¿Jazztel España está fallando o caído? in Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

• Internet (53%)
• Wi-fi (17%)
• Teléfono (16%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, y Viladecans.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Wi-fi	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Barcelona, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

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  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 2 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @jazztel_es Es la peimera vez que me dicen que esta do en zona wifi consume dstos o da preferencia a datos

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  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 4 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @jazztel_es Algo falla, como comunique tan sólo desde que estoy con Jazztel tengo este problema.

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  Chuck N. (@ChuckN2016) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @DiabloEMT @jazztel_es @jazztel_es un YouTube en @jazztel_es si es lo peor que hay, vente a @movistar_es y juega en otra liga..! Esos son de segunda división..!

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  David Fibla (@Dfibla) reportó hace 5 minutos desde Badalona, Catalonia

  Sres de @jazztel_es: He llamado para confirmar una portabilidad y sacar mi móvil de su compañía. Por favor, suban el sueldo al Sr. que me ha atendido pues me ha tenido más de 20 minutos al teléfono intentando impedir que me fuera. Trabajador excelente en empresa lamentable.

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  laiandez (@laiandez) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @jazztel_es digo sin conexion en el trabajo. Mandé DM como me pedisteis y sigo esperando qie me respondais. Gracias

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  sandra pradas (@sandra_pradas) reportó hace 8 minutos desde Gavà, Catalonia

  .@jazztel_es no sé si es peor vuestra cobertura 4G, la (des)connexión por wifi o el servicio de atención al cliente 🤔🤔 todo pésimo! 💀nunca más

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  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 9 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @jazztel_es Lo ví y ya os conteste. Lo primero es instruir a los que atienden el tel para no decir estupideces como lo de que siempre gasta datos aunque estes con wifi estable

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  Anuska León (@madrecuervo) reportó hace 11 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Aquel_Coche Yo hace una semana que me pasé a @Lowi_es por la estafa de @jazztel_es De 34 a 50 € cuota mes sin avisar De 18 a 20 € devol. recibos sin avisar (sí, habéis leído bien, veinte pavos) Gratis cuando me llegara la fibra óptica pues va a ser que no.

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  Kam1kaze 🇦🇷🤜🤛🇪🇸 (@Kam1eSports) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Tranquilo gente, ya se que Orange compró Jazztel pero el problema es Jazztel, no es Orange. Si el servicio es excelente, el problema es la Atención al cliente.

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  Kam1kaze 🇦🇷🤜🤛🇪🇸 (@Kam1eSports) reportó hace 16 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @jazztel_es me dice su superiora de nombre Stella que nos mintieron al decirnos que en 48hs volvía inet, que tampoco era 72hs y que probablemente hasta inclusive entrados en Junio tampoco tengamos inet porque el q gestiona este caso es una persona q tiene muchos incidentes.

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  Jose Luis Lopez 🎯 𝙟𝙡𝙪𝙞𝙨𝙡𝙤𝙥𝙚𝙯.𝙚𝙨 (@jluis8) reportó hace 21 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  Estoy harto de @jazztel_es , cada vez que un comercial me da un precio, no se cumple y van 3 veces... muy mal. Y encima tendré permanencia...

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  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 21 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @jazztel_es Estupendo acabas de contestar, la persona que me atendió ayer reconfirmo que “siempre” estando en wifi consume también datos. Y lo repitió varias beces. Si se graban las conersaciones se puede comprobar. Siempre “siempre” estoy en esta zona wifi de mi casa y oficina

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  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 38 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @EsteveAguilera @jazztel_es He bajado my data manage y estoy en ello. Pero com deia el tema es que me confirmanan 100% que estando en wifi consume datos (si o si)

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  cabra salvatge xarnega fent TFM (@furiousagustina) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jazztel_es cancela automáticamente tu solicitud de baja si llamas al teléfono que te dan para gestionar la solicitud :)

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  Joan Isaac (@jicolladon) reportó hace 42 minutos desde Montornès del Vallès, Catalonia

  @X_Paya @vodafone_es @vodafone @jazztel_es hace la misma mierda, me pasaron una factura vde 130€ de un piso donde ya no vivo...

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  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 43 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @jazztel_es No sé si esto es correcto o no. Voy a informarme pero lo cierto es que jamas antes me había pasado de cosumir datos estando en wifi y eso que con uds contrate 4 Gb

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  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 52 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @jazztel_es Acabo de poder hablar con una señorita y me explicó que para no consumir los datos resulta que aún estando en zona WiFi debo desconectar lis datos mobiles. Resulta que estando rn casa en zona wifi estaba consumiendo datos.

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  Kirah (@ironpastor97) reportó hace 54 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @jazztel_es me tenéis hasta los cojones, llevo una semana con cortes de conexión de gratis y llamando he llegado a estar 20 minutos sin que nadie atendiera. A ver si se os cae la cara de vergüenza

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  laiandez (@laiandez) reportó hace 60 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jazztel_es Me han dicho que la averia es externa. Espero que se resuelva pronyo. Con Movistar y Vodafone siempre tuve resueltos los problemas rapidisimo, espero que con vosotros tambien

• 
  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 60 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @jazztel_es me podéis confirmar esto que os he comentado. Que resulta que consumes datos aún estando en zona wifi

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maribel Barrante (@MaribelBarrante) reportó hace 10 minutos

  @jazztel_es @Buybuy93 Ya que estamos, tambien podeis comprobar la mia. Desde las 3 de la tarde sin fibra, ni telefono fijo, ni en uno los moviles. Llamo y la respuesta es: problemas tecnicos. Y si, me ofreceis un bono. Pero yo ya pago por internet sin movil. En vez de bono, quiero el servicio q pago.

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  Rbk (@Rbk27485) reportó hace 12 minutos

  Hasta las narices de @jazztel_es una semana esperando que nos contacte el técnico para venir a ponernos la fibra ,solo es un cambio, pues sigo esperando y encima aguantando mentiras...@jazztel_es alguna solución? O me piensan ofrecer alguna línea más? 😡

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  Lau (@Lau27500928) reportó hace 12 minutos

  @jazztel_es Llevo sin internet desde esta mañana . Vivo en Málaga Cuándo le daréis solución?

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  Cay (@CayCaydan) reportó hace 12 minutos

  Hola @jazztel_es en Málaga desde las 15 hs. sin internet. Lo que implica no poder trabajar ni estudiar. Vuestra grabación responde que hay una incidencia (obviamente). ¿Hasta cuando seguiremos asi? Alguien que responda. Gracias.

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  🏳️‍🌈 (@TabelMartin) reportó hace 12 minutos

  @jazztel_es otra vez sin Internet en el Rincón de la Victoria. Dándome de baja en 3..2..1..

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  IndhaLezzio (@IndhaLezzio) reportó hace 15 minutos

  @jazztel_es He pedido por activa y por pasiva, de buenas, de malas, directo, con ironía, flojito, chillando y todo lo que os podáis imaginar que no me llamen más. Si no me hacen caso, ¿cómo me puedo fiar de ti?

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  RasPi (@raspibit) reportó hace 16 minutos

  @jazztel_es Hola, ya tengo todo lo que tenía con vosotros en Digi, confirmado por la CNMC, y según el agente de Jazztel que me ha atendido ni siquiera tenéis las solicitudes de portabilidad, ¿me lo podéis explicar? No pienso pagar por duplicado por un servicio.

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  Javier 🇪🇦 (@orellanasmith) reportó hace 23 minutos

  @jazztel_es @kjams8 Hola, por aquí tenemos la misma duda. ¿Alguna previsión para el arregle de la avería?

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  ☘☀️ (@mercedesesquer) reportó hace 23 minutos

  @jazztel_es Me gustaría hablar con alguien para solucionar un problema de facturación cuyo error ha sido de #jazztel. Pésima la #atenciónalcliente y la coordinación de los diferentes departamentos.

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  Kike (@kikebarricada) reportó hace 24 minutos

  @jennermostoles Ni en movistar ni en orange ni jazztel, sinceramente vodafone no es la peor de todas. Tiene más que ver que lo pueda hacer a que lo haga, porque lo hacen todas.