¿Está MásMóvil con problemas o cortes en San Sebastián de los Reyes, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Sebastián de los Reyes, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en San Sebastián de los Reyes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (5%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Sebastián de los Reyes, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 6 horas
Madrid	Wi-fi	hace 14 horas
Madrid	Wi-fi	hace 5 días
Madrid	Wi-fi	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de San Sebastián de los Reyes, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Sebastián de los Reyes y lugares cercanos:

• Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.

• luis (@VerdeMadrid) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil No es el caso, gracias

• Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  .@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía

• Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...

• Ana Cristina Tames (@anatames) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil @grupomasmovil Llevo sin internet todo el día en mi casa, hemos llamado unas 4 veces ya y solo dicen que hay una averigua. No tengo una solución que es lo que necesito. Trabajamos con internet y nos urge solventar esta situación.

• Álex (@aleexx_gr) reportó hace 17 minutos desde Valdetorres de Jarama, Comunidad de Madrid

  Vuestro internet deja de fallar en algún momento o hay que asumir que simplemente cada x tiempo va a haber problemas que no vais a saber resolver? @masmovil

• Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores

• MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...

• Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez

• C.C. (@CaterinaCrespo) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @elmundoes Alucino con la noticia tan innovadora jajaja lo de bloquear los núm es más antiguo q las pesetas y no es ninguna solución pq las propias compañías y las que van por libre tienen distintos núm y centralitas… Algunas como masmovil permite desde su web registrar tu num para q no📞

• Javat (@ciro_javatuno) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar

• M͜͡I͜͡B͜͡A͜͡R͜͡B͜͡A͜͡E͜͡S͜͡T͜͡U͜͡P͜͡I͜͡D͜͡A͜͡ 🇪🇸 (@mibarbaestupida) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil llevo tan solo 3 semanas con vosotros y no puedo estar más arrepentido. En casa no tengo internet desde las 2. Llamo al teléfono y decís que no atendéis hasta por la mañana. Ya me ha ocurrido esto dos noches. En mi negocio todavía sigue sin funcionar bien el servicio.

• Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?

• Miguel Zafra 🎵 (@MZBS) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min

• Rebeca (@ProudWenee) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil hay problemas con la fibra en Madrid? Mi línea no tiene internet

• Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.

• pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...

• B. Escribano (@BlasEscribano) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.

• Antonio Domingo (@AntonioDomingo) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?

• DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• santi (@santiipunt) reportó hace 51 segundos

  @masmovil Ya lo teneis, pero como siempre va a servir de poco. Llevo así desde Marzo que lo contraté, llamando y diciendome que van a comprobar la señal y ya. Os creeis que los clientes somos gilipollas?

• Biel (@cuenco33) reportó hace un minuto

  @masmovil Jamás había oído que no podía una compañía dar servicio de red wifi

• Isabel Vergel Otero (@OteroVergel) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Y la portabilidad estaba mal hecha porque mi anterior compañía me tenía de alta en internet y fijo ni siquiera tenía así que no entiendo nada

• enrique_weber (@webericci) reportó hace 5 minutos

  @masmovil @DAZN_ES No lo podré ver porque vuestro Internet es una porquería!!! Cortes, latencia... en fin

• Isabel Vergel Otero (@OteroVergel) reportó hace 9 minutos

  @masmovil una porquería vuestro servicio de atención al cliente

• Ant 🐐 (@king_AntSimons) reportó hace 13 minutos

  @masmovil muy buenas tardes, no tengo que dar más detalles, la wifi me va como una basura. Saludos

• Biel (@cuenco33) reportó hace 20 minutos

  @masmovil Y no tan siquiera sois capaces de ofrecer una alternativa o solucion

• ડꪊડꪖꪀꪖ (@lapatufeta) reportó hace 21 minutos

  @yorafa74 @masmovil A mis padres los han estafado de esta manera, tienen 80 años y @masmovil los llamo haciéndose pasar por su compañía, les colocaron la fibra y al día siguiente fui yo y vi que era mentira, no nos han hecho ni caso, ahora les cobran 180 por la instalación, por darse. Estafadores.

• Pepe (@jacgbilbao) reportó hace 21 minutos

  @masmovil Buenos días! Ayer habíamos quedado con un técnico para una reconexion de fibra, se presentó tarde cuando ya no había nadie. Tuve que llamar a atención al cliente para otra cita, dijeron que me llamarían a lo largo de la tarde, y no me llamaron...sigo esperando

• Isabel Vergel Otero (@OteroVergel) reportó hace 25 minutos

  @masmovil Contestando por aquí? A ver el problema es q no me funciona el fijo, vosotros me decís q si, y que pruebe otro teléfono cuando el mío funciona, otra persona me ha dicho q no se hizo bien la portabilidad