Estado del servicio de Jazztel España en Aracena, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Aracena, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Aracena, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Aracena, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aracena y lugares cercanos:

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  Cristian Nila (@CrisNila) reportó hace 7 minutos desde Aracena, Andalusia

  Llevo más de 10 días esperando la activación de mi esim, han pasado mi caso hasta el departamento de activación de pero aún no sé nada… en atención al cliente me cuelgan porque no saben qué decir. Así tratáis a los clientes @jazztel_es ???!! Cansado ya de tanta incompetencia!!

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  Cristian Nila (@CrisNila) reportó hace 30 minutos desde Aracena, Andalusia

  @jazztel_es Ya han pasado 2 días y sigo sin respuesta ni solución con la activación de mi esim. No puedo usar mi teléfono debido a esta incidencia. Necesito una solución si no pido una portabilidad hoy mismo!!

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  Jotasecas (@JuajitoRomero) reportó hace 44 minutos desde Almonaster la Real, Andalusia

  @DuquesitaLopez Bueno… peor es que te llamen y te digan que son de Jazztel, vodafone o alguna de estas…

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  Cristian Nila (@CrisNila) reportó hace 47 minutos desde Aracena, Andalusia

  @jazztel_es Por este problema no puedo usar mi numero con mi dispositivo y he tenido que pedir un móvil prestado para usar la tarjeta física… Este problema me causa pérdidas de dinero que nadie me va a devolver… así que a ver cuánto se tardáis en solucionarlo.

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  Cristian Nila (@CrisNila) reportó hace 56 minutos desde Aracena, Andalusia

  @jazztel_es No puede ser que cada cosa que se active o se haga con ustedes siempre sea con problemas e incidencias… pierdo horas por teléfono y al final nunca se soluciona nada. Vamos a ver cuánto tardáis en activar una esim que otras compañías hacen en el momento.

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  Cristian Nila (@CrisNila) reportó hace 57 minutos desde Aracena, Andalusia

  … nunca he conocido una compañía tan poco formal, deshonesta y con una atención al cliente tan lamentable. SI QUERÉIS HACER UNA PORTABILIDAD no elijáis a @jazztel_es Tienen servicio de #ESIM y tampoco son capaces de activarlo

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El nombre no puede estar en blanco (@rubioporrua) reportó hace 3 minutos

  @ElEinsteinLibre Esto me recuerda al anuncio de telefonía de Jazztel..."vendrás por el precio, te quedarás por el servicio técnico"...en fin...cada uno es libre de entenderlo como quiere...pero bueno...primero cantidad de me gustas....segundo... ARGENTINA

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  vittor :/ (@soyvittor) reportó hace 5 minutos

  Hola @jazztel_es. Tras reiteradas negativas de sus agentes del 1565 para pasarme con un supervisor, me veo obligado a exigir por aquí el contacto de un responsable de calidad para resolver mi problema antes de tramitar la denuncia en Consumo. Espero su DM.

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  NachodSevilla ツ (@NachodSevilla) reportó hace 7 minutos

  @jazztel_es Si teneis una averia masiva, y os damos el numero de masiva, para que quereis datos individuales?

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  Rocío Martín (@rociomartinv) reportó hace 10 minutos

  Hola, @jazztel_es Tengo la línea móvil secuestrada por vuestra compañía desde hace una semana porque negáis la portabilidad. Casualmente el teléfono de Atención a Cliente no funciona. Y el contrato se renueva hoy ¿Cómo lo hacemos? ¿Pongo denuncia ya?

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  Escu (@EscuderoEscobar) reportó hace 11 minutos

  Incluso me habéis respondido por escrito que la portabilidad debe solicitarse con sus datos. ¿Podéis revisar este caso o escalarlo? Tengo toda la documentación. Siento que estoy atrapado en Jazztel y que me estais negando mi derecho a la portabilidad.

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  La Lechuza. 2. (@LechuzaLa10439) reportó hace 12 minutos

  @_dedalo O PEGARSE UN TIRO COMO ROMMEL...? PERO ESTARA ESPERANDO QUE KOLDO LO COLOQUE EN SEPI O ADIF. O TELEFONICA NACIONAL DE ESPÑA O JAZZTEL ?

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  Gitanito (@keogh233) reportó hace 12 minutos

  @jazztel_es Por suerte, después de 4 días de intentos, di con alguien competente en el tfno que me ayudó con mi problema. Deberíais tener cuidado con la gente que tenéis trabajando en vuestro call center.

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  elizabeth (@westofelizabeth) reportó hace 13 minutos

  Estando como estamos en la Sierra Oeste, @jazztel_es nos tiene incomunicados incluso desde antes del incendio. Casi todo julio sin servicio, y atención al cliente no existe.

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  Paco Pedrosa (@PacoPedrosa) reportó hace 14 minutos

  @jazztel_es Ya me han atendido. No me pueden reponer el servicio. Me devuelven 12€ para que me calle. No es un tema de dinero, es el sentirme engañado cuando he hecho exactamente lo que me habéis indicado.

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  checeres (@checeres) reportó hace 22 minutos

  Hay alguna incidencia por Cáceres? Se va la.fibra y la cobertura móvil. @jazztel_es