Estado del servicio de MásMóvil en Puçol, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Puçol, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Puçol, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puçol, Valencia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia.

City	Problem Type	Report Time
Valencia	Internet	hace 29 días
Valencia	Internet	hace 1 mes
Valencia	Wi-fi	hace 1 mes
Valencia	Wi-fi	hace 2 meses
Valencia	Internet	hace 2 meses
Valencia	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Puçol, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puçol y lugares cercanos:

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  Tommy Chavero (@tommy_chav) reportó hace 2 minutos desde Valencia, Valencia

  @masmovil #masvalentin la comida no falla 😍

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  carlos V 💯 (@CarlViana) reportó hace 2 minutos desde Valencia, Valencia

  @masmovil MD sin atender desde ayer a primera hora, estoy sin servicio desde que me fui de vacaciones, pendiente de que envíen técnico, más celeridad en la atención xf, y más CDO estás sin servicio internet y fijo

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  Paco Quiles 💯 (@PcQls) reportó hace 5 minutos desde Valencia, Valencia

  Si reciben llamadas en su domicilio del número 910606574 una y otra y otra vez; un día y otro día, y cuando descuelgan recibe el silencio por respuesta . . . . son los graciosos de @masmovil Imagínense el servicio que van a tener si contratan con ellos !!

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  oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 8 minutos desde Sagunto/Sagunt, Valencia

  @masmovil @caramelomenta1 En Valencia también tenéis problemas? llevamos horas sin internet

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  Hernan Lopez Garnica (@hernanlopezve) reportó hace 9 minutos desde Paterna, Valencia

  Qué pasa con el Internet de fibra de @masmovil. Me trae recuerdos del servicio de aba de CANTV en #Venezuela. Te ofrecen 600Mbps y si acaso hay 10Mbps

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  Darío López Bas (@BasDario) reportó hace 22 minutos desde Valencia, Valencia

  @masmovil 129 llamadas en espera. 44 minutos de espera estimada. Sin internet en la oficina desde ayer.

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  Paco Ramos Escobar (@TaRs2000) reportó hace 24 minutos desde Valencia, Valencia

  @masmovil me tenéis hasta los Gigas. Todos los días se cae la conexión sin motivo aparente. 😤

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  Maria Teresa (@maytegj) reportó hace 27 minutos desde Valencia, Valencia

  @masmovil Hola de nuevo! El problema es que necesitan que YO les diga que teléfono de SU empresa me llamo y no estoy en casa!

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  Josep Pascual (@llomllarg) reportó hace 28 minutos desde Paterna, Valencia

  @masmovil Y, oh sorpresa! no hay problema y todo està bien...

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  H.Agustin Romero (@HagusRomero) reportó hace 38 minutos desde Albalat dels Sorells, Valencia

  @masmovil Llevo ya tres avisos desde inicio de año, para que me solucionen los problemas de caída de mi fibra de casa, he intentado llamaros pero el dichoso buzón, lamentándolo en breve les llamarán para darme de baja, suelo ser fiel a las compañías pero ya me he casando...

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  Josep Pascual (@llomllarg) reportó hace 38 minutos desde Paterna, Valencia

  @masmovil Ooooommmmm!!!! Estoy esperando a que mi hija acabe el curso para darme de baja...

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  Eddie (@mr_cudeiro) reportó hace 38 minutos desde Valencia, Valencia

  Hola @masmovil le estáis reclamando a mi madre una deuda por un recibo supuestamente devuelto. No hay ninguna deuda, el banco me ha comprobado que están todos los recibos pagados. Aún así le amenazais con darle de baja cuando tiene todos sus recibos al día. SINVERGÜENZAS!

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  Esther L. Barceló 🔻 (@Elba_Celo) reportó hace 43 minutos desde Valencia, Valencia

  Después de poner este comentario de @masmovil e indicarles por DM el problema, seguimos SIN SABER NADA DE ELLOS. Ya van 5 días en pleno proceso de oposiciones sin wifi en casa. Es una vergüenza.

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  Josep Pascual (@llomllarg) reportó hace 44 minutos desde Paterna, Valencia

  @masmovil @ArturoDSRivera Y microcortes en el wifi? 20, 30... al día? Os llamo y espero 20, 30 minutos a que me lo cojais y no solucionéis nada?

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  Jesús Mínguez (@jesuming) reportó hace 46 minutos desde Valencia, Valencia

  @masmovil 15 horas sin datos, más de 10 llamadas y sigo sin datos. Ahora otro número al que llamar y 11 minutos en espera. Estáis acabando con mi paciencia. 😡

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  Roberto (@R377262) reportó hace 55 minutos desde Valencia, Valencia

  @masmovil Yo continuo sin servicio. Alguna solución. Estoy "intentando" teletrabajar y con esto no se juega. Gracias por resolver

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Brontte (@Brontte_) reportó hace 11 minutos

  @masmovil Sigo a la espera de que me arreglen el internet de mi casa desde el día 23 de marzo. Casi 15 días sin darme una solución. ¿Eso es lo normal en su compañía?

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  Анжелика Пикулина (@AngelaPikulina) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Soy Anzhelika Pikulina, heredera de un titular fallecido. He enviado una reclamación formal por mail sobre la factura MC250014622917, pero solo recibo respuestas automáticas. Exijo que se me facilite un número de incidencia para mi reclamación.

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  Quevedo 2.0 (@QuebeboVillegas) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Ya os he contactado a través del servicio técnico como 6 veces desde el jueves. No os voy a dar otra vez mis datos aquí para que me contéis el mismo cuento. Solo quería exponeros y mandaros a tomar por el **** públicamente.

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  del grande de Andalucía (@kamelar100) reportó hace 13 minutos

  @masmovil hola, cinco días sin nada de fibra-tv-fijo y la cobertura del móvil pésima,y lo único que decís que es una avería masiva y q estáis trabajando en ella

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  Cristian (@Krisnano) reportó hace 13 minutos

  @masmovil os lo dejo claro, una llamada más y emprendo acciones legales MAL EDUCADOS

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  Calderón de la Cierva (@RosaMartnezLpe1) reportó hace 15 minutos

  @masmovil Buenas: Vds. están solicitando fotos por ambas caras del DNI para tramitar el alta de clientes/móviles. Ello es un riesgo para cualquier usuario puesto que contiene información protegida que podría ser utilizada para la suplantación de identidad. Obviamente en ningún caso se debe enviar dicha "foto". Mucho menos debe realizarse una identificación digital con un móvil o una aplicación que permita la identificación y trazabilidad sobre las personas. En mi caso, no contrataré sus servicios bajo esas condiciones y estoy realizando consultas en la AEPD para determinar si su práctica es o no denunciable.

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  FRANCISCO (@FRANCISCO86629) reportó hace 17 minutos

  Me acuerdo cuando @masmovil tenían un servicio de atención al cliente q era una envidia. Se van pasando la pelota unos a otros . La ultima la autointalación de Routers. Si por lo menos funcionaran no perderiamos tanto el tiempo. Un tecnico hace falta y dejad de marearnos

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  Barcelonés Normal (@Putin30000) reportó hace 19 minutos

  @masmovil Mi padre ha fallecido. Intento cambiar el número de cuenta y es literalmente imposible. Vaya basura de empresa, a la que pueda me largo.

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  Ruben G. Colchero (@rcolchero) reportó hace 21 minutos

  Increíble lo de @masmovil: pido la BAJA… y siguen COBRANDO. ¿De verdad este es el “servicio” que ofrecéis? Devolved mi dinero y cerrad la línea YA. No pienso dejarlo pasar. @FACUA

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 27 minutos

  @masmovil Eres cliente de MASMIERDA y estás harto de que te engañen, es dificil date de baja y que de todo lo que hagas que quede constancia