¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Móstoles, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Móstoles, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Móstoles y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Móstoles, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid y Parla.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Móstoles, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Móstoles y lugares cercanos:

• Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.

• Sara Carballo (@saracarballop) reportó hace 2 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid

  @masmovil pagamos por un servicio que ofertáis, no puedo ni abrir el explorador para leer el periódico, espero que a la hora de pasar la factura también hagáis recortes en el pago #estafa @consumogob

• Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.

• Guido Centesimo (@GuidoCentesimo) reportó hace 6 minutos desde Alcorcón, Comunidad de Madrid

  @masmovil Vale estoy a la espera de esa consulta desde ayer por DM.

• Ser (@SMG27121995) reportó hace 6 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid

  Contrate un cambio de Adsl a Fibra con Vosotros el 21 de abril por la Tarde. Estuvo un técnico realizando la Instalación y no funcionaba por un problema quedo todo montando pero sin funcionar! Me descargo el contrato y veo que el precio no es el que me dieron! @masmovil

• oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella

• Ser (@SMG27121995) reportó hace 11 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid

  @masmovil Me siento estafado por ustedes! Me ofrecisteis una cosa y veo que no me funciona! Quiero una solución ya!!!!!!

• oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio

• J.A.S.P. (@JuanchuGold) reportó hace 19 minutos desde Villanueva del Pardillo, Comunidad de Madrid

  @grupomasmovil También estáis trabajando para joder a la gente llamando a cualquier hora del día para ofrecer la basura de servicio vuestro. Si encima les dices que no te llamen más, por recochineo te llaman más. Eso es #MasMovil.

• DëïVïD (@DawidOjeda) reportó hace 25 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid

  Muy bien @masmovil acabo de hablar con vosotros, hace escasos segundos, me llamáis para vender y como os digo 4 verdades, me acabáis colgando....bravo!! Al final sois el mismo perro con distinto collar...lamentable.

• Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄

• Álvaro (mantén la distancia social) (@Varo412) reportó hace 29 minutos desde Arroyomolinos, Comunidad de Madrid

  @masmovil @yoigo llevo unas cuantas horas sin conexión Internet por fibra (Arroyomolinos).

• Arantza (@aranypunto) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.

• Anojra Reivaj (@jarjonaj) reportó hace 34 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid

  @JesusSoriaD @facua @masmovil Gracias por tu interes Jesus!!, a ver si @masmovil se pronuncia, por que desde las 12 que les mande por privado mis datos no han vuelto a decir nada, y eso que les he preguntado tres veces si podian informarme de algo, pero la callada por respuesta....esperaremos...

• David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Me acaban de suscribir involuntariamente a un servicio fraudulento de SMS y estoy siendo víctima de un phishing y mi operadora @masmovil pasa olímpicamente. Necesito ayuda @GDTGuardiaCivil

• Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!

• Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Masmovil arregla tu mierda por favor

• Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.

• Ser (@SMG27121995) reportó hace 55 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid

  Sigo sin internet @masmovil Nadie me llama para darme una Solución Uno se acaba cansando!

• Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• maria (@mtatuca) reportó hace 7 minutos

  @masmovil llevo 16 días sin datos y desde ayer sin línea, incomunicada, por una incidencia que no resolveis y os pasáis la pelota. Necesito teléfono por curro. Menuda ****** de servicio

• Fco Javier (@FcoJavi77574088) reportó hace 7 minutos

  @masmovil En agosto de 2020 contraté con ustedes y me ofrecieron un terminal móvil, se equivocaron y me mandaron una tablet, la devolví y e estado reclamando desde entonces hasta la fecha darme una solución, he reclamado al departamento de atencion al cliente y por mediación de

• Oli Via (@olimunmun) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Estoy intentando contactar con vosotros a través del 911333333 y no me da señal. Es imposible. Por favor, ¿podéis contactarme? Gracias

• Marco Antonio (@marcoanteliz) reportó hace 11 minutos

  @kamalh19 @masmovil Jorge Bro, tenía Orange y me cambié por problemas con las facturas :s aunque es cierto que no tenía tantos problemas con el Internet... Igual es Neba así que me tocará O2 o Movistar

• Pucelana (@bbus1949) reportó hace 13 minutos

  @cebotaro @masmovil No funciona Internet

• Luis A. Castillo (@luisbarriosc11) reportó hace 15 minutos

  @DjSuarezG @masmovil Se llama "consentimiento teléfono". Trabajé para una campaña en España... Y es así.. y si mal dicho o datos ofrecidos y te joden la vida

• borja cast (@borjajadeti) reportó hace 16 minutos

  @masmovil Hola @masmovil, mucho tuit de que no queréis que me marche, pero no habéis hecho nada para que me quede, en 15 días sin internet no se ha pasado nadie por casa. El trato y servicio recibido ha sido nefasto. Ya nos hemos cambiado de compañía.

• Fco Javier (@FcoJavi77574088) reportó hace 16 minutos

  @masmovil si este es el tipo de empresa que ustedes quieren ser yo les digo yo que van por mal camino de qué a los clientes no hay que darles cosas pero hay que cuidarlos que al final somos los que les les damos de comer

• Lorena P. Mansillas (@lpmansillas) reportó hace 18 minutos

  Mirad, @masmovil : me habéis llamado al fijo de casa a 21:40h en una llamada spam-comercial. Mi respuesta a la operadora ha sido, literalmente: “¿¡Estás de coña!? ¡Son las diez menos veinte de la noche!” A lo que ha replicado: “Bueno, es que nosotros trabajamos hasta las 22h” 1/2

• A83L (@belyllu1975) reportó hace 19 minutos

  Hola @masmovil incidencia de internet en mi servicio de fibra, no podemos teletrabajar, vamos por la 4ª incidencia en 2021 con otra incidencia mas, el telefono de atencion cliente saturado, planteandome cambiarme a otro operador mas estable con menos incidencias. @adslzone