¿Está MásMóvil con problemas o cortes en Puçol, Província de València, Comunitat Valenciana?

MásMóvil, es un operador móvil virtual (OMV) que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 4G) en España, filial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Grupo MásMóvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puçol, Comunitat Valenciana

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Puçol y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con MásMóvil. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puçol, Província de València, Comunitat Valenciana

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia.

City	Problem Type	Report Time
Valencia	Internet	hace 5 días
Valencia	Internet	hace 16 días
Valencia	Televisíon	hace un mes
Valencia	Internet	hace un mes
Xirivella	Internet	hace 2 meses
Valencia	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Puçol, Comunitat Valenciana

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puçol y lugares cercanos:

• H.Agustin Romero (@HagusRomero) reportó hace 39 segundos desde Albalat dels Sorells, Comunitat Valenciana

  @masmovil Llevo ya tres avisos desde inicio de año, para que me solucionen los problemas de caída de mi fibra de casa, he intentado llamaros pero el dichoso buzón, lamentándolo en breve les llamarán para darme de baja, suelo ser fiel a las compañías pero ya me he casando...

• Josep Pascual (@llomllarg) reportó hace 2 minutos desde Paterna, Comunitat Valenciana

  @masmovil Y, oh sorpresa! no hay problema y todo està bien...

• Esther L. Barceló 🔻 (@Elba_Celo) reportó hace 4 minutos desde Valencia, Comunitat Valenciana

  Después de poner este comentario de @masmovil e indicarles por DM el problema, seguimos SIN SABER NADA DE ELLOS. Ya van 5 días en pleno proceso de oposiciones sin wifi en casa. Es una vergüenza.

• carlos V 💯 (@CarlViana) reportó hace 15 minutos desde Valencia, Comunitat Valenciana

  @masmovil MD sin atender desde ayer a primera hora, estoy sin servicio desde que me fui de vacaciones, pendiente de que envíen técnico, más celeridad en la atención xf, y más CDO estás sin servicio internet y fijo

• Paco Ramos Escobar (@TaRs2000) reportó hace 16 minutos desde Valencia, Comunitat Valenciana

  @masmovil me tenéis hasta los Gigas. Todos los días se cae la conexión sin motivo aparente. 😤

• Josep Pascual (@llomllarg) reportó hace 21 minutos desde Paterna, Comunitat Valenciana

  @masmovil @ArturoDSRivera Y microcortes en el wifi? 20, 30... al día? Os llamo y espero 20, 30 minutos a que me lo cojais y no solucionéis nada?

• Eddie (@mr_cudeiro) reportó hace 24 minutos desde Valencia, Comunitat Valenciana

  Hola @masmovil le estáis reclamando a mi madre una deuda por un recibo supuestamente devuelto. No hay ninguna deuda, el banco me ha comprobado que están todos los recibos pagados. Aún así le amenazais con darle de baja cuando tiene todos sus recibos al día. SINVERGÜENZAS!

• Hernan Lopez Garnica (@hernanlopezve) reportó hace 26 minutos desde Paterna, Comunitat Valenciana

  Qué pasa con el Internet de fibra de @masmovil. Me trae recuerdos del servicio de aba de CANTV en #Venezuela. Te ofrecen 600Mbps y si acaso hay 10Mbps

• Tommy Chavero (@tommy_chav) reportó hace 27 minutos desde Valencia, Comunitat Valenciana

  @masmovil #masvalentin la comida no falla 😍

• Paco Quiles 💯 (@PcQls) reportó hace 29 minutos desde Valencia, Comunitat Valenciana

  Si reciben llamadas en su domicilio del número 910606574 una y otra y otra vez; un día y otro día, y cuando descuelgan recibe el silencio por respuesta . . . . son los graciosos de @masmovil Imagínense el servicio que van a tener si contratan con ellos !!

• Josep Pascual (@llomllarg) reportó hace 29 minutos desde Paterna, Comunitat Valenciana

  @masmovil Ooooommmmm!!!! Estoy esperando a que mi hija acabe el curso para darme de baja...

• Maria Teresa (@maytegj) reportó hace 29 minutos desde Valencia, Comunitat Valenciana

  @masmovil Hola de nuevo! El problema es que necesitan que YO les diga que teléfono de SU empresa me llamo y no estoy en casa!

• Jesús Mínguez (@jesuming) reportó hace 33 minutos desde Valencia, Comunitat Valenciana

  @masmovil 15 horas sin datos, más de 10 llamadas y sigo sin datos. Ahora otro número al que llamar y 11 minutos en espera. Estáis acabando con mi paciencia. 😡

• oscar gomez (@ogdogd15) reportó hace 47 minutos desde Sagunto/Sagunt, Comunitat Valenciana

  @masmovil @caramelomenta1 En Valencia también tenéis problemas? llevamos horas sin internet

• Darío López Bas (@BasDario) reportó hace 52 minutos desde Valencia, Comunitat Valenciana

  @masmovil 129 llamadas en espera. 44 minutos de espera estimada. Sin internet en la oficina desde ayer.

• Roberto (@R377262) reportó hace 57 minutos desde Valencia, Comunitat Valenciana

  @masmovil Yo continuo sin servicio. Alguna solución. Estoy "intentando" teletrabajar y con esto no se juega. Gracias por resolver

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando G-Quismondo (@FGQuismondo) reportó hace 7 minutos

  @KATREyuk @masmovil La atención personal tiene un sobrecoste ENORME, y aun así la respuesta no es INMEDIATA. Los agentes del call center pueden ser “humanos y empáticos” pero están sujetos a procedimientos standard (otro tema es q la compañía NO sepa/quiera resolver las excepciones lo antes posible)

• POCOSFOLLOWERS ™️ CUENTA OFICIAL (@Amiquemecontais) reportó hace 8 minutos

  @masmovil @epmediterraneo Lo que es absolutamente vergonzoso es que culpéis a un empleado raso de ejecutar una orden de un superior que está rascándose las pelotas en su despacho.

• César Sanz Pérez (@Cesarsanzperez) reportó hace 11 minutos

  @Maini01 @RubenSanchezTW @masmovil Buena respuesta. Una vez rectificado espero que este suceso no suponga el despido de la persona que tuvo que acometer esta gestión, no es raro imaginar que sería un joven mileurista (sí llega) cumpliendo los objetivos que se le exigen de manera no precisamente comprensiva.

• Borja Devesa Balague (@DevesaBorja) reportó hace 12 minutos

  @masmovil @AntonioMaestre Jajajajajajajaja vergüenza y asco . Ahora sí que vais hacer algo.

• JKN (@juakinen) reportó hace 13 minutos

  @AlByFerrer @masmovil Yo también me estoy pensando en darme de baja , y que se lleven el **** modem que es la mayor de ******* ,ni 15€ les sale esa basura

• Francisco Abreu (@Franck_abreu) reportó hace 15 minutos

  @masmovil que las lineas no tienen ningun bloqueo por impago. Me hacen perder mas de 30 minutos en la linea y nadie es capaz de darme una solucion.

• Esteban (@kukinhosf) reportó hace 15 minutos

  @masmovil @epmediterraneo ya se ve como lo lamentáis que en vez de hacer púbico vuestro lamento, ponéis un comentario de ****** en una noticia. Dais asco y vergüenza

• ayuda gracias (@AyudaGracias) reportó hace 17 minutos

  @masmovil Cabrones no tienen empatía y humanidad dan asco por lo que han echo

• KATREyuk (@KATREyuk) reportó hace 17 minutos

  @FGQuismondo @masmovil Y lo que es peor, si contemplaran en los términos de uso algunos de estos hechos... serían aprovechados por quienes abusarían de ellos. Hace falta una relación más honesta entre clientes y empresas, el modelo @pepephone funciona, y lo han demostrado.

• KATREyuk (@KATREyuk) reportó hace 18 minutos

  @FGQuismondo @masmovil Ahí es clave que la atención al cliente la lleven personas, y no AI ;-) , y que tengan un cierto sentido de humanidad y coherencia, porque se te cae el alma al suelo tras explicar eso, y obtener esa respuesta (Aunque después rectifiquen por presión de redes)