¿MásMóvil está fallando o caído? in Valdelamasa, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Valdelamasa, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Valdelamasa, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (74%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (2%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Valdelamasa, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 17 horas
Madrid	Internet	hace 18 horas
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Wi-fi	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Wi-fi	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Valdelamasa, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valdelamasa y lugares cercanos:

• 
  Gus (@gustavo_mateos) reportó hace 58 segundos desde Madrid, Madrid

  @masmovil tenéis que mejorar el servicio que dais a vuestros clientes de siempre. La competencia cada vez ofrece más capacidad de fibra y GBs por menos dinero. No me quiero cambiar pero a día de hoy el único motivo para no hacerlo es que fui empleado vuestro y os tengo cariño 🙄

• 
  Ayu (@AyuAyusito) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  .@masmovil porfavor me podéis mandar el técnico hoy y instalarme todo el lunes y em jueves vinieron pero no lo terminaron de poner ya va más de una semana que lo pedí y me siento vacilado si para antes del lunes no esta me cambio de compañía

• 
  Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Ya funciona pero me gustaría saber si esta noche me voy a quedar sin wifi otra vez

• 
  oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Ya después de 5 llamadas y horas de espera al teléfono he conseguido solucionarlo espero al menos que no me cobréis el día ya que no he tenido servicio

• 
  Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  @rosbellrusan @masmovil Ayuda ya! Esto es inconcebible, no podéis tener a gente mayor totalmente aislada!

• 
  Adrian Haasler (@ahaasler) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @masmovil , internet no funciona bien, y como no contestáis por DM lo hago público. Estamos dos intentando teletrabajar.

• 
  Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  @facua Yo he tenido el problema que @masmovil omitió la permanencia y el gasto de instalación y el contrato solo lo envían después de que la instalación esté acabada en el domicilio. Ahora me niegan dar las grabaciones para demostrar la tomadura de pelo.

• 
  oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Como tenéis tanto morro, si el problema lo habéis generado vosotros por un error en vuestro sistema y me habéis dejado sin línea más de 10 horas y si no llamo seguiría sin ella

• 
  MG. (@MarialeGarces31) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  Llevo toda la mañana sin internet @masmovil, nefasta la atención al cliente, poca rapidez, que vergüenza de servicio ...

• 
  Arantza (@aranypunto) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  Una de las cosas que tengo clarísimas es que, cuando pase todo esto, me cambiaré de compañía. Es imposible teletrabajar con el servicio de @masmovil. 50 minutos para subir un vídeo a LinkedIn que. En Facebook ni subirlo. Y en IG tengo que hacerlo desde mi móvil con mis datos.

• 
  Jonathan Valencia (@Jonathanvalense) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil señores de Masmovil para que me solucionen una avería me he tenido que cambiar de compañía porque no me hacían ningún caso y dónde me dicen ustedes que no tengo permanencia ahora me quieren cobrar 200€. Es denunciable o no?

• 
  Bren di Lein (@brendilei) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  Me acabo de enterar que si te das de baja con @masmovil sin haber pasado 12 meses, hay que pagar gastos de instalación(150€).El contrato lo dan después de tener la instalación hecha. Ahora solicito las grabaciones y me las niegan.¿qué hago? @consumidores

• 
  Citoyen du Monde (@white020274) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil llevo la mañana entera sin poder teletrabajar por la conexión lenta o inestable.

• 
  Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...

• 
  Lucia Etxebarria (@LaEtxebarria) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Tras una hora de números que redirigian a otros números y 20 minutos de espera en primera llamada y 20 minutos de espera en segunda, ( ergo, 40 minutos mas), al final he conseguido contactar con alguien que ha verificado el error vuestro. Vuestro. Lo estamos arreglando.

• 
  Tamara Rufo (@TamaraRufo) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  @masmovil Hace ya bastante que les envíe los.datos por DM y no he recibido respuesta, por favor, necesitamos que les solucionen el problema de línea.

• 
  Roberto Fraile (@RobertoFraile_) reportó hace 55 minutos desde Alcobendas, Madrid

  Si ayer presentamos nuestro Plan de Impulso a la Innovación y la Ciencia, Innova Alcobendas, hoy ya empezamos a dar los primeros pasos apostando por la tecnología 5G con este convenio con @masmovil

• 
  David Díaz (@Zapp_Amezcua) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid

  Me acaban de suscribir involuntariamente a un servicio fraudulento de SMS y estoy siendo víctima de un phishing y mi operadora @masmovil pasa olímpicamente. Necesito ayuda @GDTGuardiaCivil

• 
  Valentine ♀ (@Lux_InChains) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  Masmovil arregla tu mierda por favor

• 
  jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  @AndromedaSeiji @yoigo Por eso dejé Movistar, Telefónica. @yoigo fue una empresa muy seria hasta que la compró @masmovil Al principio se defendían, pero ya solo son una marca más del grupo. Te oyen pero escuchan. Es el cliente quién lo hace mal. Esperemos que el mercado europeo sea único y no regional.

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 4 minutos

  @masmovil No os lo creeis ni ustedes muchos gigas trae consigo más cortes y faltas de red MASMIERDA ESTAFA a los clientes

• 
  Irreverens (@irreverensX) reportó hace 6 minutos

  Lo de La Liga SmartBank en @PrimeVideoES empieza a oler mal, pero tampoco se sabe nada del grupo @masmovil, ya que eran varias compañías las que supuestamente lo iban a ofrecer, es todo tan raro...

• 
  Iván Jávega López (@nubolsupersonic) reportó hace 7 minutos

  @masmovil Ya os he escrito por DM y llevo más de 40 min a la espera en teléfono, no me parece ni medio normal

• 
  Señorita Nube (@Mrs_Nube) reportó hace 13 minutos

  @cgbernardino @masmovil No pensaba pagar, de hecho ya he mirado cómo hacer para devolver los recibos en caso de que se les ocurra pasarme alguno.

• 
  Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 14 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Holi, alguien mas en #triana tiene problemas con #masmovil y el fijo? Ayer @PTV_Sevilla estuvo metiendo cables en la zona, y hoy nos fallan los fijos de @MMempresas y @masmovil a mi vecina...maravilloso

• 
  Celia 🦸🏼‍♀️ (@celypunto) reportó hace 16 minutos

  @Mrs_Nube @masmovil De hecho, a mi Yoigo me amenazó con lo mismo y cuando se lo expliqué (lo que me dijo Vodafone) se callaron y hasta hoy. Y en tu caso que ni han hecho instalación, ya ni te cuento. Amenaza con denunciar en Consumo también para completar el combo. Ánimo!!

• 
  👽🫶🏻 (@Javito37356510) reportó hace 18 minutos

  @Mrs_Nube @masmovil Supongo que te habrán dado un número de incidencia o expediente, si no que te lo den. Es importante.

• 
  raquel (@raquelrey___) reportó hace 18 minutos

  Me podéis contestar al MD que os he enviado @masmovil ? Llevo llamando a atención al cliente toda la mañana y no hay forma de que me cogais el teléfono y necesito la autorización vuestra para cambiar el router porque NO ME LLEGA LA CONEXIÓN desde el día de la instalación

• 
  Benson Señora (@ReinaHorde) reportó hace 25 minutos

  @Mrs_Nube @nanagy2013 @masmovil Me paso muy parecido con otra compañía y no pagué. Intentaron reclamarme la supuesta deuda (de una instalación y una portabilidad que nunca sucedieron) durante un año enviando cartas amenazantes. La prueba de que era una estafa es que en cada carta iban rebajando la deuda

• 
  D' Melchor (@diegodemelchor) reportó hace 26 minutos

  @masmovil estoy muy cansado de la calidad de línea de móvil que proporcionáis, en años no había visto un servicio tan pésimo. La gente tiene que saberlo