¿Jazztel España está fallando o caído? in Velilla de San Antonio, Provincia de Madrid, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Jazztel es una compañía de telecomunicaciones que comercializa soluciones de banda ancha para el tráfico de voz, datos (tarifas de contrato y prepago), internet (ADSL) y telefonía móvil destinadas a los hogares y empresas de España.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Velilla de San Antonio, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Velilla de San Antonio, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Jazztel España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Jazztel España a través de nuestro sitio web.

Internet (52%)
Wi-fi (17%)
Teléfono (16%)
Corte Total (11%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Velilla de San Antonio, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Centro, Chamberí, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Corte Total	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Velilla de San Antonio, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Velilla de San Antonio y lugares cercanos:

Martin (@tecnocaraban) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid
@carlestahe @jazztel_es Cuando hay problemas, no te hacen ni p... caso. Los de Atención al Cliente se enfadan si los molestas con los problemas
Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es me acabo de enterar que lo que me contó la Comercial del stand del Alcampo de Moratalaz no es verdad y que no me han dado de baja el teléfono fijo de mi anterior compañía y que me lo siguen facturando. Formen a sus comerciales y que no digan que se ocupan de todo
Juanjo (@jjosecerezo) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid
@arriquitaumypun @jazztel_es Me enviaste la carta el pasado 26 de mayo indicando que ibais a ingresar los 147,59€ correspondientes al laudo arbitral, y aún sigo esperando
M_antunez (@M_antunez007) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Vais a conseguir que pida la baja en #jazztel por no dejar configurar mi línea con los servicios autogestionados para poder bloquear números que me llaman al fijo en horas intempestivas.
Lorena (@Lorelailo_lailo) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid
Lo de @jazztel_es es de vergüenza. Contrato un alta nueva hace una semana, les doy todos mis datos, y me mandan un mail y SMS de confirmación. Sin tener noticias, les llamo hoy, me dicen que la web da problemas y a veces cancelan las nuevas contrataciones, nadie te informa (of
Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es buenas tardes en mayo pasé por el Stand del Alcampo de Moratalaz y al final me cambié de compañía. La comercial me dijo que ellos se encargaban de todo, de tramitar la baja de la otra compañía pero que el fijo me tenían que dar otro número. Pregunté si tenía que dar
ene13 (@ene13net) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid
En serio decidme una compañía de teléfono que vaya bien. Tengo fibra 600 con @jazztel_es pero me siento en los ***** años 90 día si y día también. Y por supuesto quiero dos líneas móvil con datos ilimitados.
jose luis gil (@pachigil) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid
Esperando que cumpla la penalización de permanencia en @jazztel_es para darme de baja. Pésimo servicio en la solución de problemas creados por ellos
Fausto (@paumadrid26) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es una vergüenza, he renovado mi móvil, me habéis enviado un móvil con desperfectos, la batería dañada, llamo a atención al cliente y la respuesta es devuélvalo y si quiere llame en una semana y pida otro. sinceramente un asco el trato al cliente, siendo vuestra la culpa
Amadeo Landero (@AM_Landero) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid
Me doy de alta en @OrangeTV_es mediante @jazztel_es y ahí empezaron los problemas, no veo los canales desde el momento que me enviaron el decodificador. Hoy me llama soporte técnico, me hacen pruebas, no arreglan nada, tiran la toalla. ¡Normal que se apueste por @MovistarPlus!
pedromarcortega (@pedromarcortega) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid
Llevo bastantes meses recibiendo llamadas de publicidad para cambiar de operadora telefónica, principalmente de dos: @vodafone_es y @masmovil. La segunda utiliza supuestas incidencias en mi zona de mi operadora actual, @jazztel_es, para ofrecer el cambio (1 de 2) ...
D. (@dav_nf) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es qué bueno es que te llamen a las 21:00 horas y cuando digas que no quieres que te llamen más, la respuesta sea: La única solución para que no le sigamos llamando es que compre...
Arantxa Serrano (@Arantxa_Serrano) reportó hace 25 minutos desde Getafe, Madrid
@jazztel_es Hola. El servicio de internet. El routter lleva en rojo desde las dos de la tarde. He reiniciado el dispositivo. Sigue sin servicio. Por eso pregunté x avería en la zona. Es un pueblo de Ávila. C.P. 05110
Tony Buendia Ⓒ (@TonyBuendia) reportó hace 25 minutos desde Rivas-Vaciamadrid, Madrid
@jazztel_es Nueva respuesta de @jazztel_es En este caso, son ofertas con unidades limitadas y probablemente en el momento en que se hizo la contratación no había stock. Osea que te acaban de estafar. Ojo con este tipo de ofertas engañosas
• DISIDENCIA • (@ProphetVallecas) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid
He perdido la cuenta de las veces que se ha caído el internet en casa, y no soy el único. @jazztel_es, para cuándo soluciones?
Lorena (@Lorelailo_lailo) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es Jope..que pena, no valoráis lo que tenéis hasta que lo perdéis eh... (en este caso una clienta). Coméntaselo a tus compis que están al teléfono, que la próxima vez le pongan más ganas en lugar de ser tan bordes, decirme que de ninguna manera puedo contratarlo y colgarme el teléf.
Amadeo Landero (@AM_Landero) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid
@jazztel_es ¡Hola @jazztel_es! Parece ser que vuestro equipo de soporte técnico lo intentó todo, pero ya han pasado las 72h por lo que han tirado la toalla. ¿Qué hacemos entonces?
Jesús L Tasende ^^67 (@jltasende) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid
Hola @jazztel_es Aparte de la porquería de sistema telefónico automático para notificar una incidencia en vuestra red de distribución de fibra, hay un modo viable de comunicarla para los no clientes y dejarlo resuelto sin perder media mañana para nada??
Eduardo de Porras (@EduardodePorras) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid
@CalvoConBarba @jazztel_es Lo mejor es la respuesta de @jazztel_es preguntando el número desde el que te han llamado. ¿No saben leer?
Arantxa Serrano (@Arantxa_Serrano) reportó hace 57 minutos desde Getafe, Madrid
@jazztel_es #avería Buenos días, llevo dsd ayer x la tarde sin internet en casa… otra vez. Código postal 05110 es un ADSL de 10 megas (no hay fibra aún en mi CP) Y sí, he reiniciado el routter, al menos tres veces. Hay #avería en la zona?

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ngeta💜😼😼😼😼💜 (@NacGeta) reportó hace 6 minutos
@jazztel_es No me habéis dado ninguna información. Lo normal cuando se llama es dejar un registro de la llamada y si te dicen que es un error y que al mes siguiente te lo devuelven, ahí lo tendréis, pero lo vuestro es engañar. Por algo sois la compañía con más reclamaciones y peor valorada
Ngeta💜😼😼😼😼💜 (@NacGeta) reportó hace 6 minutos
@jazztel_es Me aseguraban que era un error y que el siguiente mes estaría ya solucionado, pero otra mentira más. No tenéis vergüenza
RandomDragon (@Random_Dragon) reportó hace 6 minutos
@CLG25185344 Si eres de Jazztel y te quieres cambiar de compañía en algún momento te van a dar problemas a miles.
Manuel Vargas (@congui84) reportó hace 8 minutos
@jazztel_es 2 semamas esperando un pedido de vergüenza no lo siguiente
Patito de goma (@patito_goloso) reportó hace 9 minutos
Un servicio decente? @jazztel_es Me cambiáis el router por uno del 2017? Casi seis años? #Jazztelestafa 72 horas sin trabajar por vuestra culpa.
Julio Rancaño (@Jrgijon) reportó hace 11 minutos
@DoryCuadros @jazztel_es Lo peor va a ser cuando dejes Jazztel, te manden un sms diciendo que no hace falta que devuelvas el router y te cobren 170 euros
♤ 𝕮𝖆𝖎𝖒𝖆𝖓 (@AligatorCaiman) reportó hace 15 minutos
Hay que ser justo, tengo que decir que aunque todavía tengo la incidencia la atención que me presta Jazztel no la he recibido nunca de otras compañías. Me informan por privado de que esperan solucionarlo en pocas horas.
THE RIAL CHICLE (@RialChicle) reportó hace 16 minutos
@jazztel_es tengo problemas con mi wifi
Fran Mateo (@FranMainstream) reportó hace 18 minutos
De verdad que lo del servicio de atención al cliente de @jazztel_es es de juzgado de guardia. Imposible contactar con un ser humano te tires el tiempo que te tires. Las pocas veces que lo consigues te contestan mal y te cuelgan. Vergonzoso.
Maria Guirado Ranea (@GuiradoRanea) reportó hace 18 minutos
Se trata de un route que se supone que ha dejado en casa y no es así! No tengo respuesta de ninguna de las compañías… lo único que me dice @jazztel_es es que pregunte a los vecinos.. así de fácil pero para exigir devolución y advertir de penalización para eso si sois rápidos