¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08031, 08032, 08027, 08013, 08004, 08014, 08021 y 08036.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sant Boi de Llobregat, El Prat de Llobregat, Rubí, Santa Coloma de Gramenet, Premià de Mar, Castelldefels, L'Hospitalet de Llobregat, Sant Cugat del Vallès, Sant Just Desvern, Mollet del Vallès, Santa Perpètua de Mogoda, Montgat, Vallirana y Gavà.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Corte Total	hace 2 días
Barcelona	Corte Total	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Sant Boi de Llobregat	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• Víctor del Mar (@co_construccion) reportó hace un segundo desde Barcelona, Catalunya

  Llevo desde el 14/11/2018 esperando la portabilidad de mi teléfono de casa, de @MovistarPlus a @vodafone_es, y al final no tengo internet, y me han perdido el número fijo de toda la vida... después de 4 meses empiezo a echar de menos las llamadas de los comerciales de @jazztel_es

• laiandez (@laiandez) reportó hace un minuto desde Barcelona, Catalunya

  Hola @jazztel_es digo sin conexion en el trabajo. Mandé DM como me pedisteis y sigo esperando qie me respondais. Gracias

• Elena LB. (@enalopbz) reportó hace un minuto desde El Prat de Llobregat, Catalunya

  Que puta mierda de servicio de Internet ofreceis, @jazztel_es. Cada dos por tres el Internet va como el culo. Que poquito me queda con vosotros...

• Jøta ☕ (@__Stamina__) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalunya

  72 horas para que Jazztel corrija mi ficha en el sistema y modifique la dirección. ------ «Y te quedas por el servicio tecnico»

• Abraham Rosell (@arosellc) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @jazztel_es como puede ser que mi compañero se da de baja de Jazztel, le dicen 2 veces que no se devuelve la equipación (router) y ahora llega un sobre para que se devuelva o te multan con 70€. Información contradictoria dentro de Jazztel. Impresentables.

• Kam1kaze 🇦🇷🤜🤛🇪🇸 (@Kam1eSports) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalunya

  La gente de atención al cliente en @jazztel_es es la peor con l que tuve que lidiar en toda mi vida en cualquier índole de servicio que alguna vez consumí. 1° Te llamo a las 2 pm" nunca llamó. 2° "déjame un tel y te llamo", nunca llamó 3° No supieron pasarme de departamento.

• Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 11 minutos desde Sant Joan Despí, Catalunya

  @jazztel_es Es la peimera vez que me dicen que esta do en zona wifi consume dstos o da preferencia a datos

• Jøta ☕ (@__Stamina__) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Llamo a Jazztel y cuando por fin le doy esquinazo al bot un simpático mensaje me dice: "lo sentimos, pero por causas ajenas a nuestra voluntad no podemos atenderte ahora mismo". Pero eh, no se cansan de decir que tienen el mejor servicio de atención al cliente que hay.

• Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 14 minutos desde Sant Joan Despí, Catalunya

  @jazztel_es Estupendo acabas de contestar, la persona que me atendió ayer reconfirmo que “siempre” estando en wifi consume también datos. Y lo repitió varias beces. Si se graban las conersaciones se puede comprobar. Siempre “siempre” estoy en esta zona wifi de mi casa y oficina

• laiandez (@laiandez) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @jazztel_es Me han dicho que la averia es externa. Espero que se resuelva pronyo. Con Movistar y Vodafone siempre tuve resueltos los problemas rapidisimo, espero que con vosotros tambien

• et (@turegano) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @jazztel_es horrible compañía. No se metan. Corran fuera. Son los peores Ladrones.

• Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 15 minutos desde Sant Joan Despí, Catalunya

  @jazztel_es No sé si esto es correcto o no. Voy a informarme pero lo cierto es que jamas antes me había pasado de cosumir datos estando en wifi y eso que con uds contrate 4 Gb

• Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 23 minutos desde Sant Joan Despí, Catalunya

  @jazztel_es Algo falla, como comunique tan sólo desde que estoy con Jazztel tengo este problema.

• Edu (@EduCJB) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Querido Sr @manuelvalls y @CiudadanosCs me caguen vuestros putos muertos y vuestras llamaditas en hora de la siesta sois peores que @jazztel_es

• Àngels Gómez (@Angelsgayala) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Eso sí, cuando tenga un mal día en el curro, pensaré en los CM de @jazztel_es en una jornada como la de hoy

• Kam1kaze 🇦🇷🤜🤛🇪🇸 (@Kam1eSports) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Tranquilo gente, ya se que Orange compró Jazztel pero el problema es Jazztel, no es Orange. Si el servicio es excelente, el problema es la Atención al cliente.

• Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 35 minutos desde Sant Joan Despí, Catalunya

  @jazztel_es Acabo de poder hablar con una señorita y me explicó que para no consumir los datos resulta que aún estando en zona WiFi debo desconectar lis datos mobiles. Resulta que estando rn casa en zona wifi estaba consumiendo datos.

• Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 41 minutos desde Sant Joan Despí, Catalunya

  @jazztel_es me podéis confirmar esto que os he comentado. Que resulta que consumes datos aún estando en zona wifi

• et (@turegano) reportó hace 46 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @_JesusVazquez_ Jazztel me lkama como loco. Les digo no quiero cambiar y me siguen llamando. Los acabo de llamar al servicio del cliente y los dos con que hablé me dicen ‘ que culpa tengo yo’!!! Tú te ves muy mal como portavoz. Horrible la compañía con atención a NO clientes/cli

• Kam1kaze 🇦🇷🤜🤛🇪🇸 (@Kam1eSports) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Hola @jazztel_es me dice su superiora de nombre Stella que nos mintieron al decirnos que en 48hs volvía inet, que tampoco era 72hs y que probablemente hasta inclusive entrados en Junio tampoco tengamos inet porque el q gestiona este caso es una persona q tiene muchos incidentes.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jonatan Perez (@JonyPerezFigue) reportó hace 4 minutos

  @jazztel_es Supongo que he de dar las gracias por el mensaje, pero vaya servicio pésimo @jazztel_es

• Alex Pozo (@Obelur) reportó hace 7 minutos

  @jazztel_es es la peor empresa que he conocido. En una semana nos han rechazado 5 la portabilidad de nuestros números. Te cortan la llamada si le dices que quieres irte. No te dejan irte. Parece una mafia. Solo les importa sacarte el dinero. Se ríen en tu cara, vergonzoso.

• Orion (@BeastOrion) reportó hace 8 minutos

  y me quejaba de @masmovil .... anda que @jazztel_es va apañado, tecnicos que cierran incidencias sin consultar, amenazas de costear tecnicos, asistentes de atención al cliente que no puedo hacer nada para nada y como no... el departamenteo de BAJA el unico que no funciona ahora

• Alex Pozo (@Obelur) reportó hace 12 minutos

  @jazztel_es Ya habéis revisado mi caso 7 veces y no se soluciona. Dime por favor, los datos por escrito que tienen que ser y los que os está enviando la compañía y ya me encargo yo de ver si hay un error o no, ya que con más de 7 personas de jazztel que hemos hablado, no han sabido que falla

• ✦𝓜𝓲𝓽𝓼𝓾✦ (@MitsuClover_) reportó hace 12 minutos

  Llevo unos días que el internet me va como la ******, llamo a @jazztel_es para que me lo solucionen, por ser cliente me han puesto 300Mb por 4€ más al mes pero al PC me llegan a penas 20 y tengo más subida que bajada. No se si se rien de mi o que no saben hacer nada bien.

• Alex Pozo (@Obelur) reportó hace 12 minutos

  Quién esta teniendo problemas de portabilidad o ha tenido para irse de @jazztel_es ? Esta claro que no están por ayudar a sus clientes, solo para cobrarles. Alguien me puede ayudar? Llevamos en una semana 5 rechazos de portabilidad. Gracias

• La peliverde ª (@SrtaPeliverde) reportó hace 13 minutos

  @jazztel_es me he dado de baja de vuestros servicios porque no me interesan una ******, ¿Podéis dejar de acosar a la gente con llamadas y mensajes? Gracias.

• gerardo oroz (@gertoons) reportó hace 13 minutos

  @_ebarcena @jazztel_es Puedes denunciar, si. Te aconsejo lo hagas. Cada comunidad Autónoma creo que tiene un servicio para esto. Y si puedes grabarles, mejor

• David Perez (@whxisprz_) reportó hace 13 minutos

  @jazztel_es todas las noches el servicio cae, da igual que sepáis que hay teletrabajo, si me decís que es una noche os entiendo, pero todas? y por el día… por favor hombre… os recuerdo que según la ley, los cortes a clientes han de ser subsanados en factura en su defecto.

• Cali (@CaliAgain_) reportó hace 16 minutos

  @04578099213x Mucho peor es Jazztel