Estado del servicio de MásMóvil en Tomares, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Tomares, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Tomares, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de MásMóvil a través de nuestro sitio web.

• Internet (73%)
• Wi-fi (13%)
• Corte Total (6%)
• Televisíon (3%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tomares, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 19 días
Sevilla	Internet	hace 3 meses
Sevilla	Corte Total	hace 3 meses
Sevilla	Internet	hace 3 meses
Sevilla	Wi-fi	hace 5 meses
Sevilla	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Tomares, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tomares y lugares cercanos:

• 
  Beth Zabeths T.O. (@Bethzabeths) reportó hace 2 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil “Estamos trabajando para resolver tu incidencia MAS-8734571 . Te mantendremos informado. Gracias por confiar en Masmovil Negocios.” Mucho mensaje pero ningún resultado en 29 hs. de avería , un desastre

• 
  Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 3 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo

• 
  José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 5 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil voy a tener que denunciar éste caso, en el organismo que sea necesario, una empresa no puede dejar a sus clientes sin servicio durante más de 48 horas en sevilla. Ustedes también tienen un contrato que cumplir y no lo están cumpliendo. No sé quien es DM!

• 
  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 7 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  Quiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa

• 
  Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 8 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

• 
  Juaky (@erjuaky) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil estoy intentando contactar con atención al cliente en el 2373 y vuestro servicio automático siempre me dirige a cobros, que me dicen que no pueden pasar a otro departamento

• 
  Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

• 
  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 17 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  @nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday

• 
  Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 24 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

• 
  José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 25 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil MASMOVIL, ARREGLEN YA LA AVERÍA QUE LLEVAMOS 24 HORAS SIN SERVICIO EN SEVILLA, ES LAMENTABLE! Y SACAR A LA SIRI DEL CONTESTADOR QUE ME SACA DE QUICIO, ENCIMA SE HACE LA SORDA!!!

• 
  José Ángel (@mlj020) reportó hace 29 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.

• 
  Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 30 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @masmovil llevo 15 minuto en espera y me habéis colgado. Llevo dos días sin Internet y me estoy empezando a enfadar

• 
  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 36 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  @masmovil Solicito una Reclamación y me la niegan. Me abren una incidencia y me dice que es lo que hay. Que ya los técnicos tienen constancia... que no me pasan con ellos. @facua @interiorgob @consumidores @DefensoriaCol #estafa #masmovil #BlackFriday

• 
  P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 36 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

• 
  Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 37 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

• 
  Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 38 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...

• 
  Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 48 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil como vuestro asesor me ha tratado como a la mierda he tenido que llamar de nuevo con 122 llamadas a la espera porque me ha colgado.

• 
  Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 49 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• 
  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 57 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  @masmovil De sin vergüenza lo que me acaban de hacer desde atención al cliente. No me han gestionado lo que les he pedido y me cuelgan. #fraude @consumidores @interiorgob @DefensoriaCol @facua 27 min de espera y me tratan así...vaya la calidad de #MasMovil Ese es su #BlackFriday

• 
  Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 59 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Raquel Querol (@Raquelque) reportó hace 6 minutos

  @masmovil Enséñame un tutorial de cómo darme de baja de @masmovil y te aseguro que lo pongo en bucle. Por teléfono, después de 2 horas, se os cae el sistema y no podéis. Por correo electrónico no contestáis. QUIERO LA BAJA!!!

• 
  Juan Francisco Garro (@juanfrangarro) reportó hace 6 minutos

  @masmovil tras 4 días sin servicio, tras llevar con vosotros menos de 3 semanas, por fin vuelve el servicio y ni siquiera avisáis del reestablecimiento del mismo... Desde luego, por este camino no sé si aguantaré más allá del período de permanencia.

• 
  El Fraudillo 😷 (@drmpolitics) reportó hace 7 minutos

  @voz_populi Mi baja de @masmovil esta semana. Tampoco es un contratazo, pero no puedo prescindir de mi línea semanas por problemas en la red

• 
  Хуанми (@jumymc) reportó hace 9 minutos

  @masmovil otro día más que me dejáis sin poder teletrabajar y tiempos de espera de más de media hora. Dejáis de contestar inbox y os da igual la atención al cliente. Espero que me devolváis la factura completa, ya estoy haciendo cambio de compañía. Sinvergüenzas.

• 
  Venus (@venusina1063) reportó hace 10 minutos

  @PercevalT @masmovil Yo no me fío de éstos operadores nuevos, llevo no sé cuantos años con Orange y nunca he tenido problemas graves.

• 
  Rafael Aladro 🔻 (@raladro) reportó hace 11 minutos

  @masmovil hola. ¿Me podéis explicar cómo denuncio una avería? El teléfono solo me repite que apague el router (6 llamadas inutiles). Ya está bien. Estoy sin internet en casa... luego se lo explicáis a mi jefe, ¿vale?. Espero soluciones ya.

• 
  Andreu GN (@AndreuGN13) reportó hace 12 minutos

  @masmovil O cuando se os cae la conexión como hace 2 días y cerráis el teléfono de atención al cliente

• 
  Michael Rondoni Sánchez (@michaelrs121) reportó hace 13 minutos

  @masmovil Ponedme ya el wifi q pa algo os lo estoy pagando y dejaos de shitposts

• 
  Alvaro Vargas (@alvarovarg) reportó hace 14 minutos

  @aytoaspe @masmovil @jazztel_es Por favor ¿podéis averiguar si hay algún corte de Internet en la calle de las Parras? De Aspe, Alicante. Los vecinos no tenemos Internet. Gracias

• 
  Miguel Moro Álvarez (@miguelma69) reportó hace 14 minutos

  Amén de las horas (literalmente) de espera para hablar con Atención al Cliente, cada llamada es, sin exagerar, más de media hora de espera hasta que te atienden. Parece que a @masmovil no le importamos mucho sus clientes