¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Santa Coloma de Gramenet, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Coloma de Gramenet, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Coloma de Gramenet y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Coloma de Gramenet, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Palau-solità i Plegamans, Sabadell y Tiana.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Teléfono	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Wi-fi	hace 11 días
Barcelona	E-mail	hace 12 días
Palau-solità i Plegamans	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Santa Coloma de Gramenet, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Coloma de Gramenet y lugares cercanos:

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 10 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

• ☆꧁Jose Antonio N.꧂☆. ™ (@JoseAntNR) reportó hace 14 minutos desde les Franqueses del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ley General de Telecomunicaciones, Ley 10/2022 de 28 de junio, que tiene un artículo, el 66, que es de aplicación en este caso (por lo de “comunicaciones no solicitadas”). Os suena? Pues pronto os sonará la denuncia.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 25 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 34 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• trescomacatorce 🚀 (@rllorens314) reportó hace 35 minutos desde Rubí, Catalunya

  @LaTiadelaLejia @ctxdom @masmovil Es una solución provisional, yo soy de cableado también con su RJ45.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• ☆꧁Jose Antonio N.꧂☆. ™ (@JoseAntNR) reportó hace 43 minutos desde les Franqueses del Vallès, Catalunya

  @masmovil Siempre decís lo mismo. Cientos de tuits de cientos de personas que sufren vuestro acoso y el de vuestros teleoperadores, y siempre respondéis lo mismo. Asco es lo que dais. Y denuncia os vais a llevar por mentirosos y acosadores

• El Del Raye ⚡️ (@Metamorfoseado) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Qué pésimo el servicio de @masmovil en Barcelona. O no funciona la fibra varios días o cobran el roaming internacional sin haberlo usado.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Eduuu03 (@eduuu03) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil que cojones hay que hacer para que cojáis el **** teléfono? 15 minutos al teléfono con la música de ******

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• Ivone Andrea Vera Parada (@ivonevera1) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Enviado quedo a la espera

• Noemita_ita (@nosafri) reportó hace 58 minutos desde Castellbisbal, Catalunya

  @masmovil Lo de cobrar cada mes y mantener sin conexión a sus clientes... Es una nueva forma de negocio??

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Volter25 廿 伍 (@TeroVoltio25) reportó hace 4 minutos

  @masmovil estaría bien que devolvierais el dinero que nos hace perder el tiempo la caída del internet siempre a la misma hora y que resulta imposible seguir navegando a partir de las 2 de la mañana. La verdad que no entiendo y estaría bien una explicación

• Diego Martín-D Jiménez 🏳️‍🌈🔻 (@diemartindelz) reportó hace 5 minutos

  La atención al cliente pésima. Me amenazan con darme de baja y cobrarme. No me dan soluciones y lo único que hacen es atacar a otras compañías como @Finetwork o @masmovil con las que he estado contratado y nunca tuve problemas.

• RomaSinMas (@RomaSinMas) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Pero si cambio de domicilio, tendré algún problema?

• RomaSinMas (@RomaSinMas) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Vaya!! Es que vuestro hermano menor @yoigo me dieron de alta en vez de cambiar de domicilio. Han asumido el error pero no me devuelven el importe total, todo esto me resulta muy místico!🤯

• Niven (@deiviNIVEN) reportó hace 8 minutos

  En una llamada con MasMovil de 18 minutos la chica que me atiende pretende enviarme sms de confirmación, mail y no le deja el sistema, Me plantea la posibilidad de que les esté fallando pero que tranquilo. Tranquilo no estoy que si dan las 14h se inicia el proceso de portabilidad

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 9 minutos

  @masmovil Por tener la peor fibra es tiempo de pagar más por ser engañado

• Marcos Gestal @ 🏠😷 (@mgestal) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Lo siento... se ha llegado ya un punto de no retorno. El tweet era de deshago no para buscar una solución. Tiempo habéis tenido.

• Alberto Andrés Pereira (@Bedtone) reportó hace 16 minutos

  @masmovil llevo desde las 12:30 sin fibra. He llamado varias veces y no hay respuesta concreta ni cuándo se reparará, agradecería una solución lo antes posible ya que lo necesito para trabajar.

• M Jose Alcala (@majoal5) reportó hace 18 minutos

  @masmovil Vente a MÁSMÓVIL y tendras un pésimo servicio de atención al cliente, concretamente del departamento de Logistica.

• Ferran Palau 4 (@4Ferran) reportó hace 20 minutos

  @masmovil Tranquilo ya lo he gestionado dandome de alta en otra compañia. Por favor me puedes gestionar la baja Ya que por telefono vuestra atencion al cliente es nula para tramitar cualquier cosa?