Estado del servicio de Jazztel España en Tordera, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Tordera, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Tordera, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Tordera, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tordera y lugares cercanos:

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  Bermi (@Bermi_) reportó hace 1 minuto desde Blanes, Catalonia

  @jazztel_es ma cago en vuestros putos muertos

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  Laura Cristaldi (@Laura170178) reportó hace 8 minutos desde Arenys de Mar, Catalonia

  @jazztel_es Hecho, el problema es que en mi casa a penas hay cobertura móvil, no hay 4G: no pilla! Yo sin Internet estoy perdida y completamente incomunicada. Para mandar este mensaje he tenido que salir al balcón. Por eso empieza a ser realmente urgente, el incordio es enorme... 🥺

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  Sr Robinson (@Carlosf1_14) reportó hace 9 minutos desde Blanes, Catalonia

  @jazztel_es me cago en Dios

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  Aitor Pérez Sánchez (@aitorps) reportó hace 32 minutos desde Blanes, Catalonia

  Si algún día tenéis que rehabilitar la fachada de vuestra comunidad y tenéis colgados los cables de @Telefonica y @EndesaClientes, lo siento amigos, estáis jodidos. Os van a marear de un lado al otro sin darte ni una solución. En cambio, @jazztel_es los quitó al día siguiente.

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  Irene (@IreneBarreiro1) reportó hace 52 minutos desde Vidreres, Catalonia

  @adamo_es @metragi Llevamos tres dias de mal servicio. Pero las facturas se cobran en totalidad, tenga servicio, o no. Pésimo. Entre microcortes, cortes , sin servicio y no tener 1000 megas,. Mucha promesa, pero servicio, peor que jazztel adsl.

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  Laura Cristaldi (@Laura170178) reportó hace 57 minutos desde Arenys de Mar, Catalonia

  . @jazztel_es vuestro proverbial servicio técnico me está fallando justo cuando más lo necesito... 😭😭😠 Sin Internet ni línea telefónica desde el lunes, llamado 3 veces a atención al cliente y ni rastro de un técnico, ningún tipo de comunicación, nada. Espero solución rápida 🙏🏼

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  Juanxit09 (@Juanxitoo9) reportó hace 59 minutos desde Sant Andreu de Llavaneres, Catalonia

  @jazztel_es NECESITO AYUDA YA!

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Port Moresby (@PortMoresby01) reportó hace 2 minutos

  @jazztel_es @jazztel_es #jazztel llevamos más de dos días sin internet ni TV en la zona de Camarma de Esteruelas en Alcalá de Henares. Es imposible hablar con alguien que no sea una máquina. Un servicio de @jazztel lamentable y una información sobre la resolución de la incidencia nula

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  A (@atnz01) reportó hace 4 minutos

  @jazztel_es @SamsungEspana -Doctor, doctor, mi móvil sufre de “jazztelitis” -y eso q es ? -pues que necesita que Jazztel me dé el premio para dejar de sufrir este lag que me va a dar un parraque!! 😔😔 @fernando260615 #SamsungS26UltraDeJazztel

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  SrSensat (@SrSensat) reportó hace 7 minutos

  Llevo semanas ayudando a un usuario (persona en riesgo de exclusión social y con muchas dificultades para los gastos diarios) a intentar darse de baja de @jazztel_es y no hay forma. Hemos mandado correo siguiendo los pasos, intentado acceder a la app… y no hay forma.

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  Todos Locos (@Zhakey) reportó hace 7 minutos

  Vamos al lío, El día 3 contrate @jazztel_es para la casa y tienen un pack con Jazztel TV y Netflix. Contrate Netflix desde su app, contrate la de 7€ con anuncios y al rato me llega un mensaje de que había contratado la de 14€ sin anuncios, me dije... lo mismo me he equivocado, mañana llamo para solucionarlo. Esto fue el día 7 a las 00:15 y al cancelar me decía que tendría Netflix hasta el siguiente día de facturación, que curiosamente es el día 8 a las 9:23, tuve Netflix 33 horas. El mismo día 8 a las 17:46 volví a intentar contrar netflix desde la app, me aseguré de darle claramente a 7€, en la pantalla de carga me marcaba... estás contrando Netflix estándar con anuncios por 7€, se pasa la pantalla y ya tengo Netflix, al rato vuelve a llegar el mensaje... has contratado Netflix estándar sin anuncios por 14€... y digo, no, no estaba loco antes, volvío a pasar lo mismo. Contacto con atención al cliente, que te responden cada 30 minutos y resulta que me dice que si, que me lo puede solucionar cambiándomelo a la de 7€ peeeeeero, que no lo pueden hacer hasta que reciba "un regalo" que me han mandado, cosa que he recibido hoy. Pues vuelvo a contactar con el servicio de atención al cliente y ahora resulta que no hay solución, que es culma mía que soy tonto y no sé que estoy contratando, 2 veces, cuando hace 2 días si había solución y les repito lo que pasa y su respuesta es decirme una y otra vez las tarifas de netflix. Es que hasta me dicen... veo que no tienes nada contratado y le he tenido que mandar una captura de pantalla con lo que tengo contratado.

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  Brais (@ItsBrais) reportó hace 10 minutos

  Dios mío, no he visto peor atención al cliente que la de Jazztel. 3 días sin internet y si llamas te atiende un bot para decir que hay una incidencia y colgarte xD

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  María González (@Mariagonzalezga) reportó hace 12 minutos

  ¿Cuántas veces hay que suplicar a @jazztel_es para que te den de baja y puedas irte a otra compañía? ¿Cuántas veces para que te den de baja el fijo que no te funciona desde hace años? ¿Cuántas para que te digan dónde tienes que devolver el módem? Pues por estas cosas me voy (…)

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  Delia Rodrigues (@DeliaRodr) reportó hace 16 minutos

  @jazztel_es por favor alguien para que me dé de baja en la fibra de Jazztel que ya tengo tiempo que no lo tengo porque estoy en otra compañía y me siguen cobrando. Según porque no me di de baja y hablé con varias personas y me dijeron que estaba listo y me lo cobran

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  Patry (@peluT47329189) reportó hace 17 minutos

  @jazztel_es Hola que pasa que la APP no funciona hace días

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  Patry (@peluT47329189) reportó hace 17 minutos

  @jazztel_es @MotorolaESP Ya me lo podrían regalar llevo casi 5 semanas sin poder usar la App por un fallo que su soporte técnico no me da solución llamando cada día .

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  Delia Rodrigues (@DeliaRodr) reportó hace 19 minutos

  @jazztel_es Necesito que me trámite la baja de la fibra porque me habían dicho que ya estaba realizando y me acaban de cobrar. Según me debieron dar un número. Por Dios ayuda que luego me lo vuelven a cobrar AUXILIO