Estado del servicio de Yoigo en Getafe, Madrid

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Yoigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Getafe, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 jun, 14:31 CEST.

Internet (61%)
Wi-fi (17%)
Teléfono (11%)
E-mail (6%)
Corte Total (6%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Getafe, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Getafe, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Getafe	Referencia
15 jun, 17:20 CEST	0	0	0
15 jun, 17:40 CEST	0	0	0
15 jun, 18:00 CEST	0	0	0
15 jun, 18:20 CEST	0	0	0
15 jun, 18:40 CEST	0	0	0
15 jun, 19:00 CEST	0	0	0
15 jun, 19:20 CEST	0	0	0
15 jun, 19:40 CEST	0	0	0
15 jun, 20:00 CEST	0	0	0
15 jun, 20:20 CEST	0	0	0
15 jun, 20:40 CEST	0	0	0
15 jun, 21:00 CEST	0	0	0
15 jun, 21:20 CEST	0	0	0
15 jun, 21:40 CEST	0	0	0
15 jun, 22:00 CEST	0	0	0
15 jun, 22:20 CEST	0	0	0
15 jun, 22:40 CEST	0	0	0
15 jun, 23:00 CEST	0	0	0
15 jun, 23:20 CEST	0	0	0
15 jun, 23:40 CEST	0	0	0
16 jun, 0:00 CEST	0	0	0
16 jun, 0:20 CEST	0	0	0
16 jun, 0:40 CEST	0	0	0
16 jun, 1:00 CEST	0	0	0
16 jun, 1:20 CEST	0	0	0
16 jun, 1:40 CEST	0	0	0
16 jun, 2:00 CEST	0	0	0
16 jun, 2:20 CEST	0	0	0
16 jun, 2:40 CEST	0	0	0
16 jun, 3:00 CEST	0	0	0
16 jun, 3:20 CEST	0	0	0
16 jun, 3:40 CEST	0	0	0
16 jun, 4:00 CEST	0	0	0
16 jun, 4:20 CEST	0	0	0
16 jun, 4:40 CEST	0	0	0
16 jun, 5:00 CEST	0	0	0
16 jun, 5:20 CEST	0	0	0
16 jun, 5:40 CEST	0	0	0
16 jun, 6:00 CEST	0	0	0
16 jun, 6:20 CEST	0	0	0
16 jun, 6:40 CEST	0	0	0
16 jun, 7:00 CEST	0	0	0
16 jun, 7:20 CEST	0	0	0
16 jun, 7:40 CEST	0	0	0
16 jun, 8:00 CEST	0	0	0
16 jun, 8:20 CEST	0	0	0
16 jun, 8:40 CEST	0	0	0
16 jun, 9:00 CEST	0	0	0
16 jun, 9:20 CEST	0	0	0
16 jun, 9:40 CEST	0	0	0
16 jun, 10:00 CEST	0	0	0
16 jun, 10:20 CEST	0	0	0
16 jun, 10:40 CEST	0	0	0
16 jun, 11:00 CEST	0	0	0
16 jun, 11:20 CEST	0	0	0
16 jun, 11:40 CEST	0	0	0
16 jun, 12:00 CEST	0	0	0
16 jun, 12:20 CEST	0	0	0
16 jun, 12:40 CEST	0	0	0
16 jun, 13:00 CEST	0	0	0
16 jun, 13:20 CEST	0	0	0
16 jun, 13:40 CEST	0	0	0
16 jun, 14:00 CEST	0	0	0
16 jun, 14:20 CEST	0	0	0
16 jun, 14:40 CEST	0	0	0
16 jun, 15:00 CEST	0	0	0
16 jun, 15:20 CEST	0	0	0
16 jun, 15:40 CEST	0	0	0
16 jun, 16:00 CEST	0	0	0
16 jun, 16:20 CEST	0	0	0
16 jun, 16:40 CEST	0	0	0
16 jun, 17:00 CEST	0	0	0
16 jun, 17:20 CEST	0	0	0

16 de junio: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Getafe, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Parla.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Teléfono	hace 11 días
Madrid	E-mail	hace 13 días
Madrid	Corte Total	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

2 recent signals

hace 3 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Getafe, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getafe y lugares cercanos:

Jotaueleio (@Juliquitacati) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid
Salgo de mi casa a correr y me quedo incomunicado porque la línea móvil de @yoigo se ha caído y no hay una comunicación oficial, ni sus teléfonos de atención al cliente funcionan… Que vayan preparando mi salida porque me tienen hartito.
Abri Mohedas ✨ (@ABRIMOHEDAS) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid
El tecnico de Yoigo lleva literalmente 5 horas en casa intentando arreglar una averia del WiFi. Toda una mañana perdida 😣
Ruy (@ruymanrc) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo quiero devolver el router y es imposible contactar con 800622087 podeis darme solucion antes de cobrarmelo?
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo todavía sigo esperando a q cojais el teléfono 48min más tarde. Si perdéis clientes q no os extrañe.
Nisveth🔪🔥 (@xBlueColdWaterx) reportó hace 18 minutos desde Getafe, Madrid
@yoigo vuestros teleoperadores se dedican a colgar. Me voy a dar de baja
Gladys Cerna (@gladyscernadav1) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo A ver si los reyes magos os da un empujon y empiezan a una buena atención al cliente, llevo desde agosto esperando ingresen mí dinero por un dispositivo devuelto y pagado contra reembolso, sois cara dura los directivos de @yoigo y engañais!! Menos publicidad y mas seriedad!!😡😡
Jose Rodríguez (@joserodriro) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid
Después de estar 12 años con @yoigo, he de decir que el servicio con ellos ha sido malísimo; nunca conseguía hablar con ningún teleoperador por su nefasta administración. Cambiarme a @o2es ha sido lo mejor que he podido hacer y me arrepiento de no haber hecho antes el cambio. 😉
Cedric Neuhaus (@Johnnie_Gray_77) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo hola. Acabamos de regresar de 3 días en Oporto. Durante la estancia el móvil de mi mujer ha sido totalmente inservible. Tras encenderle varias veces decía que la tarjeta SIM no permitía dicha conexión. La itinérance à de datos estaba activa. Gracias por su respuesta
r@üL (@rmansillasoto) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Esto no acaba…@yoigo aunque estemos afectados más de 100 vecinos de la comunidad y haya muchos afectados en el barrio, seguís insistiendo en que es problema de configuración de mi teléfono #fail #yoigo
Miguel Mateos (@miguelmateos16) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo compañía de incompetentes... llevó sin línea más de 4 días por un error de portabilidad y ha dia de hoy todavía no sabe nadie como solucionarme nada... solo me dan largas! Que vergüenza
Daniel Medina / 😉🙃 (@DanielMdna) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid
¡Hola @yoigo! ¿Cómo es el proceso para solicitar baja del servicio? Contrato que finaliza en Marzo/13/2021 ¡Gracias!
Israel Lampertti (@IsraelLampertti) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid
Quiero contarles el PESIMO servicio de @yoigo y la falta de comunicación con la que se manejaron conmigo y con mi compañero de piso (Antonio).
Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Sigo esperando
Alicia PenteneroVera (@alipentenero2) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo la app tiene problemas para abrir hoy???
Desirée ♡ (@desssiquieres) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo DESPUÉS DE PASARME CON 3 PERSONAS, LA ÚLTIMA ME DICE QUE TENGO QUE VOLVER A PONERME EN CONTACTO CON ATT. AL CLIENTE, ¿ALGUIEN PUEDE DARME UNA SIMPLE SOLUCIÓN A VUESTRO PROBLEMA DE COBERTURA?
Juan Diego Faria (@JuanDiegoFaria4) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo cómo hago para que me devuelvan el dinero de un cobro indebido? Llevo 7meses esperando y lo que hacen es darme largas #estafa
Yanire Díaz R (@ydr3112) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid
He intentado da bajé de @yoigo hace 48h y aún estoy esperando para que me hagan la grabación y darme de baja. Que difícil...
Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Con que me mandéis el que cogí en la promoción de pasarme a Yoigo me vale, desde el 24 de noviembre esperando...
Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid
@julipi75 @yoigo Por eso entrecomillé, porque es de risa su servicio de atención al cliente y su ayuda... Uno que se da de baja en cuanto pueda. A mí no me siguen timando ya
MANU ORTIZ (@ManuOrtiz22) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid
Que te llame el departamento de “fidelización” de @yoigo un tal Manuel y que sea un mal educado hablando del resto de compañías , diciéndome “ que otras compañías me la van a meter doblada” menudo mal educado y si tenía claro que me iba ahora más!Que manera más soez de hablar 🤮

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pinwino 🍍 (@penwin68) reportó hace 27 segundos
Bueno, pues como esperaba problemas, ya estaba precavido. @yoigo me dice que entre el 7 y 22 de mayo se hará efectiva la baja de mi fibra y terminal fijo, esto puede ser??? @consumidores @FACUA tengo entendido que son 48h
proiettili (@lecosesonoduee) reportó hace 2 minutos
telita con los del servicio al cliente d @yoigo, sois capaces de no hablarle como el **** a vuestros clientes???
pirata (@CHUS1712) reportó hace 2 minutos
Qué maravilla de servicio y de servicio técnico que tiene @yoigo que poco voy a tardar en cambiar de compañía
Monidlc (@monicadlcampa) reportó hace 2 minutos
@Zenob_Beiq Mi suegros tienen todo el pack con Adamo, yo el móvil lo tengo en Yoigo. No hemos tenido problema con nada
Tezkiya (@Tezkiya) reportó hace 8 minutos
@lwrnz_ Me di de baja en yoigo y me llamaron más de 500 veces en dos días, alucinante.
𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 8 minutos
@yoigo No es correcto. No solicité un reemplazo, solicité la cancelación del contrato tras recibir un dispositivo: Dañado Y además distinto al contratado (se me ofreció titanio y recibí aluminio) Ofrecer otro dispositivo igual no soluciona el incumplimiento. El caso ya está en OMIC.
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 23 minutos
Día 5 sin solución (han pasado más) Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador
Víctor M. Granados (@vmgranados85) reportó hace 25 minutos
@yoigo es normal que me tengáis media hora en espera para intentar darme de baja?
Queralt (@Queralt_19) reportó hace 26 minutos
@yoigo Sois lo peor. 15 años en la compañía con 5 líneas, fijo y internet. Sin mejoras y cuando nos cambiamos de compañía, con devolución de router y todo, siguen cobrando y cuando no pagamos mas, dicen que si no nos hemos dado de baja y para rematar, imposible hablar con +
Silvia (@Dorothhy) reportó hace 27 minutos
Cuando @yoigo te estafa con tu contrato de teléfono e internet y se niega a cobrarte lo que te ofrecieron por teléfono.