¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Cerdanyola del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerdanyola del Vallès, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerdanyola del Vallès y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerdanyola del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Caldes de Montbui y Badalona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Corte Total	hace 10 días
Barcelona	Wi-fi	hace 19 días
Barcelona	Wi-fi	hace 20 días
Barcelona	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Cerdanyola del Vallès, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerdanyola del Vallès y lugares cercanos:

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 12 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 17 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 35 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 38 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 41 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 43 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 45 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 50 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 55 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carmen (@Carmen53676437) reportó hace 2 minutos

  @RubenSanchezTW @masmovil Esto le pasó a mi hija hace un mes o así. Les llamé y me dijeron que no sabían nada, pero luego me dijeron que había una portabilidad abortada. Así que pudo ser un error u otra cosa.

• Lucía Ferrero (@isluciaferrero) reportó hace 2 minutos

  Dos semanas esperando para que me instaléis la fibra. El lunes quedé con vosotros para que vinieseis de 19 a 20h porque es el único horario que me va bien. Vuestro técnico se presentó a las 18h y evidentemente, como no había nadie, se fue. @masmovil

• Chicoherrero (@Chicoherrero64) reportó hace 3 minutos

  @RubenSanchezTW @masmovil Me costó dinero, porque me penalizó la compañía en la que estaba (y con la que volví) y les reclamé esa penalización. Por supuesto devolví el recibo sin pagarles nada y estoy esperando a ver si me demandan por ello.

• Ezfiyer (@Ezfiyer) reportó hace 3 minutos

  @masmovil Llevamos mas de una semana con un masmovil fijo con sim que no funciona, he llamado mil veces y lo único que hacéis es marear la perdiz.... la tarjeta sim no funciona y seguís insistiendo en que me tiene que llamar el servicio técnico, es de VERGÜENZA

• Isalzk (@i_lezpe) reportó hace 7 minutos

  @masmovil @masmovil Engañáis al cliente ofreciéndole productos para que se vayan a vuestra compañía y que nunca llegan. En mi caso el comercial vino a mi casa y me ofreció una tablet sin coste que nunca llegó y nadie sabe nada.

• Chicoherrero (@Chicoherrero64) reportó hace 7 minutos

  @RubenSanchezTW @masmovil Con MASMOVIL ya tuve una movida con una oferta que me hicieron hace años y que resultó ser falsa; ellos alegaban que se trató de un error del comercial pero no se hacían responsables y pretenden que sus errores los pague yo, por lo visto.

• Iri Lo (@IriLo7) reportó hace 9 minutos

  @Darko_Y2J @movistar_es A mi me tuvieron 1 semana sin servicio por una avería que no arreglaban nunca. Me fui a masmovil. Cuando ya tenía masmovil me llamaron a ver si había solucionado mi problema, les dije que divinamente, que me fui jajajaja

• Isalzk (@i_lezpe) reportó hace 13 minutos

  @masmovil @masmovil Engañáis al cliente ofreciéndole productos para que se vayan a vuestra compañía y que nunca llegan. En mi caso el comercial vino a mi casa y me ofreció una tablet sin coste, que nunca llegó y nadie sabe nada

• Ezfiyer (@Ezfiyer) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Estoy HARTO de llamar y dar vueltas a lo mismo, lo que quiero es que me SOLUCIONEIS MI INCIDENCIA DE UNA VEZ

• Alejandro (@Alejandro1984) reportó hace 16 minutos

  @masmovil hola buenas tardes, llevo dez días reclamando un cargo indebido en mi cuenta bancaria y no me dais solución!! Via telefónica me cortan las llamadas y por correo electrónico no hay respuesta. Caso MM-3738583. Necesito solución a la brevedad. Gracias