¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Cerdanyola del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerdanyola del Vallès, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerdanyola del Vallès y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerdanyola del Vallès, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 10 días
Barcelona	Internet	hace 18 días
Barcelona	Internet	hace 18 días
Barcelona	Corte Total	hace 19 días
Barcelona	Internet	hace 19 días
Barcelona	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Cerdanyola del Vallès, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerdanyola del Vallès y lugares cercanos:

• Jesús López Fernánde (@Jeslopez60) reportó hace 2 minutos desde Badalona, Catalunya

  @juanjico @masmovil @facua Llevo más de dos meses intentando cancelar una cuenta en Banc de Sabadell y todavía espero respuesta. La cierro por la indecència de les comisiones.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil Sin conexión desde el viernes, sábado técnico determina error en la CTO (!). 14 llamadas y 8 DM sin contestar hoy (4o día hábil) MásMóvil dice no poder hacer nada porqué depende del proveedor. Nota: El proveedor tiene una cuota 2€ más barata. Pésimo servicio.

• Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• Migue Hernández (@MigueHdz) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Necesito asistencia para solucionar un problema @masmovil. Nos han cortado el servicio telefónico e internet en el móvil, diciendo que no se ha realizado el pago y mi cuenta está en orden. CADA MES ES LO MISMO. Necesito mi servicio reestablecido, YA.

• Danny Oton (@dannyoton) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalunya

  …te cuelgan, etc. Ahora han automatizado el teléfono de atención al cliente y te atiende una locución que te cuelga cuando no te entiende o decide unilateralmente reiniciarte el router (y después colgarte, claro) y dar tu problema por resuelto. @masmovil

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil RESOLVED LOS PROBLEMAS C9N LOS SERVIDORES DE LOS JUEGOS ONLINE!!! ESTAFADORES!!

• Buske7 (@AdmiralBuske7) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil hola, otra vez con problemas con la fibra.... Barcelona

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 15 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil Un hombre pierde a su mujer e hijo en el derrumbe de su vivienda y, una vez superado el estado de shock, cuando se pone a dar de baja contratos de luz, agua, etc. Estos de masmovil le reclaman que devuelva el router (sepultado bajo los escombros) o 150€ de multa...

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil @JkyOfTheNight Queréis dejar de pedir dm y solucionar el maldito problema con la red y los servidorede juegos como Xbox PSN y PC. Llevamos 2 semanas así, patéticos

• Xesco Teruel (@XescoTeruel) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil pasa algo en la zona de horta (Barcelona 08032)? Router sin señal y teléfonos de MasMovil no funcionan!!

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 18 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @general_sak @masmovil Eso me pregunto yo también. El 2/11 me cambié a @masmovil, el técnico me destrozó el parquet con la tinta de un boli, aún sigo esperando que me lo arreglen o me indemnicen. Y encima desde el viernes no funciona el internet correctamente, no se puede jugar online desde #PS4

• Rita Cuesta (@ritacuesta_) reportó hace 26 minutos desde Badalona, Catalunya

  @masmovil 20 minutos en espera y me sale una voz que la encuesta ha sido realizada 😤. El mes pasado me cobraron de más y en la factura de este debería venir el abono según me informaron por teléfono y que dejaban anotado. Alguna operarios hacen los que les da la gana.

• doñalunares (@donalunares) reportó hace 30 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @masmovil sigo esperando a que volváis

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil INCREIBLE, como una averìa puede durar tanto? Desde el 6 de marzo estan en eso y nada. Me estan creando problemas con los huèpedes, me van a reportar a proteccion al consumidor pr no ofrecer servicio wifi... hellooo!

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 34 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @masmovil Que cuando vais a venir a arreglarme el parquet que vuestro técnico mancho, que llevo un mes persiguiéndoos y no dais respuesta alguna. Al CM de esta cuenta le recomiendo hacer un repaso de los pasos a tener en cuenta cuando un cliente puede ocasionar una crisis reputacional.

• Carlos Murias (@carlosmurias) reportó hace 37 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @Jav94Gar @masmovil En mi caso por el feed de noticias de Google, en mi móvil. Publicado por El Periódico de Catalunya.

• WhiteRebels33 (@Susanistika) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil No, el corte duró como media hora. Pero me sorprendió bastante. Donde estaba jamás he tenido cortes. Pero gracias por preguntar.

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil despues de un mes sin internet, URRAAAA! finalmente vino un tecn y la arreglò. Deberian mejorar attencion al cliente, ni el tecn sabe pq se han demorado tanto para enviar uno. Un mal empalme de cables era todo viva mas movil eeehhhh!

• jogon (@jogon_molooh) reportó hace 56 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalunya

  @masmovil Ya es la segunda vez en 1 semana que me quedo sin línea de datos y voz, el telf de atención al cliente no responde, vamos ni funciona. ¿Que explicación y solución dais? ¿Que hacéis?

• Alexis (@AlexisTerrero4) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil lo de masmovil ya es una falta de respeto..lo barato sale caro. Desde el 6 de marzo sin servicio.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alberto (@xset13) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Ya he hablado con el servicio técnico y me confirman otra incidencia masiva, la tercera desde el día 10 de mayo. Las tres en días laborales.

• Ferran Palau 4 (@4Ferran) reportó hace 7 minutos

  @masmovil no tengo internet en casa os falla el servicio y vuestra atencion al cliente me cuelga Todo el rato porque no teneis altavoces y no me escuchais. Podeis hacer vuestro trabajo y solucionar el problema en vez de vacilarme

• NAN (@nino_an_89) reportó hace 8 minutos

  @Virgintelco no solicita mi baja con MASMOVIL en la portabilidad. Me dice que pague 3 facturas pendientes a MASMOVIL (por haberse olvidado ellos), y q luego virgin me ingresaba el dinero. He pagado las 3 facturas y ahora virgin no me devuelve el dinero. @CNMCtelecos @facua

• Isaac Gracia (@isaacgracia) reportó hace 9 minutos desde Ejea de los Caballeros, Aragon

  @masmovil hola, necesito que quiteis CGNAT de mi conexión de fibra. Cómo lo hago?

• Baquerator (@baquerator) reportó hace 9 minutos

  @aguiar_reyes En el centro Alcorcón MásMóvil también con incidencia, sin servicio. Mi padre me ha comentado que ayer estuvieron quitando los cables de la antigua Madritel, ¿tendrá algo que ver? 🤔

• WinOrDie Español (@aimanwinordie) reportó hace 9 minutos

  @masmovil si me ponéis que os contacte por MD para solucionar mi problema, al menos responded.

• Alberto (@xset13) reportó hace 11 minutos

  Realmente el servicio es vergonzoso. 10 días con ustedes: 3 sin servicio. #masmovil

• DaviSevi (@DaviSevillano) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Sigo esperando a que me contesten eh

• ⭐Alberto⭐️ (@EsparciaAlberto) reportó hace 16 minutos

  Alguien que se le haya caido el internet de masmovil?

• Beatriz Blasco (@BeatrizBlasco) reportó hace 16 minutos

  @masmovil me siento profundamente defraudada por el comportamiento que han tenido. Me han seguido cobrando innecesariamente cuando ya estaba devuelto el módem y procesada la baja. Poco respeto a las personas, no somos un número