¿Jazztel España está fallando o caído? in Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

• Internet (52%)
• Wi-fi (17%)
• Teléfono (16%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, y Viladecans.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Wi-fi	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Barcelona, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

• 
  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 1 minuto desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @jazztel_es Acabo de poder hablar con una señorita y me explicó que para no consumir los datos resulta que aún estando en zona WiFi debo desconectar lis datos mobiles. Resulta que estando rn casa en zona wifi estaba consumiendo datos.

• 
  Elena LB. (@enalopbz) reportó hace 2 minutos desde El Prat de Llobregat, Catalonia

  Que puta mierda de servicio de Internet ofreceis, @jazztel_es. Cada dos por tres el Internet va como el culo. Que poquito me queda con vosotros...

• 
  Edu (@EduCJB) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Querido Sr @manuelvalls y @CiudadanosCs me caguen vuestros putos muertos y vuestras llamaditas en hora de la siesta sois peores que @jazztel_es

• 
  et (@turegano) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @_JesusVazquez_ Jazztel me lkama como loco. Les digo no quiero cambiar y me siguen llamando. Los acabo de llamar al servicio del cliente y los dos con que hablé me dicen ‘ que culpa tengo yo’!!! Tú te ves muy mal como portavoz. Horrible la compañía con atención a NO clientes/cli

• 
  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 8 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @EsteveAguilera @jazztel_es He bajado my data manage y estoy en ello. Pero com deia el tema es que me confirmanan 100% que estando en wifi consume datos (si o si)

• 
  laiandez (@laiandez) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jazztel_es Me han dicho que la averia es externa. Espero que se resuelva pronyo. Con Movistar y Vodafone siempre tuve resueltos los problemas rapidisimo, espero que con vosotros tambien

• 
  Kam1kaze 🇦🇷🤜🤛🇪🇸 (@Kam1eSports) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Tranquilo gente, ya se que Orange compró Jazztel pero el problema es Jazztel, no es Orange. Si el servicio es excelente, el problema es la Atención al cliente.

• 
  Jøta ☕ (@__Stamina__) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Llamo a Jazztel y cuando por fin le doy esquinazo al bot un simpático mensaje me dice: "lo sentimos, pero por causas ajenas a nuestra voluntad no podemos atenderte ahora mismo". Pero eh, no se cansan de decir que tienen el mejor servicio de atención al cliente que hay.

• 
  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 24 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @jazztel_es No sé si esto es correcto o no. Voy a informarme pero lo cierto es que jamas antes me había pasado de cosumir datos estando en wifi y eso que con uds contrate 4 Gb

• 
  Kam1kaze 🇦🇷🤜🤛🇪🇸 (@Kam1eSports) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @jazztel_es me dice su superiora de nombre Stella que nos mintieron al decirnos que en 48hs volvía inet, que tampoco era 72hs y que probablemente hasta inclusive entrados en Junio tampoco tengamos inet porque el q gestiona este caso es una persona q tiene muchos incidentes.

• 
  Kam1kaze 🇦🇷🤜🤛🇪🇸 (@Kam1eSports) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalonia

  La gente de atención al cliente en @jazztel_es es la peor con l que tuve que lidiar en toda mi vida en cualquier índole de servicio que alguna vez consumí. 1° Te llamo a las 2 pm" nunca llamó. 2° "déjame un tel y te llamo", nunca llamó 3° No supieron pasarme de departamento.

• 
  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 45 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @jazztel_es Estupendo acabas de contestar, la persona que me atendió ayer reconfirmo que “siempre” estando en wifi consume también datos. Y lo repitió varias beces. Si se graban las conersaciones se puede comprobar. Siempre “siempre” estoy en esta zona wifi de mi casa y oficina

• 
  Abraham Rosell (@arosellc) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jazztel_es como puede ser que mi compañero se da de baja de Jazztel, le dicen 2 veces que no se devuelve la equipación (router) y ahora llega un sobre para que se devuelva o te multan con 70€. Información contradictoria dentro de Jazztel. Impresentables.

• 
  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 50 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @jazztel_es Es la peimera vez que me dicen que esta do en zona wifi consume dstos o da preferencia a datos

• 
  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 51 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @jazztel_es Algo falla, como comunique tan sólo desde que estoy con Jazztel tengo este problema.

• 
  Jøta ☕ (@__Stamina__) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalonia

  72 horas para que Jazztel corrija mi ficha en el sistema y modifique la dirección. ------ «Y te quedas por el servicio tecnico»

• 
  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 54 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @jazztel_es me podéis confirmar esto que os he comentado. Que resulta que consumes datos aún estando en zona wifi

• 
  laiandez (@laiandez) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @jazztel_es digo sin conexion en el trabajo. Mandé DM como me pedisteis y sigo esperando qie me respondais. Gracias

• 
  et (@turegano) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jazztel_es horrible compañía. No se metan. Corran fuera. Son los peores Ladrones.

• 
  Àngels Gómez (@Angelsgayala) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Eso sí, cuando tenga un mal día en el curro, pensaré en los CM de @jazztel_es en una jornada como la de hoy

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Prome (@prome_tv) reportó hace 1 minuto

  @jazztel_es necesito soporte cuanto antes para arreglar cositas...

• 
  JotaEme (@jmacollado) reportó hace 2 minutos

  @Finetwork @jazztel_es @GemaaOfficial Mas de 48 horas sin servicio, sinceramente, una vergüenza. Que vaya bien 👋🏼

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  Rasputin (@MrPapafrita89) reportó hace 8 minutos

  @jazztel_es cuando querais darme un servicio decente de adsl y arreglarme la línea me avisais, dais vergüenza.

• 
  eccentric b🐯 (@itsmecarmen02) reportó hace 9 minutos

  @jazztel_es 10 minutos a 3€ el minuto hablando con uno de vuestros agentes, para NO tener ninguna solución, vuestro roaming en Malta no funciona

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  annie (@AnLumos) reportó hace 9 minutos

  Que sepáis @jazztel_es que sois unos sinvergüenzas. Siete minutos al tf insistiéndome para que no me de de baja, 7, teniendo que asegurar veinte veces que NO quiero pasarle mi servicio a NADIE, QUE ME DEN DE BAJA. ES DENUNCIABLE EL TRATO RECIBIDO. PIENSO PONER UNA RECLAMACIÓN

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  JotaEme (@jmacollado) reportó hace 10 minutos

  @Finetwork Hablais conmigo en privado pero no solucionáis nada, todo el dia esperando a un técnico, ¿quien me va a compensar por este perjucio? Definitivamente solicitare la portabilidad a @jazztel_es con ellos nunca tuve ningún problema!! Siento lucho haberme cambiado. @Finetwork adiós 👋

• 
  José Ignacio (@JosIgna19052231) reportó hace 11 minutos

  @jazztel_es Yovana, el cajetin estaba lleno y desengancharon mi cable para conectar al nuevo cliente. No fue un error.

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  𝚇𝚊𝚟𝚒𝚎𝚛 𝚍𝚎 𝙿𝚊𝚕𝚊𝚞 (@xavierdepalau) reportó hace 11 minutos

  Hoy han venido a instalar la fibra. No sólo no lo han conseguido, sinó que con el intento ha cortado accidentalmente el cable de ADSL. Reclamo: instalador no atiende llamada, empresa subcontratada no puede hacer nada. Y @Jazztel que espere 15 días pero sigue facturando. Harto!

• 
  Curro (@FranRRequena) reportó hace 11 minutos

  @InstaSamer Jazztel hasta hace un par de años nos llamaban constantemente por que hace 15 años nos cambiaron ellos de compañia sin autorización y querian cobrarnos por un fallo suyo, les amenaze con denunciarlos yo a ellos jajajajaja

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  David González (@d_clone) reportó hace 12 minutos

  @masmovil, ¿la estrategia de usar la bb.dd. que tenéis de clientes de @jazztel_es para intentar engañarlos y llevaroslos alegando una "mejora" del servicio os funciona? ¿No os da vergüenza? ¿Tenéis vergüenza? No estoy seguro de que eso sea legal. ¿Es así, @facua ?