¿Jazztel España está fallando o caído? in Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

• Internet (52%)
• Wi-fi (17%)
• Teléfono (16%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, y Viladecans.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Wi-fi	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Barcelona, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• 
  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 1 minuto desde Polinyà, Catalonia

  Le digo que me pase con un responsable de @jazztel_es y me dice que como está en su casa, que lo puede hacerlo. Le pido otro número para reclamar y me dice que el número para reclamar es ella misma... Servicio de reclamaciones de @jazztel_es que no da soluciones...

• 
  Carlos Garcia Cortes (@charlies122) reportó hace 1 minuto desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es sois unos impresentables, me cambio a jazztel

• 
  Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó hace 2 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. Hola @consumidores?

• 
  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 6 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Tengo contratado a @jazztel_es el canal Orange TV para ver La Liga de fútbol. El mes pasado me llegó la factura y llamé al 1565 para avisar de que me seguían cobrando el servicio cuando la liga estaba parada...

• 
  Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 6 minutos desde Gavà, Catalonia

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• 
  LikeArtStone (@bitepixe) reportó hace 7 minutos desde Badalona, Catalonia

  @FanFatal88 @jazztel_es Tal cual casi la misma situación, no me dejan dar de baja porque dicen que hay un proceso activo que he anulado hace 4 días, se acojen que puede tardar 7 días... De los cuales los pago por algo que ni me dan por error suyo...

• 
  Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó hace 26 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. #estafajazztel

• 
  Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó hace 27 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. Hola @consumidores?

• 
  Andrea (@Andrea_BCN99) reportó hace 37 minutos desde Tiana, Catalonia

  Nefasto el servicio de @jazztel_es 2 días sin teléfono por la incompetencia algunos de sus trabajadores y a saber cuando se tendrá porque nada nadie sabe nada ni da la cara cuando el error es suyo. ¿Supongo que las pérdidas que se tengan en el negocio nos las devolveréis, no?

• 
  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 37 minutos desde Polinyà, Catalonia

  @facua, que dice @jazztel_es que si sus clientes no reclaman, le siguen cobrando un servicio que No están ofreciendo. NOS SIGUEN COBRANDO EL FUTBOL!!!. Me explico...

• 
  Kane Ripley (@CegarraLorenzo) reportó hace 39 minutos desde Mollet del Vallès, Catalonia

  @jazztel_es continuo sin poder llamar desde ayer, en ambas líneas, me dijisteis que era una avería en mi zona pero por lo que veo es general, la factura entiendo que se bloqueará también, no?

• 
  José XII  (@veguilla_12) reportó hace 40 minutos desde Badalona, Catalonia

  @jazztel_es mañana me cambio,no me quedo con vosotros ni unque me regaleis 1 año entero gratis 👋

• 
  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 43 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Llamo para reclamarle y me dice la chica que sólo me puede ofrecer un descuento del 100% a partir de mi llamada (hoy) y que ese descuento sólo se aplica SI EL CLIENTE RECLAMA. Si no se reclama @jazztel_es te sigue cobrando el servicio que no te está ofreciendo!!! @facua !!!

• 
  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 43 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Me contestó un chico muy amable diciéndome que desde que se canceló La Liga, ese servicio no se cobraba, que si había un error me lo abonaría @jazztel_es

• 
  EUGENIA VIDAL (@vidaleugenia) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Bravo @jazztel_es menudo servicio de atención al cliente. Soys unos cracks. Solicité un cambio de router a fibra, me decís que no podéis hacerlo porque ya hay un ‘tope’ de usuarios en mi finca. Intento darme de baja y ya me habéis colgado el teléfono literalmente 2 veces. 👏👏

• 
  Maria José Anglés (@mariajangles) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jazztel_es Ya lo he hecho, pero aún no he recibido respuesta. Vais más rápido contestando tweets que DM. Si queréis os pongo la queja por aquí.

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 53 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @jazztel_es @consumcat Aprovecho este hilo para dejar constancia que el servicio de portabilidad de @jazztel_es en Valencia lo único que saben hacer es chillar via telefónica, colgar de malas maneras, pasarse la pelota entre ellos y no proporcionar ninguna solución

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 54 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @jazztel_es ¿Sabéis que hacéis en @jazztel_es? No ceder la portabilidad de mi linea a mi otra operadora. Estafadores y mal educados el servicio de teleoperadores de Valencia.

• 
  Gerard Serra (@gerard_sgs) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Harto de @jazztel_es. Llamadas durante todo el día. Suerte que al menos mi móbil me avisa que es Spam. Realmente os funciona este modelo? Los márgenes de conversion justifican un comercial llamando todo el día? Me sabe mal estar constantemente colgando a vuestros trabajadores...

• 
  Maracucho bueno muere chiquito (@magavi777) reportó hace 58 minutos desde El Prat de Llobregat, Catalonia

  Casi tuve que hacer lo mismo para irme de la mierda de jazztel

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Thiago Silva (@tst_1986) reportó hace 3 minutos

  @jazztel_es Hola, estoy haciendo una portabilidad a otra compañía y todavía de esa compañía no tengo mi móvil ni fibra. Vosotros el 10/05 me disteis de baja de forma automática de la fibra dejándome sin servicio. Llame como 5 veces y nada. Motivo real cuál es?

• 
  Jose_Elbal | COMMISSIONS OPEN! | (@Jose_Elbal_) reportó hace 3 minutos

  @LoLSanlucar @TwitchES Tengo el mismo problema y uso Jazztel

• 
  CMDT FERVID COMIC (@fervid_comic_tv) reportó hace 4 minutos

  @jazztel_es Buenos días chicos, anoche a las 2 de la madrugada me quedé sin Internet en casa y todavía no ha vuelto. En unas 4 horas entro a teletrabajar y necesito el wifi de la fibra. ¿Me podéis ayudar?

• 
  Afirmacionista (@RammSoy) reportó hace 7 minutos

  Hoy quiero abrir este hilo para que no caigáis en una estafa en nombre de vuestro operador de telefonía. En mi caso es @jazztel_es Ayer me llamaron desde un número que decía ser Atención al Cliente de Jazztel para comunicarme que por razones técnicas y de operatividad se veían

• 
  👑ReinaMomo🖤💔💜🔞🔻 (@ReinaMumX) reportó hace 10 minutos

  ¿Me acaban de decir de Jazztel que escuche yo la oferta y se la cuente a mi casero? Me acaban de decir de Jazztel que escuche yo la oferta y se la cuente a mi casero... (El precio del alquiler incluye el WiFi). MOTHER MINE, ME DESORINO.

• 
  Lu Malvido (@bitchitou) reportó hace 16 minutos

  @jazztel_es Hola! Llevo desde ayer sin conexión a internet, ¿me podríais echar una mano?

• 
  -TiOBeN-🏳️‍🌈  (@TiOBeN_0) reportó hace 16 minutos desde Humanes de Madrid, Madrid

  El problema es que su sistema informático, manda todos los pedidos a una dirección en la cual hace un año que no vivo , entregando incluso el pedido a alguien que no soy yo, y a la cual yo no he autorizado para que entreguen ningún paquete @jazztel_es Un poco de ayuda, por favor

• 
  Francisco Javier (@franjv86) reportó hace 19 minutos

  Hoy me ha costado 30 minutos y tres operadores dar de baja una linea en jazztel.

• 
  Carmen Robles Redondo (@robles_redondo) reportó hace 22 minutos

  Vergonzosa la actitud de Jazztel. 5 días sin cobertura de móvil en la zona del Valle del Tietar y su contestación es que no tienen ninguna incidencia en la zona!

• 
  Jacobo Guimeráns Otero (@FighterGalician) reportó hace 23 minutos

  @jazztel_es La queja no es contra vosotros, sino contra @movistar_es y @Telefonica por, básicamente, desentenderse de realizar el mantenimiento de una línea de cobre sólo porque es antigua y porque la central ADSL que nos da servicio va a cerrar.