Estado del servicio de MásMóvil en Tomares, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Tomares, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Tomares, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tomares, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla, y Mairena del Aljarafe.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Wi-fi	hace 9 días
Sevilla	Internet	hace 19 días
Sevilla	Teléfono	hace 1 mes
Sevilla	Internet	hace 1 mes
Mairena del Aljarafe	Internet	hace 2 meses
Sevilla	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Tomares, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tomares y lugares cercanos:

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  Sebas Canelo 🇪🇸🇪🇺 (@sebas_canelo) reportó hace 3 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil ¿tenéis avería en Sevilla?

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  Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 4 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

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  Sergio Sauro (@sergiosauro1) reportó hace 6 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @32Jimenez @masmovil Esperando que me respondan el md chati xd

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  Gracia (@grrrrrhhh) reportó hace 6 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Únete a @masmovil, no te sientas sólo ante la injusticia y la estafa.

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  Gloria Rodríguez (@Gloria_Rv) reportó hace 8 minutos desde La Rinconada, Andalusia

  @masmovil Aún no soy cliente vuestra, y ya no quiero seguir, no m solucionais nada de los problemas con la instalación!

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  Sr. Artola (@_siesoman) reportó hace 11 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil llevo dos años con vosotros y un asesor vuestro me ha tratado como la mierda, le he pedido nombre y apellido y no me lo ha dado, llevo 179 llamadas espesando (70minutos).

• 
  junasa (@julianavas69) reportó hace 12 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil aún esperando que me mandes la clave para devolveros el rute. Eso sí, la carta para cobrar por penalización ya la tenemos. Mi pareja ha vuelto a llamaros dos veces y seguís sin mandarla

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  Juaky (@erjuaky) reportó hace 15 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil estoy intentando contactar con atención al cliente en el 2373 y vuestro servicio automático siempre me dirige a cobros, que me dicen que no pueden pasar a otro departamento

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  FRAN (@ParedesGuerrero) reportó hace 16 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil tercera vez que os llamo para solucionar un problema y tercera vez que me colgáis. Ya vendréis

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  José Ángel (@mlj020) reportó hace 17 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.

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  Beth Zabeths T.O. (@Bethzabeths) reportó hace 21 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil “Estamos trabajando para resolver tu incidencia MAS-8734571 . Te mantendremos informado. Gracias por confiar en Masmovil Negocios.” Mucho mensaje pero ningún resultado en 29 hs. de avería , un desastre

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  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 21 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  Quiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa

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  José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 22 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil voy a tener que denunciar éste caso, en el organismo que sea necesario, una empresa no puede dejar a sus clientes sin servicio durante más de 48 horas en sevilla. Ustedes también tienen un contrato que cumplir y no lo están cumpliendo. No sé quien es DM!

• 
  Ana (@Anitividad1) reportó hace 23 minutos desde Castilleja de la Cuesta, Andalusia

  De vergüenza @masmovil , contrate la fibra con vosotros el 29 de septiembre y me dais fecha de instalación el 10 de noviembre, casi mes y medio después de la contratación, no me quiero imaginar que tiempo tardareis en atenderme cuando tenga algún problema con la fibra.

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  Rochii (@rochiiramos) reportó hace 24 minutos desde Sevilla, Andalusia

  No os fieis nunca de @masmovil, se va internet dia si y día también, y ya cansa. Desde luego que mi familia y yo vamos a darnos de baja en los próximos dias.

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  Carlos Sanmartín (@carensansi) reportó hace 48 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @jazztel_es Lamentable servicio. Llevo intentando contratar con vosotros una línea de fibra sin existo más de dos semanas...y lo peor es que no se puede hablar con nadie para solucionarlo. Contratare con @Lowi_es o @masmovil que parece que tienen mejor servicio al cliente

• 
  Jose Manuel (@JoseMaM1984) reportó hace 52 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil quiero cancelar una portabilidad llamo al 911333333 antes de hoy a medio día y no me quieren dejar cancelar. Me podéis ayudar a solucionar el problema.

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  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 55 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  @nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday

• 
  Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 56 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo

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  P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 58 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 5 minutos

  @masmovil Ellos si ustedes no con la porquería de equipo que tenéis MASMIERDA panda de ladrones de guante blanco

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  @DennaLucas🇵🇦 (@dennalucas43) reportó hace 5 minutos

  @Alberto84910823 @masmovil Si, casi siempre a mi me atienden extranjeros que ni saben dónde están sentados. La señal sigue mala en las tardes y en las noches en Ciudad Radial, Juan Díaz y por gusto comunicarse con ellos pues NO resuelven nada

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  Niky (@NikyMikyWiky) reportó hace 7 minutos

  @masmovil estoy hablando con bajas y me dice el agente que se ha tramitado la baja a 15 días y nos ave por qué. Como se llama esto? Pues estafa o vulneracion de la ley. Ojo a todos las bajas son máximo en 2 dias

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  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 10 minutos

  @masmovil Fibra de MASMIERDA ni gratis la quiero para lo que sirve panda de chorizos

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  Alberto Soler Giner (@albertosolergin) reportó hace 10 minutos

  @masmovil Quiere hablar con alguien que le resuelva los problemas que máquinas, bots e emails no pueden resolver.

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  JonMontero (@Jon_Monfa) reportó hace 10 minutos

  @masmovil Mes y medio sin servicio de fibra. Tenéis un servicio técnico nada recomendable.

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  Juan Pi (@JuanPinuiba) reportó hace 12 minutos

  @masmovil Para una vez que pido algo del catálogo y aún estoy esperando desde el día 30 de abril que lo mandaron. Como no llegue mañana, anulo el pedido de la TV.

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  💌M.ª del Rosario🎠🎈🍏💚 (@charotaber) reportó hace 13 minutos

  De #Masmovil me doy de baja ayer y me quieren cobrar 2 semanas más. He intentado contactar por todas las vías, bloqueada. Ya aquí, por DM, q es así. Según el RD 899/2009, son 2 días para dar de baja tras comunicación y no cobrar más ¿no, @GobConsumo ? Muchas gracias

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  marial (@marial850221) reportó hace 14 minutos

  @masmovil Si tenéis una incidencia se debe arreglar, no quedarse con las manos cruzadas. 5 días y empeorando

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  oscar chico bedoya (@chico_bedoya) reportó hace 15 minutos

  @masmovil se ha caído la app? No me deja acceder