Estado del servicio de Jazztel España en Mollet del Vallès, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Mollet del Vallès, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Mollet del Vallès, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mollet del Vallès, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 3 días
Barcelona	Wi-fi	hace 8 días
Barcelona	Internet	hace 9 días
Barcelona	Internet	hace 10 días
Barcelona	Internet	hace 10 días
Barcelona	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Mollet del Vallès, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mollet del Vallès y lugares cercanos:

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  Joan Graells (@GraellsJoan) reportó hace 1 minuto desde Sabadell, Catalonia

  @jazztel_es Maleducados podríais enseñar un poco de educacion a la gente que trabaja para vosotros no creo que de la forma que actuan ganeis muchos clientes@ basura!

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  Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó hace 9 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Le digo que me pase con un responsable de @jazztel_es y me dice que como está en su casa, que lo puede hacerlo. Le pido otro número para reclamar y me dice que el número para reclamar es ella misma... Servicio de reclamaciones de @jazztel_es que no da soluciones...

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  Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó hace 15 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. #estafajazztel

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  LikeArtStone (@bitepixe) reportó hace 15 minutos desde Badalona, Catalonia

  @FanFatal88 @jazztel_es Tal cual casi la misma situación, no me dejan dar de baja porque dicen que hay un proceso activo que he anulado hace 4 días, se acojen que puede tardar 7 días... De los cuales los pago por algo que ni me dan por error suyo...

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  Myrwn (@Myrwnn) reportó hace 18 minutos desde Badalona, Catalonia

  Alguien usa Jazztel y se le ha caído el internet?

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  Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó hace 20 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. Hola @consumidores?

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  Txetxu Sanz (@TxetxuSanz) reportó hace 22 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @jazztel_es tiene un problema con un tercero y el acosado soy yo. Se disculpan y creen q con eso está solucionado? No me conocen. Hasta el final.

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  José XII  (@veguilla_12) reportó hace 32 minutos desde Badalona, Catalonia

  @jazztel_es mañana me cambio,no me quedo con vosotros ni unque me regaleis 1 año entero gratis 👋

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  Miki Fradera (@mikifradera) reportó hace 35 minutos desde Badalona, Catalonia

  @jazztel_es llevo toda la mañana sin conexión. Lo podéis revisar, por favor?? Necesito trabajar!

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  EUGENIA VIDAL (@vidaleugenia) reportó hace 38 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Bravo @jazztel_es menudo servicio de atención al cliente. Soys unos cracks. Solicité un cambio de router a fibra, me decís que no podéis hacerlo porque ya hay un ‘tope’ de usuarios en mi finca. Intento darme de baja y ya me habéis colgado el teléfono literalmente 2 veces. 👏👏

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  Miguel Mateo (@miguelmateo21) reportó hace 40 minutos desde Esplugues de Llobregat, Catalonia

  @jazztel_es Hola @jazztel_es! Me cambio de domicilio 2 calles más arriba de donde vivo (Barcelona) y me decís que no podéis ofrecerme el servicio de internet en mi nuevo domicilio, pero queréis cobrarme 406€ de indemnización de un servicio que no podéis ofrecer. Hola @consumidores?

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  Tentáculo Púrpura (@tentaculop) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Waysbcn @baycorps @jazztel_es Cuidadín, a mi me llamaron desde jazztel, pero NO lo eran! Era una estafa, los calas super rápidos, pídeles tu número de cliente, si cuelgan bloquea el número!

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  Txetxu Sanz (@TxetxuSanz) reportó hace 46 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @jazztel_es estoy recibiendo llamadas q se cuelgan y mensajes del 22803. Les solicito q contacten conmigo si tienen algún problema o dejen de molestar. Gracias

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  Gerard Serra (@gerard_sgs) reportó hace 46 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Harto de @jazztel_es. Llamadas durante todo el día. Suerte que al menos mi móbil me avisa que es Spam. Realmente os funciona este modelo? Los márgenes de conversion justifican un comercial llamando todo el día? Me sabe mal estar constantemente colgando a vuestros trabajadores...

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  Kane Ripley (@CegarraLorenzo) reportó hace 50 minutos desde Mollet del Vallès, Catalonia

  @jazztel_es continuo sin poder llamar desde ayer, en ambas líneas, me dijisteis que era una avería en mi zona pero por lo que veo es general, la factura entiendo que se bloqueará también, no?

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  Maria José Anglés (@mariajangles) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jazztel_es Ya lo he hecho, pero aún no he recibido respuesta. Vais más rápido contestando tweets que DM. Si queréis os pongo la queja por aquí.

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  Vio 🙃 🎗 (@vgoller) reportó hace 52 minutos desde Sant Joan Despí, Catalonia

  @jazztel_es No hay problema, acabo de llamar para dar de baja la linea y el mismo contestador me indica que de lunes a viernes me atenderá un operador. El próximo lunes solucionaré la situación.

• 
  Andrea (@Andrea_BCN99) reportó hace 54 minutos desde Tiana, Catalonia

  Nefasto el servicio de @jazztel_es 2 días sin teléfono por la incompetencia algunos de sus trabajadores y a saber cuando se tendrá porque nada nadie sabe nada ni da la cara cuando el error es suyo. ¿Supongo que las pérdidas que se tengan en el negocio nos las devolveréis, no?

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  Daniela ♉ (@Daniela_LopezQ) reportó hace 56 minutos desde Granollers, Catalonia

  Creo que nadie me saca tanto de mis casillas como lo logran las compañías telefónicas! Que puto desespero @jazztel_es a ver si me solucionáis ya el problema 😡

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  Carlos Garcia Cortes (@charlies122) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @vodafone_es sois unos impresentables, me cambio a jazztel

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sr. Centauro (@srcentauro) reportó hace 2 minutos

  @ahorrathor Una pena porque funciona bastante bien y de las más baratas. No está mal Jazztel como plan B 😜

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  Kurisuchina 🪷 (@Kurisuchina16) reportó hace 3 minutos

  @lalamesta Perdona, hoy estoy teniendo problemas con mi fibra de Jazztel de repente y tampoco se puede acceder a la app. He buscado por aquí si veía algo por si era un error generalizado y te encontré, a ti te funciona hoy? Sabes qué ocurre?

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  ¡si enga, que si! (@isoleitor1) reportó hace 5 minutos

  @TehSinapsis Eso no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo. El peor Router del mercado, caídas y latencia alta viviendo en Madrid, que les peten yo y dos amigos más con problemas. Fue irme a Jazztel y va perfecto, lo malo es el mantenimiento del router de madrugada una vez al mes que no avisan

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  ゴンサロ (@28gonzalo) reportó hace 7 minutos

  @Luiskar65 @albertocor1 Y no lo voy a poder ver porque en junio me di de baja el pack futbol de los señores de Jazztel. Hoy lo he contratado de nuevo y me tienen que mandar el nuevo decodificador que es el mismo de la temporada anterior para darme de nuevo el numero de usuario y clave. Viva el vino !!!

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  Hilillos de Sauron (@FreeTheShire) reportó hace 7 minutos

  @mwepu_ilunga El "tech entrepreneur" no inventó ninguna tecnología. Creó Jazztel y Ya .com. Empresas que alquilaban la red de telefónica para dar un servicio de menor precio y calidad, con spam telefónico cuasi delictivo y precariedad laboral. Con esos humos cualquiera diría que es Steve Jobs.

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  Kaiser de Narnia (@Kaiser_Narnia) reportó hace 7 minutos

  @MGuardiolaM @PLANINFOEX Cabrones, venga a decir que el rey no trabaja. Hace más llamadas que los teleoperadores de Jazztel. Aquí me tienes, con el móvil cargado esperando la llamada del Borbón.

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  Kaiser de Narnia (@Kaiser_Narnia) reportó hace 7 minutos

  Cabrones, venga a decir que el rey no trabaja. Hace más llamadas que los teleoperadores de Jazztel. Aquí me tienes, con el móvil cargado esperando la llamada del Borbón.

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  Eduardo (@Eduardo71279479) reportó hace 10 minutos

  @MonikiuGP @annnacrespo @movistar_es Yo acabo de hablar con alguien que tiene cobertura Jazztel en el mismo pueblo y sin problemas. En fin... habrá que plantearse un cambio.

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  nano (@baixxxauli) reportó hace 20 minutos

  Quien lo pasó peor jesucristo o yo(uso jazztel)

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  Xarokk🔺 🧬 (@FreedomXarokk) reportó hace 23 minutos

  Durante el proceso de contratación fui engañado por los comerciales Carla López y Manuel Fernández, quienes me contactaron desde el número 919 973 471. Me ofrecieron una tarifa de fibra de 600 Mb y dos líneas móviles con datos ilimitados por 37,95 €, indicándome que la oferta se gestionaba a través del departamento de retenciones. Sin embargo, me pidieron expresamente que, durante la llamada de validación, mintiera y dijera que aceptaba una oferta de 40 GB en ambas líneas móviles, asegurándome que posteriormente se me llamaría desde dicho departamento para aplicarme la oferta real de datos ilimitados vitalicios. Esa llamada se realizó, tal y como me prometieron, pero el problema surge cuando, durante la llamada de bienvenida oficial de Jazztel, se me informa de que no consta ninguna llamada del departamento de retenciones ni ninguna oferta de esas características. Esto me lleva a concluir que los comerciales me engañaron deliberadamente, induciéndome a contratar bajo condiciones falsas. Dispongo de las grabaciones donde todo esto queda acreditado, y ya han sido enviadas al número oficial de atención 640 123 243. Por todo lo anterior, solicito que se me dé una solución inmediata y justa, ya que me considero víctima de una estafa y de un posible delito de fraude comercial. Quedo a la espera de una respuesta formal por parte de Jazztel.