¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Cerdanyola del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerdanyola del Vallès, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerdanyola del Vallès y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (6%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerdanyola del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Caldes de Montbui, Badalona y Sant Fost de Campsentelles.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Wi-fi	hace 7 días
Barcelona	Wi-fi	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 10 días
Barcelona	Internet	hace 13 días
Barcelona	Internet	hace 16 días
Barcelona	Wi-fi	hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Cerdanyola del Vallès, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerdanyola del Vallès y lugares cercanos:

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 15 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 29 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 31 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil A las 20:00 de hoy marcará el 4o día hábil con una incidencia grave abierta y la única respuesta de MásMóvil es "el problema no es nuestro, es del proveedor". ¿Qué tipo de servicio ofrecen frente al proveedor pues? CTO sin funcionar; 6 días sin conexión

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 35 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 38 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 51 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 52 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 57 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• j (@j93720222) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Servicio al cliente inexistente. Llamé para darme de baja. Adelanto que puedes recorrerte todos los números de la empresa antes de que te toque alguien que pueda “ayudarte”. Después de más de 20 llamadas, cuando por fin parecía que iban a solucionar el problema,

• Frankie Channels (@fracahi) reportó hace 8 minutos

  @masmovil llevo un mes sufriendo spam telefónico llamándome a mi fijo vuestros comerciales a todas horas estando el teléfono en la lista Robinson. Lo que habéis conseguido es que seguro nunca contrate con vosotros.

• LODE (@JoeLodee97) reportó hace 9 minutos

  @CharlyS1995 es que en R estábamos pagando por la "fibra" y 3 líneas 35/10/2 (GB) unos 120€ de factura. Por 125 tengo todo 1GB, 3 lineas ilimitadas en todo y todo el fútbol+netflix en Orange... Tremenda estafa tú. Estoy entre O2 y MásMóvil por ahora, esperando a que otra oferte algo mejor.

• cobaltduff produccio (@CobaltduffProd) reportó hace 13 minutos

  @digimobil_es Con MASMOVIL 600mb la fibra era muy buena con 630mb de velocidad y 6 de ping. Espero que esto problemas que tengo con DIGI se solucione o dentro de tres meses me volveré a cambiar. Espero sirva de referencia para otros usuarios.

• Fernando Cordero (@frnndcordero) reportó hace 14 minutos

  ¿Qué, @orange_es, cómo va el problema técnico? Aún no he recibido su SMS que confirme la baja de mi línea de teléfono, que pedí el 07/03/2022 sobre las 16:00. Sí que debe de ser grave el problema técnico. @masmovil @consumogob

• Fernando Cordero (@frnndcordero) reportó hace 15 minutos

  @orange_es Si, lo sé. Un "fallo del sistema"... Han probado los técnicos a desenchufar y enchufar la máquina? @orange_es @masmovil

• Antonio J. Perez (@antoniojperez) reportó hace 18 minutos

  Si que estoy out, me entero hoy que @orange_es y @masmovil se van a unir. Ya verás como tengo que emigrar de compañía porque seguro que la empresa resultante hereda todo lo malo de la primera mencionada

• Teresa Montaño (@TeresaMontao) reportó hace 19 minutos

  @maripuri65 @kudarojo @vodafone_es Verdad verdadera. Los hay que además se hacen pasar por tu operador cuando llaman. Es el caso de Másmóvil. Hace poco, enviaron mensajes a clientes de Orange diciéndoles que o aceptaban una subida o les cortaban todo en 24 horas. No me llegó porque Másmóvil está block.

• Fernando Cordero (@frnndcordero) reportó hace 24 minutos

  Y van 34 llanadas de @orange_es desde el 1 de marzo para intentar instalar la fibra óptica. 34. Y yo he solicitado la baja el día 7 No me dan de baja por un fallo del sistema @masmovil @consumogob. Vergonzoso

• Toni Belda (@ToniBelda) reportó hace 25 minutos

  @masmovil llevo 30 min sin Internet. Estoy llamando a atención al cliente y llevo 20 min esperando ser atendido. Podéis decirme algo? Gracias