¿Está Jazztel España con problemas o cortes en Talavera La Real, Provincia de Badajoz, Extremadura?

@jazztel_es  de la caja exterior (falla el sincronismo), pero como Jazztel le tiene alquilado el puerto a Vodafone (la caja es propiedad de Vodafone), me dice que él no puede manipular la caja, que debe ser Vodafone quien arregle la avería. Y así se van echando la patata caliente

@jazztel_es con la avería y en el teléfono de información al cliente 1565, no se dignan siquiera en decirnos cuál es el problema real y porqué no la quitan. Siempre contestan "estamos en ello".El problema (según un técnico que vino el día 21 de julio), está en el puerto

@jazztel_es nos dicen que con una averia no aceptan jamás un cambio. Por tanto, hasta que Jazztel no solucione el problema, no puedo cambiar de compañía.¿Qué puedo hacer? ¿Alguien puede aconsejarme? La poca o nula voluntad de Jazztel se ve claramente, pues llevamos 28 días

@jazztel_es para contestar una reclamación. Aún no se han dignado contestar ninguna de las dos reclamaciones. Ellos lo solucionan todo regalando megas, pero por muchos megas que me den, lo que yo quiero es que me restablezcan de una vez por todas mi servicio de F.O., porque

@jazztel_es gigas gratis un "remiendo", no una solución. Yo quiero tener wifi para tener una pantalla y un teclado grandes, acorde con mis necesidades. Además, estoy pagando Netflix y no puedo disfrutarlo, mi hijo se está preparando unas oposiones y no puede resolver las dudas

@jazztel_es Señorita Silvia, por muchos megas que ustedes me den, lo que yo quiero es que me restablezcan de una vez por todas mi servicio de F.O. Comprenderá, que a mis 71 años, me es difícil escribir por el móvil, necesito gafas de cerca y considero el tema de los

@jazztel_es 576 horas llevan sin solucionar mi problema. ¡YA ESTÁ BIEN, SEÑORES!

@jazztel_es Mi paciencia está llegando al límite, y me siento defraudado... ¿Acaso como cliente que paga religiosamente desde hace 10 años, no tengo mis derechos según contrato? Según Jazztel, tienen como norma quitar la avería en un plazo máximo de 72 horas.

@jazztel_es Con las consecuencias que eso acarrearía a mi nieta, que tiene 15 años, O SEA ES MENOR DE EDAD. Esto es lo que nos preocupa, hasta el punto de que nos queremos cambiar de compañía, pero en otras compañías, nos dicen que con una averia no podemos

@jazztel_es No tenemos WiFi, no tenemos teléfono fijo, estamos pagando Netflix y no podemos verlo.Mi esposa y yo somos dos personas mayores, nuestros teléfonos fijo y móvil los tienen en el hospital, pues mi esposa está pendiente de operación de rodilla, mi hijo está preparando

@Nacho_Hernando Hasta el día de hoy aún sigo sin fibra. Va para un mes. Me dicen que han pasado el tema al servicio del Soporte Técnico de Jazztel en Guadalajara. Cómo usted es el Consejero de Fomento, se lo comunico por si pudiera ayudarme.

@Nacho_Hernando Estimado señor, es usted mi última opción, estoy desesperado. Desde el día 14 de julio estoy sin F.O. sin teléfono fijo y sin WiFi. Los de Jazztel (más de 30 comunicaciones y 2 reclamaciones), me dijeron que en un plazo máximo de 72 horas quitarían la avería.

@jazztel_es Señores desde el día 24 de julio estoy sin F.O., sin WiFi y sin teléfono fijo. ¿Cuándo me van a quitar la avería?

@Alonsoo_eu Si aunque te tarden en cambiarte el roouter no te vayas de movistar hazme caso las otras son peores! Aunque te fallen en eso hazme caso te arrepentirás y he estado en jazztel, vodafone y orange y como el servicio de la red movistar yo creo que ninguna.

@calvi21 @jazztel_es A ver si te dan alguna solucion... 🥵

@jazztel_es De nuevo otro día más y ya van 5, esperando solucionen la línea de teléfono fijo asociado a servicio de #teleasistencia, ya son 2 veces que me deja plantado el técnico que iba a venir. @jazztel_es incomprensible....👎👎👎

@DoryCuadros @jazztel_es Lo peor va a ser cuando dejes Jazztel, te manden un sms diciendo que no hace falta que devuelvas el router y te cobren 170 euros

Cuidado con MasMovil no se cómo pero tiene tu información y de eso se valen para engañarte no me funcionaba el wifi y me llamaron para decirme que se habían fusionado con Jazztel y que me mandaban un técnico cambiarme el ruter claro luego me pasan un recibo [email protected]

@jazztel_es tengo problemas con mi wifi

@jazztel_es Hay clientes a los que les interesa más abandonar Jazztel, yo creo. Llevan mis padres más de una semana seguida con interrupciones en el servicio de internet de varias horas diarias sin que el servicio técnico solucione el problema.

@jazztel_es esperando que arreglen la línea de teléfono fijo desde hace cuatro días para una mujer de 80 años con servicio de #teleasistencia. Empiezo la cuenta atrás para cambiar de compañía 👎

Hay que ser justo, tengo que decir que aunque todavía tengo la incidencia la atención que me presta Jazztel no la he recibido nunca de otras compañías. Me informan por privado de que esperan solucionarlo en pocas horas.

@jazztel_es , desde ayer sin Internet, anoche me informaban de una incidencia en masa, espero que puedan solucionarlo pronto.

@jazztel_es Lo sé.lo tenía sin datos mv.en sólo llamadas con wifi

De verdad que lo del servicio de atención al cliente de @jazztel_es es de juzgado de guardia. Imposible contactar con un ser humano te tires el tiempo que te tires. Las pocas veces que lo consigues te contestan mal y te cuelgan. Vergonzoso.