hace 6 minutos
Madre mía menos mal que se apañarmelas y ya tengo internet, pero masmovil nos ha dejado finos xDDDDDDDD
Forcobay Spain Beauty Products (@forcobay) reportó hace 11 minutos
@masmovil @ToniLopez12 Cuando tenéis una incidencia general, no dais ningún aviso? Ni siquiera por redes sociales? Ni un sms?
Alejandro F. (@Alex_vlc) reportó hace 12 minutos
@ElCiegoCasimiro @masmovil Gracias,aunque en Valencia por lo menos ya ha vuelto la conexión
Juanjo (@juanjoworld) reportó hace 12 minutos
@M0ntseOk @masmovil Pasa lo mismo con Pepephone, debe haber alguna avería, algún cable han tocado, yo estoy en Miguel Hernandez sin internete
El Mario Verde (@juanoleitoxx83) reportó hace 14 minutos
@masmovil ¿Que ha pasado hasta hace 10 minutos me iba el Internet y ahora no funciona el wifi no nada. Estoy con datos. Arreglarlo pronto.
Adrián (@Cass24row) reportó hace 15 minutos
@masmovil En el router la luz de PON sigue roja, nk hay conexión. En el portátil me pone: Conectado a wifi, sin conexión.
Maialen (@maialen_lopez) reportó hace 17 minutos
@masmovil @masmovil en casa solo? no puedo llamar tampoco desde mi móvil. Lo peor es que, que pasa con los que estamos trabajando desde casa y hemos perdido la conexión a internet?
Mr. Wine 🍷 (@ChasArmando) reportó hace 18 minutos
@masmovil @masmovil Sin wifi en la oficina, sin conexión, sin posibilidad de trabajar. Su teléfono de atención al cliente no funciona, su área de cliente tampoco. Una auténtica vergüenza. Nos planteamos eliminar el contrato de todas nuestras oficinas.
Jotaele (@Jotaele65886108) reportó hace 19 minutos
@masmovil servicio caido el a nivel generico (internet y fijo)en diferentes puntos del pais. No teneis numero de asistencia(caido o bloquedado)y no dais un aviso de lo que acontece. Ni por aqui por tweeter.
Forcobay Spain Beauty Products (@forcobay) reportó hace 23 minutos
@DaniRubioD @masmovil A nosotros aquí en Valencia, terminamos de recuperar el servicio. Menudo servicio #masmovil!!!! Las facturas las pasáis completas y en la fecha exacta.