Estado del servicio de MásMóvil en Tomares, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Tomares, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre MásMóvil durante las últimas 24 horas de usuarios en Tomares, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tomares, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 1 mes
Sevilla	Internet	hace 3 meses
Sevilla	Corte Total	hace 4 meses
Sevilla	Internet	hace 4 meses
Sevilla	Wi-fi	hace 6 meses
Sevilla	Corte Total	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de MásMóvil cerca de Tomares, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tomares y lugares cercanos:

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  Sergio Sauro (@sergiosauro1) reportó hace 7 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @32Jimenez @masmovil Esperando que me respondan el md chati xd

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  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 16 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  Quiero ponerles una reclamación a @Masmovil pero por teléfono no me la hacen. #estafa

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  junasa (@julianavas69) reportó hace 19 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil aún esperando que me mandes la clave para devolveros el rute. Eso sí, la carta para cobrar por penalización ya la tenemos. Mi pareja ha vuelto a llamaros dos veces y seguís sin mandarla

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  Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 20 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Holi, alguien mas en #triana tiene problemas con #masmovil y el fijo? Ayer @PTV_Sevilla estuvo metiendo cables en la zona, y hoy nos fallan los fijos de @MMempresas y @masmovil a mi vecina...maravilloso

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  José A. Ortíz (@joseantortiz76) reportó hace 20 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil voy a tener que denunciar éste caso, en el organismo que sea necesario, una empresa no puede dejar a sus clientes sin servicio durante más de 48 horas en sevilla. Ustedes también tienen un contrato que cumplir y no lo están cumpliendo. No sé quien es DM!

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  Rochii (@rochiiramos) reportó hace 22 minutos desde Sevilla, Andalusia

  No os fieis nunca de @masmovil, se va internet dia si y día también, y ya cansa. Desde luego que mi familia y yo vamos a darnos de baja en los próximos dias.

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  José Ángel (@mlj020) reportó hace 26 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil Buenos días. Sin conexión a internet desde hace una hora y sin poder contactar en el 2373 de atención al cliente. Por favor, una solución. Gracias.

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  Fabio Morad (@FabioMoradHuert) reportó hace 28 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil Dos horas para dar con el agente que me pudiera ayudar, después de que me colgaran multitud de veces. ¡Pésimo trato al cliente!

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  FRAN (@ParedesGuerrero) reportó hace 31 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil tercera vez que os llamo para solucionar un problema y tercera vez que me colgáis. Ya vendréis

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  Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 35 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @MMempresas @masmovil ya llevo cuatro días sin Internet ye en atención al cliente colgáis después de espera 40 minutos en línea o me mandáis un técnico doy BAJA de todo

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  Tito Juan (@juanfdz_) reportó hace 36 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Esto ya es de risa, segundo dia consecutivo que tengo que llamar a @masmovil por un problema en la línea y para colmo las dos veces que he llamado con sus respectivas esperas...van y cuando me van a pasar con un operador me cuelgan.

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  P A U (@dibidibobidibu) reportó hace 39 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Menos mal que los del servicio de atención al cliente de @masmovil te informan que vas a estar 15 minutos a la espera, por si te quieres poner una serie o algo, detallazo👌🏼

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  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 42 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  @masmovil Solicito una Reclamación y me la niegan. Me abren una incidencia y me dice que es lo que hay. Que ya los técnicos tienen constancia... que no me pasan con ellos. @facua @interiorgob @consumidores @DefensoriaCol #estafa #masmovil #BlackFriday

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  Juaky (@erjuaky) reportó hace 44 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil estoy intentando contactar con atención al cliente en el 2373 y vuestro servicio automático siempre me dirige a cobros, que me dicen que no pueden pasar a otro departamento

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  Ｐａｂｌｏ Ｐｉｃｏｎ (@Pabpicon) reportó hace 48 minutos desde La Puebla del Río, Andalusia

  @nathalyibg @masmovil Que te comas las uñas ... precisión de 24h. Les pides que te amplíen los datos del móvil para poder trabajar como router... y dan 1Gb ,.. que eso y nada es lo mismo @facua @masmovil #estafa #BlackFriday

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  Ana (@Anitividad1) reportó hace 49 minutos desde Castilleja de la Cuesta, Andalusia

  De vergüenza @masmovil , contrate la fibra con vosotros el 29 de septiembre y me dais fecha de instalación el 10 de noviembre, casi mes y medio después de la contratación, no me quiero imaginar que tiempo tardareis en atenderme cuando tenga algún problema con la fibra.

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  Peps Moreno (@morenopepe) reportó hace 52 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  Sin internet y el servicio de atención al cliente no da ni tono. @MMempresas @masmovil #URGENTE

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  Gloria Rodríguez (@Gloria_Rv) reportó hace 55 minutos desde La Rinconada, Andalusia

  @masmovil Aún no soy cliente vuestra, y ya no quiero seguir, no m solucionais nada de los problemas con la instalación!

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  Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 56 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @masmovil #MASMOVILesloMAS porque no soy autonoma... pero a alguien de la empresa se le ocurrió la genial idea de que sí, y reclamar algo es una odisea porque no puedo en el servicio normal de atención al cliente...

• 
  Yessica Corpas (@yessicacorpas) reportó hace 57 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @MMempresas @masmovil esto es sobre todo para saber si hay más gente de la zona así... Porque ayer PTV estuvo tocando cables y hoy están fallando los fijos de repente...

Reportes de Fallos de MásMóvil

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Francisco Romero ® (@fromerod) reportó hace 2 minutos

  @FACUA @consumoresponde Puedo publicar capturas de pantalla de atención al cliente vía WhatsApp en las que cada persona que me atiende me dice una cosa distinta. De recomendar @masmovil durante años a pensar que me están estafando. Nada recomendable Daré baja todos los servicios Una verdadera vergüenza!

• 
  juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó hace 5 minutos

  @masmovil @vivo_espana Mucho móvil para una ****** de compañía como MASMIERDA y sus faltas de red y linea panda de estafadores

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  yilyan102 (@yilyan102) reportó hace 10 minutos

  @masmovil @masmovil mucho cuidado con la baja. Llamas y todo son complicaciones, te intentan prolongar el proceso para cobrarte más días si es posible. Después de varias llamadas siguen sin solucionarme la baja y sin decirme como devolver el router.

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  Leopoldo Chiesa (@LeoCh2207) reportó hace 16 minutos

  @masmovil @SamsungEspana Más estafa! Fui estafado por @masmovil al comprar un móvil en su web. Compré 1 no llego, me dijeron es una “falsa entrega” te enviamos otro y por las molestias te haremos un descuento. Ahora pago dos y con permanencia 24 meses. Súper jugada de los maestros de las estafas!

• 
  Lu de Ret (@Rethor67) reportó hace 17 minutos

  @masmovil no tramitais mi baja ni mis reclamaciones. Imposible.

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  Marina🪐 (@marinajimenez98) reportó hace 19 minutos

  Vergonzoso el trato de @masmovil ,más de una semana para solucionar un problema generado por ellos mismos y no hay manera de que me den solución.

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  gys.ro (@giselle26806883) reportó hace 21 minutos

  @masmovil Hola, estáis teniendo algún problema con la red? Llevo sin servicio como una hora

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  Spoonmouse (@Supperman78) reportó hace 22 minutos

  @primerorazono @masmovil …lista de morosos. Tuve que poner una reclamación con la Agencia de Usuarios de Telecom y después de muchos meses me dieron la razón. Son lo peor q he visto en mi vida, una panda de delincuentes!

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  jlu98 (@jlu98) reportó hace 23 minutos

  @masmovil el único departamento que funciona correctamente es el de facturación, a este no se le pasa ni un día

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  Portabilidades Fraudulentas: ¡Basta! (@FraudeMasMovil) reportó hace 23 minutos

  @FK94SECURITY @masmovil @MASORANGE_ES Por favor, deja de poner una y otra vez la misma respuesta. Me ha quedado claro, por una parte, que ofrecéis esos servicios y, por otra, que no eres una persona