¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Pola de Siero, Province of Asturias, Principality of Asturias?

@Gijonudoastur13 @davidbaizan10 Me paso lo mismo con jazztel, que lo darian sin problema, pero me quedo la duda de si me la estaba enroscando. En principio dicen que no hay nadie, pero ellos aseguran que Orange la va a dar,y en su defecto Jazztel que ye lo mismo.

@Carlos51742632 Me llamo jazztel,para una encuesta de calidad, y me desconto el mes este del futbol,que nunca lo doy de baja por pereza,y me bajo la tarifa porq no gasto muchos gigas y me puso 25, aproveche para leer letra pequeña,y este año tambien dan el futbol en acuerdo en movistar y dazn

@jazztel_es Definitivo de eso nada , yo contraté un cambio con ustedes y el teléfono Samsung no me lo enviasteis por q estaba agotado, menuda promoción y encima me cobrasteis los gastos de envío de la tarjeta SIM 10 eurazos En fin

@jazztel_es por qué si hay 5g para Jazztel por qué me decís que tengo que cambiar de sim que la de hace un año no vale y encima tengo que pagar por ella 5 euros para poder usar el 5g me parece vergonzoso

@jazztel_es menuda caída de cobertura estamos teniendo en Asturias? Si no es en el pueblo, me falla en la otra punta que trabajo y si no en la playa....A que se debe?

Madre opina que como sé usar un ordenador ya debería estar capacitado para saber por qué se ha caído la línea de Jazztel y cómo arreglarla.

@MissMuRod @jazztel_es De mucho. Aquí la conexión es peor que allí. Y con el teletrabajo yo estoy sin wifi para no ocupar la banda, tirando de megas en el móvil para estudiar... 😞

Estoy pensándome muy seriamente pasarme a @o2es en cuanto cumpla la permanencia con @jazztel_es ... su nueva tarifa por 38 euros no está nada mal!

@jaelbarral @_Lukovsky Habría que comprobar si tienes bucle compartido o cada empresa tiene su propia red. Aquí tienen fibra óptica, en según que partes: Movistar, Vodafone, Orange y Jazztel. En ese caso, tendrán que volver a entrar al cuarto de Telecomunicaciones.

Pues @jazztel_es ya ha hecho la llamada de rigor para comunicarme que paso a ser una morosa por no pagar la penalización de un servicio que nunca funcionó correctamente. La denuncia a consumo ya está en camino, gracias por vuestra profesionalidad. @facua @consumidores

@jazztel_es Es el contrato, vale, no se puede obviar. Es lo que hay y me tengo que aguantar y pagaros por un servicio bastante penoso. Perfecto, pues yo pienso poner una reclamación a consumo. Todos contentos. Buen día

@jazztel_es Nunca llamasteis.Acabé llamando yo cada 2 días para ver si había novedad y no me decíais nada, ni siquiera si se podía arreglar.Tiene narices q os escudéis n la permanencia cuando no podéis gestionar/arreglar una incidencia q ha impedido el correcto funcionamiento del servicio.

@jazztel_es Hola Sonia. Estuve esperando casi 3 semanas a que me lo solucionarais, a costa de tener un servicio incompleto de vuestra fibra (no podía conectarme mediante FTP a servidores y es algo necesito por trabajar desde casa). Os di margen y os pedí q me dierais una estimación de tiempo

Me he dado de baja de @jazztel_es después de más de dos semanas a la espera de que solucionaran una incidencia. Por supuesto pretenden que pague la penalización por no respetar la permanencia cuando no he tenido ni un mísero mes de de servicio funcionando correctamente...

Bueno, pues después de más de 2 semanas esperando a que @jazztel_es arregle una incidencia y en vista del seguimiento que hacen y la información que aportan, ya puedo decir que es como el resto de compañías de teléfono que he probado: una vergüenza y una burla al consumidor 👋🏼

@Yafus_dlt @jazztel_es El pack sigue existiendo. Lo pides separar y no se puede porque es incompatible. Entonces te vas por precio porque 34'95 te parece caro, fin. Si hubieses hecho amago a digi lo hubieses tenido por 25'95 con 1Gb y 20gb en el móvil para siempre. Al final la jugada ha salido mal.

@jazztel_es Ayer se supone que habían puesto en marcha la incidencia para que viniese el técnico… hoy me han llamado para comprobar si ya funcionaba la línea y si no mandar al técnico. Informalidad al cuadrado

@jazztel_es Titular de linea soy yo miguel angel flores cortes, 6.998.018-S, linea titular 628594368, el problema es la linea 640823867, por si podeis poneros en contacto con ella, gracias

@jazztel_es trato al cliente pésimo, estafadores, no ofrecen solución ninguna cuando es su error. Lo peor es que el error es intencionado porque querían estafarnos y quedarse con nuestro dinero. Vaya ASCO de empresa.

@jazztel_es Y a ustedes le envían un parte de asistencia por el que puedan cobrar los 50€. Asi que les vuelvo a pedir por escrito una copia de la reparación, quién la hizo y nuestra conformidad de la asistencia técnica. No es difícil de entender. Si pagamos, tenemos derechos.

@jazztel_es pone que sin permanencia y que nos lo han tramitado con permanencia. Ponemos reclamación porque nos han ESTAFADO y ENGAÑADO y su argumento es que ya han pasado 6 meses y que la reclamación es improcedente. Cuando los estafadores son ellos. LAMENTABLE +

@jazztel_es empresa LAMENTABLE. Hacemos cambio de domicilio en junio y nos juran que no nos aumentan la permanencia. Llamamos para darnos de baja y nos informan de que tenemos permanencia. Tras varias llamadas nos indican sus propios trabajadores que efectivamente en el contrato+

@jazztel_es El técnico nos informó que era un problema en la caja de conexiones exterior del bloque de viviendas. Pero mintió. Al solicitarle copia del boletín, dijo que no hacía falta puesto que "la avería era ajena a la vivienda y al cliente, ya que era de la caja de conexión externa"

@jazztel_es Que no les queda la menor duda. No vamos a tolerar este atropello. Si el cliente paga, el cliente exige el boletín de la asistencia técnica en el que se describa qué se arregló y quién hizo la reparación. Y evidentemente, firmado dando mi conformidad.

@jazztel_es Y ni mucho menos pisotear los derechos del consumidor negándose a responder por escrito a la reclamación. Y, sobre todo, a justificar todo a un "usted aceptó el envío de técnicos". Entonces, si no funciona y no viene nadie a comprobarlo ¿seguimos pagando cada mes y ya está?