¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sant Cugat del Vallès, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sant Cugat del Vallès y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Gavà, Caldes de Montbui y Badalona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	ayer
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Corte Total	hace 8 días
Barcelona	Wi-fi	hace 18 días
Barcelona	Wi-fi	hace 18 días
Gavà	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sant Cugat del Vallès, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sant Cugat del Vallès y lugares cercanos:

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 20 segundos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 4 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 10 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 23 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 25 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 37 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• 🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• L. (@zoredina) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• Quim Colom 🎗 (@Quimcolom1) reportó hace 43 minutos desde Montornès del Vallès, Catalunya

  @masmovil he cambiado de movistar a @masmovil y ya todo son problemas,, no consiguen hacer la portabilidad, me he quedafo sin megas y encima tienes que hablar con una maquina que no te entiende!!!!!

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 48 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 53 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arestofen (@arestofen) reportó hace 6 minutos

  @RubenSanchezTW @Maini01 @masmovil Una buena ocasión para darse de baja o no contratarles nunca.

• frank (@fransancue) reportó hace 9 minutos

  @AntonioMaestre @masmovil Por muchas disculpas que den ,el daño ya está echo,a mi desde luego que no pe pillaran estos sinvergüenzas de más masmovil

• Javier (@javierpg0206) reportó hace 12 minutos

  @AntonioMaestre @Mengod111 @masmovil Me parece lamentable, pero bueno yo tengo masmovil y es la que mejor me va el internet.

• Benicàssim (@twintesis) reportó hace 16 minutos

  @MairuchaBlanco @AntonioMaestre @masmovil Ellos hacen un MAL trabajo, visto el caso.

• Pepe Flores (@PepeFlo63997795) reportó hace 16 minutos

  @AntonioMaestre @masmovil Sí, a ti te va a dar explicaciones un CEO... Jajaja, que aires de grandeza. Suficiente que han advertido el error y lo subsanan. Una compañía con un millón de clientes no puede estar al tanto de todos si no se les informa.

• Juanjo (@Juanjo25284244) reportó hace 16 minutos

  @AntonioMaestre @masmovil Con no pagarle arreglado, q reclamen por el juzgado y allí ya se lo explica al juez, la culpa es de quien hace caso a trileros estafadores. A mi esta compañía no me daba el servicio contratado, devolución de recibos y punto, se terminó la estafa.

• Meinrad Spenger (@Maini01) reportó hace 21 minutos

  @RubenSanchezTW @masmovil Por supuesto, tienes toda la razón y lamentamos que hayamos gestionado mal este caso. Por supuesto, no vamos a cobrarle nada y además estamos intentar contactar con el señor Cives para pedirle disculpas y ofrecerle nuestra ayuda

• Cristina Teixeira 😎 (@cristinat20) reportó hace 24 minutos

  @masmovil sois unos desgraciados, pidiendo un router a una persona que acaba de sufrir la peor de las desgracias, ojalá que larguen vuestros clientes

• juli (@juli_milkyway) reportó hace 25 minutos

  @masmovil @AntonioMaestre Si podéis, se la colais. Qué asco

• MSancho (@Monsesanchorod) reportó hace 25 minutos

  @epmediterraneo Aquí por más que aludimos a @masmovil no parecen. Qué? Dónde estáis? Ni una respuesta automática? Miserables?