Estado del servicio de Yoigo en Getafe, Madrid

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Yoigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Getafe, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 jun, 1:01 CEST.

Internet (61%)
Wi-fi (22%)
Teléfono (9%)
E-mail (4%)
Corte Total (4%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Getafe, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Getafe, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Getafe	Referencia
5 jun, 16:20 CEST	0	0	0
5 jun, 16:40 CEST	0	0	0
5 jun, 17:00 CEST	0	0	0
5 jun, 17:20 CEST	0	0	0
5 jun, 17:40 CEST	0	0	0
5 jun, 18:00 CEST	0	0	0
5 jun, 18:20 CEST	0	0	0
5 jun, 18:40 CEST	0	0	0
5 jun, 19:00 CEST	0	0	0
5 jun, 19:20 CEST	0	0	0
5 jun, 19:40 CEST	0	0	0
5 jun, 20:00 CEST	0	0	0
5 jun, 20:20 CEST	0	0	0
5 jun, 20:40 CEST	0	0	0
5 jun, 21:00 CEST	0	0	0
5 jun, 21:20 CEST	0	0	0
5 jun, 21:40 CEST	0	0	0
5 jun, 22:00 CEST	0	0	0
5 jun, 22:20 CEST	0	0	0
5 jun, 22:40 CEST	0	0	0
5 jun, 23:00 CEST	0	0	0
5 jun, 23:20 CEST	0	0	0
5 jun, 23:40 CEST	0	0	0
6 jun, 0:00 CEST	0	0	0
6 jun, 0:20 CEST	0	0	0
6 jun, 0:40 CEST	0	0	0
6 jun, 1:00 CEST	0	0	0
6 jun, 1:20 CEST	0	0	0
6 jun, 1:40 CEST	0	0	0
6 jun, 2:00 CEST	0	0	0
6 jun, 2:20 CEST	0	0	0
6 jun, 2:40 CEST	0	0	0
6 jun, 3:00 CEST	0	0	0
6 jun, 3:20 CEST	0	0	0
6 jun, 3:40 CEST	0	0	0
6 jun, 4:00 CEST	0	0	0
6 jun, 4:20 CEST	0	0	0
6 jun, 4:40 CEST	0	0	0
6 jun, 5:00 CEST	0	0	0
6 jun, 5:20 CEST	0	0	0
6 jun, 5:40 CEST	0	0	0
6 jun, 6:00 CEST	0	0	0
6 jun, 6:20 CEST	0	0	0
6 jun, 6:40 CEST	0	0	0
6 jun, 7:00 CEST	0	0	0
6 jun, 7:20 CEST	0	0	0
6 jun, 7:40 CEST	0	0	0
6 jun, 8:00 CEST	0	0	0
6 jun, 8:20 CEST	0	0	0
6 jun, 8:40 CEST	0	0	0
6 jun, 9:00 CEST	0	0	0
6 jun, 9:20 CEST	0	0	0
6 jun, 9:40 CEST	0	0	0
6 jun, 10:00 CEST	0	0	0
6 jun, 10:20 CEST	0	0	0
6 jun, 10:40 CEST	0	0	0
6 jun, 11:00 CEST	0	0	0
6 jun, 11:20 CEST	0	0	0
6 jun, 11:40 CEST	0	0	0
6 jun, 12:00 CEST	0	0	0
6 jun, 12:20 CEST	0	0	0
6 jun, 12:40 CEST	0	0	0
6 jun, 13:00 CEST	0	0	0
6 jun, 13:20 CEST	0	0	0
6 jun, 13:40 CEST	0	0	0
6 jun, 14:00 CEST	0	0	0
6 jun, 14:20 CEST	0	0	0
6 jun, 14:40 CEST	0	0	0
6 jun, 15:00 CEST	0	0	0
6 jun, 15:20 CEST	0	0	0
6 jun, 15:40 CEST	0	0	0
6 jun, 16:00 CEST	0	0	0
6 jun, 16:20 CEST	0	0	0

6 de junio: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Getafe, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Parla.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	hace 16 horas
Madrid	E-mail	hace 3 días
Madrid	Corte Total	hace 4 días
Madrid	Teléfono	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

3 recent signals

hace 16 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Getafe, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getafe y lugares cercanos:

ivan vallejos nieto (@ivanvallejos85) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo buenas tardes, sabéis si existe alguna incidencia o reclamación de caída del servicio en Usera? El teléfono está colapsado y no me dan respuesta. Al estar trabajando desde casa me supone un problema continuar. Gracias de antemano.
Antonio Reyes. SyR. (@geypermaula) reportó hace 5 minutos desde Getafe, Madrid
@yoigo Seguimos a la espera, la atencion de @yoigo está siendo horrible.
eva maría nicolas (@evamaria1972) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid
Problemas desde el martes con la conexión a internet No hay manera de contactar con Atención al Cliente #hayalguienahi @yoigo
Eder Nuñez (@ederto) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo @XiaomiEspana Me quedo con Matrix, me cogió en la adolescencia y terminé viéndola 4 veces en el cine, los mismos que Oscars ganó jajaj y esperando al estreno en DVD para volver a verla... ¡Me impactó mucho! Y la espalda casi me la dejo haciendo el movimiento parabalas 🙈 #LosYoigos2020
LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid
Me resulta irónico que @yoigo presenta fallas (es normal, no hay nada perfecto), pero ¿Porque esta falla no se presenta a la hora de cobrar a sus clientes?
r@üL (@rmansillasoto) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo En @yoigo siguen insistiendo en que configure mi terminal o lo reinicie para que la cobertura me vuelva…movistar confirma que ha habido un corte de un cable en la antena más próxima…@yoigo esto es de risa…
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo buenas tardes, llevo al teléfono desde las 19h esperando a que un operador me coja el teléfono xq tengo una avería en la línea. Me parece vergonzoso. Y además llevamos todo el día sin línea en casa
Beatriz Farto (@BeaFarto) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo llevo días con internet estropeado y no hay manera de contactar con el servicio técnico , media hora en espera y nada.maravilla de servicio
LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid
Sigo sin internet y nada que me dan solución @yoigo
Rubén (@rubensierra74) reportó hace 24 minutos desde Leganés, Madrid
***** con el **** @yoigo otra noche sin Internet, y tenéis los santos cojones de ofertar electricidad, como funcione igual que internet miedo me da de la gente que pique, buenos mal que este año se acaba la permanencia y.... A tomar por **** Yoigo
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid
Pues seguimos sin noticias de la franquicia de @yoigo PlazaNorte. Y empiezo a sufrir las consecuencias de la cagada de esta gente. En vez de portar mi teléfono fijo, dan de alta una línea nueva. Consecuencia: clientes que llaman a un teléfono que no existe y pierdo trabajos.
Ángela Roldán (@angela_rolvi) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo He intentado poner una reclamación varias veces pero su servicio de atención telefónica funciona tan mal que siempre se cuelga la llamada o me dan largas redirigiéndome a otros departamentos a los que llamar de nuevo.Alguien podría atenderme para poder reclamar,por favor?
ANA. (@anamari2406) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo sois el peor servicio de fibra que puede existir! Lamentable! Y lo peor? Ni siquiera atendéis en atención al cliente!
Hugo 🏳️‍🌈 (@stgo_85) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid
Está caído @yoigo otra vez o soy solo yo?
🐆 (@sofiavegas15) reportó hace 46 minutos desde Fuenlabrada, Madrid
puto yoigo de mierda
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid
Cuando me presento en la tienda @yoigo para pedir explicaciones y solicitar que se hagan cargo de esas facturas, la contestación es que tengo yo la culpa. Y en la hoja de reclamaciones que reclamo, alegan que yo no informé de que había una línea fija en el domicilio.
Miguel Mateos (@miguelmateos16) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo sigo sin tener respuesta... sigo sin línea y nadie se hace cargo, ni llaman, ni solucionan el problema... es una vergüenza
Chris Klein ️ (@MrChrisKlein) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo QUIERO DARME DE BAJA! ES IMPOSIBLE TRATAR CON ESTA COMPAÑÍA!
Edward Yánez (@edwardyanez) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid
@vodafone_es 3 meses para un traslado y al día de hoy ninguno de los agentes aporta solución efectiva. Con @yoigo no sucedía esto
Rosa Maria Llorens (@llorens_rosa) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid
@nuna1714 @yoigo Estoy igual de indignada con Yoigo, pago 59 €/mes por fijo más internet más dos móviles y llevo un esperando que me arreglen el teléfono fijo Esta mañana he vuelto a hablar con ellos y no hay forma que me envíen un técnico para arreglarlo... No sé si tienen falta de personal?

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

adricqc (@adricqc) reportó hace 6 minutos
@yoigo Gracias por la atención. Dado que la solución propuesta no resuelve completamente la incidencia, he trasladado el caso a Consumo y a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para su revisión. Quedo a la espera.
nikolita (@peskadiz) reportó hace 7 minutos
@yoigo Yoigo= estafa
Mercedes Serrato 🐈 (@GataRoma) reportó hace 8 minutos desde Sevilla, Andalusia
Dos veces he dado de baja un seguro que nunca he contratado y @yoigo me lo sigue cobrando. Estaba muy contenta con la compañía pero se ve que esa alegría va tocando a su fin
Miriam (@monmiri) reportó hace 8 minutos
@yoigo este numero 677011055 está haciendose pasar por vosotros para avisar de que me cortais la linea y que tengo que contratar con @movistar_es la linea. Obviamente es un intento de estafa y es la 3 vez que lo intentan, hacer algo de una vez @policia a ver si podéis investigar
nikolita (@peskadiz) reportó hace 10 minutos
@yoigo Señor Ríos de cancelaciones de @yoigo sigo esperando su llamada, para activarme lo que me ofrecio
Pep (@Pep_Jane) reportó hace 14 minutos
@yoigo Desde el sábado me teneis sin activar el duplicado de SIM. No puede ser que vuestro servicio técnico no sepa cómo hacerlo. Harto de tirarme media tarde al teléfono hasta que os cansais y cortáis la comunicación.
RCM42 (@Cm41Raquel) reportó hace 20 minutos
@yoigo No funciona. La pantalla te devuelve.
˗ˏˋ iTorresVT ´ˎ˗ (@iTorresVT) reportó hace 27 minutos
@yoigo y en la llamadita esa de los cojones que voy a recibir, no puedo mostrar mi descontento, pero aquí soy libre, consejos: mejorar vuestros ***** teléfonos de ******, apenas se escuchan bien y 2ndo eso de no mencionar ni 1 sola vez el nombre de Yoigo, muy bien, si
Marta✨ (@martasreasons) reportó hace 27 minutos
Con el tema de YOIGO, una banda de sinvergüenzas, está claro que la estrategia de la operadora es que me aburra y abandone mis intenciones de darme de baja como cliente. Cuando se enteran de que quieres darte de baja, al llamarles por teléfono ya saben el motivo de la llamada.
𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 29 minutos
@Yoigo se niega a cancelar un contrato tras enviarme un dispositivo dañado y distinto al contratado. Con pruebas y múltiples tickets, solo ofrecen reemplazarlo por el MISMO modelo incorrecto. Ignoran mis derechos como consumidor. Caso en OMIC. Cuidado con esta empresa.