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Jazztel España

Estado del servicio de Jazztel España en Cerdanyola del Vallès, Catalonia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Jazztel España genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cerdanyola del Vallès, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 jun, 16:52 CEST.
  • 83% Internet (83%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 8% Wi-fi (8%)

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Problemas en las últimas 24 horas en Cerdanyola del Vallès, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerdanyola del Vallès, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cerdanyola del Vallès, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

CityProblem TypeReport Time
Barcelona Internet hace 1 día
Barcelona Internet hace 3 días
Barcelona Internet hace 3 días
Barcelona Internet hace 4 días
Barcelona Internet hace 4 días
Barcelona Internet hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Barcelona

6 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Cerdanyola del Vallès, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerdanyola del Vallès y lugares cercanos:

  • Requu17
    Requ.💙❤️🇬🇪 (@Requu17) reportó desde Badalona, Catalonia

    @ItsFreeyaa_ @mambikioficial @jazztel_es Literalmente estoy igual que tú, que asco 🙄

  • co_construccion
    Víctor del Mar (@co_construccion) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Llevo desde el 14/11/2018 esperando la portabilidad de mi teléfono de casa, de @MovistarPlus a @vodafone_es, y al final no tengo internet, y me han perdido el número fijo de toda la vida... después de 4 meses empiezo a echar de menos las llamadas de los comerciales de @jazztel_es

  • IsabelRieraT
    Isabel (@IsabelRieraT) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @ccastegrande @SaraRiveiro @jazztel_es Suscribo lo que te dice Cristina y añado el servicio Pepe Escudo que te protege de llamadas indeseadas. Y con ellos tengo cobertura en lugares que con Orange no tenia, como Menorca (mis padres viven ahí).

  • _Javi_P
    Javier Pérez (@_Javi_P) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @jazztel_es estamos cansados de llevar días sufriendo cortes continuos en la fibra. Menudo cachondeo… algunos necesitamos la conexión para trabajar. ¿ Cuando pensáis solucionarlo? Es vergonzoso

  • bitepixe
    LikeArtStone (@bitepixe) reportó desde Badalona, Catalonia

    @FanFatal88 @jazztel_es Tal cual casi la misma situación, no me dejan dar de baja porque dicen que hay un proceso activo que he anulado hace 4 días, se acojen que puede tardar 7 días... De los cuales los pago por algo que ni me dan por error suyo...

  • EduCJB
    Edu (@EduCJB) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Hoy tengo fiesta, aprovecho limpieza a fondo de ciertos rincones de mi casa. Llamada de teléfono o es Jazztel o mi madre! mi mente que sea Jazztel! No es que sea un mal hijo es que si es mi madre suelen ser malas noticias! Por desgracia era ella, mi hermano enfermo empeora un..

  • jluis8
    Jose Luis Lopez 🎯 𝙟𝙡𝙪𝙞𝙨𝙡𝙤𝙥𝙚𝙯.𝙚𝙨 (@jluis8) reportó desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

    Estoy harto de @jazztel_es , cada vez que un comercial me da un precio, no se cumple y van 3 veces... muy mal. Y encima tendré permanencia...

  • toniruizpulido
    TONI M.R.P. (@toniruizpulido) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

    @jazztel_es Hola, estáis rechazando una portabilidad a otra compañia, ya van 3 veces, estas actitudes mafiosas tendrán su respuesta en los tribunales, un saludo.

  • __Stamina__
    Jøta ☕ (@__Stamina__) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Llamo a Jazztel y cuando por fin le doy esquinazo al bot un simpático mensaje me dice: "lo sentimos, pero por causas ajenas a nuestra voluntad no podemos atenderte ahora mismo". Pero eh, no se cansan de decir que tienen el mejor servicio de atención al cliente que hay.

  • hector_aspano
    Hector Aspano (@hector_aspano) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

  • Dfibla
    David Fibla (@Dfibla) reportó desde Badalona, Catalonia

    Sres de @jazztel_es: He llamado para confirmar una portabilidad y sacar mi móvil de su compañía. Por favor, suban el sueldo al Sr. que me ha atendido pues me ha tenido más de 20 minutos al teléfono intentando impedir que me fuera. Trabajador excelente en empresa lamentable.

  • rramosz
    Ricardo Ramos (@rramosz) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @jazztel_es Y1502750J tengo 4 líneas y 2 conexiones de fibra. Ya he pagado ahora debéis gestionar la devolución del exceso que me habéis cobrado y buscar cómo compensar los ultimes 5 días de estrés y pérdida de dinero generado por vuestra culpa

  • laiandez
    laiandez (@laiandez) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Hola @jazztel_es digo sin conexion en el trabajo. Mandé DM como me pedisteis y sigo esperando qie me respondais. Gracias

  • Hara_Amoros
    Hara Amorós (@Hara_Amoros) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

    @outagedetect Otro más aquí esperando a que restablezcan el servicio los de @jazztel_es

  • arosellc
    Abraham Rosell (@arosellc) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @jazztel_es como puede ser que mi compañero se da de baja de Jazztel, le dicen 2 veces que no se devuelve la equipación (router) y ahora llega un sobre para que se devuelva o te multan con 70€. Información contradictoria dentro de Jazztel. Impresentables.

  • DolorsRamirez_
    Dolors Ramírez (@DolorsRamirez_) reportó desde Sabadell, Catalonia

    @jazztel_es como cliente de jazztel desde septiembre decir que han sido lo peor a nivel de atención al cliente y resolución de incidencias. Han cobrado cada mes lo que han querido y todo y reconocer algunos, no todos, de sus errores nunca han abonado nada en factura.

  • zaidasphyxiated
    Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

    @vi5mu @jazztel_es Si... Y sin noticias. En teoría nos tiene que avisar Jazztel de cuándo telefónica arregle la avería de la calle, porque la instalación es de ellos. Y una vez arreglada, instalar ellos Internet. Y nada. Seguimos esperando 🤬

  • manelmt1
    Manel 🎗🎗 (@manelmt1) reportó desde Polinyà, Catalonia

    Tengo contratado a @jazztel_es el canal Orange TV para ver La Liga de fútbol. El mes pasado me llegó la factura y llamé al 1565 para avisar de que me seguían cobrando el servicio cuando la liga estaba parada...

  • vidaleugenia
    EUGENIA VIDAL (@vidaleugenia) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Bravo @jazztel_es menudo servicio de atención al cliente. Soys unos cracks. Solicité un cambio de router a fibra, me decís que no podéis hacerlo porque ya hay un ‘tope’ de usuarios en mi finca. Intento darme de baja y ya me habéis colgado el teléfono literalmente 2 veces. 👏👏

  • CegarraLorenzo
    Kane Ripley (@CegarraLorenzo) reportó desde Mollet del Vallès, Catalonia

    @jazztel_es continuo sin poder llamar desde ayer, en ambas líneas, me dijisteis que era una avería en mi zona pero por lo que veo es general, la factura entiendo que se bloqueará también, no?

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LuisRC
    LuisRC (Luis Rondón) (@LuisRC) reportó

    @Teo_opinion El los call center hay otro grave problema de precariedad, la tercerización, la gran mayoría de las operadoras no tiene call center propio o tienen muy pocos, creo que solo Digi lo tiene... tuve una incidencia con la fibra Jazztel de casa y me atendió una chica en Medellín

  • goleadas98uds
    Goleadas98 UDS #solouds (@goleadas98uds) reportó

    @_felipecespedes Yo me di de baja con el bot de jazztel

  • jazztel_es
    Jazztel España (@jazztel_es) reportó

    @Electricistaorg Buenos días, En Jazztel no tenemos ni hemos tenido un servicio como el que mencionas de fijo soportado por móvil. Un saludo

  • Conchitarecetas
    Conchita (@Conchitarecetas) reportó

    @lopezdeharo_ @Lluarquesa @PizzaL0sViernes Tiene empresas de gestacion subrogada.....turbio turbio...y la cara de cartel de su empresa Jazztel, Jesus Vazquez casualmemte involucrado en el caso Arny...del mismo estilo que Epstein....casualidades

  • Luzegr27
    Maria (@Luzegr27) reportó

    @carmenporter_ En Jazztel TV en directo hoy se cortaba en plan cuadraditos durante todo la emisión ... Es raro porq siempre lo veo ahí y se cortaba constantemente

  • peluT47329189
    Patry (@peluT47329189) reportó

    @jazztel_es @MotorolaESP Ya me lo podrían regalar llevo casi 5 semanas sin poder usar la App por un fallo que su soporte técnico no me da solución llamando cada día .

  • westofelizabeth
    elizabeth (@westofelizabeth) reportó

    @jazztel_es Ya van más de 8 incidencias en mi zona que nos dejáis SIN INTERNET durante más de un día. Y luego me cobráis esos días sin serviciox Exijo una respuesta, no un bot.

  • pelos_trece
    pelos_trece (@pelos_trece) reportó

    Yo estoy en jazztel y tengo la app de movistar llevo 3 meses sufriendo que cuando que cuando hay partido de primera la conexión se va es una vergüenza lo de Jazztel

  • Zhakey
    Todos Locos (@Zhakey) reportó

    Vamos al lío, El día 3 contrate @jazztel_es para la casa y tienen un pack con Jazztel TV y Netflix. Contrate Netflix desde su app, contrate la de 7€ con anuncios y al rato me llega un mensaje de que había contratado la de 14€ sin anuncios, me dije... lo mismo me he equivocado, mañana llamo para solucionarlo. Esto fue el día 7 a las 00:15 y al cancelar me decía que tendría Netflix hasta el siguiente día de facturación, que curiosamente es el día 8 a las 9:23, tuve Netflix 33 horas. El mismo día 8 a las 17:46 volví a intentar contrar netflix desde la app, me aseguré de darle claramente a 7€, en la pantalla de carga me marcaba... estás contrando Netflix estándar con anuncios por 7€, se pasa la pantalla y ya tengo Netflix, al rato vuelve a llegar el mensaje... has contratado Netflix estándar sin anuncios por 14€... y digo, no, no estaba loco antes, volvío a pasar lo mismo. Contacto con atención al cliente, que te responden cada 30 minutos y resulta que me dice que si, que me lo puede solucionar cambiándomelo a la de 7€ peeeeeero, que no lo pueden hacer hasta que reciba "un regalo" que me han mandado, cosa que he recibido hoy. Pues vuelvo a contactar con el servicio de atención al cliente y ahora resulta que no hay solución, que es culma mía que soy tonto y no sé que estoy contratando, 2 veces, cuando hace 2 días si había solución y les repito lo que pasa y su respuesta es decirme una y otra vez las tarifas de netflix. Es que hasta me dicen... veo que no tienes nada contratado y le he tenido que mandar una captura de pantalla con lo que tengo contratado.

  • ghisiki
    · (@ghisiki) reportó

    Hola @jazztel_es, necesito ayuda. Me habéis cobrado 50 € de roaming en dos líneas pese a que estuve en Francia, donde el roaming está incluido. No hubo uso voluntario fuera de la UE. ¿Podéis revisarlo? Si no, presentaré una hoja de reclamaciones.