Estado del servicio de Yoigo en Getafe, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Getafe, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Getafe, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Getafe, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Teléfono	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Wi-fi	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Getafe, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getafe y lugares cercanos:

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  Mark E. Camacho (@_Markram_) reportó hace 52 segundos desde Madrid, Madrid

  @yoigo acabo de hablar con un tercer agente y básicamente me ha humillado!! Exijo una explicación!!!

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  Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Sigo esperando

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  Unai (@septilargos) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Hola. He llamado hace casi una hora por una avería con el wifi que me habéis dicho que ya se estaba solucionando y seguimos sin servicio. ¿Cuándo va a reestablecerse?

• 
  MarySoppins, pero en Tuiter (@MarySoppins) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo @facua @consumidores es increíble que reconozcan que modifican las condiciones del contrato porque quieren y que al menos te dejan irte sin multa...(cuando también anuncian que no hay permanencia). Sabéis algo de esta estafa de #yoigo?

• 
  Héctor Pérez López 🇪🇸🏳️‍🌈🔻🍏 (@HectorConH_) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  ¿A alguien más se le ha caído el Internet de @yoigo? 🤔 Pregunto 🤔 #yoigo #Yoigo

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  El Maltés ®🏳️‍🌈 (@tony_jrf) reportó hace 17 minutos desde Leganés, Madrid

  @yoigo estoy viendo que desde ayer la gente se queja de mala señal de fibra. Hoy me pasa a mi. Tenéis avería y no lo reconocéis?

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  Javi Martín González (@javy97) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @Beltsys_dev @yoigo Con respecto a Yoigo y EEUU el 05/05/2022: Nos informa el operador de red que su proveedor de servicio en USA ha apagado su red de antenas (BTS) 2G, 3G, por lo que el cliente podrá tener o no el servicio de llamadas de voz convencional según en qué zona del país se encuentre

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  Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo llevamos sin teléfono móvil desde el 8 abril.vinieron a recogerlo esa fecha para repararlo; y no nos dan ninguna fecha precisa para la devolución. Ruego nos den una solución; porque no podemos estar sin comunicaciòn en este confinamiento. Gracias

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  Abri Mohedas ✨ (@ABRIMOHEDAS) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  El tecnico de Yoigo lleva literalmente 5 horas en casa intentando arreglar una averia del WiFi. Toda una mañana perdida 😣

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  Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo todavía sigo esperando a q cojais el teléfono 48min más tarde. Si perdéis clientes q no os extrañe.

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  ANA. (@anamari2406) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo sois el peor servicio de fibra que puede existir! Lamentable! Y lo peor? Ni siquiera atendéis en atención al cliente!

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  ******* CON ACENTO EN LA O (@SoyAsi_AsiSoyYO) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  Me estaba haciendo una **** y se me ha caído el Internet de #yoigo ¡CABRONES DEJADME QUE AL MENOS ME LA TERMINE!

• 
  Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  @julipi75 @yoigo Por eso entrecomillé, porque es de risa su servicio de atención al cliente y su ayuda... Uno que se da de baja en cuanto pueda. A mí no me siguen timando ya

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  Sergio Martinez (@cocretayregaliz) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  En el banco: - hola, vengo a cambiar el tipo de cuenta. -Señor: tienes q domiciliar un recibo para poder hacer el cambio. Voy a Yoigo: - vengo a cambiar la titularidad de un contrato y a domiciliar el pago. -Señor Yoigo: tienes que traer un recibo domiciliado. 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• 
  Ángela Roldán (@angela_rolvi) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo He intentado poner una reclamación varias veces pero su servicio de atención telefónica funciona tan mal que siempre se cuelga la llamada o me dan largas redirigiéndome a otros departamentos a los que llamar de nuevo.Alguien podría atenderme para poder reclamar,por favor?

• 
  maria luisa montes (@marialumontes) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @Yoigo 20 veces os he llamado para solucionarlo y nada me has llegado decir un operador que me ha engañado el comercial que fuerte o sea que sin vergüenzas Sois hasta cuándo voy a estar sin teléfono

• 
  Nisveth🔪🔥 (@xBlueColdWaterx) reportó hace 47 minutos desde Getafe, Madrid

  @yoigo vuestros teleoperadores se dedican a colgar. Me voy a dar de baja

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  Edward Yánez (@edwardyanez) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es 3 meses para un traslado y al día de hoy ninguno de los agentes aporta solución efectiva. Con @yoigo no sucedía esto

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  ƊƠƝƊЄ ЄƧƬƛ ƓƠƝ (@DondeEstaGon) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Ya no, pero anteriormente no me iba muy bien el wifi

• 
  Elison Santiago (@ElisonSantiago) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Hoy recibí un SMS por la falta de estoque de un terminal me pedís que os llame al 1707 para dar solución y me contesta una operadora mal educada y desagradable que me puso de los nervios así que os doy la solución: que busquéis la vida para enviarme el pedido 😠

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karina Alvarez (@cliokarili) reportó hace 2 minutos

  Fatal trabaja @yoigo Mientras contratas sus servicios, la condescendencia es brutal creyendo estás en manos de profesionales Te das d baja años después y la ineficiencia de atención al cliente es total, te marean, no atienden ni solucionan, sumas días y ellos siguen facturando

• 
  Rony Flaco 🇮🇨 (@Rony_flaco) reportó hace 5 minutos

  Lo de dejar a la gente sin conexión por la noche @yoigo es ya de costumbre? Ya van 2 veces esta semana...

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  alvaro v (@Viyoyo) reportó hace 5 minutos

  @yoigo son unos impresentables. Quiero dar de baja la linea de mi madre que ha fallecido y se esta convirtiendo en una odisea. No tienen verguenza de intentar aprovecharse de la gente en estos momentos. Obviamente no quiero cambiar la titularidad, quiero darlo de baja.

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  A.H.L (@aranzazu0409) reportó hace 6 minutos

  @yoigo Si pongo aqui la respuesta que me habéis dado por WhatsApp..no se une ni dios...por cierto..porqué no contestáis a los emails? Os pido una vía de reclamación, ya que no contestáis y tampoco.... que decepción con vosotros después de tantos años..

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  Pep (@Pep_Jane) reportó hace 7 minutos

  @yoigo llevais 7 días sin activar mi duplicado de SIM, @ING_es se niega a activar mis targetas, no les sirve ni que me presente personalmente en su oficina con mi DNI. Un ladrón me roba el móvil y un banco secuestra mi dinero. @BancoDeEspana

• 
  Ina 😎 (@InakiusZone) reportó hace 13 minutos

  Gente que compañía de movil/fibra usais? Estoy de Yoigo hasta la polla y quiero cambiarme

• 
  Karina Alvarez (@cliokarili) reportó hace 20 minutos

  @EJubilacion @yoigo Me han escrito por privado de X , me pidieron mis datos, se los di y NADA, SIN SOLUCION, les di mis datos de contacto y parece que quieren resolver por mensaje privado de X lo que debiesen atender vía telefónica para dar un servicio correcto. Impotencia total y PÉSIMO @yoigo

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  DANI OSASUNA ♠♣ (@dani_superccf) reportó hace 27 minutos

  @yoigo Llevo más de 72 horas sin línea por un error de @yoigo en la baja de mi número. Sigo completamente incomunicado. Además, al llamar para solucionarlo, han intentado venderme fibra y al rechazarlo me han colgado. ¿De verdad esta es la atención al cliente? Necesito una solución.

• 
  Elizabeth Galván Farias (@Elizabe55798176) reportó hace 28 minutos

  Hola @yoigo sigo teniendo problemas.Tenía contratado en 2 residencias la fibra y he dado de baja ambas, pero solo me ha llegado un SMS para devolver el router cuando yo tengo 2 aparatos para devolver y el otro aparato está en otra ciudad, no podría enviarlos juntos, me ayudáis?

• 
  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 28 minutos

  Mi batalla con YOIGO: Contrato SIN FIRMA y línea cortada: DENUNCIO. En este vídeo expongo mi caso actual con @yoigo . Me han facturado por un servicio de fibra que, según consta en la documentación que poseo, no ha sido solicitado ni firmado por mi parte. A pesar de haber interpuesto una reclamación previa (ATC-8078320) que fue resuelta a mi favor reconociendo el error, actualmente tengo la línea móvil cortada y el acceso a mi área de cliente bloqueado por el impago de dicha factura. Os muestro las pruebas, incluyendo el supuesto contrato donde el apartado de la firma está vacío, demostrando la ausencia de consentimiento. Ante la imposibilidad de resolver esta situación por las vías ordinarias de atención al cliente, he procedido a solicitar la portabilidad de mi número a otra compañía para recuperar mi servicio. Asimismo, mañana presentaré una denuncia formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (SETID) en la Subdelegación del Gobierno en Ourense, aportando toda la documentación que acredita estos hechos. Agradezco la difusión para dar visibilidad a este tipo de incidencias. #Yoigo #Telecomunicaciones #DerechosConsumidor