¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Barcelona, Catalunya?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Barcelona provienen de los códigos postales 08042, 08016, 08036, 08014, 08015, 08080, 08027 y 08035.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (58%)

2. 

   Teléfono (13%)

3. 

   Wi-fi (13%)

4. 

   Corte Total (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Sant Boi de Llobregat, Sant Fost de Campsentelles, El Masnou, Polinyà, Sant Andreu de la Barca y Badalona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 3 días
Sant Boi de Llobregat	Internet	hace 3 días
Sant Fost de Campsentelles	Teléfono	hace 3 días
El Masnou	Wi-fi	hace 3 días
Barcelona	Teléfono	hace 3 días
Barcelona	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Barcelona, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace un minuto desde Pallejà, Catalunya

  @jazztel_es @consumcat Aprovecho este hilo para dejar constancia que el servicio de portabilidad de @jazztel_es en Valencia lo único que saben hacer es chillar via telefónica, colgar de malas maneras, pasarse la pelota entre ellos y no proporcionar ninguna solución

• Andrea (@Andrea_BCN99) reportó hace 3 minutos desde Tiana, Catalunya

  Nefasto el servicio de @jazztel_es 2 días sin teléfono por la incompetencia algunos de sus trabajadores y a saber cuando se tendrá porque nada nadie sabe nada ni da la cara cuando el error es suyo. ¿Supongo que las pérdidas que se tengan en el negocio nos las devolveréis, no?

• Joan Graells (@GraellsJoan) reportó hace 7 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @jazztel_es Maleducados podríais enseñar un poco de educacion a la gente que trabaja para vosotros no creo que de la forma que actuan ganeis muchos clientes@ basura!

• Gerard Serra (@gerard_sgs) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Harto de @jazztel_es. Llamadas durante todo el día. Suerte que al menos mi móbil me avisa que es Spam. Realmente os funciona este modelo? Los márgenes de conversion justifican un comercial llamando todo el día? Me sabe mal estar constantemente colgando a vuestros trabajadores...

• Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 8 minutos desde Sant Joan Despí, Catalunya

  @jazztel_es No hay problema, acabo de llamar para dar de baja la linea y el mismo contestador me indica que de lunes a viernes me atenderá un operador. El próximo lunes solucionaré la situación.

• Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 12 minutos desde Pallejà, Catalunya

  @jazztel_es ¿Sabéis que hacéis en @jazztel_es? No ceder la portabilidad de mi linea a mi otra operadora. Estafadores y mal educados el servicio de teleoperadores de Valencia.

• Carlos Garcia Cortes (@charlies122) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @vodafone_es sois unos impresentables, me cambio a jazztel

• Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó hace 16 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalunya

  @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. #estafajazztel

• et (@turegano) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @jazztel_es por favor basta de llamar cuando digo no quiero cambiar. Así de modernos son que no@pueden saber a quien han llamado? Y basta de llamarme hijo de **** por no querer cambiar. Eso me dijeron hoy. Del 911081996. Que pasa??? Que bien servicio no???!!! Jamás Jazztel

• Myrwn (@Myrwnn) reportó hace 25 minutos desde Badalona, Catalunya

  Alguien usa Jazztel y se le ha caído el internet?

• Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 33 minutos desde Gavà, Catalunya

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

• Tentáculo Púrpura (@tentaculop) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Waysbcn @baycorps @jazztel_es Cuidadín, a mi me llamaron desde jazztel, pero NO lo eran! Era una estafa, los calas super rápidos, pídeles tu número de cliente, si cuelgan bloquea el número!

• SalvillaYo (@SrCabronn) reportó hace 40 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalunya

  @TheRockGirl6 @vegui Dame fav a esta respuesta en cero coma, o tu verás. Que tengo a cientos esperando (No te llama ni Jazztel)

• Miki Fradera (@mikifradera) reportó hace 43 minutos desde Badalona, Catalunya

  @jazztel_es llevo toda la mañana sin conexión. Lo podéis revisar, por favor?? Necesito trabajar!

• LikeArtStone (@bitepixe) reportó hace 45 minutos desde Badalona, Catalunya

  @FanFatal88 @jazztel_es Tal cual casi la misma situación, no me dejan dar de baja porque dicen que hay un proceso activo que he anulado hace 4 días, se acojen que puede tardar 7 días... De los cuales los pago por algo que ni me dan por error suyo...

• Hara Amorós (@Hara_Amoros) reportó hace 49 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalunya

  @outagedetect Otro más aquí esperando a que restablezcan el servicio los de @jazztel_es

• EUGENIA VIDAL (@vidaleugenia) reportó hace 52 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Bravo @jazztel_es menudo servicio de atención al cliente. Soys unos cracks. Solicité un cambio de router a fibra, me decís que no podéis hacerlo porque ya hay un ‘tope’ de usuarios en mi finca. Intento darme de baja y ya me habéis colgado el teléfono literalmente 2 veces. 👏👏

• Kane Ripley (@CegarraLorenzo) reportó hace 53 minutos desde Mollet del Vallès, Catalunya

  @jazztel_es continuo sin poder llamar desde ayer, en ambas líneas, me dijisteis que era una avería en mi zona pero por lo que veo es general, la factura entiendo que se bloqueará también, no?

• Sonia (@soniavs70) reportó hace 56 minutos desde Vilassar de Mar, Catalunya

  @jazztel_es me ofrecisteis una ampliación de permanencia a cambio de enviarme un router con mejores prestaciones que el que tenía. Sin embargo el router que me enviáis es exactamente el mismo que ya tengo. Si no hay mejora de prestaciones, la permanencia no se amplia, no?

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hellsfox (@JaiverXaviboss) reportó hace 5 minutos

  @Lynwulf Si tu madre no la hubiera liado con el tema de Jazztel. A mi las dos veces que he tenido un problema, que ha sido un viernes, me han venido el mismo dia o el sabado xd

• PasKu ❁ (@PaskualRM) reportó hace 7 minutos

  @Pat0G78 @jazztel_es A mí ya me funciona

• NiNo (@ninopper) reportó hace 11 minutos

  @jazztel_es Menos traer amigos y más atender mejor a los viejos clientes. Cada vez peor, 7 años pagando religiosamente y ni cambiar el router... 7 AÑAZOS DE ROUTER...

• Ms. X (@RupiaDorada) reportó hace 14 minutos

  @jazztel_es @Pat0G78 Yo no tengo señal en el movil, no tengo red, no puedo llamar y solo conectarme con wifi. Cuando estará solucionado? Es la segunda vez que pasa en menos de 1 año de servicio.

• Chimpanceta (@PegaYGrita) reportó hace 15 minutos

  @jazztel_es habéis mandado notificación de #JazztelTV gratis hay que seguir un enlace para activarlo, pero vuestra app además de DESASTROSA, nada intuitiva... entra en búcle y no se puede hacer nada para activar dicho servicio

• ( ͡° ͜ʖ ͡°) (@JorgeWZguild) reportó hace 16 minutos

  @DokamYt Con esto no se puede hacer mucho sosio. Yo si empezase a analizar a ver qué pasa primero checkear la configuración DHCP , si está to guay haría pings cada vez a un salto más lejano, si todo guay mirar a ver si el problema es de Movistar/Jazztel lo que tengas contratado...

• Pablo F.C™ (@pafercu78) reportó hace 17 minutos

  @jazztel_es Sigo esperando a que se cumpla la contraoferta que me hicisteis para quedarme con vosotros. De momento el terminal prometido a coste cero ni está ni se le espera.

• Anna (@annaren0) reportó hace 18 minutos

  @jazztel_es habéis atendido una ******, es que esto es de locos ya eh, acabo de ir al punto a dejar el router y me dicen que no puedo dejarlo que AÚN NO ME HABÉIS DADO DE BAJA y lo único que puedo hacer para que me hagáis caso es escribir un tuit de ******, sois patéticos

• Wathne_X (@Wathne_X) reportó hace 18 minutos

  @MundoMestalla @Ekremkonur Espero que tengan el telefono con Jazztel y se les corte la línea.

• Kiki-kiki (@mascalalox) reportó hace 20 minutos

  @jazztel_es Necesito asistencia y no cogeis el **** telefono en todo el dia