¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sant Cugat del Vallès, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sant Cugat del Vallès y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Gavà, Caldes de Montbui y Badalona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Corte Total	hace 6 días
Barcelona	Wi-fi	hace 15 días
Barcelona	Wi-fi	hace 16 días
Gavà	Internet	hace 16 días
Barcelona	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sant Cugat del Vallès, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sant Cugat del Vallès y lugares cercanos:

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 38 segundos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• UXAVI (@uxavic) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil fatal. No tengo 4G va 3G y mal. El internet de casa toda la tarde que me va a 2Mb y gracias... en fin... siempre igual con Masmovil #internet #adsl #telefonia #fibra

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡

• Gomez (@Gomez26RV) reportó hace 10 minutos desde Sabadell, Catalunya

  Me cago en los muertos de masmovil

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 14 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 15 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• 🎗 Arantxa 🎗 (@cottonfieldsbcn) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Hola @masmovil hice una cancelación de portabilidad y llevo 2 días esperando vuestro SMS con el código y cómo devolver el router.

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• 🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 37 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalunya

  @masmovil estoy cansado de pedir a vuestros operadores que no me llamen a casa. Si quisiese cambiar de compañía, yo mismo lo busco. La próxima llamada pondré una queja en consumo.

• Quim Colom 🎗 (@Quimcolom1) reportó hace 38 minutos desde Montornès del Vallès, Catalunya

  @masmovil he cambiado de movistar a @masmovil y ya todo son problemas,, no consiguen hacer la portabilidad, me he quedafo sin megas y encima tienes que hablar con una maquina que no te entiende!!!!!

• Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 41 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalunya

  @masmovil He pedido varias veces ser dado de baja en vuestra lista de llamadas. Así que pido, de nuevo, ser eliminado de esa base de datos.

• jose guerra (@josebellum_jose) reportó hace 46 minutos desde Ripollet, Catalunya

  @masmovil que poca vergüenza llevo 7 días y ya con problemas y no solucionan nada pues al carrer se devuelve todo por incumplir contrato

• YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• L. (@zoredina) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MaríaLuisa Crespo (@CqCV) reportó hace 9 minutos

  @masmovil Hola. Hace una media hora me he quedado sin Internet mientras teletrabajaba. He probado a reiniciar el router y sigue sin ir. ¿Podrían ayudarme?

• Jorge (@jorgexjorges) reportó hace 12 minutos

  Somos una empresa que tenemos el servicio de telefonía e Internet con masmovil llevamos desde el miércoles día 20 de enero del 2021 sin servicio y lo que es más grave sin solución por parte de masmovil, un desastre

• Jud Sairi (@JudSairi) reportó hace 15 minutos

  @masmovil hace una hora que no funciona la #fibra. Voy reiniciando el router pero Nada. Podéis comprobarlo, por favor? Gracias.

• L U I S 🇪🇸 🐍 (@RexPopulus) reportó hace 15 minutos

  @masmovil ¿por que no me va el internet? No tengo conexión y el led del teléfono no se enciende.

• Antía Figueroa Romero (@AntiaFigueroa) reportó hace 16 minutos

  Hola @masmovil, llevo media hora sin internet y ningún número de atención al cliente responde. Estoy trabajando desde casa y los datos no son infinitos. Solución??

• L U I S 🇪🇸 🐍 (@RexPopulus) reportó hace 16 minutos

  @arian_cabrera @masmovil Si. Las luces del roter se iluminan en verde pero no hay conexión y la luz del teléfono no se enciende, no entiendo.

• _arg.xx (@argxx1) reportó hace 18 minutos

  @masmovil hola mas movil, no tengo conexion a internet, podrias darme una solucion o arreglarmel lo antes posible ya sea por dm o algo??? GRACIAS

• laurapv (@laurapv6) reportó hace 18 minutos

  @masmovil hola os he enviado Dm con la información que pedís. Me uno a los afectados sin servicio. Previsión de restablecimiento del servicio? Gracias

• Antonio Bret 🏳️‍🌈 🔻 (@antoniobret_b) reportó hace 20 minutos

  Gente que tengáis problemas con internet en #masmovil y otras compañías: problemas con las DNS, cambiadlas a las de google (8.8.8.8 y 8.8.4.4.)

• Lucas (@lucasglz) reportó hace 23 minutos

  @DaniRubioD @masmovil Mismo problema desde Madrid. Ni llamando desde un teléfono ajeno a masmovil funciona. Están igual Yoigo, Movistar, Pepehone...