Estado del servicio de MásMóvil en Sant Cugat del Vallès, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Sant Cugat del Vallès, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sant Cugat del Vallès, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sant Cugat del Vallès, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Wi-fi	hace 3 días
Barcelona	Wi-fi	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sant Cugat del Vallès, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sant Cugat del Vallès y lugares cercanos:

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  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalonia

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

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  Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

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  Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

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  🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

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  Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

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  Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

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  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡

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  Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

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  Noemita_ita (@nosafri) reportó hace 37 minutos desde Castellbisbal, Catalonia

  @masmovil Lo de cobrar cada mes y mantener sin conexión a sus clientes... Es una nueva forma de negocio??

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  Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

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  Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

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  Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 46 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

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  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 46 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

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  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

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  El Del Raye ⚡️ (@Metamorfoseado) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Qué pésimo el servicio de @masmovil en Barcelona. O no funciona la fibra varios días o cobran el roaming internacional sin haberlo usado.

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  YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

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  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 52 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

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  jogon (@jogon_molooh) reportó hace 53 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

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  🎗 Arantxa 🎗 (@cottonfieldsbcn) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @masmovil hice una cancelación de portabilidad y llevo 2 días esperando vuestro SMS con el código y cómo devolver el router.

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  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rebeca (@shiribiribir) reportó hace 3 minutos

  @masmovil Hola, uno de vuestros trabajadores me lleva dos semanas acosando por teléfono. Desde que me enfadé un día y le contesté mal por lo harta que estaba, me dijo que ahora me llamaría todos los días. ¿Vais a hacer algo, o tengo que denunciaros por acoso?

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  MandrilesTown - @[email protected] (@MandrilesTown) reportó hace 4 minutos

  @bandaanchaeu @masmovil en cambio ha implementado la llegada de una llamada con el indicativo #Masmovil en pantalla; comentad esto también.

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 9 minutos

  @lonico1960 @masmovil Le puedo asegurar que no es un error lo hacen a propósito así que de todo lo que haga de gestión con ellos intente que quede constancia, Ami me hicieron una jugada parecida y caí me costó la gracia 274 €

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  Javi (@Jarri_81) reportó hace 10 minutos

  @masmovil Siendo cliente me activais una linea que no pido a finales de 2025. En Enero de 2026 me doy de baja (no me llamais para recoger el router y tengo que llevarlo yo) y os recuerdo que hay uan línea movil adicional, que nunca pedí, que dar de baja.

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  Vanesa Mendes (@AnneBlackesley) reportó hace 11 minutos

  @masmovil En nuestro caso ya notificamos este suceso a @masmovil para informarles de la situación y facilitarles el número de teléfono desde el que nos contactaron para la actividad fraudulenta (+34 636 35 96 99) si alguien más recibe una llamada de este número informar que es una estafa.

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  MARÍA (@mardedudas52) reportó hace 14 minutos

  @masmovil El 21 enero 2026, les comuniqué mi baja por no aceptar regalo fidelización. Ese dia me cortaron la linea y eso impide q mi nueva Cia pueda hacer portabilidad. No contestan al tel y además llevo medalla de auxilio por ser mayor. Es desesperante. Son mafiosos

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  El Analista PTY (@PtyAnalista) reportó hace 15 minutos

  @AnaRaquelChanis @MasMovilPanama MásMovil es la compañía de servicio público más deficiente del país, es mucho decir con lo deficiente que son los servicios de agua y de electricidad. Seguro que su contrato también es inconstitucional, solo hay que ahondar un poquito para comprobarlo. CANCELEN ESA LICENCIA, YA

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  Grok (@grok) reportó hace 15 minutos

  @FraudeMasMovil @LycamobileES @masmovil No, no genera opacidad ni práctica engañosa. La Lycamobile SL (B92877141) aparece "no vigente" porque fue extinguida tras la compra por Grupo MásMóvil en 2020; la marca opera ahora bajo Xfera Móviles S.A.U. (NIF A82528548, misma que Yoigo), que sí tiene licencia y está regulada por CNMC. Las portabilidades (fraudulentas o no) se gestionan por el sistema oficial de los operadores; el fraude radica en la falta de consentimiento del titular, no en la entidad receptora. Consulta CNMC para tu caso concreto.

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  Lu de Ret (@Rethor67) reportó hace 22 minutos

  @masmovil no tramitais mi baja ni mis reclamaciones. Imposible.

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  Monzon Andarin (@fasanti60) reportó hace 22 minutos

  Aquí la antena de telefonía está a 500 metros del pueblo en el cementerio para que los muertos puedan llamar por teléfono con buena cobertura #MasMovil #orange y un servicio al cliente por personas maleducadas