¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Cerdanyola del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerdanyola del Vallès, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerdanyola del Vallès y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerdanyola del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Caldes de Montbui y Badalona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 8 días
Barcelona	Corte Total	hace 11 días
Barcelona	Wi-fi	hace 20 días
Barcelona	Wi-fi	hace 21 días
Barcelona	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Cerdanyola del Vallès, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerdanyola del Vallès y lugares cercanos:

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace un minuto desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 8 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 días en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 9 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 29 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 32 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil 5o día hábil (7 en total) sin conexión y sin ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable.

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 43 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 46 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• El Del Raye ⚡️ (@Metamorfoseado) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Qué pésimo el servicio de @masmovil en Barcelona. O no funciona la fibra varios días o cobran el roaming internacional sin haberlo usado.

• Noemita_ita (@nosafri) reportó hace 53 minutos desde Castellbisbal, Catalunya

  @masmovil Lo de cobrar cada mes y mantener sin conexión a sus clientes... Es una nueva forma de negocio??

• Eduuu03 (@eduuu03) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil que cojones hay que hacer para que cojáis el **** teléfono? 15 minutos al teléfono con la música de ******

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DЯG 🦖 (@diegorgpeco) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @masmovil estoy hasta los cojones de que me llaméis todas las tardes para intentar decirme que tengo problemas en la línea y que me lo vais a solucionar pidiéndome datos personales y claves, empezando porque NO TENGO CONTRATADOS VUESTROS SERVICIOS.

• Josep💯 (@cansadodetwiter) reportó hace 9 minutos

  @CarlesGAlemany @masmovil Espero te hayan solucionado el problema Carlos

• Sergio (@PeraFull) reportó hace 22 minutos

  @masmovil 40 min en espera y nadie me atiende. Llamo desde el fijo, me atiende una operadora y me dice que cuelgue para liberar una linea que no me coge ni cristo. Os voy a denunciar por el pésimo servicio que dais

• juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 24 minutos

  @masmovil @AgileTVSpain La televisión tal vez pero masrovil no se necesita para nada da muchos problemas

• Pues anda que tú +🦠 (@y_tu_mas_) reportó hace 25 minutos

  @farmagemma A mi padre #MasMovil desde diciembre 2020 le lleva reclamando el pago de una linea no instalada jamás. Cotidianamente envía amenaza de incluir en ficheros de morosos, corte de un servicio inexistente y ahora una empresa de recobro. No se espera disculpa ni medidas correctoras.

• Mary (@maryazzarelli) reportó hace 27 minutos

  @masmovil Casa vez que llamo me pasan a su departamento de baja que es una *+€6€3-€-€- repica 3 veces y nunca responden. Me dan nros que no son... Me dicen una cosa.cada vez

• Carlos García🦇 (@CarlesGAlemany) reportó hace 29 minutos

  Una cosa, departamento de atención de @masmovil cómo es posible que lleve 30 minutos esperando que me atienda un oprador/a y no den ningún tipo de información.

• Mary (@maryazzarelli) reportó hace 29 minutos

  @masmovil Estoy cansada de la burla de atención al cliente! Desde el día 20 estoy dandome de baja del Internet, ya que me mudé y ningún de sus 3 técnicos pudo hacer la mudanza del servicio. Cuando Yaztel lo hizo el mismo día. Teletrabajo y estudiamos desde casa

• Carlos García🦇 (@CarlesGAlemany) reportó hace 31 minutos

  La respuesta de @masmovil por MD ha sido satisfactoria. Se han puesto en contacto conmigo y me están tramitando la petición con el departamento correspondiente. Me dice ÁNGELA que es la chica que me ha atendido, que se pondrán en contacto por MD.

• M.I.S 🔻 (@marirene70) reportó hace 31 minutos

  @jazztel_es La llamada es aparentemente de @masmovil pero se identifican como Jazztel para robaros clientes. Una veces dicen que tienen una mejor oferta si me cambio a Masmovil, otras dicen que el servidor de Jazztel va a dejar de funcionar y que me tengo que cambiar a Masmovil.