¿Jazztel España está fallando o caído? in Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Barcelona, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Barcelona, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

• Internet (53%)
• Wi-fi (17%)
• Teléfono (16%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Barcelona, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, y Viladecans.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Wi-fi	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Barcelona, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barcelona y lugares cercanos:

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  Carlos Garcia Cortes (@charlies122) reportó hace 58 segundos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es sois unos impresentables, me cambio a jazztel

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  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 5 minutos desde Polinyà, Catalonia

  @facua, que dice @jazztel_es que si sus clientes no reclaman, le siguen cobrando un servicio que No están ofreciendo. NOS SIGUEN COBRANDO EL FUTBOL!!!. Me explico...

• 
  Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó hace 10 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. Hola @consumidores?

• 
  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 12 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Le digo que me pase con un responsable de @jazztel_es y me dice que como está en su casa, que lo puede hacerlo. Le pido otro número para reclamar y me dice que el número para reclamar es ella misma... Servicio de reclamaciones de @jazztel_es que no da soluciones...

• 
  Kane Ripley (@CegarraLorenzo) reportó hace 20 minutos desde Mollet del Vallès, Catalonia

  @jazztel_es continuo sin poder llamar desde ayer, en ambas líneas, me dijisteis que era una avería en mi zona pero por lo que veo es general, la factura entiendo que se bloqueará también, no?

• 
  LikeArtStone (@bitepixe) reportó hace 21 minutos desde Badalona, Catalonia

  @FanFatal88 @jazztel_es Tal cual casi la misma situación, no me dejan dar de baja porque dicen que hay un proceso activo que he anulado hace 4 días, se acojen que puede tardar 7 días... De los cuales los pago por algo que ni me dan por error suyo...

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  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 25 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Me contestó un chico muy amable diciéndome que desde que se canceló La Liga, ese servicio no se cobraba, que si había un error me lo abonaría @jazztel_es

• 
  Maracucho bueno muere chiquito (@magavi777) reportó hace 26 minutos desde El Prat de Llobregat, Catalonia

  Casi tuve que hacer lo mismo para irme de la mierda de jazztel

• 
  Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó hace 37 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. Hola @consumidores?

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  Maria José Anglés (@mariajangles) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jazztel_es Ya lo he hecho, pero aún no he recibido respuesta. Vais más rápido contestando tweets que DM. Si queréis os pongo la queja por aquí.

• 
  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 40 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @jazztel_es @consumcat Aprovecho este hilo para dejar constancia que el servicio de portabilidad de @jazztel_es en Valencia lo único que saben hacer es chillar via telefónica, colgar de malas maneras, pasarse la pelota entre ellos y no proporcionar ninguna solución

• 
  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 40 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Llamo para reclamarle y me dice la chica que sólo me puede ofrecer un descuento del 100% a partir de mi llamada (hoy) y que ese descuento sólo se aplica SI EL CLIENTE RECLAMA. Si no se reclama @jazztel_es te sigue cobrando el servicio que no te está ofreciendo!!! @facua !!!

• 
  Gerard Serra (@gerard_sgs) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Harto de @jazztel_es. Llamadas durante todo el día. Suerte que al menos mi móbil me avisa que es Spam. Realmente os funciona este modelo? Los márgenes de conversion justifican un comercial llamando todo el día? Me sabe mal estar constantemente colgando a vuestros trabajadores...

• 
  Andrea (@Andrea_BCN99) reportó hace 43 minutos desde Tiana, Catalonia

  Nefasto el servicio de @jazztel_es 2 días sin teléfono por la incompetencia algunos de sus trabajadores y a saber cuando se tendrá porque nada nadie sabe nada ni da la cara cuando el error es suyo. ¿Supongo que las pérdidas que se tengan en el negocio nos las devolveréis, no?

• 
  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 45 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Tengo contratado a @jazztel_es el canal Orange TV para ver La Liga de fútbol. El mes pasado me llegó la factura y llamé al 1565 para avisar de que me seguían cobrando el servicio cuando la liga estaba parada...

• 
  EUGENIA VIDAL (@vidaleugenia) reportó hace 46 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Bravo @jazztel_es menudo servicio de atención al cliente. Soys unos cracks. Solicité un cambio de router a fibra, me decís que no podéis hacerlo porque ya hay un ‘tope’ de usuarios en mi finca. Intento darme de baja y ya me habéis colgado el teléfono literalmente 2 veces. 👏👏

• 
  Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó hace 46 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. #estafajazztel

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  Julio Morales (@iznogud68) reportó hace 46 minutos desde Gavà, Catalonia

  .@jazztel_es sois unos miserables, llamando a una persona mayor y decirle que a partir de ahora jazztel se hacía cargo de la facturación de .@masmovil y lo que era en realidad era un cambio de compañía.

• 
  José XII  (@veguilla_12) reportó hace 48 minutos desde Badalona, Catalonia

  @jazztel_es mañana me cambio,no me quedo con vosotros ni unque me regaleis 1 año entero gratis 👋

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  Andrea Ruiz (@andrearuizga) reportó hace 58 minutos desde Pallejà, Catalonia

  @jazztel_es ¿Sabéis que hacéis en @jazztel_es? No ceder la portabilidad de mi linea a mi otra operadora. Estafadores y mal educados el servicio de teleoperadores de Valencia.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Martín Banús (@MartinBanus10) reportó hace 2 minutos

  @jazztel_es hacen buena esa máxima que dice: las compañías de telefonía prometen cuando eres cliente, pero ante el más mínimo problema si te hw visto no me acuerdo #vayatimo #jazztelmeroba #desastretotal

• 
  🌸 Daria 🌸 (@dariasuzu) reportó hace 3 minutos

  Increíble lo ****** que es Jazztel como compañía, trata a sus clientes como una **** basura y encima les miente (aunque en verdad, como todas las compañías jaja) En fin

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  Victor Navarro Remesal 😷 (@VtheWanderer) reportó hace 5 minutos

  @JateTuLoQue @sitgesfestival @digimobil_es Veo ahora tu respuesta, ¡gracias! Sí, se me ha ocurrido lo mismo y funciona. En mi caso tengo Jazztel, pero me da que no es error de la compañía sino de la propia web del festival.

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  🌸 Daria 🌸 (@dariasuzu) reportó hace 6 minutos

  Qué graciosos los de Jazztel, ahora que estoy haciendo la portabilidad a otra compañía me llaman para hacerme una contraoferta, pero ayer cuando ocurrió todo el problema me decían que lo que yo tenía era lo más barato, jajaja me parto todo el ****, vaya sinvergüenzas xD

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  MARTA A.R (@benamarta) reportó hace 6 minutos

  @jazztel_es Solución? 1 mes esperando por una solución? Y sigo sin respuesta? Yaaaaaaa quiero mi ADSL. Ya está bien por favor.

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  Anomalokaris (@Anomalokkaris) reportó hace 7 minutos

  @jazztel_es Ni he sido cliente,ni soy cliente d @jazztel_es pero las 2 llamadas por semana con mi bebé durmiendo,no faltan.Por más q les digo q dejen d llamar,y q por descontado no voy a ser cliente x plastas,x pesados y x cansinos,no les sirve.BASTA YA DE LLAMADAS!

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  carmenp (@carmen_pual) reportó hace 8 minutos

  @jazztel_es me vais a obligar a ir a la oficina del consumidor, llevo esperando que me deis línea 15 días y nada, llamado para que me solucionen el problema y cada vez tengo respuestas diferentes @consumidores

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  Daniel Varela (@dvarelaj) reportó hace 11 minutos

  @jazztel_es sugerencia de servicio, si llamamos por un problema con internet no nos reiniciéis el router sin consultar primero, esta muy bien usar bots pero os podéis cargar algo.

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  Marisa Quiles (@marisa_quiles) reportó hace 11 minutos

  @jazztel_es @SamsungEspana #ByeVeranoSamsungJazztel verano ya te estoy esperando impaciente 🙈

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  Princesa Puños (@Blackerdepueblo) reportó hace 15 minutos

  @jazztel_es ¿Qué tengo que hacer para detener el acoso que sufro por el departamento comercial de vuestra compañia? He intentado comunicar a sus comerciales que no deseo recibir llamadas y me cuelgan sin decir nada! Menuda falta de respeto y violacion de la privacidad. #jazztel