Estado del servicio de Jazztel España en Vila-real, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Vila-real, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Vila-real, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Vila-real, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vila-real y lugares cercanos:

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 1 minuto desde Nules, Valencia

  @Angela_Andurina Si la cosa no se arregla denunciaré, porque en ningún lado hay ninguna grabación de que yo haya pedido un cambio de compañía para ese teléfono. Y ya depurara responsabilidades @jazztel_es o quien corresponda

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 2 minutos desde Nules, Valencia

  @Angela_Andurina Cada vez entiendo menos lo que pretenden, lo peor es que @jazztel_es ha cerrado mi incidencia y no se ha puesto en contacto conmigo y si no fuera por una permanencia abusiva te aseguro que los plantaba y me iba, pero espera que no acabe esto en juzgados.

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 3 minutos desde Nules, Valencia

  @ReadinginmyRoom @jazztel_es @Movistar Eso pretendo cambiar, pero @jazztel_es sin entender muy bien porqué, además de cargarse mis líneas telefónicas me ha puesto una permanencia en la línea ADSL hasta julio del 2020, y si pregunto resulta que en esa línea no se ha hecho ningún cambio

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 13 minutos desde Nules, Valencia

  @ReadinginmyRoom @jazztel_es Cada vez que soporte técnico de @jazztel_es se pone en contacto conmigo me dice que el técnico me llamará en 24 horas laborables para concertar visita. Quizás es que no usan la misma medida de tiempo que el resto de los mortales

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 16 minutos desde Nules, Valencia

  que vengo arrastrando desde junio. Y aunque me ha jurado y perjurado que mi permanencia no se va a extender ni voy a tener más penalizaciones no la he creído. El colmo es que no sabía que mi teléfono fijo no funcionaba, ni el motivo que me han dado. @jazztel_es sois una estafa

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 16 minutos desde Nules, Valencia

  @jazztel_es esto ya se pasa de castaño oscuro, tengo sin solucionar el tema del teléfono fijo que no funciona, llevo una semana esperando una llamada de atención al cliente. Hoy me habrán llamado como cinco veces, dos de ellas estaba trabajando y los tres restantes ...

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 19 minutos desde Nules, Valencia

  @ReadinginmyRoom @jazztel_es Te confirmo que de momento ni el tan cacareado servicio online a reaccionado. Y eso que nos quedamos en @jazztel_es por su servicio técnico. No os dejéis engañar cuando os llamen.

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 22 minutos desde Nules, Valencia

  @IslaMilPalabras @Librosxdoquier @jazztel_es No te la recomiendo, si te ves en un problema @jazztel_es es incapaz de resolverlo, tres meses y oficialmente no tengo ninguna respuesta, y llevo una semana esperando una llamada que ni han realizado ni van a realizar.

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 27 minutos desde Nules, Valencia

  Desde servicio técnico me indican que con los bonos entre en la página y cliquee en que me llamen para que un comercial se ponga en contacto conmigo. Me explicáis cómo voy a hacerlo @jazztel_es. Ayer me entró un curso de formación obligatorio que tampoco voy a poder hacer.

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 32 minutos desde Nules, Valencia

  @Librosxdoquier @jazztel_es En breve lo haré en Consumo han quitado el servicio municipal y tengo que desplazarme a Castellón, la prisa que le ha entrado a la del departamento de fidelización de @jazztel_es cuando le he contado el marrón y ha visto lo que arrastro.

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  Nacho Oliva (@nachoolivarod) reportó hace 35 minutos desde Castellón de la Plana/Castelló de la Plana, Valencia

  @jazztel_es Muy buenas palabras pero tras 13 días sigo recibiendo llamadas. Que imagen mas lamentable. ¿No os dais cuenta de que así nunca se me pasará por la cabeza cambiar a Jazztel? No se quien os manda hacer esto de verdad...

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 36 minutos desde Nules, Valencia

  @jazztel_es me parece muy pero muy bajo que vuestra firma de solucionar el problema sea echando balones fuera. Todo junio y julio al teléfono primero por una línea móvil y más tarde porque mi teléfono no funciona y me asegurais que sobre mi línea móvil no habéis hecho cambios

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 36 minutos desde Nules, Valencia

  @Ana_Kayena @jazztel_es Voy a denunciar lo tengo muy claro, sin ya demasiados meses y yo la factura del ADSL que lleva incorporada la línea de teléfono que no funciona se la pago todos los meses a @jazztel_es y nunca ha habido interrupción del servicio, cosa que sí ha sucedió con el móvil

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 37 minutos desde Nules, Valencia

  @StoneyRita @jazztel_es Ni me menciones a @jazztel_es, dejando discurrir los meses para que termine mi permanencia y poder cambiar de compañía. No cumplen nada, meten la pata hasta el corvejón y pasan meses hasta que te dan una solución que claramente te perjudica... En fin yo lo tengo claro

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 41 minutos desde Nules, Valencia

  Quien me atendió me dijo que tenía que estar pendiente del teléfono desde el mismo momento en que me llamaba ella. Pues a eso yo le llamo esclavitud @jazztel_es y lo peor es que esa llamada no tiene visos de producirse como en junio.

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 43 minutos desde Nules, Valencia

  @jazztel_es comienzo a intuir que no sabéis cómo solucionar mi problema. Porqué no deshacéis el cambio de central que ordenastéis realizar a los técnicos de @Movistar. Quizás así sepáis por dónde continuar

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 47 minutos desde Nules, Valencia

  @clublecturac_m @jazztel_es No lo harán, aunque ellos reconocen que no dan el mismo servicio. Y hablo con conocimiento de causa no es el primer problema que tengo y siempre se ha solucionado, pero desde hace un tiempo a esta parte más vale que todo vaya como la seda o tú cordura corre serio riesgo

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 47 minutos desde Nules, Valencia

  @ana_bolox @jazztel_es Os he enviado un DM, no varios, @jazztel_es y no me habéis contestado. Queda bonito en abierto ofrecer ayuda, pero luego no visionar los privados o pasar de ellos.

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 53 minutos desde Nules, Valencia

  Esperáis tres meses a mandar un técnico para que confirme lo que yo ya sabía que la avería está fuera de casa. @jazztel_es el técnico me dice que os pondréis en contacto conmigo para darme 1 solución. Pasan 48 horas y me vuelvo a quejar en abierto, y entonces hacéis caso a los DM

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 53 minutos desde Nules, Valencia

  @jazztel_es se os puede denunciar por publicidad engañosa. Uno llega a vosotros por las ofertas, pero no sé queda por el servicio técnico, que es nefasto, inoperante y desquiciante, se queda por las permanencias desorbitadas que ponéis.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pepe Martinez (@j_Martinezb) reportó hace 2 minutos

  @jazztel_es Ahora que medio empieza a funcionar todo poco a poco otra vez, excepto routers, pregunto a los contatos qué compañias tienen. Han caido todas desde las 7 de la mañana???? Pero qué cojones ha pasado????

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  juan luis perez-agua raz (@juanlui31514742) reportó hace 3 minutos

  Señores y señoras No vengan a Jazztel, porque son unos ladrones Porque estamos pagando dos móviles , si no ya me hubiera ido ya de Jazztel Se me estropeó mi móvil Lo llevamos arreglar porque se me apagaba y encendía solo Nos dijeron que era el sobwer que estaba mal , me duró

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  Aitor Cáceres Porras (@aitorcaceresp) reportó hace 4 minutos

  @jazztel_es es normal estar esperando más de 1 hora para recibir una oferta comercial??

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  rosario.arcas (@ArcasPers) reportó hace 5 minutos

  Se puede hacer peor @jazztel_es ? Además estando la factura en reclamación ante consumo?

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  Anifocela (@Anifocela) reportó hace 6 minutos

  @jazztel_es Dos días sin internet y no hay manera posible de hablar con alguien para que me dé una solución. #vergüenza

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  ✦Mieira ilustra 🫶🏻 💙 Vgen open (@gundamsimp) reportó hace 10 minutos

  ME VOY A DAR DE BAJA PANDE DE INUTILES CON RETRASO. @jazztel_es

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  Lola Manils (@ManilsLola50900) reportó hace 11 minutos

  @jazztel_es es imposible hablar con Jazztel. Llevo horas intentando solventar una incidencia. No tengo wifi y nadie me atiende. ImpresentableS!

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  Ramon Miquel Planas (@ramipla) reportó hace 12 minutos

  @Ryzor_22 @jazztel_es estoy de acuerdo contigo son unas ratas inmundas y no saben ni hablar ni te escuchan y son inhumanos mentirosos con publicidad falsa y engañosa _ la peor compañía

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  DIGI España (@digimobil_es) reportó hace 14 minutos

  @TheOpenMindedS @CRITICOD2O @jazztel_es Hola. ¡Muchas gracias por tu valoración! En DIGI trabajamos constantemente para ofrecerte siempre nuestro mejor servicio posible y tu comentario nos anima a seguir así. ¡Un saludo!

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  El Refugio (@ElRefugio41100) reportó hace 15 minutos

  @rafagarcia__ @jazztel_es al final reclamé en el servicio de los usuarios de telecomunicaciones del ministerio de industria y me acabaron devolviendo el dinero, pagando los importes de otro operador que tuve que contratar e incluso una indemnización por daños. Y fue bastante rápido, así que hazlo ya