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Yoigo

Estado del servicio de Yoigo en Getafe, Madrid

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Mapa de Fallos
  • Yoigo genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Getafe, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 ago, 10:26 CEST.
  • 62% Internet (62%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 2% Teléfono (2%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Getafe, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Getafe, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

14 de agosto: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Getafe, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Parla.

CityProblem TypeReport Time
Madrid Internet hace 12 horas
Madrid Corte Total hace 15 horas
Madrid Wi-fi hace 1 día
Madrid Internet hace 1 día
Madrid Wi-fi hace 1 día
Madrid Internet hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

19 recent signals

hace 12 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Getafe, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getafe y lugares cercanos:

  • vallhonrat86
    Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo buenas tardes, llevo al teléfono desde las 19h esperando a que un operador me coja el teléfono xq tengo una avería en la línea. Me parece vergonzoso. Y además llevamos todo el día sin línea en casa

  • albertoroldan_
    Alberto Roldán (@albertoroldan_) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo Una hora llevo esperando la respuesta.

  • xarlimoreno7
    Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo Con que me mandéis el que cogí en la promoción de pasarme a Yoigo me vale, desde el 24 de noviembre esperando...

  • vallhonrat86
    Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo Buenas noches llevo desde las 7 de la tarde intentando ponerme en contacto con vosotros vía telefónica, Twitter ytelegram. De hecho he estado hora y media a la espera en el teléfono sin que ningún operador me coja el teléfono

  • geypermaula
    Antonio Reyes. SyR. (@geypermaula) reportó desde Getafe, Madrid

    @yoigo Seguimos a la espera, la atencion de @yoigo está siendo horrible.

  • mamenrusa2222
    MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó desde Madrid, Madrid

    @ugarte_matteo @jazztel_es Ni se t ocurra, me fui yo de Vodafone a Jazztel pensando q no podría ir a peor, y vaya q si se pudo, con ataques de ansiedad y todo con esta gentuza. Llevo ya 3 años con Yoigo y tan contenta. No t cambies!!

  • rmansillasoto
    r@üL (@rmansillasoto) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo Esto no acaba…@yoigo aunque estemos afectados más de 100 vecinos de la comunidad y haya muchos afectados en el barrio, seguís insistiendo en que es problema de configuración de mi teléfono #fail #yoigo

  • JesielPaulino
    Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo sigo esperando que yoigo arregle la velocidad de mi internet.

  • JesielPaulino
    Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo Tengo internet de 600, pero ayer el técnico ha dicho que llegaba solamente 100 y hoy está aún peor con Cortes y lenta. Y he acabado de dejar otra empresa y contratado yoigo, hace 30h. La central ha dicho que atardecer estaría normal y nada

  • Carmela50858733
    Carmela (@Carmela50858733) reportó desde Madrid, Madrid

    Hola familia una vez más alucino os cuento los de Yoigo no saben lo qué es profesionalidad he tenido qué llamar cuatro veces escuchando una locución qué no se enteraba de nada después de casi media hora me lo coje una señorita muy mal educada grosera qué no se entera de nada. 😡

  • JgaMedios
    Neo (@JgaMedios) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo Si lo que invertis en las redes lo hicierais en dar buen servicio al cliente, tendrías más éxito. @yoigo en mi casa jamas, aunque me lo regalen,

  • CristinaMilaxts
    Cristina Dominguez (@CristinaMilaxts) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo Tengo un problema con mi factura,será que podrían mirarmelo. Están mal las tarifas.

  • geypermaula
    Antonio Reyes. SyR. (@geypermaula) reportó desde Getafe, Madrid

    @yoigo Me gustaría recordarles que sigo sin saber cuándo me enviarán la caja de voz para un servicio de TELEASISTENCIA, sin dicho servicio, la persona que lo usa está indefensa en caso de una URGENCIA, no si desde @yoigo se dan cuenta de la importancia y la responsabilidad, veo que no.

  • sergio_vaquero
    Sergio Vaquero (Ushikai) (@sergio_vaquero) reportó desde Madrid, Madrid

    @MarcNgel Antes tenía Yoigo y era peor, cortes cada semana y conexión pésima 😭

  • miriamdlp20
    ☠️ (@miriamdlp20) reportó desde Madrid, Madrid

    Los de @yoigo no tienen en cuenta que estamos en cuarentena, que no podemos salir de casa y te mandan el mensaje el día que tienes que entregar el móvil. Cuando no puedes salir, cuando ya no puedes hacer nada. Otros que se miran el puto ombligo.

  • _Markram_
    Mark E. Camacho (@_Markram_) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo acabo de hablar con un tercer agente y básicamente me ha humillado!! Exijo una explicación!!!

  • ydr3112
    Yanire Díaz R (@ydr3112) reportó desde Madrid, Madrid

    He intentado da bajé de @yoigo hace 48h y aún estoy esperando para que me hagan la grabación y darme de baja. Que difícil...

  • ALopezMoreno
    Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó desde Madrid, Madrid

    Si entro en @yoigo para buscar mejor precio, es con todo. Pero la dependienta, muy charlatana, metió la pata hasta el fondo. Me instala una línea fija + fibra nueva y no da de baja la existente de otra compañía.

  • JesielPaulino
    Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo Ya he enviado por todos los canales posibles. Solo no hay solución.

  • BeaFarto
    Beatriz Farto (@BeaFarto) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo llevo días con internet estropeado y no hay manera de contactar con el servicio técnico , media hora en espera y nada.maravilla de servicio

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • seesiii
    .... (@seesiii) reportó

    @yoigo No hace falta perder mi tiempo para que la empresa quede bien. Que se sepa que cobrais 15 dias de más por intentar cancelar servicios, cuando legalmente son 2 días máx. Quienes trabajais cara al cliente no teneis la culpa, si no la ****** de empresa que manda hacer estas cosas.

  • solpalesp
    Splash (@solpalesp) reportó

    @yoigo Llevamos en casa desde el viernes 10 julio sin wifi en casa por una supuesta avería externa que luego se resuelve pero nosotros seguimos sin tener acceso a internet. No tenemos repuesta y cada vez que se llama se abre una incidencia y nos dan de plazo 72h para el arreglo.

  • Jfvilla1983
    MineNurse 🏳️‍🌈 (@Jfvilla1983) reportó

    @yoigo Hola, después de 72h ando esperando el código de baja y que me deis de baja de mi fibra. Luego si se os devuelve la factura y la penalización del router rápido llamáis. Por cierto no pidáis DM, haced vuestro trabajo.

  • AlvaroVerrier
    elVerri (@AlvaroVerrier) reportó

    Señores de @yoigo tras avisarles en numerosas ocasiones hoy he vuelto a recibir 8 llamadas suyas! 8!! Y siendo cliente, lo que tiene cojones No he conocido una política de empresa mas Borderline que la suya Por lo que me cambio a otra compañia

  • brunoroigt
    Bruno Roig (@brunoroigt) reportó

    @yoigo Hola! Mis padres llevan 1 año intentando hacer un cambio de titularidad y no hacen más que marearlos sin hacer nada! Por ello, la tarifa les sale más cara de lo que debería! Tampoco hay oficina vuestra en Ibiza. La verdad es que el funcionamiento es malisimo!

  • JaviMartinezLP
    Javier Martínez (@JaviMartinezLP) reportó

    Hola @yoigo ¿por qué me cobras dos películas de @RakutenTV si no tengo cuenta en esta aplicación? Dos reclamaciones por un error vuestro y no contestáis

  • deyner_dz
    Deyиer 🇵🇪 (@deyner_dz) reportó

    @SGF_98 @vodafone_es @VodafoneTV_es Hola trabajo en Yoigo y te doy soluciones mañana mismo déjame tu numero yen caso tengas permanencia te la pagamos

  • zenalmor
    Eva Sáez Sanchidrián (@zenalmor) reportó

    @movistar_es no autorizo ningún cambio de compañía. Recientemente recibí la llamada de un comercial que se identificó como Ángel Martín. Este comercial me ofreció una supuesta mejora en mis condiciones de pago con Movistar, afirmando falsamente que su empresa (Yoigo) y Movistar

  • 9Fpanadero
    Francisco Panadero (@9Fpanadero) reportó

    Lo de @yoigo es lo más lamentable que he visto nunca… imposible solucionar un problema con ellos.

  • David_Ocon
    David Ocón (@David_Ocon) reportó

    @yoigo ¿Por qué si la bajá la estoy haciendo hoy me imponen que hasta dentro de 15 dias no es efectiva? Porque tengo que pagar por algo que no quiero. He pedido por escrito confirmación de la baja y me lo negais