Estado del servicio de Jazztel España en Cerdanyola del Vallès, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Cerdanyola del Vallès, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerdanyola del Vallès, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cerdanyola del Vallès, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 10 días
Barcelona	Internet	hace 10 días
Barcelona	Wi-fi	hace 11 días
Barcelona	Internet	hace 13 días
Barcelona	Internet	hace 18 días
Barcelona	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Cerdanyola del Vallès, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerdanyola del Vallès y lugares cercanos:

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  Jøta ☕ (@__Stamina__) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalonia

  72 horas para que Jazztel corrija mi ficha en el sistema y modifique la dirección. ------ «Y te quedas por el servicio tecnico»

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  Chuck N. (@ChuckN2016) reportó hace 11 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @DiabloEMT @jazztel_es @jazztel_es un YouTube en @jazztel_es si es lo peor que hay, vente a @movistar_es y juega en otra liga..! Esos son de segunda división..!

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  TONI M.R.P. (@toniruizpulido) reportó hace 14 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @jazztel_es Hola, estáis rechazando una portabilidad a otra compañia, ya van 3 veces, estas actitudes mafiosas tendrán su respuesta en los tribunales, un saludo.

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  laiandez (@laiandez) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @jazztel_es digo sin conexion en el trabajo. Mandé DM como me pedisteis y sigo esperando qie me respondais. Gracias

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  et (@turegano) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jazztel_es por favor basta de llamar cuando digo no quiero cambiar. Así de modernos son que no@pueden saber a quien han llamado? Y basta de llamarme hijo de **** por no querer cambiar. Eso me dijeron hoy. Del 911081996. Que pasa??? Que bien servicio no???!!! Jamás Jazztel

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  Natalia Cortes (@MaraCortesM) reportó hace 20 minutos desde Polinyà, Catalonia

  @jazztel_es @Goyojimenez Me gusta que no me digan mentiras y que cumplan lo que prometen. Solo hacen publicidad engañosa para que tomes un servicio con ellos y luego no cumplen lo que te prometen. Nada recomendable. Esto explica porque lo "barato" sale caro.

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  Tancatibarrat ||☆|| (@tancatibarrat) reportó hace 20 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jazztel_es Que os parece ? Pues a mi me suena a engaño, estafa y publucidad engañosa y por eso me he ido de esta compañia. Orange y Jazztel es lo mismo, unos estafadores de cuidado

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  Connecta Languages (@connecta_lang) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jazztel_es Sigo esperando mi confirmación de baja de ADSL desde el 10 de octubre.

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  Ricardo Ramos (@rramosz) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Ahora @jazztel_es ha borrado los mensajes que he dejado sobre la manera como han abusado de mi como cliente durante días y aún no tengo el servicio restituido a pesar de haber pagado y no deber nada

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  Genís Pascual (@GenisPascual13) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @jazztel_es cuando vais a arreglar los problemas de conexion que tenéis hace mas de una semana? No soy yo solo ya conozco varias personas de jazztel que sufren de lo mismo, en mi caso me va mal hasta whatsapp para enviar simples fotos, no se entiende que lleveis mas de una semana

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  Jøta ☕ (@__Stamina__) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Llamo a Jazztel y cuando por fin le doy esquinazo al bot un simpático mensaje me dice: "lo sentimos, pero por causas ajenas a nuestra voluntad no podemos atenderte ahora mismo". Pero eh, no se cansan de decir que tienen el mejor servicio de atención al cliente que hay.

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  Jose Amaro (@amarojose87) reportó hace 30 minutos desde Polinyà, Catalonia

  Como es posible que en 2020 nadie pueda hacerme llegar la fibra a casa y lo q es peor, Nadie sepa informarme los pasos a seguir para adquirirla, cuando todos los vecinos de mi alrededor disponen de ella 08213 Salvador espriu 41 @movistar_es @vodafone_es @jazztel_es @orange_es

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  EUGENIA VIDAL (@vidaleugenia) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Bravo @jazztel_es menudo servicio de atención al cliente. Soys unos cracks. Solicité un cambio de router a fibra, me decís que no podéis hacerlo porque ya hay un ‘tope’ de usuarios en mi finca. Intento darme de baja y ya me habéis colgado el teléfono literalmente 2 veces. 👏👏

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  Miki Fradera (@mikifradera) reportó hace 31 minutos desde Badalona, Catalonia

  Servicio restablecido, pero 5 horas sin poder trabajar ni tener ni idea del problema. Almenos @jazztel_es me ofreció un bono de datos ilimitado para poder currar

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  Dolors Ramírez (@DolorsRamirez_) reportó hace 31 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @jazztel_es como cliente de jazztel desde septiembre decir que han sido lo peor a nivel de atención al cliente y resolución de incidencias. Han cobrado cada mes lo que han querido y todo y reconocer algunos, no todos, de sus errores nunca han abonado nada en factura.

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  Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó hace 34 minutos desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

  @vi5mu @jazztel_es Si... Y sin noticias. En teoría nos tiene que avisar Jazztel de cuándo telefónica arregle la avería de la calle, porque la instalación es de ellos. Y una vez arreglada, instalar ellos Internet. Y nada. Seguimos esperando 🤬

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  Hector Aspano (@hector_aspano) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @masmovil CTO (propiedad de @jazztel_es) averiada en su 5o hábil; 7 días en total sin conexión de fibra ni fijo. Ningún tipo de respuesta ni solución por parte de MásMóvil. Lamentable. @facua

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  Tentáculo Púrpura (@tentaculop) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Waysbcn @baycorps @jazztel_es Cuidadín, a mi me llamaron desde jazztel, pero NO lo eran! Era una estafa, los calas super rápidos, pídeles tu número de cliente, si cuelgan bloquea el número!

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  💙 𝒥o𝒶𝓃𝑒𝓁𝒸𝓀𝓇𝒶𝒸𝓀𝟫𝟤𝟣 💙 (@joanelcrack91) reportó hace 54 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  Gracias @jazztel_es por tirarme la conexión en medio de un partido sin vosotros no sería nadie hijos de puta

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  Kam1kaze 🇦🇷🤜🤛🇪🇸 (@Kam1eSports) reportó hace 56 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Tranquilo gente, ya se que Orange compró Jazztel pero el problema es Jazztel, no es Orange. Si el servicio es excelente, el problema es la Atención al cliente.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jazztel España (@jazztel_es) reportó hace 6 minutos

  @Electricistaorg Buenos días, En Jazztel no tenemos ni hemos tenido un servicio como el que mencionas de fijo soportado por móvil. Un saludo

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  María González (@Mariagonzalezga) reportó hace 9 minutos

  ¿Cuántas veces hay que suplicar a @jazztel_es para que te den de baja y puedas irte a otra compañía? ¿Cuántas veces para que te den de baja el fijo que no te funciona desde hace años? ¿Cuántas para que te digan dónde tienes que devolver el módem? Pues por estas cosas me voy (…)

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  Todos Locos (@Zhakey) reportó hace 10 minutos

  Vamos al lío, El día 3 contrate @jazztel_es para la casa y tienen un pack con Jazztel TV y Netflix. Contrate Netflix desde su app, contrate la de 7€ con anuncios y al rato me llega un mensaje de que había contratado la de 14€ sin anuncios, me dije... lo mismo me he equivocado, mañana llamo para solucionarlo. Esto fue el día 7 a las 00:15 y al cancelar me decía que tendría Netflix hasta el siguiente día de facturación, que curiosamente es el día 8 a las 9:23, tuve Netflix 33 horas. El mismo día 8 a las 17:46 volví a intentar contrar netflix desde la app, me aseguré de darle claramente a 7€, en la pantalla de carga me marcaba... estás contrando Netflix estándar con anuncios por 7€, se pasa la pantalla y ya tengo Netflix, al rato vuelve a llegar el mensaje... has contratado Netflix estándar sin anuncios por 14€... y digo, no, no estaba loco antes, volvío a pasar lo mismo. Contacto con atención al cliente, que te responden cada 30 minutos y resulta que me dice que si, que me lo puede solucionar cambiándomelo a la de 7€ peeeeeero, que no lo pueden hacer hasta que reciba "un regalo" que me han mandado, cosa que he recibido hoy. Pues vuelvo a contactar con el servicio de atención al cliente y ahora resulta que no hay solución, que es culma mía que soy tonto y no sé que estoy contratando, 2 veces, cuando hace 2 días si había solución y les repito lo que pasa y su respuesta es decirme una y otra vez las tarifas de netflix. Es que hasta me dicen... veo que no tienes nada contratado y le he tenido que mandar una captura de pantalla con lo que tengo contratado.

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  Elisa (@Elisa_de_Vega) reportó hace 11 minutos

  @jazztel_es Ellos mismo cometen el FRAUDE. Te hacen firmar un contrato, queda grabado en la llamada, se analiza y llevas razón, pero les da igual se han confundido y no te suben el servicio

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  Promakos (@PROMAKOS_) reportó hace 14 minutos

  @Silviayelbosque Y el caso es que el pájaro este votó y apoyó a Zapatero en 2008 cuando le iba bien con su Jazztel, ahora que sus empresas están en EEUU e Israel descubrió que el PSOE es el problema. Su brújula política no apunta donde tiene las acciones.

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  Gokusiano035 (Josekun35) (@Superactrices) reportó hace 16 minutos

  @DB_Legends ¿Si tengo internet con Jazztel?, porque tengo errores de conexion, ademas a tope. Entonces el problema no es la conexión, será otras coñas.

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  Murcia con Limón (@MurciaConLimon) reportó hace 17 minutos

  @_Roberto_C_ Hombre mala suerte que a todo el que conozco que tiene digi se queja de la cobertura…. De hecho yo tenía Jazztel y siempre he tenido cobertura en todas partes. Y con digi problemas en esas mismas partes. De hecho en mi trabajo que tenía 5g, solo tengo 3G

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  Eduardo Mazo (@EduardoMazo5) reportó hace 18 minutos

  @jazztel_es Ya les he cotestado y espero respuesta rápida

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  Belen🔻 (@Belenp) reportó hace 19 minutos

  @jazztel_es @MotorolaESP @mcpastor12 mi móvil está en una situación crítica, cada vez que lo cargo hace música dramática La pantalla va lenta, la batería se evapora, ¡Motorola G77, llega y mejora esta señora! #MotorolaG77enJazztel

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  A (@atnz01) reportó hace 20 minutos

  @jazztel_es @SamsungEspana Si Jazztel fuera 'Stranger Things', sería el Demogorgon de la velocidad, destruyendo el buffering y abriendo el Upside Down de mis memes @Carlillosfdo #SamsungS26ULTRADeJazztel