¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Santa Coloma de Gramenet, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Coloma de Gramenet, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Coloma de Gramenet y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Coloma de Gramenet, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Palau-solità i Plegamans, Sabadell y Tiana.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Wi-fi	hace 7 días
Barcelona	E-mail	hace 9 días
Palau-solità i Plegamans	Wi-fi	hace 12 días
Barcelona	Internet	hace 13 días
Barcelona	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Santa Coloma de Gramenet, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Coloma de Gramenet y lugares cercanos:

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace un minuto desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 14 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 14 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 34 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 35 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 43 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 44 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 44 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 47 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 51 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Novo  (@1hilo2yogures) reportó hace 5 minutos

  Una vez más PROBLEMAS con @masmovil ¿alguien puede responderme al MP???

• Amechi (@misterspakuru) reportó hace 8 minutos

  @masmovil Hola, otra vez está fallando. Así es imposible trabajar. Espero que lo compenséis en la factura.

• Novo  (@1hilo2yogures) reportó hace 9 minutos

  Alguien en @masmovil va a atenderme? O, una vez más, habrá que pedir ayuda externa como a la OCU @consumidores y demás? Que dejáis a la gente incomunicada por vuestros errores.

• Fujolyne (@Fujoshingona) reportó hace 10 minutos

  @masmovil teniendo la cuenta bloqueada. Me mandan del equipo técnico a atención al cliente, a control de incidencias y vuelta a empezar. Nadie me soluciona el problema. De verdad que es una de las peores compañías de tlf. a nivel atención al cliente.

• Walfri ✨ (@walfrida13) reportó hace 11 minutos

  Llevo más de 4 años con @masmovil y nunca había tenido tantos problemas como en este mes... Otra tarde más que nos quedamos sin fibra en casa y sin solución, lo peor es que me he puesto a comprar precios y estoy pagando más que en otras compañías mejores como son Movistar...

• Fujolyne (@Fujoshingona) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Hasta la fecha no habíamos tenido queja, pero esta experiencia es de vergüenza.

• Emilio Gómez Pazos (@egomezpazos) reportó hace 17 minutos

  @hdesoto @pepephone No lo creo, clientes de MasMovil también tuvieron problemas

• BandaAncha.eu (@bandaanchaeu) reportó hace 19 minutos

  RCS fue el siguiente intento, pero la falta de soporte entre operadoras y terminales, además del auge de WhatsApp, lo relegó a un segundo plano. En 2020 Google puso de acuerdo a Movistar, Orange, Vodafone y MásMóvil para un último intento de impulsarlo España.

• Cocina y Viaja con Pandi (@PandiCupcakes) reportó hace 20 minutos

  @masmovil que pasa con el WiFi que no puedo hacer nada desde hace más de 3h??? 😑😑😑

• Alex Dragan (@AlexDra57062259) reportó hace 22 minutos

  @masmovil Por favor, sois los peor/// cabrear así a una persona.!!! Espero que los que se plantea contratar se lo piensen bien.