¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Onda, Província de Castelló, Comunitat Valenciana?

@jazztel_es Muy buenas palabras pero tras 13 días sigo recibiendo llamadas. Que imagen mas lamentable. ¿No os dais cuenta de que así nunca se me pasará por la cabeza cambiar a Jazztel? No se quien os manda hacer esto de verdad...

@jazztel_es Mi madre está hasta el **** de llamar para poder cambiar de compañía y que le digais la gilipollez de que su e-mail no es el correcto, cuando sólo tiene uno.

Necesito una solución ya, si no entiendo que al no tener ninguna clase de servicio puedo rescindir mi contrato sin pagar la permanencia, que por otro lado en ningún momento habéis reconocido y es abusiva. No sois nada recomendables @jazztel_es. Servicio técnico nefasto y lento.

Desde servicio técnico me indican que con los bonos entre en la página y cliquee en que me llamen para que un comercial se ponga en contacto conmigo. Me explicáis cómo voy a hacerlo @jazztel_es. Ayer me entró un curso de formación obligatorio que tampoco voy a poder hacer.

@jazztel_es en estos momentos estoy sin ADSL desde hace siete días y sin noticias de los bonos en dos líneas que servicio técnico dijo haberme renovado ayer. Sin posibilidad de pasarme a fibra porque tanto en comercial como servicio técnico no pueden conectarlo.

@StoneyRita @jazztel_es Yo he puesto reclamaciones sin respuesta, no sé ni las horas que he pasado al teléfono, cada departamento me decía una cosa, son estancos, cada uno no sabe de las materias del otro, y así estoy pagando un telefono fijo del que no puedo disfrutar y permanencia por él hasta julio

@StoneyRita @jazztel_es Ni me menciones a @jazztel_es, dejando discurrir los meses para que termine mi permanencia y poder cambiar de compañía. No cumplen nada, meten la pata hasta el corvejón y pasan meses hasta que te dan una solución que claramente te perjudica... En fin yo lo tengo claro

Parece ser que el mal que afecta a las operadoras telefónicas es endémico. Alguien sabe si hay también un club de damnificados de @jazztel_es porque también funciona de pena y no resuelve ningún problema, más bien lo agrava. Nos echamos una mano mutuamente @RaquelEcenarro

@chicachick_2 da la sensación que quieren amarrar bien mi permanencia y como no tengo una penalización desorbitada, seguro que pretenden aumentarla. Xq la gente a @jazztel_es llega por las ofertas y se mantiene por las altas penalizaciones en caso contrario, no x servicio técnico

@IslaMilPalabras @Librosxdoquier @jazztel_es No te la recomiendo, si te ves en un problema @jazztel_es es incapaz de resolverlo, tres meses y oficialmente no tengo ninguna respuesta, y llevo una semana esperando una llamada que ni han realizado ni van a realizar.

@Librosxdoquier @jazztel_es En breve lo haré en Consumo han quitado el servicio municipal y tengo que desplazarme a Castellón, la prisa que le ha entrado a la del departamento de fidelización de @jazztel_es cuando le he contado el marrón y ha visto lo que arrastro.

que vengo arrastrando desde junio. Y aunque me ha jurado y perjurado que mi permanencia no se va a extender ni voy a tener más penalizaciones no la he creído. El colmo es que no sabía que mi teléfono fijo no funcionaba, ni el motivo que me han dado. @jazztel_es sois una estafa

@jazztel_es esto ya se pasa de castaño oscuro, tengo sin solucionar el tema del teléfono fijo que no funciona, llevo una semana esperando una llamada de atención al cliente. Hoy me habrán llamado como cinco veces, dos de ellas estaba trabajando y los tres restantes ...

No me van a solucionar el problema, porque para no buscar el origen @jazztel_es se saca un as de la manga, pretende dar de baja el servicio que ahora tengo y dar de nuevo de alta, y no señores, no quiero un parche a un problema que yo no he creado. Demasiados despropósitos juntos

@jazztel_es He leído tu DM y eso es lo que me ha enfurecido,la respuesta y solución que me dais tres meses después @jazztel_es. A eso no lo llamo yo solucionar un problema,si no alargar una agonía y no me quedan ganas y sobre todo no me quedan fuerzas para escuchar más excusas, quiero hechos

@Ana_Kayena @jazztel_es Voy a denunciar lo tengo muy claro, sin ya demasiados meses y yo la factura del ADSL que lleva incorporada la línea de teléfono que no funciona se la pago todos los meses a @jazztel_es y nunca ha habido interrupción del servicio, cosa que sí ha sucedió con el móvil

Estáis muy lejos de ser la compañía con la que contraté @jazztel_es, y dejas de hacer publicidad engañosa, solo pueden resolver problemas los que están situados en las altas esferas y esos bajan muy pocas veces a la arena. Lo confirma mi experiencia de 3 meses.

Esperáis tres meses a mandar un técnico para que confirme lo que yo ya sabía que la avería está fuera de casa. @jazztel_es el técnico me dice que os pondréis en contacto conmigo para darme 1 solución. Pasan 48 horas y me vuelvo a quejar en abierto, y entonces hacéis caso a los DM

@jazztel_es me parece muy pero muy bajo que vuestra firma de solucionar el problema sea echando balones fuera. Todo junio y julio al teléfono primero por una línea móvil y más tarde porque mi teléfono no funciona y me asegurais que sobre mi línea móvil no habéis hecho cambios

@Angela_Andurina Si la cosa no se arregla denunciaré, porque en ningún lado hay ninguna grabación de que yo haya pedido un cambio de compañía para ese teléfono. Y ya depurara responsabilidades @jazztel_es o quien corresponda

@Yafus_dlt @jazztel_es El pack sigue existiendo. Lo pides separar y no se puede porque es incompatible. Entonces te vas por precio porque 34'95 te parece caro, fin. Si hubieses hecho amago a digi lo hubieses tenido por 25'95 con 1Gb y 20gb en el móvil para siempre. Al final la jugada ha salido mal.

@jazztel_es Ayer se supone que habían puesto en marcha la incidencia para que viniese el técnico… hoy me han llamado para comprobar si ya funcionaba la línea y si no mandar al técnico. Informalidad al cuadrado

@jazztel_es Titular de linea soy yo miguel angel flores cortes, 6.998.018-S, linea titular 628594368, el problema es la linea 640823867, por si podeis poneros en contacto con ella, gracias

@jazztel_es trato al cliente pésimo, estafadores, no ofrecen solución ninguna cuando es su error. Lo peor es que el error es intencionado porque querían estafarnos y quedarse con nuestro dinero. Vaya ASCO de empresa.

@jazztel_es Y a ustedes le envían un parte de asistencia por el que puedan cobrar los 50€. Asi que les vuelvo a pedir por escrito una copia de la reparación, quién la hizo y nuestra conformidad de la asistencia técnica. No es difícil de entender. Si pagamos, tenemos derechos.

@jazztel_es pone que sin permanencia y que nos lo han tramitado con permanencia. Ponemos reclamación porque nos han ESTAFADO y ENGAÑADO y su argumento es que ya han pasado 6 meses y que la reclamación es improcedente. Cuando los estafadores son ellos. LAMENTABLE +

@jazztel_es empresa LAMENTABLE. Hacemos cambio de domicilio en junio y nos juran que no nos aumentan la permanencia. Llamamos para darnos de baja y nos informan de que tenemos permanencia. Tras varias llamadas nos indican sus propios trabajadores que efectivamente en el contrato+

@jazztel_es El técnico nos informó que era un problema en la caja de conexiones exterior del bloque de viviendas. Pero mintió. Al solicitarle copia del boletín, dijo que no hacía falta puesto que "la avería era ajena a la vivienda y al cliente, ya que era de la caja de conexión externa"

@jazztel_es Que no les queda la menor duda. No vamos a tolerar este atropello. Si el cliente paga, el cliente exige el boletín de la asistencia técnica en el que se describa qué se arregló y quién hizo la reparación. Y evidentemente, firmado dando mi conformidad.

@jazztel_es Y ni mucho menos pisotear los derechos del consumidor negándose a responder por escrito a la reclamación. Y, sobre todo, a justificar todo a un "usted aceptó el envío de técnicos". Entonces, si no funciona y no viene nadie a comprobarlo ¿seguimos pagando cada mes y ya está?