¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sant Cugat del Vallès, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Sant Cugat del Vallès y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Palau-solità i Plegamans y Sabadell.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 8 días
Barcelona	Teléfono	hace 22 días
Barcelona	Internet	hace 22 días
Barcelona	Internet	hace 25 días
Barcelona	Wi-fi	hace un mes
Barcelona	E-mail	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Sant Cugat del Vallès, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sant Cugat del Vallès y lugares cercanos:

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 37 segundos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 4 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• 🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 7 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 12 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• Quim Colom 🎗 (@Quimcolom1) reportó hace 29 minutos desde Montornès del Vallès, Catalunya

  @masmovil he cambiado de movistar a @masmovil y ya todo son problemas,, no consiguen hacer la portabilidad, me he quedafo sin megas y encima tienes que hablar con una maquina que no te entiende!!!!!

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• L. (@zoredina) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 41 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 45 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 51 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 58 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 4 minutos

  @masmovil Y MASMIERDA es el peor aliado de un móvil ESTAFADORES

• J.Josep Torà (@JJ_Tora) reportó hace 5 minutos

  @masmovil No es un sentimiento es la realidad , mirad los precios/velocidad de la competencia. No soys capaces ni de igualar una oferta como la de O2 a los clientes antiguos…ya lo he intentado y todo es bla bla bla

• JoseGuillen (@JoseF_Guillen) reportó hace 10 minutos

  @masmovil después de 3 meses todavía no habéis solucionado la incidencia que registré. La gente que me llama a cualquiera de mis líneas móviles no me oye bien si estoy en mi domicilio. !Sólo os pido que me confirméis que sois incapaces de solucionarlo!

• Aurora G. (@Auroramgp) reportó hace 12 minutos

  @grupomasmovil Cuando hicisteis el cambio pasadas dos horas me llamaron de Orange, y vi el lio donde me habiais metido. Lo cancelé todo, y al dia siguiente devolvi el routter ,ajora me reclamais 181 € y sino pago me denunciareis. Eso es MASMOVIL.

• Andrews Vazquez (@AndrewsVazquez) reportó hace 12 minutos

  @jazztel_es Si esta muy bien pero solo @jazztel_es, tengo al lado una con masmovil, movistar, fre, lowi, vodafo, y la unica que no funciona nada en cada partido es la vuestra? Cuanto tengo guardias localizadas que hago? De verdad el servicio deja mucho que desear, la escusa no me vale.

• Beatriz (@Beatriz28453703) reportó hace 14 minutos

  @masmovil No tenemos internet desde las 8am o antes en la region de Castellnou de Bages, Barcelona. No hay ningun comunicado proactivo de la empresa a los clientes. @masmovil prodrias decirnos que esta pasando y la prevision para que el servicio se normalize?

• Luisa M (@LuisaPerez) reportó hace 19 minutos

  @masmovil Ya contacté con vuestro soporte y precisamente pongo aquí mis dudas sobre cómo estimáis cuantos GB corresponden con “uso responsable” para cada usuario/cliente. Sinceramente hay falta de transparencia en vuestra política. Sds

• vicky serrano (@Vikyserrano1991) reportó hace 19 minutos

  Una vergüenza la atención que he recibido hoy de @masmovil @grupomasmovil . La persona que me atendido no escuchaba mi problema, se ha cerrado en lo básico y no ha mostrado ningún interés en ayudarme. Una vergüenza después de tener 5lineas e Inter con ellos. Cancelaré todo

• marpihara (@marpeloihara1) reportó hace 21 minutos

  @masmovil No voy a borrarlos,me da igual,SOLO QUIERO DESISTIR DEL **** CONTRATO QUE HE ECHO CON VOSOTROS,XK NO HABEIS CONTADO LA VERDAD

• Chainefon (@chainefon) reportó hace 22 minutos

  @Psyrgery Yo ahora tengo Yoigo y estaba en R que son todas de la misma compañía,creo que masmovil también es.Cuando hice la portabilidad el instalador me dijo que podía moverme en todas las del grupo sin problema ya que la fibra era de ellos,x eso tengo que ver si Movistar me da