Estado del servicio de Jazztel España en Vila-real, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Vila-real, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Jazztel España durante las últimas 24 horas de usuarios en Vila-real, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Vila-real, Valencia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Almassora.

City	Problem Type	Report Time
Almassora	Internet	hace 1 mes
Almassora	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Jazztel España cerca de Vila-real, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vila-real y lugares cercanos:

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  Juanvi (@JuanviRexhajj) reportó hace 8 minutos desde Onda, Valencia

  Este es el tercer día consecutivo que llevo sin wifi en casa, teniendo todos los días que ir a casa de mis abuelos para poder hacer trabajos y deberes. Llamas al equipo técnico de @jazztel_es y solo te dicen que lo están arreglando internamente... Llevo ya 5gb datos gastados...

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 11 minutos desde Nules, Valencia

  Parece ser que el mal que afecta a las operadoras telefónicas es endémico. Alguien sabe si hay también un club de damnificados de @jazztel_es porque también funciona de pena y no resuelve ningún problema, más bien lo agrava. Nos echamos una mano mutuamente @RaquelEcenarro

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 11 minutos desde Nules, Valencia

  @jazztel_es esto ya se pasa de castaño oscuro, tengo sin solucionar el tema del teléfono fijo que no funciona, llevo una semana esperando una llamada de atención al cliente. Hoy me habrán llamado como cinco veces, dos de ellas estaba trabajando y los tres restantes ...

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 14 minutos desde Nules, Valencia

  @StoneyRita @jazztel_es Yo he puesto reclamaciones sin respuesta, no sé ni las horas que he pasado al teléfono, cada departamento me decía una cosa, son estancos, cada uno no sabe de las materias del otro, y así estoy pagando un telefono fijo del que no puedo disfrutar y permanencia por él hasta julio

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 14 minutos desde Nules, Valencia

  @jazztel_es en estos momentos estoy sin ADSL desde hace siete días y sin noticias de los bonos en dos líneas que servicio técnico dijo haberme renovado ayer. Sin posibilidad de pasarme a fibra porque tanto en comercial como servicio técnico no pueden conectarlo.

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 20 minutos desde Nules, Valencia

  @jazztel_es se os puede denunciar por publicidad engañosa. Uno llega a vosotros por las ofertas, pero no sé queda por el servicio técnico, que es nefasto, inoperante y desquiciante, se queda por las permanencias desorbitadas que ponéis.

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  Raúl roquita (@ineednuts) reportó hace 21 minutos desde Vila-real, Valencia

  @jazztel_es Mi madre está hasta el **** de llamar para poder cambiar de compañía y que le digais la gilipollez de que su e-mail no es el correcto, cuando sólo tiene uno.

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 22 minutos desde Nules, Valencia

  @Librosxdoquier @jazztel_es En breve lo haré en Consumo han quitado el servicio municipal y tengo que desplazarme a Castellón, la prisa que le ha entrado a la del departamento de fidelización de @jazztel_es cuando le he contado el marrón y ha visto lo que arrastro.

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 25 minutos desde Nules, Valencia

  que vengo arrastrando desde junio. Y aunque me ha jurado y perjurado que mi permanencia no se va a extender ni voy a tener más penalizaciones no la he creído. El colmo es que no sabía que mi teléfono fijo no funcionaba, ni el motivo que me han dado. @jazztel_es sois una estafa

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 25 minutos desde Nules, Valencia

  @ReadinginmyRoom @jazztel_es @Movistar Eso pretendo cambiar, pero @jazztel_es sin entender muy bien porqué, además de cargarse mis líneas telefónicas me ha puesto una permanencia en la línea ADSL hasta julio del 2020, y si pregunto resulta que en esa línea no se ha hecho ningún cambio

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 26 minutos desde Nules, Valencia

  @Ana_Kayena @jazztel_es Voy a denunciar lo tengo muy claro, sin ya demasiados meses y yo la factura del ADSL que lleva incorporada la línea de teléfono que no funciona se la pago todos los meses a @jazztel_es y nunca ha habido interrupción del servicio, cosa que sí ha sucedió con el móvil

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 28 minutos desde Nules, Valencia

  Desde servicio técnico me indican que con los bonos entre en la página y cliquee en que me llamen para que un comercial se ponga en contacto conmigo. Me explicáis cómo voy a hacerlo @jazztel_es. Ayer me entró un curso de formación obligatorio que tampoco voy a poder hacer.

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 32 minutos desde Nules, Valencia

  @chicachick_2 da la sensación que quieren amarrar bien mi permanencia y como no tengo una penalización desorbitada, seguro que pretenden aumentarla. Xq la gente a @jazztel_es llega por las ofertas y se mantiene por las altas penalizaciones en caso contrario, no x servicio técnico

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 34 minutos desde Nules, Valencia

  Quien me atendió me dijo que tenía que estar pendiente del teléfono desde el mismo momento en que me llamaba ella. Pues a eso yo le llamo esclavitud @jazztel_es y lo peor es que esa llamada no tiene visos de producirse como en junio.

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 39 minutos desde Nules, Valencia

  @jazztel_es desde junio estoy esperando la llamada de un técnico que se debía producir en 24 horas, el viernes pasado respondí a la queja de una usuaria de otra compañía y expuse mi caso, se pusieron en contacto desde soporte técnico, 48 horas después, o 72, sigo esperando.

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  Nacho Oliva (@nachoolivarod) reportó hace 41 minutos desde Castellón de la Plana/Castelló de la Plana, Valencia

  @jazztel_es Muy buenas palabras pero tras 13 días sigo recibiendo llamadas. Que imagen mas lamentable. ¿No os dais cuenta de que así nunca se me pasará por la cabeza cambiar a Jazztel? No se quien os manda hacer esto de verdad...

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 42 minutos desde Nules, Valencia

  @jazztel_es Ayer cuando vi tu mensaje había venido un técnico para comprobar lo que ya he dicho yo por activa y por pasiva que la avería está fuera de mi domicilio. El mismo lo gestiono y sigo a la espera. Aunque no se muy bien que espero porque ni el mismo lo sabía.

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 56 minutos desde Nules, Valencia

  @ReadinginmyRoom @jazztel_es Cada vez que soporte técnico de @jazztel_es se pone en contacto conmigo me dice que el técnico me llamará en 24 horas laborables para concertar visita. Quizás es que no usan la misma medida de tiempo que el resto de los mortales

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 56 minutos desde Nules, Valencia

  @ana_bolox @jazztel_es Os he enviado un DM, no varios, @jazztel_es y no me habéis contestado. Queda bonito en abierto ofrecer ayuda, pero luego no visionar los privados o pasar de ellos.

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  tintaenvena (@detintaenvena) reportó hace 58 minutos desde Nules, Valencia

  @IslaMilPalabras @Librosxdoquier @jazztel_es No te la recomiendo, si te ves en un problema @jazztel_es es incapaz de resolverlo, tres meses y oficialmente no tengo ninguna respuesta, y llevo una semana esperando una llamada que ni han realizado ni van a realizar.

Reportes de Fallos de Jazztel España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  judit (@juditmartinmar1) reportó hace 2 minutos

  @jazztel_es @consumidores desde el 28/7 sin internet en casa y tras 4 visitas no han arreglado el problema por serlo de Movistar que han cancelado las citas. No me están solucionando nada solo me mandan al técnico suyo que no puede hacer +de lo que hace cada vez que viene

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  Paco Pedrosa (@PacoPedrosa) reportó hace 2 minutos

  @jazztel_es Ya me han atendido. No me pueden reponer el servicio. Me devuelven 12€ para que me calle. No es un tema de dinero, es el sentirme engañado cuando he hecho exactamente lo que me habéis indicado.

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  Rafa García (@rafagarcia__) reportó hace 4 minutos

  @jazztel_es Ya lo hablamos por aquí, porque vuestra compañera al teléfono nos trató con una chulería poco apropiada, dijisteis que estaba resuelto, que nos habían dicho una locura, pero parece que no hay manera. Mi hermana @angelesgganyen, que no le gana nadie a buena, borró el tuit de queja

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  Belen🔻 (@Belenp) reportó hace 5 minutos

  @jazztel_es @MotorolaESP @mcpastor12 mi móvil está en una situación crítica, cada vez que lo cargo hace música dramática La pantalla va lenta, la batería se evapora, ¡Motorola G77, llega y mejora esta señora! #MotorolaG77enJazztel

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  CRITICOD20 (@CRITICOD2O) reportó hace 8 minutos

  @Xalias_DJ @jazztel_es @digimobil_es Me da a mi que es la unica solucion, Jazztel pasa de sus clientes como si fuesen basura

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  Carambita Mike (@CarambaMike) reportó hace 10 minutos

  @jazztel_es Lo que tenéis que hacer es dar un servicio de calidad y no el que recibimos. Cada mes, mes y medio, me quedo sin servicio de fibra óptica en mi domicilio entre 48 y 72 horas, LAMENTABLE. "Hay una incidencia en tu zona y los técnicos están trabajando en ello" ... de vergüenza.

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  Pepe Martinez (@j_Martinezb) reportó hace 12 minutos

  @jazztel_es Ahora que medio empieza a funcionar todo poco a poco otra vez, excepto routers, pregunto a los contatos qué compañias tienen. Han caido todas desde las 7 de la mañana???? Pero qué cojones ha pasado????

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  Víctor RM (@vittorguez) reportó hace 15 minutos

  12/ Si @jazztel no ofrece una solución inmediata, continuaré con las reclamaciones ante los organismos competentes y haré pública toda la documentación que acredita lo sucedido.

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  Mertxe (@MertxeQS) reportó hace 16 minutos

  @jazztel_es y @orange_es siguen insistiendo en cobrar facturas por un servicio que no funcionó desde el min. 1 y por darme de baja pretenten que pagué una penalización. Que opináis,debería pasar por el tubo? O, me planto y lo lucho?

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  Angeles (@angelesgganyen) reportó hace 17 minutos

  @rafagarcia__ @jazztel_es Mañana volveré a llamar , cada vez que llamo vuelta a volver a explicar El teléfono se dio de baja POR DEFUNCIÓN el 13 de mayo Estamos a julio y aún estamos liados