Estado del servicio de MásMóvil en Gelves, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Gelves, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Gelves, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gelves, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 19 días
Sevilla	Internet	hace 3 meses
Sevilla	Corte Total	hace 3 meses
Sevilla	Internet	hace 3 meses
Sevilla	Wi-fi	hace 5 meses
Sevilla	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Gelves, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gelves y lugares cercanos:

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  Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 55 segundos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• 
  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 2 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  Quiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa

• 
  Sebas Canelo 🇪🇸🇪🇺 (@sebas_canelo) reportó hace 3 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil ¿tenéis avería en Sevilla?

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  Rochii (@rochiiramos) reportó hace 3 minutos desde Sevilla, Andalusia

  No os fieis nunca de @masmovil, se va internet dia si y día también, y ya cansa. Desde luego que mi familia y yo vamos a darnos de baja en los próximos dias.

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  Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 8 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

• 
  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 10 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  @masmovil Solicito una Reclamación y me la niegan. Me abren una incidencia y me dice que es lo que hay. Que ya los técnicos tienen constancia... que no me pasan con ellos. @facua @interiorgob @consumidores @DefensoriaCol #estafa #masmovil #BlackFriday

• 
  Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 14 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• 
  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 18 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  @masmovil De sin vergüenza lo que me acaban de hacer desde atención al cliente. No me han gestionado lo que les he pedido y me cuelgan. #fraude @consumidores @interiorgob @DefensoriaCol @facua 27 min de espera y me tratan así...vaya la calidad de #MasMovil Ese es su #BlackFriday

• 
  Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 22 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...

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  Javi ψπ 🔻♀️ (@JavierSpike) reportó hace 22 minutos desde Sevilla, Andalusia

  ¿Alguien que esté con @masmovil está teniendo hoy problemas con la red telefónica?

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  Juan Luis Dominguez (@jlds74lacterito) reportó hace 28 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @masmovil estoy sin wifi en casa , y de cobertura con mi teléfono no andamos mi mujer y yo sobrados y es necesario para lo que estamos haciendo. Así que espero que se solucione pronto.

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  FRAN (@ParedesGuerrero) reportó hace 35 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil tercera vez que os llamo para solucionar un problema y tercera vez que me colgáis. Ya vendréis

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  Gloria Rodríguez (@Gloria_Rv) reportó hace 39 minutos desde La Rinconada, Andalusia

  @masmovil Aún no soy cliente vuestra, y ya no quiero seguir, no m solucionais nada de los problemas con la instalación!

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  Jose Manuel (@JoseMaM1984) reportó hace 45 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil quiero cancelar una portabilidad llamo al 911333333 antes de hoy a medio día y no me quieren dejar cancelar. Me podéis ayudar a solucionar el problema.

• 
  junasa (@julianavas69) reportó hace 48 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil aún esperando que me mandes la clave para devolveros el rute. Eso sí, la carta para cobrar por penalización ya la tenemos. Mi pareja ha vuelto a llamaros dos veces y seguís sin mandarla

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  P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 52 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

• 
  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 54 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  @nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday

• 
  Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace 57 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

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  Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 57 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

• 
  Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 58 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javier Bustamante (@BustamanteJJ) reportó hace 7 minutos

  Contraté @euskaltel porque me aseguraron que las averías de la empresa las solucionan en menos de 24 horas. Hoy no funciona Internet. Llamo a averías y me dan cita para el martes. Dicen que el lunes están ocupados todos los técnicos. Me siento engañado. @masmovil

• 
  danpp (@danpp16) reportó hace 8 minutos

  penoso el servicio y la atencion al cliente de @masmovil . 3 dias ya sin servicio de fibra ni movil, no vienen en el horario indicado, despues de esperar toda la mañana y atencion al cliente, 36 minutos esperando y al final cuelgan. Penoso penoso. Me dare de baja

• 
  noah 🍫 (@sanktanoah) reportó hace 10 minutos

  MásMóvil es la peor compañía telefónica que te puedes echar a la cara… que ganas de que se acabe la permanencia chaval

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  Carla salandy (@CarlaSalandy) reportó hace 10 minutos

  @masmovil Además de tener a los teleoperadores más mal educados del mundo. Te gritan, te cobran y te mandan a callar. Menos mal ya no estoy con ustedes. Pensar nada más por el proceso que pase y la operadora Maite que me atendió.

• 
  Vigo-Antifa (@jonyCelta) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Después de la odisea el mes pasado para poder tramitar desde el hospital un duplicado de la sim y por las múltiples cagadas del servicio de información al final tuve que anular la operación e ir a buscarla a tienda cua do me dieron el alta en el hospital, y estaba claro

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  Freijanez (@Freijanez) reportó hace 12 minutos

  @masmovil HORROROSA está siendo la comunicación con MASMOVIL. Un infierno hablar con la locución y cuando, POR FIN, llegas a un comercial y crees que está solucionando el problema, cortan la comunicación unilateralmente ¿Qué esperan que vuelva a repetir EL MARTIRIO. Entristecido

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  Aquilesaquileos (@aquilesaquileos) reportó hace 14 minutos

  @masmovil ¡La peor compañía de telefonía e internet! Ni se te ocurra contratarla. #FelizLunes #QuemadLaFalla

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  AntiHateRs (@antiiHatersss) reportó hace 17 minutos

  @masmovil Un error.. No habéis rectificado hasta que la gente se ha echado encima vuestra y habéis sopesado que las pérdidas iban a ser mayores que las de no cobrar el router. Sois una empresa q solo intenta sacar dinero al cliente, en nada q termine la permanencia seréis historia para mí

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  Belén Gómez del Pino (@belengpino) reportó hace 21 minutos

  @Irenemate @masmovil Si, a mi también, pero con el mismo procedimiento. Te quejas, abres MD y la atención al cliente excelente. Resuelven en días lo que por el canal habitual son meses sin resolver. Pero, en mi caso, primero queja pública y de ahí el MD. Me apena

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  Néstor Díaz (@nestordg1) reportó hace 22 minutos

  @masmovil @yoigo 2 meses llevo con esto y aún sigo. De verdad que es vergonzoso que sucedan este tipo de cosas ante situaciones excepcionales y más cuando no proceden. Y por otro lado, si suceden, ¡deberían poder solucionarse en la primera llamada!