Estado del servicio de Yoigo en Palencia, Castille and León

Problemas en las últimas 24 horas en Palencia, Castille and León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Palencia, Castille and León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Palencia, Castille and León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palencia y lugares cercanos:

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  Jesús García Prieto (@jesusgprf) reportó hace 29 minutos desde Palencia, Castille and León

  Hola @yoigo. ¿Cuándo vais a arreglar el problema con los datos? Llevamos desde anoche sin poder conectarnos. ¿Habrá descuento en la factura, supongo?

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pepe Díaz (@Pepirrin) reportó hace 3 minutos

  17 días van ya sin datos móviles. Cada vez que pregunto cómo va lo mio me dicen que están trabajando en ello. 17 días para activarle a un número un contrato. La gestión no puede ser peor, @yoigo

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  Víctor González🔻✊🏽 (@VictorGonz54B) reportó hace 3 minutos

  @ceciliaencina @yoigo @yoigo es una 💩, yo la tuve y jamás me dieron la velocidad contratada (600 Mb), me pusieron un router dsl que no podía dar más de 150 Mb y jamás atendieron mi solicitud de cambio de router, conclusión: cambio a O2 y tengo 1 Gb de velocidad.

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  MC (@MCjd198) reportó hace 6 minutos

  @yoigo Y para más inri, la culpa encima parece que es mía porque me niegue a repetir lo mismo 59 veces sin una mínima solución @yoigo planteadome seriamente cambiarme de compañía ante esta ineptitud

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  Elitegias (@elitegias) reportó hace 10 minutos

  @yoigo Se me olvidaba @masmovil, que la teleoperadora María también os citaba en su intento de estafa.

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  Sr. Hickory (@Sr_Hickory) reportó hace 13 minutos

  @yoigo @OPPOEspana Sois unos mafiosos @yoigo , 15 años de alta con vosotros y no sois capaces de atenderme al teléfono por devolver un recibo con el que no estoy de acuerdo. Lamentable el trato. Sin duda, haré todo lo que esté en mi mano para que la gente conozca vuestras malas artes.

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  Marisol (@lcdtmenchileno) reportó hace 13 minutos

  @yoigo sin internet y necesito continuar trabajando, dicen q hay avería en la zona y q me compensarán en la factura les recuerdo que según contrato las averías no pueden superar las 24 hrs dudo que sea avería en la zona porque el router no se enciende.

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  EduliusDeMorouzos*! (@BoletusEdulius) reportó hace 13 minutos

  Qué pésimo servicio de atención al cliente @yoigo

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  adricqc (@adricqc) reportó hace 13 minutos

  @yoigo Ya he contactado previamente sin solución. Solicito revisión completa del caso y una resolución definitiva (no compensaciones en la próxima factura). Facilito los datos por privado, pero necesito confirmación por escrito de la solución.

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  Víctor M. (@VictorM87762404) reportó hace 19 minutos

  @yoigo desde las seis de la tarde hasta las ocho, sin llamadas, sin internet, sin datos, sin tv, ahora llamas y te dice la máquina que el tiempo de espera para ser atendido es muy superior, todos los días cortes, esto no es un servicio de calidad

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  adricqc (@adricqc) reportó hace 25 minutos

  @yoigo Gracias por la atención. Dado que la solución propuesta no resuelve completamente la incidencia, he trasladado el caso a Consumo y a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para su revisión. Quedo a la espera.