Estado del servicio de Yoigo en Getafe, Madrid

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Yoigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Getafe, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 may, 13:55 CEST.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (8%)
E-mail (4%)
Teléfono (4%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Getafe, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Getafe, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Getafe	Referencia
7 may, 21:20 CEST	0	0	0
7 may, 21:40 CEST	0	0	0
7 may, 22:00 CEST	0	0	0
7 may, 22:20 CEST	0	0	0
7 may, 22:40 CEST	0	0	0
7 may, 23:00 CEST	0	0	0
7 may, 23:20 CEST	0	0	0
7 may, 23:40 CEST	0	0	0
8 may, 0:00 CEST	0	0	0
8 may, 0:20 CEST	0	0	0
8 may, 0:40 CEST	0	0	0
8 may, 1:00 CEST	0	0	0
8 may, 1:20 CEST	0	0	0
8 may, 1:40 CEST	0	0	0
8 may, 2:00 CEST	0	0	0
8 may, 2:20 CEST	0	0	0
8 may, 2:40 CEST	0	0	0
8 may, 3:00 CEST	0	0	0
8 may, 3:20 CEST	0	0	0
8 may, 3:40 CEST	0	0	0
8 may, 4:00 CEST	0	0	0
8 may, 4:20 CEST	0	0	0
8 may, 4:40 CEST	0	0	0
8 may, 5:00 CEST	0	0	0
8 may, 5:20 CEST	0	0	0
8 may, 5:40 CEST	0	0	0
8 may, 6:00 CEST	0	0	0
8 may, 6:20 CEST	0	0	0
8 may, 6:40 CEST	0	0	0
8 may, 7:00 CEST	0	0	0
8 may, 7:20 CEST	0	0	0
8 may, 7:40 CEST	0	0	0
8 may, 8:00 CEST	0	0	0
8 may, 8:20 CEST	0	0	0
8 may, 8:40 CEST	0	0	0
8 may, 9:00 CEST	0	0	0
8 may, 9:20 CEST	0	0	0
8 may, 9:40 CEST	0	0	0
8 may, 10:00 CEST	0	0	0
8 may, 10:20 CEST	0	0	0
8 may, 10:40 CEST	0	0	0
8 may, 11:00 CEST	0	0	0
8 may, 11:20 CEST	0	0	0
8 may, 11:40 CEST	0	0	0
8 may, 12:00 CEST	0	0	0
8 may, 12:20 CEST	0	0	0
8 may, 12:40 CEST	0	0	0
8 may, 13:00 CEST	0	0	0
8 may, 13:20 CEST	0	0	0
8 may, 13:40 CEST	0	0	0
8 may, 14:00 CEST	0	0	0
8 may, 14:20 CEST	0	0	0
8 may, 14:40 CEST	0	0	0
8 may, 15:00 CEST	0	0	0
8 may, 15:20 CEST	0	0	0
8 may, 15:40 CEST	0	0	0
8 may, 16:00 CEST	0	0	0
8 may, 16:20 CEST	0	0	0
8 may, 16:40 CEST	0	0	0
8 may, 17:00 CEST	0	0	0
8 may, 17:20 CEST	0	0	0
8 may, 17:40 CEST	0	0	0
8 may, 18:00 CEST	0	0	0
8 may, 18:20 CEST	0	0	0
8 may, 18:40 CEST	0	0	0
8 may, 19:00 CEST	0	0	0
8 may, 19:20 CEST	0	0	0
8 may, 19:40 CEST	0	0	0
8 may, 20:00 CEST	0	0	0
8 may, 20:20 CEST	0	0	0
8 may, 20:40 CEST	0	0	0
8 may, 21:00 CEST	0	0	0
8 may, 21:20 CEST	0	0	0

8 de mayo: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Getafe, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 8 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

8 recent signals

hace 8 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Getafe, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getafe y lugares cercanos:

Sergio Vaquero (Ushikai) (@sergio_vaquero) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid
@MarcNgel Antes tenía Yoigo y era peor, cortes cada semana y conexión pésima 😭
☠️ (@miriamdlp20) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid
Los de @yoigo no tienen en cuenta que estamos en cuarentena, que no podemos salir de casa y te mandan el mensaje el día que tienes que entregar el móvil. Cuando no puedes salir, cuando ya no puedes hacer nada. Otros que se miran el puto ombligo.
ANA. (@anamari2406) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo sois el peor servicio de fibra que puede existir! Lamentable! Y lo peor? Ni siquiera atendéis en atención al cliente!
Neo (@JgaMedios) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid
Peor son los ladrones de @yoigo me cobran sin haber hecho la portabilidad
César Carazo Jalóن (@CsarCarazo) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid
@jesuscampay @yoigo Te lo mandan sin problema y 4 años de permanencia a cambio. #aminomepillanya
Ｍｉｒｉａｍ⚰ (@miriamdlpena) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid
Me **** en vuestros muertos @yoigo osea ya colgais cuando no sabeis arreglar las cosas? De verdad
Juan Diego Faria (@JuanDiegoFaria4) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo cómo hago para que me devuelvan el dinero de un cobro indebido? Llevo 7meses esperando y lo que hacen es darme largas #estafa
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid
Cuando me presento en la tienda @yoigo para pedir explicaciones y solicitar que se hagan cargo de esas facturas, la contestación es que tengo yo la culpa. Y en la hoja de reclamaciones que reclamo, alegan que yo no informé de que había una línea fija en el domicilio.
Fer Molina (@feryjzz) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid
Querida Irene que trabajas en @yoigo (dos puntos): la que me has liado iniciando sin querer el cambio de domicilio de mi línea fija, maja.
Elison Santiago (@ElisonSantiago) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Hoy recibí un SMS por la falta de estoque de un terminal me pedís que os llame al 1707 para dar solución y me contesta una operadora mal educada y desagradable que me puso de los nervios así que os doy la solución: que busquéis la vida para enviarme el pedido 😠
Antonio Reyes. SyR. (@geypermaula) reportó hace 35 minutos desde Getafe, Madrid
@yoigo Después de la conversación de ayer sigo a la espera de una solución definitiva por parte de @yoigo vamos para tres semanas sin servicio de teleasistencia. Muy mal.
Daniel Medina / 😉🙃 (@DanielMdna) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid
¡Hola @yoigo! ¿Cómo es el proceso para solicitar baja del servicio? Contrato que finaliza en Marzo/13/2021 ¡Gracias!
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid
Si entro en @yoigo para buscar mejor precio, es con todo. Pero la dependienta, muy charlatana, metió la pata hasta el fondo. Me instala una línea fija + fibra nueva y no da de baja la existente de otra compañía.
ƊƠƝƊЄ ЄƧƬƛ ƓƠƝ (@DondeEstaGon) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo LLEVO 2 HORAS SIN INTERNET EN CASA, A VER COMO TELETRABAJO MAÑANA!!! VAYA MIERDA DE SERVICIO TENEIS
ivan vallejos nieto (@ivanvallejos85) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo buenas tardes, sabéis si existe alguna incidencia o reclamación de caída del servicio en Usera? El teléfono está colapsado y no me dan respuesta. Al estar trabajando desde casa me supone un problema continuar. Gracias de antemano.
Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid
Soy cliente @yoigo a menos de 1 mes y este es el segundo problema gordo que tengo. Hoy va lentísimo los móviles y no tengo Wi-Fi. Tengo trabajos parados en 3 países por eso. Tengo una reunión internacional a las 8:00h, ¿qué vamos a hacer?
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo todavía sigo esperando a q cojais el teléfono 48min más tarde. Si perdéis clientes q no os extrañe.
Inés Burgueño (@innnnnnnnnnnnN) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo ¿Cómo me vas a informar si también se te han caído los teléfonos de atención al cliente?
Rosa Maria Llorens (@llorens_rosa) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid
@nuna1714 @yoigo Estoy igual de indignada con Yoigo, pago 59 €/mes por fijo más internet más dos móviles y llevo un esperando que me arreglen el teléfono fijo Esta mañana he vuelto a hablar con ellos y no hay forma que me envíen un técnico para arreglarlo... No sé si tienen falta de personal?
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo buenas tardes, llevo al teléfono desde las 19h esperando a que un operador me coja el teléfono xq tengo una avería en la línea. Me parece vergonzoso. Y además llevamos todo el día sin línea en casa

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Isa Serrato Martín (@IsaSerrato) reportó hace 31 segundos
Lamentable el trato al cliente consolidado por parte de @yoigo ... No recomendable para nuevas contrataciones. Para que te atienda el departamento de bajas más de 10 minutos y no lo consigo ...No dan la cara. Saben de su engaño en tiempos difíciles para las economías domésticas.
Frank Loos (@loos_frank44386) reportó hace 4 minutos
Para vender seguros, ò coneciones de gas y luz es muy facil a conectar con Yoigo, pero si hay una problema, no tiennen tiempo para ti: parece mucho a este otro emprassa “ Moviestar” andonde casi cada vecino de Epaña tienne hasco
Karina Alvarez (@cliokarili) reportó hace 5 minutos
@EJubilacion @yoigo Me han escrito por privado de X , me pidieron mis datos, se los di y NADA, SIN SOLUCION, les di mis datos de contacto y parece que quieren resolver por mensaje privado de X lo que debiesen atender vía telefónica para dar un servicio correcto. Impotencia total y PÉSIMO @yoigo
Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 9 minutos
@yoigo Sigo sin acceso a llamadas y la App. 48 horas incomunicada y con promesas por privado que no resuelven mi problema. Causado por ustedes y un contrato fake.
Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 9 minutos
Increíble lo de @yoigo. Me dan la razón por un alta de fibra que NUNCA contraté (Reclamación ATC-8078320) y, acto seguido, me CORTAN LAS LLAMADAS por no pagar la factura del FRAUDE. 😤 ¿Así tratáis a vuestros clientes? Mañana mi canal de YouTube con 22.000 suscriptores conocerá esta historia con pelos y señales. ¡Arreglad vuestro "error" de facturación YA y devolvedme la línea! #Yoigo #Incompetencia #DenunciaPública @yoigo
Daniel Castrillón (@danicasto) reportó hace 9 minutos
@yoigo @vivo_espana Lamentable que una empresa que presume de valores ignore la Ley de Telecomunicaciones y acose a exclientes con empresas de recobro por cargos improcedentes.
Óscar (@elclan29) reportó hace 9 minutos
@rociodeleontv @yoigo @Lowi_es me ha "cortado" una línea, con la que sigo teniendo servicio de llamadas y datos y que está al corriente de pago, derivando la "deuda" a una empresa de cobros...
Steffy KV (@tiffi_teffi) reportó hace 10 minutos
Por si os pasa: Me ha llamado un numero: 643 393 802 segun ellos Yoigo, para decirme que van a realizar un alza de 10€ a todos los clientes por servicio contratado. Me dan 3 opciones , aceptar, darme de baja o iniciar tramites con la OCU x n estar de acuerdo. Es ESTAFA. Colgad.
alba (taylor's version) (@albariimbau) reportó hace 11 minutos
hoy hace un año que eché la culpa a yoigo de que se fuera el wifi, luego a endesa de que se fuera la luz en todo el bloque y desde que me quedé flipando al entrar en twitter y ver que @LostHerondale22 había dicho que se había ido la luz en toda españa xd
pirata (@CHUS1712) reportó hace 12 minutos
Qué maravilla de servicio y de servicio técnico que tiene @yoigo que poco voy a tardar en cambiar de compañía