¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Santa Coloma de Gramenet, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Coloma de Gramenet, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Coloma de Gramenet y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Coloma de Gramenet, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Gavà, Badalona y Sant Fost de Campsentelles.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Corte Total	hace 2 días
Barcelona	Wi-fi	hace 11 días
Barcelona	Wi-fi	hace 12 días
Gavà	Internet	hace 12 días
Barcelona	Internet	hace 15 días
Barcelona	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Santa Coloma de Gramenet, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Coloma de Gramenet y lugares cercanos:

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 5 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• trescomacatorce 🚀 (@rllorens314) reportó hace 13 minutos desde Rubí, Catalunya

  @LaTiadelaLejia @ctxdom @masmovil Es una solución provisional, yo soy de cableado también con su RJ45.

• Eduuu03 (@eduuu03) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil que cojones hay que hacer para que cojáis el **** teléfono? 15 minutos al teléfono con la música de ******

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Ivone Andrea Vera Parada (@ivonevera1) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Enviado quedo a la espera

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 23 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

• El Del Raye ⚡️ (@Metamorfoseado) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Qué pésimo el servicio de @masmovil en Barcelona. O no funciona la fibra varios días o cobran el roaming internacional sin haberlo usado.

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• ☆꧁Jose Antonio N.꧂☆. ™ (@JoseAntNR) reportó hace 31 minutos desde les Franqueses del Vallès, Catalunya

  @masmovil Siempre decís lo mismo. Cientos de tuits de cientos de personas que sufren vuestro acoso y el de vuestros teleoperadores, y siempre respondéis lo mismo. Asco es lo que dais. Y denuncia os vais a llevar por mentirosos y acosadores

• Noemita_ita (@nosafri) reportó hace 32 minutos desde Castellbisbal, Catalunya

  @masmovil Lo de cobrar cada mes y mantener sin conexión a sus clientes... Es una nueva forma de negocio??

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• ☆꧁Jose Antonio N.꧂☆. ™ (@JoseAntNR) reportó hace 48 minutos desde les Franqueses del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ley General de Telecomunicaciones, Ley 10/2022 de 28 de junio, que tiene un artículo, el 66, que es de aplicación en este caso (por lo de “comunicaciones no solicitadas”). Os suena? Pues pronto os sonará la denuncia.

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 49 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• No comment (@GH_nocomment) reportó hace 8 minutos

  Hola @masmovil no sé como contactar con vosotros. Los teléfonos no funcionan,he mandado un DM y aquí sigo esperando, con la línea que se debería haber portado hoy sin funcionar desde el lunes en la otra compañía. Si llamo me pide hablar con Atención al cliente que no funciona...

• Jose (@jose1988_2020) reportó hace 11 minutos

  @masmovil porfavor tengo problemas de conexión y trabajo con portátil. Mi urge una barbaridad. Podríais avisar de estas situación

• Aran Comín (@aranmateix) reportó hace 12 minutos

  @DBxivi @JVSEO @masmovil Igualmente aquí, después de 1 hora de dar los datos ni una respuesta, ni una previsión, no sabemos nada!

• M.AzucenaRollan (@azucenarollan) reportó hace 12 minutos

  Decepcionada con el Servicio de atención al cliente de @masmovil. Desde el 7 diciembre contraté telefonía móvil, líneas fijas, Internet y TV. Hoy 12 enero todavía no han venido instalar ÁGIL TV. He puesto reclamación 21 diciembre a que espera @masmovil resolver problema 😬

• Jordi Yagüe (@jordi_yague) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Buenos días, he reiniciado router y por ahora funciona correctamente, tal y como ha sucedido esta mañana, esperemos que no vuelva a caerse. Sería genial si pudieseis informar de las incidencias, de ese modo estaríamos todos algo más tranquilos, pero este silencio.....

• Mad Man (@manmadrigal) reportó hace 16 minutos

  Al menos en Valencia, no funciona @masmovil, y parece problema general.

• Octavio Traver (@OctavioTraver) reportó hace 20 minutos

  @masmovil @IsabelRomanm Zona Castelló capital son conexión. Enviados datos por Dm

• ChristopheP (@ChristophePr09) reportó hace 22 minutos

  @masmovil Toda la mañana con problemas de conexión a internet. He reiniciado el router varias veces. Llamo al teléfono de atención al cliente pero nadie responde. ¿Podéis informar de qué está ocurriendo? #MasMovil

• edokenshin (@edokenshin) reportó hace 22 minutos

  @masmovil Yo llevo una semana con cortes con el internet y aún esperando una respuesta desde hace 2 días del servicio de averias.

• *L@u* (@laura_aprende) reportó hace 23 minutos

  @aliciamurilloru @masmovil Depende. Mi hermana es teleoperadora y va a sede. Ahora mismo no ha podido ir debido a las condiciones de circulación. No tiene que ver con esto, pero podría ser un caso similar. Pero vamos, que ha sido por aportar otra posibilidad. En realidad, he escrito sin conocer el caso.