¿MásMóvil está fallando o caído? in Cerdanyola del Vallès, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Cerdanyola del Vallès, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerdanyola del Vallès, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (71%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (2%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerdanyola del Vallès, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, y Palau-solità i Plegamans.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 9 días
Barcelona	Internet	hace 18 días
Barcelona	Teléfono	hace 1 mes
Barcelona	Internet	hace 1 mes
Barcelona	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Cerdanyola del Vallès, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerdanyola del Vallès y lugares cercanos:

• 
  Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 8 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @masmovil estoy cansado de pedir a vuestros operadores que no me llamen a casa. Si quisiese cambiar de compañía, yo mismo lo busco. La próxima llamada pondré una queja en consumo.

• 
  Jordi Riera (@jgarrich) reportó hace 9 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @masmovil múltiples llamadas atención al cliente y la máquina no deja de decir que reinicia el router. Después de 4 esto sigue sin funcionar. Necesito ayuda! No funciona internet.

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Yo no sé quien lleva el #MarketingDigital de @masmovil, pero son tan #Nefastos como el resto de servivios de la compañia!! Repercusión cero y un montón de quejas de usuarios, como respuesta a cada twit. Malos y #maleducados! (me debeis una disculpa!) #SEGUIMOS

• 
  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• 
  Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 18 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Mierda! El servicio q dais! Me seguis debiendo un perdón! #maleducados

• 
  L. (@zoredina) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Contratas @masmovil en tu local, se confunden con el CP de la línea, la anulan, te ponen otra y te cobran la penalización a ti. Te quejas y dicen que te lo reembolsan (hace 2 meses de esto) Llamas ahora para quejarte y te cuelgan el teléfono.... En tres ocasiones! Bravo 👏🏼👏🏼

• 
  Pasquale Meli (@PasqualeMeli) reportó hace 28 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @masmovil a ver... Contratada fibra el jueves en Sant Cugat... A esta hora, aun no funciona porque el router no recibe IP, lo que me obliga a seguir navegando con vomistar, que sigue funcionando sin problemas. Esto no es justamente empezar con buen pie! 🤬😡 Parece un timo y todo

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Los pulpos sí, vuestro nefasto y mal educado servicio al "cliente" NO!!! AÚN ESPERO VUESTRAS DISCULPAS!!! 😵🤪😳😡

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 33 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalonia

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• 
  Quim Colom 🎗 (@Quimcolom1) reportó hace 35 minutos desde Montornès del Vallès, Catalonia

  @masmovil he cambiado de movistar a @masmovil y ya todo son problemas,, no consiguen hacer la portabilidad, me he quedafo sin megas y encima tienes que hablar con una maquina que no te entiende!!!!!

• 
  Héctor Massaguer (@HectorMassaguer) reportó hace 42 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @masmovil He pedido varias veces ser dado de baja en vuestra lista de llamadas. Así que pido, de nuevo, ser eliminado de esa base de datos.

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No se si mejor tarifa, pero con vosotros peor servicio! Sigo esperando disculpas!

• 
  YOUNG 🦁 (@YoungLion_Rap) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil Así demostráis que vuestros clientes os importan una MIERDA... Lo peor de todo es que en vuestros anuncios os mostráis al mundo cómo una de las mejores compañías de teléfono cuando realmente dais muchísima pena... Cuando el contrato se acabe, NO LO RENOVARÉ. YA BASTA!

• 
  Marc Torres (@marc_torres_) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jmsankara @masmovil NO NOS QUEREMOS PASAR A DM, QUEREMOS SOLUCIONES A LA MIERDA DE SERVICIO QUE DAIS!!!! (Me debeis unas disculpas)

• 
  WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• 
  Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Si estáis pensando en cambiaros a @masmovil, ni se os ocurra. La peor calidad de servicio y de “atención al cliente” (inexistente) que uno pueda echarse a la cara. Meses arrastrando y encadenando problemas técnicos, colas de espera telefónica de más de una hora, operadores que…

• 
  🎗️Bob Street🔻#AltsasukoakASKE (@stoynoconectado) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @grupomasmovil @lavecinarubia @yoigo @movistar_es @orange_es @vodafone_es @masmovil A @parlem_telecom quizás pueda también interesar participar. No sé si es a nivel estatal o local la intención de conexión.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dexo, the Original Freshmaker (@Dexclone) reportó hace 12 minutos

  Otra vez @masmovil molestando para ofrecerme servicios que no he solicitado ¿En serio funciona el marketing basado en acosar hasta que cambias de compañía?¿Cómo una empresa dispone de mis datos cuando no he dado permiso para disponer de ellos?

• 
  Javier Perera Pírez (@JavierPereraPi) reportó hace 12 minutos

  @masmovil no me funciona vuestra Agile TV y no cogéis el teléfono ni puedo acceder a la web. No llevamos ni un mes con vosotros y ya estamos teniendo problemas. Como no me deis una solución pronto me cambio de operador.

• 
  ivan (@ivangonzales2) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Lo siento no quiero que lo miren llevamos así hace tiempo estuvimos 14 días sin internet sin recibir nada de vosotros si no llamábamos nosotros nada y seguimos con problemas y solo hacéis parches que no resuelven el problema

• 
  Dexo, the Original Freshmaker (@Dexclone) reportó hace 15 minutos

  @masmovil No doy datos! No tengo porqué pedir que me deis de baja de un listado de clientes DE OTRA COMPAÑÍA que no deberíais tener ni utilizar sin permiso del titular por LPD.

• 
  Jose María Gala (@JoseMGalaZ) reportó hace 16 minutos

  @masmovil estoy un poquito cansado del acoso telefónico, no quiero nada y menos que me estén tirando ****** a mi operador @orange_es con el cual no tengo ningún problema. A la próxima os denuncio por acoso.

• 
  Rubén (@BummerCSDWeb) reportó hace 19 minutos

  @masmovil me parece vergonzoso que no llevando ni 3 meses con ustedes,me llamen de parte vuestra preguntando por el titular de la línea para mejorarme la factura... ¿En 3 meses?

• 
  Juan Sanchez (@axnspain) reportó hace 19 minutos

  @Bufondelacorte_ @agv_agus @vodafone_es Utilizar un repositorio en Kodi para ver Netflix es ilegal se mire como se mire. Y respecto a DIGI y operadores así, lo de baratos luego te llevas los microcortes, problemas de señal, cortes o PING elevado y mas cosas. "Digi, MasMovil, etc..:" de calidad nada de nada.

• 
  Kanete (@kanete) reportó hace 20 minutos desde Palma, Balearic Islands

  Llamadita de @masmovil a casa a las 22:05 para intentar vender una conexión de fibra óptica que solo por la hora de la oferta no contrataría ni aunque me la regalaran.

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  Parra (@_Parra) reportó hace 20 minutos

  @masmovil Sigo sin respuesta.

• 
  VB (@victoriabajares) reportó hace 23 minutos

  @masmovil Gracias por responder este mensaje, ojalá sus compañeros de atención telefónica actúen igual, cuando atienden la llamada no dan ninguna solución y nos vuelven a pasar a espera con una música que ya me ha dado dolor de cabeza. POR FAVOR PÓNGANSE EN LOS ZAPATOS DE LOS CLIENTES.