¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Mairena del Aljarafe, Provincia de Sevilla, Andalucía?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mairena del Aljarafe, Andalucía

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Mairena del Aljarafe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mairena del Aljarafe, Provincia de Sevilla, Andalucía

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 28 días
Sevilla	Corte Total	hace un mes
Sevilla	Internet	hace un mes
Sevilla	Wi-fi	hace 3 meses
Sevilla	Corte Total	hace 3 meses
Sevilla	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Mairena del Aljarafe, Andalucía

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mairena del Aljarafe y lugares cercanos:

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 3 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  Quiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 7 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 11 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  @masmovil llevo 15 minuto en espera y me habéis colgado. Llevo dos días sin Internet y me estoy empezando a enfadar

• José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 13 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil MASMOVIL, ARREGLEN YA LA AVERÍA QUE LLEVAMOS 24 HORAS SIN SERVICIO EN SEVILLA, ES LAMENTABLE! Y SACAR A LA SIRI DEL CONTESTADOR QUE ME SACA DE QUICIO, ENCIMA SE HACE LA SORDA!!!

• José Ángel (@mlj020) reportó hace 14 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.

• José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 14 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil voy a tener que denunciar éste caso, en el organismo que sea necesario, una empresa no puede dejar a sus clientes sin servicio durante más de 48 horas en sevilla. Ustedes también tienen un contrato que cumplir y no lo están cumpliendo. No sé quien es DM!

• Sergio Sauro (@sergiosauro1) reportó hace 16 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @32Jimenez @masmovil Esperando que me respondan el md chati xd

• P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 18 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 19 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

• Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 27 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 34 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 37 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil Solicito una Reclamación y me la niegan. Me abren una incidencia y me dice que es lo que hay. Que ya los técnicos tienen constancia... que no me pasan con ellos. @facua @interiorgob @consumidores @DefensoriaCol #estafa #masmovil #BlackFriday

• Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace 38 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

• Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 45 minutos desde Dos Hermanas, Andalucía

  @MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo

• Beth Zabeths T.O. (@Bethzabeths) reportó hace 45 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil “Estamos trabajando para resolver tu incidencia MAS-8734571 . Te mantendremos informado. Gracias por confiar en Masmovil Negocios.” Mucho mensaje pero ningún resultado en 29 hs. de avería , un desastre

• Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 45 minutos desde La Puebla del Río, Andalucía

  @masmovil De sin vergüenza lo que me acaban de hacer desde atención al cliente. No me han gestionado lo que les he pedido y me cuelgan. #fraude @consumidores @interiorgob @DefensoriaCol @facua 27 min de espera y me tratan así...vaya la calidad de #MasMovil Ese es su #BlackFriday

• Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 50 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 50 minutos desde Sevilla, Andalucía

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

• Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 53 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

• Juaky (@erjuaky) reportó hace 56 minutos desde Sevilla, Andalucía

  @masmovil estoy intentando contactar con atención al cliente en el 2373 y vuestro servicio automático siempre me dirige a cobros, que me dicen que no pueden pasar a otro departamento

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• perez (@Barak50720) reportó hace 3 minutos

  @masmovil este fin el internet ha estado PÉSIMO

• Rarr11 (@Rarr114) reportó hace 5 minutos

  @masmovil buenas tardes tengo 2 líneas con vosotros y me habéis cobrado el doble en las 2 últimas facturas por un servicio premiamos que seun vosotros estaba suscrito cuando yo no estoy suscrito a nada solicito la devolución de ese dinero

• Alejandro Molina (@AleMolialfa) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Tengo una tarjeta sim de más móvil que estoy usando en el extranjero y no me funciona. No puedo contactar con vosotros pq estoy en el extranjero y no está activa la tarjeta

• Chico Azul (@BlueBoi_Bilbo) reportó hace 13 minutos

  Llevo más de una semana sin datos en mis dos móviles teniendo una tarifa de datos ilimitados y @masmovil deriva el problema a un departamento con el que no se puede contactar y yo sigo con el problema. Una auténtica basura de compañía. Por favor, RT 🙏🏻

• Oriel_en_shadowban (@OrielVergara02) reportó hace 13 minutos

  @AsepPanama Hola @AsepPanamá. Por qué @MasMovilPanama bloqueó el IMEI de MI teléfono comprado liberado en 2021? ¡Esto es ILEGAL!, necesito ayuda. Mi teléfono lo compré y lo use con Claro hasta que se fueron y pasó a administrarlo MasMóvil. Jamás he firmado nada con Claro ni MasMóvil.

• Coconats (@Coconats13) reportó hace 14 minutos

  Hola @masmovil @grupomasmovil @Masmovilayuda llevamos 4 meses intentando recoger un teléfono i tarjeta pin en Correos. El caso es que ponéis un nombre y un DNI distinto. 4 meses.

• Fahad Baig (@SoyFadi) reportó hace 16 minutos

  @masmovil Desde dia 09/07 al dia 14/07 estuve sin internet, se me dijo que no se me iba a cobrar esos dias, y me cobraron. Hoy tras 45m de llamada con ustedes me dicen que no, no se hacen ese tipo de devoluciones. Solución alguna?? O prefieren hablar con mi abogado??

• Coconats (@Coconats13) reportó hace 16 minutos

  @Masmovilayuda @masmovil @grupomasmovil Mi hermana es nuevo cliente de masmovil. Compró un terminal y se le hace envío por Correos. El problema es que es que Correos no lo entrega si ella en persona no lo recoge. Esta persona tiene movilidad reducida y NO PUEDE RECOGER NADA, está postrada en cama con un 49% de invalide

• AnaLo (@AnusOsa) reportó hace 16 minutos

  @masmovil si toda la atención al cliente que dais es igual que la que ha dado José..os va a ir mal, muy mal.Trabajo exactamente de lo mismo que trabaja él y es lamentable el trato que da y el poco respeto que tiene.Vaya formas y finalmente termina: 'Venga chico que vale' y cuelga

• Miriam Ruiz Ruiz 🏳️‍🌈 (@MiriamMortadelo) reportó hace 18 minutos

  @masmovil que trato más indignante el de sus trabajadores/as. Que lástima. Una atención telefónica pésima, mal trato y malas formas. Ninguna resolución de problemas.