¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Torrejón de Ardoz, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Torrejón de Ardoz, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Torrejón de Ardoz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (5%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Torrejón de Ardoz, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
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| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Torrejón de Ardoz, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torrejón de Ardoz y lugares cercanos:
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Antonio Domingo
(@AntonioDomingo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Nuevo capitulo vergonzoso de #DamnificadosporMasmovil #MasMovilchantajea Me contacta @masmovil por privado y me llaman para volver a mentirme y preguntarme si tengo las ofertas por escrito pq no les constan. No, pero tengo todas las llamadas grabadas ¿las quieres?
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Bren di Lein
(@brendilei) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores
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Javat
(@ciro_javatuno) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil se me ha caído internet y vuestro número de atención al cliente no funciona, necesito contactar
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Ayu
(@AyuAyusito) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
.@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía
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Valentine ♀
(@Lux_InChains) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Masmovil arregla tu mierda por favor
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Valentine ♀
(@Lux_InChains) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez
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Bren di Lein
(@brendilei) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.
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MG.
(@MarialeGarces31) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...
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Arantza
(@aranypunto) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.
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Jonathan Valencia
(@Jonathanvalense) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?
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Jorge 🇮🇨
(@jmcano_tv) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
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Adrian Haasler
(@ahaasler) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.
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BoniboyVr
(@BoniboyV) reportó
desde
Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil A mi ya me funciona internet como siempre, ,debo llevar unos años con ellos como 2 o 3 y nunca tuve ningún problema, y no, no me pagan por decir esto.
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Miguel Zafra 🎵
(@MZBS) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @masmovil @MMempresas tenéis alguna incidencia en la red fibra en el centro de Madrid ? Internet ha dejado de funcionar hace como 30min
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Oscar Lobato
(@OscarLobatoRuiz) reportó
desde
Alcalá de Henares, Comunidad de Madrid
@masmovil He metido mi móvil en "Si aún no eres cliente.......o te llamamos nosotros" y 7 llamadas en 27 minutos, ojalá el servicio una vez contratas fuera igual
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Tamara Rufo
(@TamaraRufo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.
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B. Escribano
(@BlasEscribano) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@masmovil @M0ntseOk En Arganzuela igual. No funciona Internet, ni fijo. Y me he quedado a medias en un curso online. Es una vergüenza vuestra Red.
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ivan
(@ivangonzales2) reportó
desde
Arganda del Rey, Comunidad de Madrid
@masmovil Lo único que quiero es saber porque se nos quito la línea sin permiso ninguno vulnerando los derechos míos y de mis familiares y ahora llevamos ya más de 48 horas sin línea sin ninguna solución a la vista
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Tamara Rufo
(@TamaraRufo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!
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BoniboyVr
(@BoniboyV) reportó
desde
Rivas-Vaciamadrid, Comunidad de Madrid
@masmovil El wifi funciona, los ordenadores que van por cable al router de fibra no @masmovil
Reportes de Fallos de MásMóvil
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Laia Molné
(@aditalai) reportó
Decepcionada con el mal trato de @masmovil . Hace unos días intenté hacer un cambio de dirección de mi Fibra, pero no llegan al nuevo domicilio, su solución? Obligarme a pagar la permanencia todo y que no llega su servicio y en el contrato no específica un caso como este.
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Jairo Ochoa
(@jairo_otxoa) reportó
@masmovil Si, y te agradezco que me envíes esos datos para configurar mi router. Lo que no puede ser es que en el teléfono me diga: - avísanos cuando tengas conexión ¿cómo sin router? - si hay avería general no te podemos enviar un técnico a cambiar router
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Moni.
(@valkiria1882) reportó
@masmovil Lamo y escribo y solo nos marean y mienten estoy cansada de explicarlo,nos están perjudicando no sólo económicamente si no también mentalmente,son con diferencia la peor compañía telefónica.
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Donnie Darko 🇪🇸
(@GetMata__) reportó
@masmovil sois terribles: -se me cae el internet -llamo a atención al cliente -un bot me dice que llame al 11898 -llamo al 11898 -otro bot me dice que no tengo ese servicio -me quedo sin internet hasta que le apetezca funcionar Sois la ostia de verdad
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Priansito
(@JPrian) reportó
@joseliti19941 @masmovil Les temo ya... Lo he pasao de pena pa darme de baja de un servicio que no tengo...
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Tli Difusión
(@TliDifusion) reportó
@masmovil desde el 5 de mayo que avise por un cambio de domicilio, a día de hoy estoy ya cansada de que no me solucionen nada, pagando un servicio del que no dispongo, por lo que no recomiendo para nada contratar servicios con esta empresa que incumple sus contratos
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🇻🇪 Aurora 🇻🇪
(@arigamor) reportó
@yoigo @blythe_club La respuesta de Yoigo (Movistar/Vodafone/MasMovil/etc), será: "después de investigar su caso hemos detectado que los números que nos suministró no corresponden a nuestra empresa. Aun puede ejercer acciones por Protección de Datos". Y será cierto porque subcontratan el "servicio".
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Moni.
(@valkiria1882) reportó
@Estela15106488 Al fin un comentario sobre los robos de las miserables compañías telefónicas @masmovil es la peor que me he encontrado estoy intentando darme de baja por su estafa y se niegan,no tengo compromiso de permanencia pero se niegan a darnos de baja,son una basura.
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Jairo Ochoa
(@jairo_otxoa) reportó
@masmovil Acaba de venir un técnico y en 5 minutos solucionó la avería. Confirmando lo que llevo diciendo a 6 personas de atención telefónica desde hace 24h: el router está muerto. Pinchó el nuevo y al momento todo funciona … ¿milagro?, no, no lo creo. Haced caso a los clientes que saben.
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Ires Irae
(@iresirae) reportó
@Jordi_DM87 @digimobil_es Pon reclamación a Consumo, es la única manera de que hagan caso. A mí me funcionó con Masmovil.