¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sant Cugat del Vallès, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sant Cugat del Vallès y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Palau-solità i Plegamans, Sabadell y Tiana.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Teléfono	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 9 días
Barcelona	Wi-fi	hace 14 días
Barcelona	E-mail	hace 16 días
Palau-solità i Plegamans	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sant Cugat del Vallès, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sant Cugat del Vallès y lugares cercanos:

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace un minuto desde Barcelona, Catalunya

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• L. (@zoredina) reportó hace un minuto desde Barcelona, Catalunya

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 2 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• Quim Colom 🎗 (@Quimcolom1) reportó hace 3 minutos desde Montornès del Vallès, Catalunya

  @masmovil he cambiado de movistar a @masmovil y ya todo son problemas,, no consiguen hacer la portabilidad, me he quedafo sin megas y encima tienes que hablar con una maquina que no te entiende!!!!!

• Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 11 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalunya

  @masmovil estoy cansado de pedir a vuestros operadores que no me llamen a casa. Si quisiese cambiar de compañía, yo mismo lo busco. La próxima llamada pondré una queja en consumo.

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡

• jose guerra (@josebellum_jose) reportó hace 14 minutos desde Ripollet, Catalunya

  @masmovil que poca vergüenza llevo 7 días y ya con problemas y no solucionan nada pues al carrer se devuelve todo por incumplir contrato

• Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 16 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalunya

  @masmovil He pedido varias veces ser dado de baja en vuestra lista de llamadas. Así que pido, de nuevo, ser eliminado de esa base de datos.

• Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 26 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• 🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 35 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• 🎗 Arantxa 🎗 (@cottonfieldsbcn) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Hola @masmovil hice una cancelación de portabilidad y llevo 2 días esperando vuestro SMS con el código y cómo devolver el router.

• Gomez (@Gomez26RV) reportó hace 37 minutos desde Sabadell, Catalunya

  Me cago en los muertos de masmovil

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 44 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• (M)Alicia Muñiz (@voncaramel) reportó hace un minuto

  Hola @masmovil , hoy tuve un problema que una de vuestras teleoperadoras solucionó en un pispas.El problema es que de tonta, colgué antes de que me paséis su test,y quería darle un 9 en todo ¿Hay posibilidad de hacerlo ahora? Se llama Mª José y tiene acento andaluz,es majisíma.

• David Ferey (@David_Ferey) reportó hace 6 minutos

  Otra vez que @masmovil tiene una caida en la red Wifi. La tercera o cuarta gorda en un mes. Es una vergüenza. Mas de 30 llamadas en poco mas de un año. Una compañía lamentable.

• jungle or i troll!! (@juacons) reportó hace 8 minutos

  @ivanpuntoexe Horroroso y de cachondeo, aquí mínimo 1 día a la semana (a veces 2 y 3) a las 2am me tiran el internet. En mi zona es 100% un técnico con algún problema en la vida, que se dedica a hacer mantenimiento de servidores cada semana. @masmovil no se molesta en llamarles y ver qué pasa.

• M.Mar (@MMar79850748) reportó hace 11 minutos

  Increíble. una semana intentando dar de baja con @masmovil . Sin permanencia alguna pero, según ellos, con penalización y sin que nadie de una explicación. Finalmente tendré que poner mi reclamación formal en @consumidores .

• Pedro (@PedroIngFis) reportó hace 12 minutos

  @masmovil cobra de más. Después de reclamar mil veces te da la razón (con ayuda del ministerio), pero solo hace eso. El dinero cobrado de más SE LO QUEDA. El ministerio ha resuelto que me lo tiene que devolver. Su respuesta es no hacerlo. Tendré que ir por la vía legal. Estafan!!

• Tania AM (@ainat90am) reportó hace 13 minutos

  @masmovil @FJAGAL ¿En serio tenéis la cara de preguntar el porqué opina de esa manera? ¿Acaso vivís en un mundo paralelo? Mismo problema: -cortes intermitentes -vivir con 10mb de internet a diario... Vamos, de traca...

• Francisco Marin (@FranMarin22) reportó hace 14 minutos

  @masmovil hoy he llamado al servicio atención al cliente, después de 25 minutos al teléfono he tenido que colgar sin que se resuelva mi reclamación, ya me ha pasado antes, un servicio pésimo.

• María (@Mariamc1101) reportó hace 18 minutos

  Tio el **** @masmovil esq no merece ni la pena se me ha ido el internet como 4 veces en 1 semana wtf, pero para cobrar si q van al dia. Me **** en mi vida🤡🤡🤡🤡🤡

• Fº JAVIER GIL (@FJAGAL) reportó hace 21 minutos

  @masmovil Es un desastre de empresa te cobran el internet sin darte el servicio!!

• Álex (@aleexx_gr) reportó hace 21 minutos desde Valdetorres de Jarama, Comunidad de Madrid

  Vuestro internet deja de fallar en algún momento o hay que asumir que simplemente cada x tiempo va a haber problemas que no vais a saber resolver? @masmovil