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Jazztel España

¿Jazztel España está fallando o caído? in Sant Joan Despí, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sant Joan Despí, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Sant Joan Despí, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Jazztel España

Jazztel España está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

  • 52% Internet (52%)
  • 17% Teléfono (17%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 1% E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sant Joan Despí, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, y Viladecans.

CityProblem TypeReport Time
Barcelona Internet hace 1 día
Barcelona Wi-fi hace 4 días
Barcelona Internet hace 6 días
Barcelona Corte Total hace 6 días
Barcelona Wi-fi hace 7 días
Barcelona Internet hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Sant Joan Despí, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sant Joan Despí y lugares cercanos:

  • mariajangles
    Maria José Anglés (@mariajangles) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @jazztel_es Ya lo he hecho, pero aún no he recibido respuesta. Vais más rápido contestando tweets que DM. Si queréis os pongo la queja por aquí.

  • vidaleugenia
    EUGENIA VIDAL (@vidaleugenia) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Bravo @jazztel_es menudo servicio de atención al cliente. Soys unos cracks. Solicité un cambio de router a fibra, me decís que no podéis hacerlo porque ya hay un ‘tope’ de usuarios en mi finca. Intento darme de baja y ya me habéis colgado el teléfono literalmente 2 veces. 👏👏

  • trecebarras1
    Gabriel /❤ 🇵🇸#FreePalestine (@trecebarras1) reportó desde Gavà, Catalonia

    @48greenstorm @TaniaCrespo3 @jazztel_es A mi me da ASCO... pero cada uno sabrá la imagen que quieren dar/vender... conmigo no contaran jamás!!

  • veguilla_12
    José XII  (@veguilla_12) reportó desde Badalona, Catalonia

    @jazztel_es mañana me cambio,no me quedo con vosotros ni unque me regaleis 1 año entero gratis 👋

  • Andrea_BCN99
    Andrea (@Andrea_BCN99) reportó desde Tiana, Catalonia

    Nefasto el servicio de @jazztel_es 2 días sin teléfono por la incompetencia algunos de sus trabajadores y a saber cuando se tendrá porque nada nadie sabe nada ni da la cara cuando el error es suyo. ¿Supongo que las pérdidas que se tengan en el negocio nos las devolveréis, no?

  • iznogud68
    Julio Morales (@iznogud68) reportó desde Gavà, Catalonia

    .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

  • miguelmateo21
    Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

    @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. #estafajazztel

  • ChuckN2016
    Chuck N. (@ChuckN2016) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @DiabloEMT @jazztel_es Ya te lo he dicho varias veces... es una mierda de compañía, @MovistarPlus es tu solución.

  • andrearuizga
    Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó desde Pallejà, Catalonia

    @jazztel_es ¿Sabéis que hacéis en @jazztel_es? No ceder la portabilidad de mi linea a mi otra operadora. Estafadores y mal educados el servicio de teleoperadores de Valencia.

  • andrearuizga
    Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó desde Pallejà, Catalonia

    @jazztel_es @consumcat Aprovecho este hilo para dejar constancia que el servicio de portabilidad de @jazztel_es en Valencia lo único que saben hacer es chillar via telefónica, colgar de malas maneras, pasarse la pelota entre ellos y no proporcionar ninguna solución

  • magavi777
    Maracucho bueno muere chiquito (@magavi777) reportó desde El Prat de Llobregat, Catalonia

    Casi tuve que hacer lo mismo para irme de la mierda de jazztel

  • zaidasphyxiated
    Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

    Que @jazztel_es dice que no nos va a arreglar Internet hasta que finalice el estado de alarma. Hicimos la portabilidad EL 9 DE MARZO. Es que me cago en toda la puta.

  • zaidasphyxiated
    Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

    Por favor @jazztel_es llevamos DOS SEMANAS SIN WIFI. Solo pedimos que nos deis un día para que venga el técnico. Llevamos esperando desde el 9 de marzo.

  • zaidasphyxiated
    Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

    Jazztel no atiende por teléfono. Movistar tampoco, ni siquiera funciona la web. La broma ya está bien...

  • Myrwnn
    Myrwn (@Myrwnn) reportó desde Badalona, Catalonia

    Alguien usa Jazztel y se le ha caído el internet?

  • charlies122
    Carlos Garcia Cortes (@charlies122) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @vodafone_es sois unos impresentables, me cambio a jazztel

  • miguelmateo21
    Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

    @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. Hola @consumidores?

  • gerard_sgs
    Gerard Serra (@gerard_sgs) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Harto de @jazztel_es. Llamadas durante todo el día. Suerte que al menos mi móbil me avisa que es Spam. Realmente os funciona este modelo? Los márgenes de conversion justifican un comercial llamando todo el día? Me sabe mal estar constantemente colgando a vuestros trabajadores...

  • bitepixe
    LikeArtStone (@bitepixe) reportó desde Badalona, Catalonia

    @FanFatal88 @jazztel_es Tal cual casi la misma situación, no me dejan dar de baja porque dicen que hay un proceso activo que he anulado hace 4 días, se acojen que puede tardar 7 días... De los cuales los pago por algo que ni me dan por error suyo...

  • miguelmateo21
    Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

    @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. Hola @consumidores?

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jvilper58
    Jose villares perez (@jvilper58) reportó

    @jazztel_es 27 días sin internet JAZZTEL lo peor de lo peor te vienes por el servicio y te vas por el SERVICIO TÉCNICO unos impresentables

  • Manoloeldelvol1
    Manolo el del volvo (@Manoloeldelvol1) reportó

    @EstrechaC @AnaHid46 Y no la llaman ni los de Jazztel,yo lo veo horrible

  • RDRadio
    RDRadio (@RDRadio) reportó

    Si mañana sigo sin internet o con problemas (y ya serían 3 días), os aviso @jazztel_es que muevo mi fibra a @yoigo...

  • jcff312
    Carlos Fernández (@jcff312) reportó

    Podeis dejar de rechazarme la portabilidad? Todo son problemas 🤬🤬🤬🤬 encima no consigo contactar con vosotros @jazztel_es

  • sircivicmb9
    Xosé P. (@sircivicmb9) reportó

    @Albagarnie La publicidad enfocada a la tele es una cosa ya que la das por hecho pero un móvil es dispositivo hiperpersonal y una interrupción publicitaria en tu móvil cuando ves un vídeo tiene la misma repercusión que una llamada de Jazztel a las 22:00 para venderte algo

  • crisynepo
    cristina (@crisynepo) reportó

    @eldiarioes @FatymaCaballero El teléfono 900 es como hablar con jazztel. Una vergüenza todo. Y aqui estamos...que me tenia que haber ido ayer de vacaciones, esperando sin fecha definida.

  • GagoHanna
    🌺Hanna🌺 (@GagoHanna) reportó

    @jazztel_es con respecto al expediente 258898053 os agradezco vuestra respuesta pero es insuficiente porque me habéis cobrado de más 2 meses, por lo tanto el importe a devolver son 10€.

  • castellano76
    Elena Castellano (@castellano76) reportó

    @jazztel_es Sigo a la espera de respuesta tras mi reclamación por incumplimiento de contrato al no darme la promoción acordada. Si no recibo respuesta en 24 h procedo a poner denuncia y darme de baja.

  • oscarbajon
    Oscar (@oscarbajon) reportó

    @jazztel_es Buenas tardes. He estado 10-12 días sin internet. Cuando llamé para comunicar la incidencia, la agente que me atendió me dijo que esos días se ne descontaban de la factura. Lo hacéis automáticamente o tengo que llamar a algún número? Gracias

  • castellano76
    Elena Castellano (@castellano76) reportó

    Cuidado con la publicidad engañosa de @jazztel_es que te ofrecen promociones que luego no cumplen. Además trasladan al usuario la responsabilidad de dar de baja servicios que no se ofrecen por su estacionalidad y te cobran dichos servicios. Antes de la pandemia esto no ocurría.