Estado del servicio de Jazztel España en El Álamo, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en El Álamo, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Álamo, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de El Álamo, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Álamo y lugares cercanos:

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  -TiOBeN-🏳️‍🌈  (@TiOBeN_0) reportó hace 4 minutos desde Humanes de Madrid, Madrid

  El problema es que su sistema informático, manda todos los pedidos a una dirección en la cual hace un año que no vivo , entregando incluso el pedido a alguien que no soy yo, y a la cual yo no he autorizado para que entreguen ningún paquete @jazztel_es Un poco de ayuda, por favor

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  Milagros Quintana Camba (@ianuacoeli) reportó hace 4 minutos desde Móstoles, Madrid

  A mi me pasó con Movistar, me fui a Orange y estuve sin Internet más de un mes, no fue nadie a mi casa, me cambié a jazztel y estuvieron yendo a ver donde estaba la avería un montón de veces, la culpa, de Movistar, eso sí, orange me multo por largarme

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  Antonio C (@tonikekillerrr) reportó hace 4 minutos desde Móstoles, Madrid

  @jazztel_es exijo una indemnización por los problemas ocasionados en mi fibra. Ya es la 3 vez que me pasa en la misma semana y no lo veo normal que falla todo el rato. Para cobrar no fallais nunca. Espero que todo esto se valore y nos devovais dinero en la factira. XK NO VA ESTO!

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  Tato / Gadon (@tatoroga) reportó hace 4 minutos desde Móstoles, Madrid

  @jazztel_es Buenos días, Víctor. Ya no quiero saber más de @jazztel_es.Tramitando cambio a otra compañía. Nada que ver con la calidad de la conexión, algo anecdótico al lado de las malas gestiones de estos días.Pagar facturas a Jazztel ha sido casi una tradición familiar. Gracias y un saludo

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  Raquel G. Envo (@envo_raquel) reportó hace 7 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @jazztel_es @tclmobilees Yo lo que quiero es que tratéis a los clientes como personas. Llevo desde anoche intentando solucionar un problema que habéis generado vosotr@s y no sois capaces de cogerme el tfn. Estoy hasta las narices de vuestro robot que no se entera de nada. Necesito hablar con un #humano

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  LOPEZ (@josele1044) reportó hace 11 minutos desde Móstoles, Madrid

  Vodafone y Jazztel siguen incumpliendo la ley de protección de datos llamando desde el 911862073 a teléfonos incluidos en lista Robinson como es mi caso. Es penoso tener que aguantar estás llamadas no deseadas a horas intempestivas que no respetan la ley de protección de datos

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  Eusebio Santiago (@usesantiago) reportó hace 12 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  Viene un técnico de @jazztel_es a mi casa para decirme que el problema no está en mi domicilio y que en 24 o 48 horas para solucionar la incidencia. El domingo me dijeron que como máximo en 72 horas estaría solucionado, se están riendo de mí.

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  -TiOBeN-🏳️‍🌈  (@TiOBeN_0) reportó hace 12 minutos desde Humanes de Madrid, Madrid

  @jazztel_es Hoy, después de irme a 4 localidades distintas y tirarme una hora al teléfono con atención al cliente, como comprenderéis , no estoy de muy buen humor. Necesito una solución …Llevo con vosotros como 12 años y al final al terminaré dando de baja todos los servicios contratados 😕

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  SorayaGarcíaValverde (@Soraya_Garval) reportó hace 14 minutos desde Méntrida, Castille-La Mancha

  @jazztel_es me parece absolutamente vergonzoso que, teniendo un problema en mi línea, no seáis capaces de dar la cara y me sea IMPOSIBLE contactar con vosotros. Que atención al cliente tan lamentable.

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  Patapan (@SUbrevivire) reportó hace 14 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  Casi mes y medio para que @jazztel_es recoja un móvil para reparar en garantía. Llamadas diarias de más de 45 m sin solución. Plazos y excusas. @_JesusVazquez_ no me extraña que corras en el anuncio, tremendos ladrones a los que publicitas #BuenasTardes #Estafas #reclamaciones

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  Andreé 🐠 (@Andreemr_7) reportó hace 15 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  Os lleváis la palma en cuanto a peor servicio de atención al cliente eh @jazztel_es

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  Belenorra (@belsami2003) reportó hace 16 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  Carmen Lomana haciendo anuncios de Jazztel... Pues si que está mal la cosa 😂😂😂😂😂

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  Yetuka (@Yetuka) reportó hace 27 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  @vodafone_es Pésimo servicio, con problemas y conexión súper lenta desde que cambiaron para dar mejor servicio y poner su ****** de súper wifi. Recomiendo sin lugar a dudas a @jazztel_es Gracias a ellos puedo dar soporte desde una línea móvil y trabajar sin cortes constantes.

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  Eusebio Santiago (@usesantiago) reportó hace 29 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  @arantzaf1 @jazztel_es Pues entonces de mi central no es la avería, jeje. Ya tienen una excusa menos.

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  javi (@experimentos) reportó hace 32 minutos desde Illescas, Castille-La Mancha

  Que facilidad tienen los de @jazztel_es para amargarte la mañana. Después de 4 meses de haberte cambiado de compañía, quieren seguir cobrándote por servicios que ya no disfrutas, y erróneamente ellos no dan de baja. Ahora te llaman amenazándote con juicios y embargos... que bien.

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  Outcast (@PezonesDeAzucar) reportó hace 33 minutos desde Griñón, Madrid

  qué broma es esta de estar sin internet desde el 1 de Julio @jazztel_es , vaya broma de servicio dais

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  Cristina (@crispy7612) reportó hace 45 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @JoseleVodafone @vodafone_es Yo con Jazztel muy bien, por si te sirve Josele. Eso si yo a vodafone no lo quiero ni regalado

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  roguetrader (@MaLuGoFi) reportó hace 59 minutos desde Móstoles, Madrid

  @jlprieto Uffff que pereza. Le contesta al bocachancla de jazztel. De verdad que no merecemos tener tantos iluminados pululando cual moscas en la mierda que no aportan salvo si sacan algo para ellos.

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  Carol (@CarolAtleti) reportó hace 59 minutos desde Móstoles, Madrid

  Que hartura, entre los de Mas Móvil, Jazztel y Repsol. Es que todos los días, no falla ni uno

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  Tomás.... (@tomsant36) reportó hace 60 minutos desde Móstoles, Madrid

  @jazztel_es Una vergüenza de servicio y de atención al cliente, me gustaría si hubiese algún responsable con cabeza que escuchase las conversaciones que he tenido con los asesores telefónicos donde me han enviado de tienda en tienda sin saber si había tarjeta

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  judit (@juditmartinmar1) reportó hace 6 minutos

  @jazztel_es @JaviDom1985 @consumidores nefasto el servicio. Desde el 28julio con incidencia y sin solventar. No los recomiendo. Basura!!!

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  Joan Sanchis (@Tirali_tu) reportó hace 8 minutos

  @GLS_clientes @GLS_Spain @jazztel_es Os he pasado toda la información por privado. Espero respuesta.

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  Mertxe (@MertxeQS) reportó hace 12 minutos

  @jazztel_es Por lo que ruego encarecidamente que alguien solucione esto, porque estáis amenazando con acciones legales por un servicio QUE NO HABEIS DADO

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  Patry (@peluT47329189) reportó hace 16 minutos

  @jazztel_es @MotorolaESP Ya me lo podrían regalar llevo casi 5 semanas sin poder usar la App por un fallo que su soporte técnico no me da solución llamando cada día .

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  CuReTeK (@CuReTeK) reportó hace 18 minutos

  @bandaanchaeu Cuando estuve con Jazztel, llegué a tener 4 caídas de servicio por este motivo. A la tercera vez di el aviso de que si había una cuarta me daba de baja. Desde que me cambié a Pepephone y años más tarde a Digi, no me ha vuelto a pasar.

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  ivan Peraza (@guancherito85) reportó hace 23 minutos

  @jazztel_es acabo de recibir una llamada de un comercial de ustedes, ofreciéndome una “promoción” y como le eh dicho que no su respuesta es HAGA USTED LO QUE LE DE LA GANA CON SU DINERO, voy a llamar y un familiar se va a dar de baja de ustedes, SUPER EDUCACIÓN DE SUS COMERCIALES

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  Germán Huertas (@Nocodeboy) reportó hace 24 minutos

  Hola @jazztel_es llevamos ya 6 días sin internet en la zona afectada por el #ifburgohondo ¿sabemos cuando esta previsto que vuelva el wifi en la zona de El Tiemblo? 🛜

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  gorrión malaguita (@MalagaRandom) reportó hace 26 minutos

  @jose_amz @movistar_es Yo soy de @jazztel_es y todavía no tengo conexión

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  RobertoJ 🇪🇸🇳🇱 (@CriptoRobbie2) reportó hace 29 minutos

  @jazztel_es haced el favor de arreglarnos la incidencia y no escurrir más el bulto. No es aceptable que dejéis una empresa sin teléfono. Es de ser muy sinvergüenzas!!

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  vittor :/ (@soyvittor) reportó hace 29 minutos

  Hola @jazztel_es. Tras reiteradas negativas de sus agentes del 1565 para pasarme con un supervisor, me veo obligado a exigir por aquí el contacto de un responsable de calidad para resolver mi problema antes de tramitar la denuncia en Consumo. Espero su DM.